優化營商環境服務企業工作總結匯報8篇優化營商環境服務企業工作總結匯報　　優化營商環境工作總結（三篇）　　為了營造有利于營商環境建設開展的社會環境和氣氛，全面推動風景局優化營商環境工作的深入開展，依照相關文下面是小編為大家整理的優化營商環境服務企業工作總結匯報8篇,供大家參考。

篇一：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　為了營造有利于營商環境建設開展的社會環境和氣氛，全面推動風景局優化營商環境工作的深入開展，依照相關文件要求，風景局按照市委市政府統一部署，結合景區工作實際情況，認真貫徹實施《**省優化營商環境條例》精神，保證人民群眾的知情權、參與權和監督權，切實維護人民群眾的合法權益，結合景區工作實際，現將具體工作情況匯報如下：一、上半年工作情況風景局加強領導，精心組織，狠抓落實。按照相關文件要求，全面開展景區優化營商環境建設工作，創造良好工作氣氛，提高廣闊職工干部的效勞意識和責任感，加強監督教育工作，提升全局對優化營商環境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機關工作水平，注重政務公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權。及時向有關載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關政務信息，認真落實營商環境建設要求，及時完成風景局營商環境工作開展推行。認真準備5.15公開日活動及5月16日的優化營商環境宣傳周活動。按照公開為原那么、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機制、信息發布制度，標準公開程序，明確公開標準，積極準備活動宣傳內容及單位展臺、展板，推進營商環境建設及政務公開宣傳工作。風景局把景區相關情況做為本次政務公開及營商環境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統一要求在環保局和工人文化宮門前，設置“真正解決群眾辦事難，打造開展環境最優景區”標語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負責領導帶

　　隊，組成4人小組參加活動。工作人員現場解答群眾疑問咨詢，在活動現場對廣闊市民發放宣傳圖冊，講解景區具體情況，加強市民對鳳凰山景區情況了解，認真聽取各方面的意見和建議，積極改良工作，完善風景局工作機制，為加快我市經濟社會開展作出積極的奉獻。風景局設立有經營科專門負責景區內經營工作的管理和監督。每年初，風景局經營科都會組織全體景區經營業戶召開專項會議，傳達景區全年經營工作的具體事項，并簽訂有正式合同及食品平安責任狀。保證景區內商品的平安、衛生。鳳凰山景區內所有經營網點均有合法營業執照，營業人員穿著統一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實行明碼標價，并以公示板的形式公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風景局制定有經營管理制度，實行經濟處分模式，對違反規定出現擾亂景區營商環境的經營業戶，視情況給予100—1000元不等的經濟處分，情節惡劣造成嚴重影響的，一經發現，立刻取消其在景區內的經營資格。景區內索道、觀光車等營運公司，所有票價均按照物價局規定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣闊游客公示，保護游客知情權，絕不欺客、宰客。風景局領導高度重視優化營商環境宣傳工作，認真落實相關文件要求，研究制定宣傳材料內容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原那么，深化和規劃機關工作的流程和程序，使我局的政務工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣闊人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監督，讓百姓受益。并按便民原那么，通

　　過網站、報刊、數字電視、行政辦公室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供效勞，確切做好工作信息載體的建設。二、下半年工作打算**下半年，我局將繼續把優化營商環境建設工作做為構建和諧社會的重要內容，進一步提高認識、強化措施、加強領導、加大推動力度，建立健全優化營商環境工作組織機構體系。并自覺接受人大、政協、新聞輿論和社會公眾的監督，認真聽取各方面的意見和建議，積極改良工作，使我局優化營商環境工作取得新的成效。為深入貫徹落實《**省優化營商環境條例》，加快建設人民滿意的效勞型政府，區公共行政效勞中心根據區委、區政府**年度工作總體目標，認真貫徹落實我區全面深化簡政放權、放管結合、優化效勞改革的實施方案，堅持目標導向、問題導向，對標國際、對標上海，加快政府職能轉變，為實現我區營商環境東北最優區的戰略目標不懈努力，現將上半年工作開展落實情況總結如下：一、工作中的主要做法和取得的成效（一）深化審批改革，推進“三集中三到位”，事項辦理提質增效1.大力推進“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍效勞”的行政審批效勞平臺。改革是一場深刻的自我革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消除阻力，需要勇氣，更需要智慧。中心把營商環境建設和便民利企的重點確定在應進必進、大廳之外無審批和“公開、透明、高效”目標上來，致力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍效勞”的行政審批效勞平臺。“兩辦”下發了《關于向普蘭店區公共行政效勞中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發[**]26號），對人員、事項進駐做出了明確規定，我們據此落實“三集中、三到位”原那么，從源頭上確保了所有涉

　　企事項全部進駐行政效勞大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此根底上，對大廳標準化管理提出了更高標準和和更嚴格要求。這個文件的出臺，開創了我區公共行政效勞管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進駐18個部門中，17家區直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負責人簽訂了授權委托書，進駐事項276項，根本實現了“應進必進”。其中，72項審批事項可以即時辦結，辦件即時辦結量到達75%，提前辦結率95%，上半年，大廳辦件12473件，無一例超時辦結。2.優化流程、壓縮時限、全面提速，優化效勞見真招。所有進廳辦理的審批事項，按照規定不需要采取現場核查的，全部即時辦結；所有的行政審批事項的承諾辦結時限全部壓縮在法定時限的30%以內,比大連市提出的目標提高了10個百分點。與此同時，首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等多項制度得到了全面有效貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區市場監管局窗口不斷推進商事制度改革，實行注冊資本認繳制，放寬注冊資本登記條件和放寬住所（經營場所）登記條件，降低市場準入門檻。不斷推進“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業注冊在5證合一根底上，已經實現了26證合一；開通了網上名稱預先核準，做到零見面審批（電子出照）。區林水局在與審批科負責人簽訂授權委托書的同時，率先啟用審批專用章，并專門召開會議部署工作，明確要求本部門相關業務科室圍繞行政審批高效開展現場勘查，且把現場勘查時限同步壓縮到法定時限的30%以內。區衛計局12項不需現場勘驗的審批事項實現即時辦結、立等可取，并做出現場勘查“最多去一次”的承諾。

篇二：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　【篇1】____年優化營商環境的工作總結匯報____年上半年，市綜合執法監督局認真貫徹落實市委、市政府對優化營

　　商環境的指示精神和工作要求，堅持嚴格規范公正文明執法，為優化優化營商環境提供了堅實的法治保障。現將具體工作開展情況總結如下：

　　一、工作開展情況(一)統籌推進工作部署。召開局黨組會議，傳達學習《寧夏回族自治區人民政府關于印發深化放管服改革優化營商環境若干措施的通知》(寧政規發〔____〕5號)《銀川市對標先進深化改革打造一流營商環境實施意見》(銀黨辦〔____〕32號)《銀川市關于貫徹落實全國和全區深化放管服改革優化營商環境電視電話會議精神重點任務分工方案》(銀政辦發〔____〕118號)等文件精神，結合綜合執法實際，以六大執法專項行動為抓手，扎實推進優化營商環境工作。(二)明確綜合執法邊界。一是按照自治區四級四同的要求，梳理調整我局權責清單，明確我局職權邊界。截至目前，我局共承接531項行政執法事項。其中涉及建筑行業管理、工程質量監督、燃氣用水等領域等272項執法事項;涉及招投標領域的1項，節能監察領域的9項行政執法事項，共10項，涉及農業農村領域承202項，釀酒葡萄種植領域1項，共203項。以上共計486項，其余45項為新增項，共計531項。二是召開行政處罰裁

　　量權基準研究會議，研究制定綜合執法系統(市局及三區兩縣一市綜合執法局)自由裁量基準，推進公正執法監管機制，促進企業發展。

　　(三)公開行政執法信息。公開執法人員名錄，嚴格落實行政執法三項制度，建立并及時更新行政執法人員名錄，在政府門戶予以公開，及時公布行政處罰信息。

　　(四)開展執法專項行動。圍繞職權事項，重點開展建筑行業、河湖領域、公共服務領域、城鄉規劃領域、農業領域專項執法行動，為推進銀川市市域治理現代化提供良好法治保障。積極查處住建、市場監管、應急管理、自然資源、市政管理局等部門移交案件線索，加大對違法行為的查處力度，營造良好的行業經營秩序。

　　(五)聯合開展信用獎懲。在信用銀川平臺錄入行政處罰案件信息120條，開展企業信用修復6起。

　　二、下一步工作計劃(一)完善配合協作機制。探索建立行政執法與刑事司法銜接機制及信息共享機制，構建高效溝通、信息共享、整體協作的工作格局。(二)推進信用體系建設。積極推進建筑行業管理信用建設工作，探索規劃、燃氣、用水等行業信用管理體系建設，落實聯合懲戒機制，積極組織企業申報信用修復培訓，暢通信用修復渠道。(三)提升執法業務水平。通過對執法人員全領域、全業務、全技能、法律法規知識培訓，加強行政執法隊伍綜合性業務人才建設，開展執法大練兵大講堂活動，將執法現場轉為執法課堂，促進各領域、各行業執法經驗交流，提升綜合執法治理整體水平。

　　【篇2】____年優化營商環境的工作總結匯報為深入貫徹區委、區政府關于進一步優化營商環境決策部署，落實《關于支持企業發展助企紓困的九件實事的若干措施》，____年來，_區人社局堅持主動作為，全面推進企業社保減免，積極開展就業服務，大力推進各項惠企政策落實落地，全力保障_產業攻堅大會戰決戰決勝，較好地完成了優化營商環境目標任務。現將有關工作匯總如下：一是全面實施社保減免，降低企業用工成本。目前完成_家大型企業和_家中小微企業相應險種減免，惠及職工約_萬人，減免社保費用約_億元，極大地減輕了市場主體的壓力。此外，人社局共組織_家符合申報條件的企業實行養老保險繳費費率過渡試點，惠及職工_人，為企業節省養老保險費成本約_萬元。二是及時發放補貼資金，助力企業渡過難關。為區內受疫情影響較大的住宿餐飲、文化旅游、交通運輸、批發零售行業各類參保企業發放以工代訓補貼_萬元，為工業企業和進出口額靠前的外貿企業發放穩崗穩就業資金_萬元。為軍民融合雙創基地等_家創業孵化基地爭取_萬元省級創業載體補助資金。為轄區企業發放吸納貧困勞動力就業崗位補貼和社保補貼_萬元，小微企業招用高校畢業生社保補貼_萬元，發放創業擔保貸款_萬元。三是強化就業服務措施，解決企業用人難題。疫情期間組織_支服務小分隊實地走訪區內重點企業近百家，了解疫期用工缺口及疫后就業服務需求，組建_區勞務協作招工小分隊，前往石門、龍山、城步等對口扶貧地區精準招工。升級_就業招聘平臺，實現疫情防控期間網上招聘不停歇，就業服務

