鄉鎮旅游完善配套服務工作總結和下一年工作打算 鄉鎮旅游完善配套服務工作總結和下一年工作打算xxxxx年，特別是度假區和旅游局“合署辦公”以來，我們在上級旅游部門的關心和支持下，在下面是小編為大家整理的鄉鎮旅游完善配套服務工作總結和下一年工作打算 ,供大家參考。
鄉鎮旅游完善配套服務工作總結和下一年工作打算
xxxxx年，特別是度假區和旅游局“合署辦公”以來，我們在上級旅游部門的關心和支持下，在市委、市政府的正確領導下，以全域旅游統領全局，深化體制機制創新，全力培育鄉村旅游，積極對接x“迪士尼”，保障旅游市場安全穩定，推動旅游工作呈現出新氣象。xx市獲xxxx長三角十大最美騎行城市、最美中國·美麗鄉村旅游勝地、全國十佳生態休閑旅游城市、xxxx十大游客關注旅游目的地和xxxx年度最值得期待旅行目的地，xx市旅游局受到省人社廳、省旅游局表彰，授予x省旅游系統先進集體稱號。全市預計接待游客xxxx萬人，增長x%；實現全社會旅游收入xxx億元，增長x%。具體抓了六個方面工作：
1.創新工作機制，進一步凝聚發展合力。推動度假區、旅游局合署辦公，對旅游規劃、營銷宣傳、行業管理、安全生產和統計培訓等職能進行整合優化，統籌安排營銷宣傳資金，整合宣傳品牌，增強對全市旅游業的牽頭抓總作用。調整全市區鎮目標管理考核中旅游工作考核內容，提高分值比重，對旅游鄉鎮設立專項任務考核，將錦溪計家墩村等x個鄉村旅游項目納入轉型升級創新發展“十個一批”項目庫考核，借助考核“指揮棒”，調動各區鎮發展旅游的積極性和主動性。與各區鎮建立旅游專題工作聯席會議機制，研究協調旅游發展階段性工作任務，與市規劃局建立重大旅游項目規劃會商機制，與市委農辦、農委、水利局建立涉農資金支持服務旅游發展機制，與市文商旅集團建立重大旅游項目聯合評審機制，與市規劃局、住建局就濱湖資源盤活進行了初步協商。
2.對接“迪士尼”，進一步提升品牌形象。加強滬昆互聯互通，開通迪士尼-周莊、迪士尼-xx市區兩條往返旅游交通專線。完成全市旅游標識指引系統改造升級，增強識別度和引導性。與攜程、同程兩大知名旅游電商平臺合作，設計推出x條“迪士尼+xx景區”組合線路。全面加大x地區營銷推廣力度，在x地鐵及x虹橋站、火車站投放形象廣告，在浦東
國際機場和虹橋高鐵樞紐舉辦xx旅游綜合展。精心策劃編印xx旅游折頁、《xx旅游季刊》、《外國人看xx》中英文圖書等各類旅游宣傳品。在《中國旅游報》開展xx旅游深度報道與推介，在x電視臺、《xxxxx旅游交通圖》、蘇州電視臺、蘇州地鐵、xx高鐵南站等投放形象廣告。赴日韓開展專題旅游推廣活動，在韓國明洞、日本x道機場投放電子屏廣告，提升xx旅游知名度。借力“湯尤杯”和進交會，在展會、賽事期間舉辦xx旅游專題展，在會場和指定接待酒店投放形象廣告。以“大好xx·‘羽’您相約”為主題，舉辦xxxxxx國際文化旅游節，中外嘉賓共同欣賞水鄉實景演出，贏得廣泛關注。以鄉村旅游為主題，舉辦xxxxxx旅游金秋招商活動暨祝甸古窯文化園開園儀式，推介xx旅游產品，簽約一批重大旅游項目，獲得熱烈反響。