　　不打烊，累計舉辦各類招聘會_場，服務企業_余家，服務求職者_萬余人。扎實開展職業技能培訓，組織__萬家、__物業、__酒店等企業開展了_期技能培訓，針對性地提升了_名企業職工的技能水平。協助老百姓大藥房、德邦物流成立企業職工培訓中心并開展職工技能提升培訓，發放補貼_萬元。指導____光電股份有限公司對其_名受疫情影響的外派歸國員工進行職業技能培訓，發放培訓補貼_萬元。組織政校企洽談會，近_家重點企業與__五所高校開展合作，打通城北湘北人才快車道，為_區重點產業發展打下了良好的人才基礎。全區共為企業和求職人群開展技能培訓_期，培訓_人，發放職業培訓補貼_萬元。

　　四是堅持主動上門服務，助力_產業攻堅。作為_區_產業攻堅重點項目金霞產業集聚區-消費電子產業項目的后盾單位，人社局和區委辦一起，開展送法規政策上門，送文化演出上門，送技能培訓上門的三送活動，現場為施工人員進行普法教育和人社政策宣傳，送上了一場題為湘約_戲韻名城的演精彩文藝演出，為施工單位_個黨支部送圖書_余本，與__發展集團簽署《職工職業技能培訓保障服務合作協議》，為項目建設提供堅實保障，經驗做法被_區作為典型推廣。

　　五是不斷探索柔性執法，促進勞動用工和諧。探索制定人力資源和社會保障領域輕微違法行為免罰清單，明確對_種輕微違法行為不予行政處罰。其中針對用人單位未提供相應勞動條件和勞動保護等_項輕微勞動違法行為，未造成危害后果，責令改正后及時改正的可以不予處罰;針對用人單位未參加工傷保險等_項輕微勞動違法行為，責令限期參加后及時補繳，沒有造成危害后果的可以不予處罰;針對職業中介機構提供虛假就業信息，為無

　　合法證照用人單位提供職業中介服務，偽造、涂改、轉讓職業中介許可證的勞動違法行為，沒收違法所得，責令改正后及時改正，沒有造成危害后果的可以不予處罰。截至目前，勞動監察受理投訴立案_件，協調處理農民工欠薪案件_件，追回拖欠農民工工資_余萬元，立案受理勞動人事爭議仲裁案件_件，涉及金額_萬元，勞動人事爭議仲裁處理效能穩步提升。

　　六是優化精簡辦事流程，結果導向優化服務。通過優化辦事流程、精簡辦事環節、規范服務標準，進一步深化人社放管服改革，持續開展清、減、壓工作，嚴格落實人社部兩批次_項減少的證明材料政策要求，在法定辦結時限要求內再壓縮辦結時限，平均辦結時限減少近_%。按照一網通辦一件事一次辦一事項一指南的要求，修訂完善政務服務事項_余項，更新發布辦事指南_余項。大力推廣不見面服務網上辦掌上辦等服務，累計網絡辦件_多件。_熱線共接聽、回復咨詢投訴電話_余次，處理完結工單_個(不滿意僅_個)，對于舉報投訴案件做到事事有登記，件件有回應，并對辦結案件進行電話回訪與核實。

　　【篇3】____年優化營商環境的工作總結匯報20__上半年，在黨委和政府的高度重視和大力推動下，我局以一件事一

　　次辦改革為總抓手，通過制度創新、改革創新和服務創新，加快政府服務一門辦、一網辦、一次辦、就近辦，努力營造公平、透明、方便、快捷、高效的政府服務環境。現將有關情況總結如下:

　　第一，主要工作和成果。一件事一次辦改革穩步推進。第一，積極配合做好一件事一次辦和智慧

　　__APP推廣應用工作。組織各部門全面梳理支持企業復工復產的政策落實情況，在政府服務中心服務大廳設立3個政策落實窗口，將支持企業復工復產的20項政策落實情況納入專門窗口，實行一件事一次做。截至6月底，共辦理支持企業復工復產業務193件，惠及企業110家，減免稅費392萬余元。與市局合作，在全縣各級政務大廳、鄉鎮(街道)、村(社區)大力推廣智慧__APP，將公布的一件事一次辦事項逐步納入智慧__APP推廣掌上辦事。第二，一件事一次辦專窗管理逐步規范。在政府服務中心服務大廳二樓開設兩個一件事一次辦的綜合窗口，安排專人負責多部門聯合辦理事項的辦理受理、調度流通、完成匯總、數據歸檔、改革難點問題收集等。，搭建線下綜合受理服務平臺。在云陽市場監督管理辦公室設立一件事一次辦專門窗口，實施跨部門聯辦事項多點改革試點。截至目前，綜合窗口受理數已達216件，居全市第六位，其中6月份受理數已達147件，較以前大幅增加。三是公布的事項全面落實。發布《一件事一次辦改革實施方案》，督促各有關單位圍繞一次通知、一次表格、一次聯合、一次完成的要求，按照減環節、減材料、減時限、減費用、一次完成的要求，對____年公布的287項一件事一次完成進行逐項再造。對于93個多部門聯辦事項，流程再造后，固化為智慧__系統，通過綜合窗口實行前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件

　　模式進行辦理;對單部門承辦的194項事項，逐月收集辦件情況，通過調查問卷、實行一月一統計、一月一通報等方式，督促各單位抓好改革落實。四是積極推行一窗受理、集成服務改革。出臺《全面推行一件事一次辦一窗受理、集成服務改革工作方案》，按照便民、精簡、規范、高效的原則，

　　調整優化實行1+7+2的大廳窗口布局(即一個綜合服務區、7個專業服務區、2個輔助服務區)，在政務服務大廳全面推行一窗受理、集成服務改革，實現政務服務從傳統設點擺攤式向前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件、全程電子監察的模式轉變，讓企業和群眾辦事更加方便快捷，同時降低行政成本。

　　(二)工程建設審批制度改革不斷推進。在政務服務中心辦事大廳完成了工程建設項目審批改革綜合窗口設置，按階段設置了立項規劃用地許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收四個窗口，配置設置了水電氣通訊報裝一體化窗口，明確了窗口工作人員、工作職責和管理方式。建立受理通知單制度，對各部門審批環節進行全程跟蹤督辦。聯合優化營商環境事務中心、政府督查室、工改辦對各部門推進工改情況進行了全面督查。督促各單位按要求完成了辦事指南、申請表單、申報材料清單以及審批流程圖的編制工作，同步推行前臺綜合受理、全程跟蹤督辦，后臺聯合踏勘、聯合審圖、聯合驗收、多測合一，實現一張藍圖統籌項目實施、一個窗口提供綜合服務、一張表單整合申報材料、一套機制規范審批運行，壓縮審批時限一半以上。

　　(三)商事登記制度改革不斷深化。一是開辦時間最短。堅持對標先進地區，按照便利化、可預期的目標要求，聚焦企業開辦，推進流程再造。5月，首次試點線上即來即辦和線下即來即辦雙通道辦理模式，企業從遞交材料到通過審批，拿證和公章刻制用時不到3小時，成為企業開辦速度最快、環節最少、費用最低的縣。截止6月底，全縣共有商事主體約2.6萬戶，其中1-6月新增企業主體565戶，比去年同期增長19%。二是服務企業最優。

　　疫情期間，為確保群眾、企業仍能順暢辦事、辦得成事，創新工作方式，通過網上辦、預約辦、立即辦的三辦服務，全面提升服務質量。工傷保險征繳窗口開通線上辦理人員異動的渠道，每次只要通過網絡發送電子模板到窗口工作人員，便可快速辦好人員異動及參保業務，實現了一站式服務;在不動產登記窗口，全面優化不動產登記服務區窗口設置，實現首次登記、備案登記即來即辦或延時服務;在工程建設審批改革綜合受理窗口，實行聯合審批、三測合一、聯合驗收，壓縮時限一半以上。目前，正在對一件事一次辦領域，實行拿地即開工交房即交證作為一件事一次辦改革的突破口，實行一窗受理一站式服務。持續推進放管服改革，全力推動線上服務一網通辦，線下辦事只進一扇門，現場辦理最多跑一次，當好企業的店小二，做好群眾的服務員，不斷增強企業、群眾的改革獲得感和滿意度。三是營商成本最低。新開辦企業實行政府買單、費用全免，統一對新辦企業免費發放一套3枚印章;實行園區企業建設減租降費政策，實現一票制收費，即所有園區企業報建費用由80元/平方，降為25元/平方，廠房建設由50元/平方降為10元/平方。每年預計為企業減免費用100萬元。

　　(四)基層便民服務平臺建設加快推進。一是制定工作方案。下發《關于進一步推進基層政務服務平臺建設的工作方案》，按照統一機構人員、統一場所標識、統一流程內容、統一信息系統、統一經費保障等五個統一的要求，加強鄉鎮(街道)、村(社區)便民服務平臺建設。二是實行分片指導。分成三個工作組，對7個鄉鎮(街道)的便民服務中心建設工作進行現場調研指導。同時確定3個鄉鎮(街道)作為基層政務服務平臺建設工作試點鄉鎮，各明確一組人員負責一對一指導對接。三是接通服務網絡。將鄉鎮(街

　　道)、村(社區)的電子政務外網接入和維護工作打包給專業公司承接，督促第三方維護公司為鄉鎮(街道)、村(社區)接入電子政務外網，并配備專用設備，實現了縣、鄉(鎮)、村三級電子政務外網的全覆蓋。四是精心梳理確定事項。組織相關人員，以省、市公共服務事項清單為基礎，精心梳理確定鄉鎮(街道)高頻服務事項共122項，村(社區)一門式便民服務事項52項，按照減環節、減時限、減材料的要求，逐項編制辦事指南，印成合訂本免費配發到各鄉鎮(街道)、村(社區)。事項清單已在各村便民服務站上墻公示。五是組織了業務培訓。召開推進基層便民服務中心一門式服務全覆蓋工作培訓會，組織人社、醫保、衛健、自然資源等部門專業人員對鄉鎮(街道)、村(社區)業務經辦人員進行業務培訓，確保事項下放后能有序運行，確保改革取得實效。

　　(五)政務服務中心辦事大廳的管理不斷加強。一是全面實行窗口情況一月一考核、一月一通報制度。制定《政務服務中心辦事大廳入駐單位和工作人員考核辦法》，對各單位派駐人員實行一月一考核，考核情況向各入駐單位通報，有效加強了政務大廳的管理。二是調整了窗口考核獎的發放方式。將過去由政務服務中心出考核結果并發放窗口考核獎的方式，改為政務服務中心出考核結果，各入駐單位根據考核結果兌現窗口考核獎，此舉既分散了財政供養的壓力，又提高了各單位對窗口人員日常表現情況的知曉度，有效約束了窗口工作人員的日常行為。三是探索推行了窗口情況簡報制。將各單位每月辦件情況、服務評價情況、工作動態等形成《窗口情況簡報》，發至所有相關領導、各入駐單位主要領導、各單位首席代表，有效提高了窗口工作情況的關注度，進而推動了窗口各項工作的有序開展。

　　總體而言，政務服務改革工作取得了一些成效，但與上級要求和群眾期盼相比，仍還存在一些問題，一是三集中三到位改革有待進一步推進;二是一窗受理、集成服務改革推行進度較慢;三是基層便民服務中心建設有待進一步加快;四是工程建設審批改革個別部門工作相對延遲等等。

　　二、后段工作計劃與打算(一)繼續做好鄉鎮(街道)、村(社區)公共服務(一門式)全覆蓋工作。督促指導各鄉鎮人民政府(街道辦事處)做好鄉鎮(街道)和村(社區)兩級便民服務中心(站)場地、標牌等硬件建設工作，完善窗口設置和人員、設備配備，完善窗口工作制度的制定;督促各鄉鎮(街道)結合實際做好行政審批和公共服務事項的辦事指南編制、流程優化等工作;督促各鄉鎮(街道)組織轄區內相關業務經辦人員進行業務學習，確保業務能盡快正常辦理。大力督促各鄉鎮(街道)、村(社區)完成事項網上填報工作，推進線上辦理。(二)持續抓好一件事一次辦一窗受理、集成服務改革工作。啟動人員選聘及后續培訓工作;適時組織開展窗口優化調整工作;組織人員參考周邊先進地區做法，建立健全一窗受理、集成服務相關配套機制，并啟動一窗受理、集成服務模式試運行工作。(三)繼續推進工程建設項目審批制度等重點領域改革有關工作。積極配合工改辦做好工程建設項目審批制度改革有關工作，實時掌握相關工作進度，不斷調整和完善窗口運行機制;繼續推行行政審批服務結果郵政快遞政府購買服務工作;繼續推行不動產登記制度改革工作。

篇三：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　優化營商環境工作總結（三篇）（篇一）為了營造有利于營商環境建設發展的社會環境和氛圍，全面推動風景局優化營商環境工作的深入開展，依照相關文件要求，風景局按照市委市政府統一部署，結合景區工作實際情況，認真貫徹實施《某某省優化營商環境條例》精神，保證人民群眾的知情權、參與權和監督權，切實維護人民群眾的合法權益，結合景區工作實際，現將具體工作情況匯報如下：一、上半年工作情況風景局加強領導，精心組織，狠抓落實。按照相關文件要求，全面開展景區優化營商環境建設工作，創造良好工作氛圍，提高廣大職工干部的服務意識和責任感，加強監督教育工作，提升全局對優化營商環境工作的重視度和積極性。立足群眾需求，提升本單位的機關工作水平，注重政務公開工作的針對性和實效性，保證群眾的知情權。及時向有關載體主管部門提供信息更新，方便公民、法人和其他組織及時獲取相關政務信息，認真落實營商環境建設要求，及時完成風景局營商環境工作開展推行。

　　認真準備5.15公開日活動及5月16日的優化營商環境宣傳周活動。按照公開為原則、不公開為例外的要求，建立和完善我局信息主動公開機制、信息發布制度，規范公開程序，明確公開標準，積極準備活動宣傳內容及單位展臺、展板，推進營商環境建設及政務公開宣傳工作。風景局把景區相關情況做為本次政務公開及營商環境宣傳周活動的宣傳重點，于5月15日、16日兩天分別按照文件統一要求在環保局和工人文化宮門前，設置“真正解決群眾辦事難，打造發展環境最優景區”標語的大型展板及定點宣傳展臺，展臺上配設有“咨詢接待”和“投訴受理”桌牌，并由負責領導帶隊，組成4人小組參加活動。工作人員現場解答群眾疑問咨詢，在活動現場對廣大市民發放宣傳圖冊，講解景區具體情況，加強市民對鳳

　　凰山景區情況了解，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，完善風景局工作機制，為加快我市經濟社會發展作出積極的貢獻。

　　風景局設立有經營科專門負責景區內經營工作的管理和監督。每年初，風景局經營科都會組織全體景區經營業戶召開專項會議，傳達景區全年經營工作的具體事項，并簽訂有正式合同及食品安全責任狀。保證景區內商品的安全、衛生。鳳凰山景區內所有經營網點均有合法營業執照，營業人員穿著統一服飾佩戴工作證件，所有商品全部實行明碼標價，并以公示板的形式公開公示，堅決杜絕惡意載客、黑商、黑戶行為及隨口要價、加價等問題。風景局制定有經營管理制度，實行經濟處罰模式，對違反規定出現擾亂景區營商環境的經營業戶，視情況給予100—1000元不等的經濟處罰，情節惡劣造成嚴重影響的，一經發現，立刻取消其在景區內的經營資格。景區內索道、觀光車等營運公司，所有票價均按照物價局規定收取，不存在增加收費、胡亂收費、無故收費等情況，同時各項收費均按照物價部門要求，制作公開展示板向廣大游客公示，保護游客知情權，絕不欺客、宰客。

　　風景局領導高度重視優化營商環境宣傳工作，認真落實相關文件要求，研究制定宣傳材料內容及制作展板。按照提高效率、簡明清晰、方便辦事的原則，深化和規劃機關工作的流程和程序，使我局的政務工作更加公開化、透明化、簡潔化，保證了廣大人民的利益，讓公眾了解，讓群眾監督，讓百姓受益。并按便民原則，通過網站、報刊、數字電視、行政室、信息公告欄等多種方式為人民群眾提供服務，確切做好信息載體的建設。

　　二、下半年工作打算某某下半年，我局將繼續把優化營商環境建設工作做為構建和諧社會的重要內容，進一步提高認識、強化措施、加強領導、加大推動力度，建立健全優化營商環境工作組織機構體系。并自覺接受人

　　大、政協、新聞輿論和社會公眾的監督，認真聽取各方面的意見和建議，積極改進工作，使我局優化營商環境工作取得新的成效。

　　（篇二）為深入貫徹落實《某某省優化營商環境條例》，加快建設人民滿意的服務型政府，區公共行政服務中心根據區委、區政府某某年度工作總體目標，認真貫徹落實我區全面深化簡政放權、放管結合、優化服務改革的實施方案，堅持目標導向、問題導向，對標國際、對標上海，加快政府職能轉變，為實現我區營商環境東北最優區的戰略目標不懈努力，現將上半年工作開展落實情況總結如下：一、工作中的主要做法和取得的成效（一）深化審批改革，推進“三集中三到位”，事項辦理提質增效1.大力推進“三集中三到位”改革，努力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”的行政審批服務平臺。

　　改革是一場深刻的自我革命，觸及方方面面的利益。破解難題，消除阻力，需要勇氣，更需要智慧。中心把營商環境建設和便民利企的重點確定在應進必進、大廳之外無審批和“公開、透明、高效”目標上來，致力打造“一窗式受理、一站式辦結、一條龍服務”的行政審批服務平臺。“兩辦”下發了《關于向普蘭店區公共行政服務中心選派行政審批辦公室工作人員的通知》（普委辦發[某某]26號），對人員、事項進駐做出了明確規定，我們據此落實“三集中、三到位”原則，從源頭上確保了所有涉企事項全部進駐行政服務大廳；所有窗口工作人員必須符合硬性條件。在此基礎上，對大廳規范化管理提出了更高標準和和更嚴格要求。這個文件的出臺，開創了我區公共行政服務管理工作嶄新局面。截至目前，大廳進駐18個部門中，17家區直和垂管單位的一把手與本部門行政審批科負責人簽訂了授權委托書，進駐事項276項，基本實現了“應進必進”。其中，72項審批事項可以即時辦結，辦件即時辦結量達到75%，提前辦結率95%，上半年，大廳辦件12473件，無一例超時辦結。

　　2.優化流程、壓縮時限、全面提速，優化服務見真招。所有進廳辦理的審批事項，按照規定不需要采取現場核查的，全部即時辦結；所有的行政審批事項的承諾辦結時限全部壓縮在法定時限的30%以內,比大連市提出的目標提高了10個百分點。與此同時，首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等多項制度得到了全面有效貫徹，審批效率大幅度提升，事好辦、好辦事、辦事快局面正形成。區市場監管局窗口不斷推進商事制度改革，實行注冊資本認繳制，放寬注冊資本登記條件和放寬住所（經營場所）登記條件，降低市場準入門檻。不斷推進“多證合一”登記制度改革和全程電子化登記工作，企業注冊在5證合一基礎上，已經實現了26證合一；開通了網上名稱預先核準，做到零見面審批（電子出照）。區林水局在與審批科負責人簽訂授權委托書的同時，率先啟用審批專用章，并專門召開會議部署工作，明確要求本部門相關業務科室圍繞行政審批高效開展現場勘查，且把現場勘查時限同步壓縮到法定時限的30%以內。區衛計局12項不需現場勘驗的審批事項實現即時辦結、立等可取，并做出現場勘查“最多去一次”的承諾。

　　（二）健全制度，強化管理，加強培訓，典型教育，工作作風轉變明顯見效1.完善管理制度，堅持用制度管人、管事、管權。重新修改和完善了《普蘭店區公共行政服務工作管理考核辦法》，經區政府常務會議審議通過并印發；中心根據《考核辦法》制定對進駐單位和工作人員的量化考核評分標準和配套10項管理制度，建立起1+2+10的管理體系，加強了制度管理運用力度，推行日巡查、日統計、季通報管理機制，形成了制度管人管事管權的良好局面。

　　2.建立制度，制定計劃，強化學習培訓。每月月末周五下午15時-17時為大廳工作人員理論學習時間。中心制定年度學習計劃，系統學習《某某省優化營商環境條例》、《某某省權責清單管理辦法》和上級的相