3.培育鄉村旅游，進一步發揮富民效應。成立由市委、市政府領導掛帥、各相關部門、區鎮分管領導為成員的xx市鄉村旅游發展協調領導小組，形成群策群力發展鄉村旅游的機制。編制全市鄉村旅游空間規劃，實現差異化發展，避免同質化傾向。定期召開鄉村旅游工作推進會，及時通報發展情況，協調解決問題。明確全市首批xx個鄉村旅游試點村，根據不同的區位條件和資源稟賦，立足打造共性與個性相融合的特色鄉村旅游產品，編制完成各試點村專項規劃，錦溪計家墩、祝甸村、周莊三珠浜村、花橋天福村、巴城林石嘴村等x個村約xx棟民宿建筑分批啟動改造。錦溪東方園林計家墩休閑度假村項目有序推進，首旅寒舍旅游項目、原舍·閱水、溪地清舍等莫干山知名民宿品牌落戶xx。組織鄉村旅游點參加x省鄉村美食大賽、蘇州市鄉村旅游講解大賽，分別獲得銀獎和銅獎，市旅游局獲得優秀組織獎。打造KAB鄉村創業孵化平臺、“宿盟xx”
民宿發展平臺，成立鄉村旅游（民宿）協會，推出xx鄉村旅游四季特色游線，成功舉辦“鄉伴好時光”xx鄉村旅游十大主題活動，為鄉村旅游積聚人氣。
4.推進全域旅游，進一步豐富旅游供給。制訂出臺xx市《關于加快推進全域旅游發展的意見》，確立發展目標，分解落實工作任務。初步完成《xx旅游業發展“十三五規劃”》，初步完成全市旅游發展專項規劃，從空間布局上構建x大板塊，即周莊錦溪水鄉古鎮度假圈、環淀山湖康體休閑旅游圈、五谷豐“燈”農事旅游圈、天福國家濕地公園旅游圈、沿陽澄湖賞曲品蟹旅游圈、中心城區旅游綜合服務圈，明確各板塊內部的重點建設任務和板塊之間的聯動發展路徑。推進xx市全域旅游xx大綜合體、鄉村旅游xx個試點村、xx個旅游產業重點項目建設，xxxx年計劃投資xx億元，累計完成xx.x億元，花橋天福濕地公園建成對外開放，巴城“水之夢”樂園（二期）、周莊康盛旅游綜合體等龍頭項目建設有序推進。爭取省級旅游專項引導資金xxx萬元。在將旅游項目納入區鎮目標考核內容的同時，出臺《xx市旅游發展專項資金使用管理辦法》，建立項目掛鉤聯系、督查機制，每月督查一次進度，每季度開展一次分析，力促旅游項目按照預期進度有序推進。
5.完善配套服務，進一步提升服務品質。巴城陽澄湖景區創建國家xA級景區通過省級初審，周莊生命博物館成功創建省級研學旅游基地，xx依加米、金沃智能成功創建x省工業旅游點。大唐生態園、星期九農莊、周莊自駕游基地通過省級評定性復核。扎實推進xxxx年旅游廁所革命，新建、改擴建旅游廁所xx座，完成A級景區xxx帶寬和認證方式兩個升級，“旅游管家”手機終端正式上線運營。完成旅游咨詢中心總站的選址及功能拓展方案，制訂三級旅游咨詢服務體系的管理辦法和等級劃分標準。組織開展旅游安全培訓、旅游質監執法人員培訓、旅游飯店英語培訓等xx期行業專題培訓，受訓人員近xxx人。成功舉辦全市導游服務技能大賽，開展全市旅游飯店、旅行社“雙十佳”評選，行業素質和服務水平不斷提高。xx公司榮獲xxxx年全國百強旅行社和利稅三十強，被國家人力資源和社會保障部、國家旅游局評為全國旅游系統先進集體。陽澄湖費爾蒙酒店獲得x省休閑度假酒店稱號，一醉皇冠酒店和xx賓館順利通過國家、省星級評定性復核，華逸旅行社獲批出境組團資質。