　　關政策規定及專業，及時了解掌握國家的大政方針和業務動態，提高工作人員為民服務本領。

　　3.深入開展“文明大講堂”系列培訓活動。提高效率、強化服務、提升形象，有效解決好辦事的問題，人是最根本和最關鍵的因素。為了進一步增強中心窗口工作人員的政治素養、服務理念、職業道德素質，中心延續深入開展了“文明大講堂”系列講座，聘請專家教授對大廳工作人員進行市場經濟理論、公務文明禮儀知識和行政審批法律知識講座，豐富知識結構，拓展服務視野。同時，為了提高大廳窗口工作人員的心理調整能力，中心還增開了以“快樂工作、健康生活”為主題的心理健康大講堂活動，為窗口工作人員保持健康心態，端正服務態度，提高服務水平打好心理基礎。

　　4.深入開展“向120、110先進集體學習”等系列活動。扎實推進學楷模、做標兵、立足本職崗位爭先創優活動，弘揚“120”“110”先進集體優良作風，評選“巾幗文明崗”“文明服務標兵”把學習先進與崗位職責有機結合，盡職盡責，愛崗敬業，在本職崗位上展示新作為，樹立大廳為民服務良好形象。開展“蓮城-廉誠”廉潔自律承諾活動。引導大家潔身自愛，親清有度。

　　（篇三）按照市委、市政府優化提升營商環境的新任務、新要求，陳倉區區委、區政府堅持優化提升投資發展環境既是生產力又是競爭力的理念，工作緊扣“優化提升營商環境”這一主線，以降成本、優服務為方向，努力做強促進投資發展的“硬環境”，同時著力做優保障投資的“軟環境”，工作扎實有序推進，現將上半年工作總結如下：一、工作舉措1.“五合一”推進，全方位優化提升營商環境。

　　堅持以營商環境優化提升為目標，將“放管服”改革、電子政務平臺建設、政務公開標準化規范化試點、相對集中行政許可權改革試點四項工作與優化營商環境“五合一”推進，設立“五合一”工作秘書處，統籌安排五項工作，細化工作任務，強化監督檢查，及時協調解決五項工作遇到的困難和問題，全區上下形成合力，全方位推進營商環境持續優化。

　　2.健全完善工作機制。

　　區政府及工作部門多次組織召開全區優化營商環境工作推進會議，研究部署優化營商環境重點工作，動員全區上下統一思想，提高認識，夯實責任，切實做好優化營商環境各項工作。制定印發了《陳倉區深化“放管服”改革，全面開展“營商環境提升年”行動實施方案和優化提升營商環境10+3行動方案》，明確了工作目標、措施和責任。成立了8個專項辦公室和4個工作組，把綜合素質高、服務意識強的干部集中在工作一線，對具體行動方案再次進行細化分解，確保各項措施落地生效。

　　3.優化企業開辦審批流程，壓縮辦結時限。

　　4.持續推進行政審批制度改革。

　　聚焦行政審批體制創新，著力推動相對集中許可試點改革，一是規范行政許可事項。按照省市統一規范縣（區）行政許可項目的要求，印發《區審改辦關于調整完善行政許可事項匯總目錄和權責清單等有關問題的通知》（寶陳審改辦發〔某某〕1號）文件，組織18個區級部門，嚴格依照法律法規規定，對照《陜西省市縣（區）行政許可通用目錄》，對所承擔的許可權開展修訂，為集中許可打好堅實基礎。二是規范行政許可中介服務。實行行政許可中介服務清單管理，嚴格依據法律法規設定，清理規范中介服務環節，印發《寶雞市陳倉區區級部門行政許可中介服務事項清單》，確定中介服務事項27項，并清理中介服務事項5項。三是探索

　　行政審批體制創新。主動承擔省市相對集中行政許可改革試點任務，學習借鑒先進地區經驗，深入結合我區區情實際，研究制定《寶雞市陳倉區相對集中行政許可改革試點工作實施方案》，組建機構、充實人員，統籌推進改革試點相關事宜，著力構建審管分離的新機制，實現“一顆印章管審批”的集中審批。

　　二、工作成效一是跑一次就解決問題。繼續梳理群眾企業辦事“最多跑一次”事項，第一批公開區級117項、鎮街23項“最多跑一次”清單，目前正在梳理第二批“最多跑一次”事項，通過代辦、網絡、郵遞、上門等方式，持續改進群眾企業辦事體驗，服務對象表示滿意。

　　二是政務中心一窗式辦結。加快推進政務服務中心建設，高標準完成了政務大廳建設，6月20日區級部門進駐，實現“一窗式”集成受理，極大地方便企業和群眾辦事。目前區政務服務中心共進駐區級部門11個（發改、教育、民政、市場監管、農業、林業、水利、住建、環保、國土、衛計），承擔辦理許可事項152項。同時，按照《陜西省簡化企業開辦和注銷程序行動方案》要求，在全市率先在區政務服務中心設置了印章刻制窗口，減少了中間環節，壓縮了刻制時間，提高了辦事效率。

　　三是干部登門服務解決難題。積極動員全區聯企干部主動作為，切實做好項目陪跑、手續陪辦等工作，先后為企業辦理實事、難事70多件，協助66個重點項目、18戶涉農企業對接融資需求，將30戶企業列入規模企業培育行列。持續清理規范涉企收費項目，加強對收費清單的動態管理，調整公布《陳倉區行政事業性收費、政府性基金和專項收入清單》，確定保留項目34項，嚴格執行“照單”收費，切實規范收費行為，減輕企業稅費負擔，企業很滿意。

　　三、下一步工作思路下一步，我區將按照大方案及“10+3”行動方案，全面推進“營商環境提升年”活動，以優化提升營商環境為手段，以創造良好的投資環境為目的，以縮短時間、簡化手續、提高服務質量為抓手，切實把優化營商環境放在推動經濟高質量發展和產業轉型升級的重要位置來抓，進一步簡化各項審批流程，竭力為企業提供優質的服務。

　　一是抓好常規政務服務。按照時間表、線路圖穩步推進優化提升營商環境決策部署和“10+3”行動方案全面落實，建立健全計劃、督查考評、座談走訪、定期通報、信息報送、工作聯絡等制度，定期研究解決存在問題，點評工作進展，推動工作落實，著力構建營商環境建設長效機制。

　　二是積極為企業和投資者排憂解難。健全政企溝通機制，拓寬企業反饋、交流問題渠道，結合縣域營商環境監測評價，定期組織相關部門深入企業開展座談，了解企業實際困難，聽取建議，建立跟蹤問效機制，主動調整工作方向，積極幫助企業解決發展經營面臨的實際困難，努力營造穩定公平透明的營商環境。

　　三是精簡審批程序和時間。抓好相對集中行政許可權改革試點，探索決策、審批、監管分離又協調的改革新路徑，協調指導審批職能移交、審批標準規范、審批流程優化等工作。擴大“最多跑一次”覆蓋面，在群眾、企業最渴望解決、最難辦的事情上尋求新突破，分批次梳理并公布群眾企業辦事“最多跑一次”清單，最終實現覆蓋全部權力和服務事項90%目標，不斷增強企業和群眾的改革獲得感。

　　四是推動行政審批公開透明。積極推進行政審批制度改革和政務公開試點工作，完成行政審批服務局掛牌，加強與市政務服務中心溝通，加快推進網上審批系統和網上辦事大廳建設，以“五公開”為重點，全力推進政務公開試點，以公開促服務、以服務促發展，努力營造良好的營商環境。

篇四：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　時間飛快，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的營商環境工作總結范文（通用5篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　今年以來，我區按照市委、市政府“發展、實干”和“以項目建設為綱”的工作要求，大力開展“項目建設年”和“作風建設年”活動，認真貫徹落實市委、市政府《關于進一步優化營商環境的意見》和市政府《關于進一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設“務實、高效、廉潔”政府為目標，大力推進政府職能轉變，大力推進工作作風轉變，積極構建規范、透明的政務服務體系，全區營商環境得到進一步優化。現將有關情況匯報如下：

　　一、工作開展情況9月30日，召開全區招商引資工作大會，將優化全區營商環境作為會議重要內容，對進一步優化全區營商環境做出全面部署安排，建立了由區政府主要負責同志和分管負責同志任召集人的聯席會議制度，將優化營商環境作為提高競爭力、增創新優勢的戰略任務統籌推進，出臺了淄川區委、區政府《關于進一步優化營商環境的意見》，將優化營商環境工作列入年度目標管理責任考核。同時通過新聞媒體開辟宣傳專欄、舉辦座談會等形式，加大宣傳引導力度，形成全社會共同參與優化營商環境的濃厚氛圍。（一）優化企業開辦環境情況。按照“非禁即入”的原則，對民間投資的領域和范圍進行拓寬，促進各類營商主體公平競爭。規定申請辦理個人獨資企業、合伙企業、農民專業合作社登記的，一律不受出資數額限制。注冊資本50萬元以下的內資公司試行“零首付”登記，同時放寬企業、個體工商戶住所及企業名稱使用限制，20xx年底前一律免收企業和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準入成本。對企業開辦設立的前置審批事項進行精簡和規范，實行企業開辦設立并聯制度，大力推行網上注冊、年檢。規定企業設立登記5個工作日內辦結、變更登記3個工作日內辦結、名稱核準當日辦結。為加強部門間信息共享和業務協同，實行了營業執照、組織機構代碼、稅務登記證聯合辦理制度。（二）優化投資建設環境情況。對區級權限范圍內實行審批制、核準制的項目，建立了聯合審批制度，對全部行政審批和行政服務事項，按項目立項、土地規劃許可、施工許可、竣工驗收四個階段，實行“一口受理、并聯審批、限時辦結”，大幅縮減了投資建設審批時限。建立了區重大項目審批全程代辦的制度，由各相關行政審批職能部門明確專職代辦員，對審批事項實行全程代辦、公開代辦、高效代辦、無償代辦。制定了建設類項目收費標準，并進行了全面清查。對區重大項目用地實行“點供”政策，優先保障重點項目建設用地，由區政府統一調控、統籌協調解決。符合獨立選址要求和土地“點供”條件的重點項目，使用了省下達給我區的指標或通過盤活存量土地、城鄉增減掛鉤等政策予以保障。對園區新上項目所需的環境容量、用地土地指標予以傾斜，及時協調水、電、氣等基礎設施配套，優先保證。（三）優化地區融資環境情況。為降低企業獲得信貸融資的難度和成本，全面實行激勵與約束并重的考核評價機制，充分調動金融機構加大信貸投放的積極性。對企業貸款審批過程中的各類附加收費，以及強制返存貸款、搭售理財產品、設置企業開戶最低資本金、最低存款額等違規行為進行了全面清理。建立了“企業穩定資金池”，用于企業貸款資金過橋以及對銀行業金融機構、融資性擔保結構貸款擔保的風險補償。為加強區域資本市場建設，制定了企業上市掛牌交易獎勵扶持政策。同時，積極鼓勵發展小額貸款公司融資擔保機構、股權投資基金、融資租賃公司、企業財務公司等各類創新型金融機構。（四）優化企業經營環境情況。全面落實收費項目取消、減免等政策，及時為企業辦理《收費許可證》變更手續。對區及區以下自行設置的行政事業性收費項目全部予以取消，對國家和省依法設定的行政事業性收費統一實行目錄管理，并一律按下限執行收費標準。整理編輯《淄川區現行涉企收費項目目錄》85頁，涉及收費系統（部門）25個。積極推行涉企行政事業性收費“一費制”改革，由執收部門分

　　別到企業收費改為企業定期、定點統一繳納。實行國稅、地稅聯合辦理稅務登記機制，推進國稅、地稅信息共享，金稅工程三期上線后實現了稅務登記當天受理即時發證。全面及時落實稅收優惠政策，將小型微利企業所得稅優惠政策管理由事前備案改為了事后備案。堅持稅務檢查歸口管理，實行了“一家查賬，多家認賬”的制度。加強商事糾紛調處，主動介入土地征用、涉法涉訴、勞動爭議、企業生產經營等過程中易引發矛盾糾紛的重點、難點問題，從源頭上預防矛盾糾紛。積極為企業提供優質便捷的公正服務，對于企業辦理的公證事項，開辟綠色通道，優先予以受理、辦證、出證。

　　（五）優化政務服務環境情況。對行政審批項目實行目錄管理和動態清理機制，并及時承接、調整上級下放、委托的行政審批權限。對保留的行政審批事項，減少審批環節，簡化審批手續，編制審批流程圖，提高審批效率。深化行政審批“兩集中、兩到位”改革，推行“聯審、代辦”一站式服務，進一步簡化審批環節，壓縮審批時限，提高審批效能。加強行政效能監察，創建經濟110監督機制，對所有的涉企檢查、收費、處罰等工作進行嚴格的審核備案。截至目前，已對22個部門的涉企檢查收費事項審核備案101件次，合并檢查事項4件次，否決檢查事項10件次。規范行政權力運行機制，成立區行政執法職權梳理工作小組，對80個區直部門、單位的行政執法職權事項進行了梳理確認，截至9月底已全部梳理完畢，擬確認行政許可、行政處罰、行政強制、行政征收、行政給付、行政確認等各類行政執法職權事項5000余項。實行“企業生產寧靜日”制度，將每月的1—25日定為“企業生產寧靜日”，要求除涉及稅務征收、安全生產、環境保護、重大惡性案件等特殊情況外，其他任何單位不準到企業檢查收費。嚴格無例外禁酒規定督查，組織全區13200余名黨政機關和事業單位工作人員簽訂《遵守禁酒規定保證書》，對違反規定者嚴肅處理。在部分企業、村居設立效能監測點130個，實行即時監測、定期聯系，設立綠色通道，對機關單位勤政廉政等情況進行全方位立體化跟蹤問效。

　　二、下一步工作打算雖然我區優化營商環境工作取得了一定的成效，但與先進地區相比，與投資者、創業者的要求相比，在政務服務、安商富商等方面還存在著許多不足之處。下一步，我們將以此次督導檢查為契機，進一步完善機制，強化落實，努力營造公平、開放的一流營商環境。重點做好以下幾個方面：一是進一步營造便商利商的政務服務環境。進一步精簡行政許可事項，凡是上級明令取消或沒有設定依據的，一律予以取消，凡是市內其它區縣沒有保留的，一律不予保留。對保留的行政許可事項，建立數據庫，實行統一編碼、動態管理。建立項目審批“綠色通道”，實行項目并聯審批、審批聯合勘驗、全程無償代辦，為企業和群眾提供縱向到底的審批服務和橫向到邊的幫辦服務。進一步完善政務公開制度，利用政府門戶網站集中公開、及時更新、權威發布各類政策信息，以及取消、下放、調整和保留的行政許可事項，接受社會監督。二是進一步營造聚商活商的公平市場環境。全面推行企業信用分類監管，建立健全信用信息披露制度與信用獎懲政策體系，對于信用記錄良好、信譽度高的市場主體，在行政監管、金融信貸、政府項目上給予傾斜。按照“政企分開、政事分開、事企分開、管辦分離”的要求，堅決切斷中介機構在人、財、物等方面與行政機關或掛靠部門的聯系，著力解決壟斷經營、服務效率低、收費不規范等問題。通過多種形式，公示各類涉企收費的范圍、標準和依據，增強公開性和透明度。積極構建平等統一規范的政策體系，及時廢止或修改不利于市場競爭、阻礙生產要素流動的文件規定。三是進一步營造護商安商的良好法治環境。深入推進平安淄川建設，完善社會治安防控體系，依法嚴懲破壞社會秩序的各類違法犯罪行為。大力整治企業發展和項目建設的周邊環境，嚴厲打擊敲詐勒索、強買強賣、欺行霸市、阻礙施工等不法行為，切實解決好面向基層、面向企業的“三亂”問題，為項目建設和企業生產經營創造良好的治安環境。大力推廣陽光審判、陽光執行、陽光檢務、陽光警務，依法高效辦理各類涉企案件。進一步整頓和規范市場秩序，嚴厲打擊各種商業欺詐、不正當競爭等違法活動，嚴肅整治破壞市場經營秩序的行為。四是進一步營造尊商親商的社會人文環境。在全區營造崇尚創業、競相創業、尊商親商的良好氛圍，

　　激發全社會的創業熱情。建立健全“企業直通車”和直接聯系企業家制度，積極主動為企業搞好服務，千方百計為投資創業者排憂解難。嚴格執行“企業生產寧靜日”和涉企事項備案制度，充分發揮“效能監察點”功效，及時掌握各部門、單位涉企檢查、收費等工作開展情況和社會反響。充分借助網絡、報刊、電視等媒體，廣泛宣傳優化營商環境的重大意義、政策措施和取得的成效，宣傳先進典型，曝光典型案件，引導全社會關心、重視、支持優化營商環境工作。

　　五是進一步形成優化營商環境的強大合力。下一步，我區將成立優化營商環境工作領導小組，負責全區優化營商環境工作的統籌規劃、組織協調、指導監督、檢查考核等工作，并建立領導小組工作例會制度，定期研究解決問題，推動工作開展。加大對營商環境的'督查考核力度，充分發揮區經濟環境和機關效能監察投訴中心、區經濟110辦公室和行政電子監察平臺作用，扎實開展常態化明察暗訪活動。實行區級重點工程項目負責人參與“民主評議政風行風”、“群眾滿意單位、群眾不滿意單位”和“百個科室大家評”活動機制，促進各部門優質高效服務。

　　自開展優化營商環境工作以來，在市委、市政府的正確領導下，市司法局認真貫徹落實自治區、貴港市及我市有關優化營商環境文件及會議精神，結合部門實際，扎實開展優化營商環境建設工作，為我市營造的法治營商環境。現將具體工作總結如下：

　　一、推進情況（一）注重作風整治，加強隊伍建設。深入推進全面從嚴治警“五查整頓專項行動”，在全市司法行政系統內開展問題大查擺活動，深挖工作中存在的問題，梳理出隊伍建設、工作程序、業務延伸、服務能力等四個方面的突出問題，并針對問題，制定了切實可行的整改措施。進一步解決理想信念、紀律作風、責任擔當等方面存在的突出問題，推動形成正風肅紀長效機制，努力建立一支信念堅定、敢于擔當、清正廉潔的新時代司法行政干部隊伍，提升群眾安全感和政法隊伍滿意度，為我市營造良好的政治生態環境。（二）創新法制宣傳，助推優化營商。一是將優化營商環境納入“七五”普法內容，組織協調有關部門加大法治宣傳教育力度，努力營造良好的法治環境。二是積極推進法治進機關創建，充分發揮政府法律顧問和公職律師的優勢作用，健全領導干部學法用法機制，用良好的行政環境和法治環境吸引外來投資，邀請了廣西君望律師事務所律師為全市26鄉鎮分管法制宣傳領導、依法治市成員單位分管領導授課，內容包括《監察法》和新修訂《憲法》。三是積極推進“誰執法誰普法”責任制，圍繞工業園區建設、招商引資、利企惠民政策，聚焦影響市場營商環境的突出問題，開展“法律進企業、進園區”活動，深化法治園區、法治企業創建活動，提高各類市場主體的法治化建設水平。四是協調有關部門開展好環保專項法治宣傳，增強企業和群眾法治環保意識，促進企業綠色發展、低碳發展。截止目前，共印發各類宣傳資料8000多份，發放法律書籍4000多冊，接受宣傳教育的群眾達8000人次，開展各類法制宣傳活動6場次。（三）拓寬服務方式，推動企業發展。一是組織律師為我市企業開展送法活動，目前已開展活動4次。三是拓展公證業務，盡量為企業融資公證開通“綠色通道”，目前XX市公證處還沒接到企業融資方面的公證；四是降低法律援助門檻，擴大法律援助覆蓋面，對農民工討薪或企業糾紛開辟“綠色通道”，堅持優先受理、優先指派，截止目前，已辦理各類農民工討薪案115件。為我優化營商環境建設提供了良好法治保障。二、“放、管、服”的成效為貫徹落實好營商環境“加速度”要求，為我市營造良好的營商環境，根據本局實際，對照改進作風要求，我局及時梳理本單位在提高服務效率，降低成本方面的突出問題。（一）服務窗口人員服務意識得到提高。加強對本單位服務窗口人員服務意識培訓，增強為民辦事的責任感，堅決杜絕“門難進、臉難看”，群眾投訴率已降低96%。（二）落實“一次性告知制”，群眾辦事效率得到提高。優化法律援助便民服務，制定細化辦事一次

　　告知（限時辦結）清單，將審批依據、辦理形式、辦結時限、申請材料、審查方式及標準、辦理流程等與群眾密切相關的事項。法律援助辦結事項從原來法定的5個工作日，到現在承若時限3個工作日，不斷縮短群眾辦事時限，降低群眾維權成本。