6.堅持依法治旅，進一步強化安全保障。加強旅游法制宣傳教育，印發旅游法律法規匯編，錄制《法治xx》和《行風熱線》欄目。成立xx市旅游監察大隊，構建市、鎮旅游執法聯動機制，開展各類市場檢查xx次，出動檢查人員xxx人次，檢查各類旅游經營企業xxx余家次。根據省局部署，認真完成了“低價游”、“一日游”專項檢查。加強旅游安全管理，層層落實安全責任，牽頭開展重大節假日、重大活動旅游安全執法專項檢查，組織實施古鎮消防安全、水上旅游安全、安全生產月、今冬明春旅游安全生產等專項整治活動。從宣傳報道、氛圍營造、志愿服務和工作督查等方面，全方位推進文明旅游建設，全年受理旅游投訴xx起，結案率和滿意率均達到xxx%，為游客挽回經濟損失x.x萬元。全市旅游市場總體運行平穩。
當前，正處于xx高水平全面建成小康社會的重要階段，也是旅游發展邁上新臺階的關鍵時期，要著力解決制約旅游業發展的瓶頸問題：旅游產業結構亟待優化，旅游新業態、新產品開展遲緩；旅游資源總體利用效率低，產品附加值低，旅游板塊間的整合聯動不夠；旅游企業競爭力弱，酒店布局不合理，旅行社缺乏產品設計能力，旅游高層次人才匱乏；全域旅游氛圍還未形成，服務水平和文明素養有待提升。
二、xxxx年工作思路和重點舉措
xxxx年xx旅游工作的指導思想是：認真貫徹落實市第十三次黨代會、市委十三屆二次會議、市人大十七屆一次會議精神，緊緊圍繞“打造具有江南水鄉特質的國際文化旅游休閑度假勝地”目標定位，把旅游置身全市發展大局，以創新為引領，以富民為主線，以生態為要求，推動旅游項目精品化、旅游要素全域化、旅游業態多元化，實現xx旅游轉型升級創新發展，為xx爭當“強富美高”新x建設排頭兵，努力走在高水平全面建成小康社會前列，做出積極努力。
重點抓好四方面工作：
1.著力構建全域旅游發展大格局。
一是以全域理念規劃產業布局。編制完善全市旅游業發展專項規劃，將x大板塊和xx個綜合體項目落實到規劃中，提升旅游資源要素集約化利用水平。堅持生態優先、保護為主，進一步加強區域生態環境保護，建設更多水清、岸綠、景美的親水空間，營造更為濃郁的江南水鄉旅游休閑大環境。不斷破除景區內外的體制壁壘和管理圍墻，推進公共服務一體化，旅游監管全覆蓋。
二是以創新思維做好“旅游+”文章。立足xx產業特點和轉型方向，規劃建設旅游+工業、農業、文創、體育、總部經濟等業態的特色產業園，促進產業創新和多業融合，培育新的經濟增長點。推動重點農業園區、生態農莊、巴城蟹舫改造提升。引導好孩子、三得利、捷安特等企業發展工業旅游。加快環明鏡蕩自行車主題公園建設。積極推動將旅游元素融入城市規劃、景觀設計、路橋改造、特色街區建設等，實現旅游要素與城鄉建設的全方位融合發展。
三是以富民導向增強百姓獲得感。深入研究旅游與富民的內在關系。研究制訂推動旅游富民的政策意見。廣泛吸引社會資本進入旅游產業，鼓勵支持本地居民從事旅游創業活動，推動建立旅游發展共建共享機制，放大旅游富民惠民效應，提高旅游產業的綜合貢獻率。
2.著力加快旅游產品供給側改革。
一是增強文化旅游產品有效供給。借力市xx公司、文商旅國資平臺，整合農業、水利、文化、體育、旅游等專項資金，加快巴城昆曲小鎮、xx太史淀旅游綜合體、錦溪棋盤蕩濱湖度假小鎮、花橋天福國家濕地公園、開發區慧聚寺媽祖文化園等重點文化旅游項目建設。