　　（三）制定完善“一事通辦”事項八統一成果表。及時完善了XX市司法行政系統“一事通辦”成果表，確保了本級與上級部門事項統一，不斷提高司法行政部門群眾滿意度。

　　三、率先在工業園區成立法律服務站，無償提供法律服務。今年7月份在XX市木樂工業園區內成立了法律服務工作站，并指派律師輪流值班，無償為園區內企業及員工解決各類法律問題，受到了企業及員工的高度贊揚，截止目前，共接受各類法律問題咨詢1354人次，為企業健康發展提供了強有力的法律保障。四、法律保障主動出擊，切實解決企業實際困難。一是組織律師開展法律服務面對面進企業活動，主動走訪相關企業，切實為他們解決在發展上遇到的法律糾紛，及時了解需求，有針對性開展服務活動，為項目落地XX提供法律保障。讓企業“走得進、穩得下、做得久”，不斷促進XX市經濟健康發展。二是及時解決企業欠薪引發的職工討薪事件，切實維穩社會穩定，如貴通新能源事件、華盛酒店、超市等大規模的員工討薪案，市司法局優先受理、優先指派律師參與，及時穩控，確保社會穩定，企業正常健康發展。五、存在的困難一是法律服務體系建設有待完善，目前，我市法律服務體系建設尚未成熟，運用互聯網+網上服務平臺進行法律服務還不到位，下一步，我局將補齊短板，不斷創新法律服務模式。二是服務意識有待提高，個別干部對營商環境建設的重要性認識不到位。六、下一步工作思路一是加大“法律惠民服務”的目的意義學習，引導律師和法律工作者領會好精神實質，增強服務社會意識。二是落實好政府購買服務政策，加大資金投入力度，充足人手，積極開展優化營商環境工作。三是協調各方，為開展服務創造好的社會環境。根據市委的安排部署，市委優化營商環境專項巡察工作于6月20日啟動。依據《中共鞍山市委關于開展巡察工作的意見》，對市工商局、市質監局、市住建委、市綜合執法局、市安監局、市環保局、市發改委、市規劃局、市財政局和市科技局等10個單位進行了為期一個月的專項巡察。在市委巡察工作領導小組的直接領導和組織推動下，巡察工作進展順利，達到了預期目的和效果。市委常委會于8月18日專門聽取了專項巡察工作的情況匯報。現將有關情況通報如下：一、發現的問題市工商局：在貫徹落實市委市政府關于優化營商環境服務企業的決策部署上，動作遲緩、認識不到位和缺乏有效實際行動。完成市政府要求的清理無照經營工作任務進展緩慢。對已劃歸到縣（市）區的分局業務工作銜接不夠穩妥、跟蹤指導不力，基層工商部門服務質量下滑。一些審批事項前置要件過多、辦理時限過長。行政執法信息公開制度不落實。商標廣告執法工作滯后，缺乏有效解決措施。機關管理不到位，服務意識不強。市質監局：貫徹落實全市優化營商環境服務企業大會精神不到位。違反上級文件規定，濫設審查要件。網上審批體外循環，行政審批工作效率不高。管理體制改革和一些權力下放后銜接不好，導致實際效果不如以前。重許可、輕監管，存在一定程度的執法薄弱環節。存在與民營檢測機構不當爭利現象。特檢所行政執法權力大，缺乏對權力運行的有效制約。廉政建設存在薄弱環節，干部隊伍建設存在廉政風險。市住建委：審批事項以及前置要件過多，一些審批辦理效率較低。一些審批權力應下放沒下放或下

　　放不到位，一些審批權力下放后實施效果不夠理想。一些涉企收費征收節點不合理，增加了企業負擔。一些涉企罰款不合理。一些壟斷經營的國有公用企業涉企收費價格過高。市房地產交易中心服務有待改進。一些企業土地、房產證照不全影響發展。干部教育管理和監督約束機制存在薄弱環節。

　　市綜合執法局：執法自由裁量權較大。對城區違法建筑的查處失之于寬。對馬路市場占道經營和流動商販管理整治不力。臨街住宅窗改門管理混亂。執法的聯動機制不健全。一些執法行為不規范，存在不亮證執法、不按規定辦事、執法不公、執法粗暴的現象。一些部門遇事相互推諉、相互扯皮，導致執法效率、執法質量和服務質量不高。一線執法力量不足，部分人員的執法能力和執法水平還不能完全適應工作的需要。

　　市安監局：貫徹落實全市優化營商環境會議精神缺乏具體有針對性的措施和實際行動。行政審批存在體外循環現象。下屬事業單位培訓中心存在違反上級規定考試與培訓機構不分問題。個別機關工作人員與中介機構存在利益輸送問題。依法行政不到位，沒有公開安全生產有關信息，也沒有相應的受理舉報的途徑。

　　市環保局：在貫徹落實市委、市政府關于優化營商環境的決策上，缺乏有針對性的具體措施，動作遲緩、不夠深入。大量行政審批事項長期體外循環。存在執法草率和選擇性執法等問題。在處理涉及群眾利益的投訴方面，有明顯的“慢作為”“不作為”行為。存在有法不依，執法不嚴，違法不究和監管不力問題。

　　市發改委：對個別重大項目把關不嚴、了解不深入、落實不徹底。收費監管機制不健全，價格執法缺乏制度化和規范化。對一些涉及民生的壟斷性收費，不能實現事中事后監管系統化，價格、收費等網上信息公開內容不完備。投資項目納入在線審批監管平臺管理不規范。主動服務基層的意識和能力不足，部分干部庸、懶、散、慢現象依然存在。下放權力后，對基層發改部門的工作跟蹤指導不力。

　　市規劃局：對市政府決定貫徹不到位，在依法履職上搞變通。城市規劃設計市場放開不夠，對規劃設計審核搞內外有別，形成事實上的市場壟斷。對下屬單位主體責任及廉政教育指導不力。了解傾聽群眾呼聲不夠，引發一些社會矛盾。

　　市科技局：工作認識不到位，服務意識不強。注重前期申報審批，輕后續運行和資金監管。工作缺乏規范的程序運作，致使政策無法兌現。有的工作虎頭蛇尾，半途而廢。機關工作作風不扎實，深入基層調研少。缺乏擔當意識，有些工作互相推諉。一些工作指導思想出現偏差，與市政府中心工作不相吻合。

　　市財政局：存在不作為、不擔當的負面傾向，缺少開拓性的工作和主動性服務。有的工作不講程序，隨意性較大。服務意識不強，缺乏大局意識，與企業、對口部門交流溝通不夠。仍然存在“生冷硬”問題。有的部門人浮于事。有的部門責任意識、服務意識不強，公示公開工作和執法監督不到位。干部隊伍建設存在廉政風險。

　　除上述問題之外，巡察中還發現一些單位存在涉嫌違紀的問題線索，已按照規定移交市紀委調查處理。

　　二、整改意見針對巡察工作中發現的問題，經市委巡察工作領導小組同意，各巡察組向被巡察單位黨組織進行了問題反饋，提出了整改意見。要求這些單位立即進行一輪再學習、再發動，進一步深刻學習領會市委市政府的部署要求，從講政治、講大局的高度，充分認識優化營商環境的重大意義，把思想統一到省委、省政府和市委、市政府的決策部署要求上來。各單位領導班子要率先垂范，提高認識，主動作為。要廣泛發動，調動全體干部職工的積極性、創造性，從自身職責出發，研究制定切實可行的整改措施。要樹立服務企業、服務社會、服務群眾的理念，繼續眼睛向內，深挖不利于企業發展的執法方式和行政行為，增強服務企業的觀念，不斷加大優化營商環境的改革步伐和力度。要站在企業的視角，審視自身存在的問題，急企業所需，想企業所想，為市場的健康發展創造良好的環境，踏踏實實轉變工作作風，促進地

　　方經濟穩定健康發展。要進一步規范和縮小執法自由裁量權，細化和統一執法標準，保證執法公正，防止人情執法和利益輸送。要嚴明紀律，對一些有法不依、執法不嚴的單位和個人嚴肅追究責任。

　　市委巡察工作領導小組辦公室將對各單位制定上報的整改的措施和成果適時在新聞媒體和紀檢監察網站上公開，接受群眾監督。巡察辦將對整改落實情況進行跟蹤督察，必要時開展“回頭看”，對整改不力的進行約談，對弄虛作假、拒不整改的由市紀委監察局進行責任追究，確保巡察成果轉成推動工作的動力。

　　近年來，濱州市統計局認真貫徹落實全市營商環境動員會議精神，按照“六個堅持”、打造“六種環境”的要求，充分發揮統計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改進作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環境加快追趕超越。

　　一、認真貫徹部署，思想認識到位（一）加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事日程，作為“一把手工程”切實抓好貫徹落實。及時召開專題會議，傳達學習了張光峰書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環境加快追趕超越的意見》精神，統一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室（中心）、隊負責同志任成員的優化營商環境工作領導小組，設立專門辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和督促落實。研究出臺了《濱州市統計局關于進一步打造一流營商環境服務全市追趕超越的意見》，從服務環境、服務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。根據市委統一安排，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監督。（二）嚴肅紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定扎實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改進作風制定了“十個嚴禁”的規定，印發了《關于開展“庸懶散”專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，采用“突襲”檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查；嚴格請銷假制度，嚴肅工作紀律，提高工作效率。拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，積極參加“行風熱線”、“在線訪談”等活動，充分發揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，認真受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務態度差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。二、發揮統計職能，措施行動到位（一）加強基層調研分析。轉變工作作風，工作重心下移，加強到基層企業的調研，了解企業生產經營中存在的困難和問題，以統計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，及時提出有利于企業發展的建議。（二）減輕企業調查負擔。積極推進企業一套表統計制度改革，減少整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔。縮減、整合涉及企業的統計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企業檢查、評比、達標活動。（三）改進服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增強服務企業的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。通過統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業發展提供有效的咨詢建議。三、執行規定要求，工作落實到位（一）抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業持續健康發展。嚴格規范清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統計人員參加企業安排的任何公務宴請，禁止違反規定接受企業贈送的現金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給

　　予監督。（二）清理規范審批事項。組織各科室（中心）、隊對各項業務流程進行了全面梳理和優化，按照

　　決策權、執行權和監督權相互分離的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保留僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到“三集中”，進駐行政審批中心（大廳）的審批事項、審批權限也能做到“兩到位”，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。

　　（三）推進政務公開建設。在局外網網站開辟了政務（政府信息）公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開目錄、信息公開年度報告、信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市統一的統計數據發布平臺，及時向社會發布各類統計數據、統計信息和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受及時、快捷的統計服務。

　　一、目標任務完成情況（一）積極弘揚企業家精神。1、完善政企溝通機制。在縣電視臺等資本新聞媒體開展專欄，大力宣傳優秀企業家先進事跡，引導更多有志之士返鄉創業。堅持縣工業富縣領導組定期會商研判制度、月度工業分析調度制度、企業訴求收集交辦制度。開展“四送一服”雙千工程民營企業大走訪，走訪企業590余家，對接要素項目27個，人才要素項目6個，土地要素項目17個，科技要素項目正式簽約2個。2、營造尊重企業家良好氛圍。充分肯定企業家對經濟社會發展的貢獻，推薦符合條件的優秀民營企業家作為各級黨代表、人大代表、政協委員，以及勞動模范等各種評選表彰人選，依法保護企業家人身和財產安全。3、實施企業家培訓計劃。安排工業培訓專項資金，對中小企業各類人才、經濟主管部門和鄉鎮負責人進行分類培訓。上半年我縣共舉辦2次大型企業家培訓活動，幫助企業家及時了解新興產業格局演變中的戰略機遇，通過學習提升了企業家綜合管理能力，開拓了企業發展新思維，進一步增強了企業抗風險能力和綜合競爭能力，使企業邁入可持續發展道路。（二）切實保障市場主體合法權益。1、優化審批服務。大力推動“照后減證”，逐步實現“照后能營”。推進“互聯網+政務服務”，推動企業辦事“一網、一門、一次”。深化簡易注銷登記改革，解決民營企業“注銷難”問題。2、壓縮重點事項審批時限。實現企業開辦時間壓縮至3個工作日內，工業建設項目施工許可證審批壓縮至45個工作日以內，不動產登記壓縮至5個工作日內。減少民間資本市場準入限制。3、全面實施市場準入負面清單制度。推動“非禁即入”普遍落實，不得對民間投資設置附加條件。規范有序推廣政府和社會資本合作模式，對項目收入無法覆蓋成本和收益，但社會效益較好的政府和社會資本合作項目，同級財政可給予適當補貼。支持各類投資主體參與盤活閑置工業資產和項目。4、保護合法合規企業權益。按照“罪刑法定、疑罪從無”的原則妥善處理民營企業經營不規范的問題。嚴格規范涉案財產處置，維護涉案企業和人員的合法權益。去產能、去杠桿對各類所有制企業執行同樣標準，在安監、環保等領域微觀執法過程中，避免簡單化，不搞“一刀切”。二、存在的問題一是企業發展受阻。雖然各級政府通過加大審批制度改革，減少了辦事程序，縮短了辦事時間，但目前辦證難、注銷難等一些困擾民營經濟發展問題并未從根本上改變，由于法制環境不健全，民營經濟的合法權益保護仍存在問題，民營企業的利益受損現象屢見不鮮。二是融資普遍困難。民營企業主要是依賴民間借貸資金、社會集資等有限形式籌集發展資金，很難通過風險投資基金、資本市場等融資方式籌集資金。與國有企業相比較，在貸款資質方面具有明顯的劣勢，擔保難、抵押難是民營企業貸款難的主要表現。三是產業升級較難。大多數民營企業仍處于小規模粗放發展階段，受籌資能力、經營者素質、技術

　　開發能力等限制，由于市場和經營不善，部分企業處于停產和面臨倒閉狀態，產業升級進展緩慢。三、下一步工作打算一是繼續打造“四最”營商環境。加大服務企業政策宣傳力度實現“只進一扇門、只上一張網、最多

　　跑一次”目標；扎實“四送一服”雙千工程，實現實體企業包聯全覆蓋，定期召開一次“四送一服”領導組會議、工業富縣領導組會議，對企業反映的問題建立臺帳，實行“派單銷號”。

　　二是切實解決融資難題。要加大企業紓困力度，對符合申貸條件的工業和民營企業實行擔保；要加大企業信用等級建設，放寬民營企業貸款抵押條件，對于有市場發展前景的民營企業給予財政支持；要將各級金融機構對工業和民營經濟的支持成效與其經營業績和經濟利益掛鉤，實行綜合考評，擴大授信額度并簡化貸款手續。

　　三是不斷加大企業獎勵力度。按照“抓大扶小育特色”的思路，加大中小企業服務平臺建設，優化資源要素配置方式，增強民營企業、中小微企業投資發展信心，激發創業創新熱情；開展全縣“成長性示范企業”、“兩化融合示范企業”評選活動，引導企業增強內生動力，提高市場競爭力；對當年產值首次突破20億元、10億元、5億元、1億元和新增規模企業、限上商貿企業，以及本地網上年度銷售額較大企業給予獎勵。

篇五：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　優化營商環境工作總結參考范文__年，按照全省統一安排部署，我市深入開展營商環境整治和“放管服”改革工作，為推進“生態強市、魅力__”建設提供了堅實保障。一、全市優化營商環境工作開展情況營商環境是一個地市綜合競爭力的重要方面。市政府高度重視營商環境建設工作，以優化營商環境專項整治行動為抓手，切實解決了全市發展環境存在的突出問題，在全市上下營造了公平高效的營商環境，主要體現在以下八個方面。（一）集中解決重點難點問題。始終堅持問題導向，采取領導分包、限時辦結等方式，廣泛征集市場主體的問題及意見、建議，建立問題臺賬，明確責任單位、責任人、工作措施和完成時限，做到一項一項整治、一件一件銷號、一個一個突破。截止目前，全市共征集市場主體反映問題__個，自查問題__個，已經全部辦結，問題解決率達到__%。（二）對標提升涉企服務標準。重點選擇“《藥品經營質量管理規范》（GSP）認證”等x個與項目落地、企業運營密切相關的行政許可事項，在審批時限、申請材料、收費標準等方面與__等先進地區進行對標，進一步取消非法定要求的申請條件，對個性化和共性化申請材料進行精簡、整合，將x個事項承諾時限壓縮至法定合計時限的__%。（三）對接轉化重要招商成果。結合我市組織的“__來啦__水源地__綠色產品__行”“第十五屆中國（__）國際經濟貿易洽談會暨百家名企進__”等

　　重大招商活動，積極引進一批興市立縣的大項目好項目。全市__個開發區基礎設施建設步伐不斷加快，開發區起步區全部實現“七通一平”，與__對口幫扶的縣區積極對接，吸引了一批__科技成果落地轉化。截至目前，全市招商活動共簽約項目__個，總投資__億元。

　　（四）加強社會誠信體系建設。市政府出臺了《關于全市社會信用體系建設規劃的實施意見》，梳理全市失信企業__家，已載入經營異常名錄并向社會公示，失信企業今后在政府采購、招投標、辦理貸款、變更登記、商標評定等多個方面將受到限制。

　　（五）持續推進商事制度改革。推出了注冊資本登記制度改革、多證合一、先照后證等一系列改革政策的組合拳，為企業提供便捷高效服務。全市實施企業名稱核準全程電子化和電子營業執照試點，發放電子營業執照__戶；

　　取消工商登記前置審批事項近__項；新注冊各類企業__戶，增長率為__.__%，居全省第一位，高出全省平均值__個百分點。（六）全力搭建政企直通平臺。擴展了__群眾服務熱線的服務范圍，在為市民提供__小時電話服務的同時，受理企業在發展環境方面遇到的部門服務意識不強、辦事效率不高、執法不規范、項目建設環境不優等問題的舉報和投訴，建立“政企直通車”溝通對接交流平臺。（七）創新思路打造工作亮點。市國土局以雙橋區為試點，推行銀行代辦房產抵押和房產抵押注銷登記業務，已有__家銀行參與代辦，承接業務__筆。市市場監管局在全省首創“銀行代辦照”“證照聯辦”制度，全市__家

　　金融機構幫助企業代辦營業執照__戶，占同期新注冊公司的__.x%，減少群眾跑辦__次以上。__縣結合扶貧工作，與__IPO企業協會走訪對接，已成功簽約IPO企業x家，達成合作意向__家，完成上市納稅x家。

　　（八）全力構建營商長效機制。建立政策發布機制、暢通政企溝通機制、健全協調會商機制，充分運用大數據和電子信息技術，實現信息互聯、互通、共享。今年以來，全市共出臺《關于促進創業投資持續健康發展的實施意見》《關于貫徹落實擴大對外開放積極利用外資政策的實施意見》等政策性文件__個，通過建立一批長效機制，全面推進我市營商環境再上新臺階。

　　二、全市“放管服”改革工作開展情況（一）優化行政審批流程。一是健全審批工作制度。制定實施《__市優化投資建設項目審批流程若干措施》和《關于加快推進“多證合一”“一照一碼”改革的實施意見》，健全完善一次性告知、限時辦結、領辦代辦、容缺審查等工作制度，規范行政審批工作運行。二是削減行政審批環節。市行政審批局成立后，減少審批章__枚，先后取消了__個申請要件，整合__個審批環節，對__余個內部能夠共享的材料實行內部流轉，將承諾審批時限全部壓縮減半，促進審批效能提升。三是改革審批操作方式。針對投資建設項目預、決算審核環節較多、存在重疊審核的問題，挑選有資質的工程造價咨詢企業組成中介庫，項目單位從中介庫中抽取工程造價企業編制工程造價，住建部門進行政策性審核，審計部門實施工程竣工決策審計，財政部門審核批復，既縮短了審批時限，又節約了審批成本。四是上審批。啟用“互聯網+政務服務”平臺，開發在線咨詢、網上辦事、信息公

　　開、辦件查詢、信息推送等功能，企業和群眾足不出戶即可享受咨詢__申請__審批__頒證的“一條龍”服務。目前，網上辦理事項達到__項。五是扎實推進政務公開。開通市行政審批局官方網站，面向社會公開行政審批事項的名稱、依據、條件、程序、時限、收費標準、辦理結果等內容，全時段接受群眾咨詢和監督。研發啟用電子監察系統，對行政審批全程監督、績效評估，對違反工作流程的及時預警提醒、督查督辦，受理市場主體和群眾的投訴并及時反饋。

　　（二）加大簡政放權力度。一是持續推進行政權力下放。__年至__年，已向縣區下放了__項行政權力。今年又向縣區下放__項行政權力。二是全面完善清單管理制度。逐步形成“綜合清單+專項清單”的清單管理體系，并將清單管理制度向鄉鎮（街道）、開發區延伸拓展。截止目前，除安全生產監管責任清單、生態環境保護監管清單、群眾和企業辦事證明清單、開發區權責和中介服務事項清單正在編制中，行政權力清單、責任清單、行政許可事項清單、中介服務事項清單等均已完成。三是銜接取消行政許可事項、清理規范中介服務事項。今年以來，我市銜接落實國務院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項__項；