二是增強鄉村旅游產品有效供給。啟動昆南四鎮交界“xx”項目建設，推進項目策劃、農田整治和基礎設施建設，打造以濕地風光為背景、鄉村民宿為特色、農事體驗為亮點的鄉村旅游綜合體。扎實推進錦溪計家墩村、祝家甸村、周莊三珠浜村、花橋天福村、巴城林石嘴村的民宿建設和項目招商，推動年內x~x個試點村初步完成建設，對外運營。
三是增強度假旅游產品有效供給。依托優質岸線資源，整合串聯南部片區生態廊道與慢行系統，加強水環境和岸線環境綜合整治。利用水資源優勢，積極探索串聯周莊、錦溪、淀山湖的水上游產品。推動旅游度假酒店的建設布局，加快xx旅游商品創新，推動建設旅游商品展示銷售平臺，支持周莊建設本土旅游商品線上線下展銷中心。
3.著力提升旅游營銷宣傳實效性。
一是構建整體品牌。依托傳統文化元素，深化旅游品牌策劃，推出有特色、打得響的xx旅游整體品牌，并廣泛運用于全市各類旅游宣傳資料和廣告載體，繼續策劃制作一批展現xx特色產品、特色游線的外宣精品。
二是拓寬推介渠道。利用xx外宣、外事、商務、僑務、對臺等渠道，開展多層次、多形式旅游推廣活動。積極參與旅游營銷推廣聯盟，提升xx旅游曝光率。搶抓x迪士尼機遇，培育推廣好同程網、攜程網“迪士尼+xx”組合線路，深化與天涯、途牛、驢媽媽等網絡媒體合作。繼續組織實施“鄉伴好時光”xx大系列節事活動。加強內容與形式創新，提升xx旅游微信、微博運營水平，策劃開展具有網絡熱度的線上線下活動。
三是突出精準營銷。重視利用大數據系統，科學分析境內外旅游市場，精準鎖定重點潛在目標客流。推行“區域聯動、部門聯合、企業聯手”的大旅游營銷模式，牽頭相關區鎮赴重要客源城市開展針對性強的旅游營銷活動，鼓勵xx本地旅行社做大地接業務。
4.著力優化旅游服務和綜合環境。
一是加快完善基礎設施。用好區鎮目標管理旅游專項考核、旅游發展專項資金、旅游發展專項政策三大抓手，充分調動有關區鎮積極性，自行實施一批旅游公共服務體系和產品開發類項目。繼續推進廁所革命。加快周莊、花橋兩個旅游綜合服務中心建設，加快推進景區電子門禁系統建設，加大“旅游管家”智慧平臺的運營推介，打造xx旅游線上線下“總入口”。
二是加快提升景區品級。根據景區標準化建設的指標要求，抓緊排摸改造提升重點，加大創建指導和督促力度，力爭巴城陽澄湖景區通過xA級景區驗收，依加米品牌聯盟創建國家工業旅游示范點，千燈真彩文具創建x省工業旅游點，力促花橋天福濕地公園、淀山湖旅游度假中心盡早進入xA級景區創建備選名錄。
三是加快提升隊伍素質。引導黨員干部牢固樹立問題導向，自覺增強整體意識、表率意識和靶向意識，履職盡責、真抓實干，探索研究度假區與旅游局“合署辦公、統一管理”新模式，確保各項工作有序高效運轉。加強市、鎮兩級旅游執法人員業務培訓，提高處理投訴、化解糾紛的能力。用好市委、市政府旅游人才引進配套政策，積極引進一批有想法、有經驗、懂經營的旅游專業人才。舉辦全市旅游業提升發展專題培訓班，策劃開展飯店工裝展示比賽，推進星級飯店和旅行社提檔升級。深化行業安全管理，組織開展旅游安全專項整治，提升安全保障、預測預警、應急處置能力。深化行業文明建設和文明旅游引導，保障旅游市場平穩有序運行。