　　銜接落實國務院第三批清理規范國務院部門行政審批中介服務事項x項；

　　銜接取消中央指定地方實施行政審批中介服務事項x項。三、存在的問題（一）思想認識和服務理念還不到位，親商重商的社會氛圍還不夠濃厚。有些單位和縣（市、區）深入基層為企業和群眾排憂解困的工作還不

　　夠，企業和政府之間的溝通渠道還不順暢，機制還不健全。一些地方在招商過程中熱情高、承諾多、跑辦勤，項目落地后則不聞不問，基礎設施投入少，服務意識差。一些干部怕擔責任、怕冒風險，不敢擔當的心態還普遍存在。

　　（二）“重審批、輕監管”仍存在制度慣性，事中事后管活管好的辦法和手段還不多。工商登記后置審批事項仍然偏多，企業生產經營還存在辦證多、辦證難等問題。實施相對集中行政許可權改革后，審管協同的新機制還未建立起來。

　　（三）惠企政策執行僵化問題比較普遍，“中梗阻”問題還未從根本上得到扭轉。“公共權力利益化、部門化”的問題，在一定程度上依然存在，惠企政策在執行層面還存在不及時、不具體、不連續、不配套等問題。

　　（四）法制化建設比較滯后，履約踐諾的社會信用環境還有待完善。有法不依、執法不嚴、選擇性執法、吃拿卡要等問題在執法過程中還一定程度存在。社會誠信意識和信用水平偏低，政務誠信度、司法公信度距離人民群眾的期待還有差距。

　　四、下一步舉措（一）營造重商親商的政策環境。一是出臺扶持政策措施。借助明年改革開放__年，制定出臺我市對外開放實施意見，在市級權限內，對大項目、好項目，研究建立產業發展引導基金，確保土地指標、資金扶持等向大項目、好項目聚焦，推動重大項目落地。二是規范稅費管理。全面清理涉企行政性收費，推行“簡單易懂、成本低廉”的稅制改革措施，切實減輕企業負擔。加強涉企收費監督，堅決取消不合理的涉企收費項目，在我市

　　權限內降低收費標準，減少企業存續期內經營上的非生產成本。三是落實各項惠企政策。加大對中小微企業的科技創新、高新產業發展、外貿出口、農業產業化、“三農”補助等各項扶持政策的落實力度，使企業真正得到政策實惠。對財政扶持項目資金要加強公開公示、審計監督，嚴防虛報項目、轉移挪用項目資金、吃拿卡要等違法違紀問題發生。

　　（二）打造透明高效的政務環境。結合當前開展“一問責八清理”“微腐敗”專項整治等活動，用好督查和問責兩張“牌”。一是重點督查。由市委、市政府督查室加大對營商環境工作的督查力度，及時跟蹤涉及營商環境的重點工作，對重點問題、重點工作建立臺賬，實行定期通報制度；

　　二是加大問責。由市、縣紀委通過明查暗訪、設立舉報箱、舉報電話等多種形式，查處通報一批影響營商環境發展的反面典型，進一步加大問責力度，達到問責一個、警醒一片、促進一方的工作目的。

　　（三）建立公平正義的法治環境。一是規范行政檢查執法。依法明確行政執法部門行政執法主體資格，細分行政執法職權、行政處罰裁量標準和工作流程圖，向社會公布。對各種入企檢查執法進行規范，減少執法層次，消除多頭執法和重復執法。二是做好“誠信__”建設。按照出臺的關于加強政務誠信建設的相關文件，扎實開展創建誠信政府、誠信機關、誠信市場、誠信企業等系列活動，著力培育政府、企業、個人三大信用主體，加大失信處罰力度，加快形成適應經濟社會發展需要的新型社會信用體系。

　　（四）構建專業高效的招商環境。著力在招商引資的體制、機制、考核上實現突破。一是加強招商隊伍建設。市委、市政府非常重視招商引資工作，成立了__市招商引資工作領導小組及辦公室（招商辦），招商辦設

　　在市商務局，進一步充實招商引資力量，負責統籌全市招商引資工作。各縣（市）區、開發區都要成立專門的招商隊伍，從體制機制上改善營商環境，擴大招商引資成果。二是規范落實招商引資政策。在招商引資過程中，實事求是地制定出臺招商引資優惠政策，對已出臺的政策、做出的承諾要嚴格落實。三是加大招商引資考核力度。市委、市政府將加大對縣（市、區）、市直部門領導班子和領導干部考核力度，增加招商引資工作考核分值和比重。

篇六：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　優化營商環境工作總結一篇

　　近年來，在區委區政府的正確領導下，在區人大的關懷支持下，我局緊緊圍繞全區高質量進展目標任務，扎實推動商事制度改革和事中事后監管，截至2020年5月市場主體總數達X戶，是20xx年市場主體總數的3.09倍。下面，我就優化營商環境工作匯報如下：

　　一、優化營商環境工作開展狀況(一)優化營商環境職能，確保職能交接平穩過渡。2015年區市場監管局實現三局合并，承接原工商、質監、食藥監相關職能，營商環境方面主要承當全區商事登記制度改革、食品藥品和特種設備答應，事中事后監管，質量標準與認證、商標品牌等政策扶持工作，同時指導區民營經濟協會開展工作。2019年轉隸組建后，整合區學問產權局、區物價局等相關職能，公司注冊登記職能劃轉至區行政審批局，保存個體戶登記注冊、食品藥品答應職能。職能劃轉后我局對公司注冊等職能進行代管，共劃轉行政編制干部7名、窗口輔崗人員15名;劃轉9類164條行政審批事項，2020年1月1日完成正式交接，并建立協調機制，確保兩局業務連接平穩。(二)深化商事制度改革，持續為個體注冊提供優質服務。職能劃轉后，我局重點抓好個體戶注冊登記服務。一是實現服務窗口全覆蓋。在雨花、西善橋、賽虹橋、板橋4個街道設有個體工商戶登記窗口的

　　基礎上，新設4個登記窗口，確保8個街道(園區)實現個體登記服務窗口全覆蓋。二是施行"不見面'審批服務。推行網上登記、個體工商戶手機App登記，手機注冊審核通過申領下發個體工商戶電子營業執照，同時試點營業執照自助打印一體機線下自助打印。今年以來，我區個體戶手機APP登記辦件量到達4627件，登記率到達90%以上，穩居全市

　　動企業年報工作，首創"機器人+年報'模式，全區企業年報率以92.1%居全市

　　面罩，攜手江蘇金創開展疫情防控物資捐贈。聯合區財政局對存在困難的農貿市場補貼3萬-5萬元。

　　二、存在問題及下步工作計劃區市場監管局圍繞優化營商環境，開展了大量工作，但仍舊存在一些問題。一是惠企政策精準投放難。市場監管局由多部門合并，服務職能相對較分散，雖然我局開展大量培訓走訪，但政策精準投放度仍需增添。二是信息不能有效共享。由于缺乏頂層設計，多部門信息共享程度較低，難以建設全方位的企業信譽評價體系，難以構建聯合懲戒機制。三是市場監管與行政審批存在脫節。區行政審批改革并不徹底，選擇性的職能劃轉導致設立登記"碎片化'，"誰審批誰監管'變成了部門之間的體外循環，在虛假注冊等方面仍舊存在爭議。目前全區營商環境相對較好，"雙創'示范基地被國務院通報表揚。下一步工作中，我局將綜合運用市場監管政策和手段，結合當前機構改革，精準發力、精準施策、主動服務。一是主動適應市場監管新角色。當前企業注冊登記職能已全部劃轉，我局將主動溝通協調，協作開展虛假注冊調查等工作。同時隨著街道集成改革的深入推動，我局要進一步明確職能定位，服從全區統一支配。二是高位推動質量強區建設。充分發揮區質量進展委員會作用，主動組織各級質量獎申報評定工作，培育樹立質量標桿。推動標準化建設，支持企事業單位主動參加標準制定。三是深入推動學問產權戰略。加強政策引導，修訂《雨花臺區學問產權戰略專項資金管理方法》，提高嘉獎額度，確保全年有效發明專利擁有量2600件，PCT專利申請量45件。四是大力扶持

篇七：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　近年來，我局積極助推非公有制經濟開展，不斷優化涉林企業營商環境，服從效勞于全市經濟建設開展大局。現根據市發改委《關于報送優化營商環境有關工作情況的函》要求，就本單位優化營商環境有關工作情況總結如下：

　　一、林業系統優化營商環境工作情況

　　(一)提高行政效勞效能，不斷優化營商環境

　　近年來，市林業局全面貫徹落實省市優化營商環境精神，全力優化林業營商環境。一是繼續推進簡政放權。按照能下放的一律下放、能取消的一個不留、能合并的全部合并的原那么，將審批過程中涉及中介效勞收費、不合理設置的前置要件，全部予以取消。行政許可、審批事項全部進入行政效勞大廳，實行“一個窗口”受理，“一站式”辦結，為企業減輕負擔，為我市重點工程審批開啟綠色快速通道。二是進一步優化政務效勞。按照便民、高效、標準、廉潔的總體要求，不斷提高窗口工作員的崗位意識、責任意識和效勞意識，實行崗位責任制、限時辦結制、公開承諾制、首問負責制、一次性告知制度，進一步縮短辦理時限、提高審批效率。并在市行政中心辦事大廳和局網站上及時公布行政許可事項名稱、實施對象、審批依據、許可條件、申報材料、收費依據、收費標準和承辦時限等，全面實現林業行政審批運行流程標準化、標準化、優質化、效率化。三是建立健全林業行政權力運行體系。嚴格標準行政執法自由裁量權標準，公開行政權力清單、責任清單，制作了運行流程圖，完成“兩單一圖”更新工作。全市林業系統完善行政權力清單166項，其中：行政許可14項、行政處分88項、行政強制18項、行政征收4項、行政給付1項、行政確認2項、行政獎勵9項、其他行政權力30項。

　　(二)打造“市級林業龍頭企業”撫州樣板，扶持非公企業快速開展。

　　啟動市級龍頭企業評選是我市開展林業產業的一個“創新樣板”，通過連續開展三屆評選市級林業龍頭企業，我市林業企業爭創市級林業龍頭企業積極性越來越高，市級林業龍頭企業已從2022年首次評定的3家開展到如今的40家。截至目前，撫州市林業產業化龍頭企業數量共86家，包括2家國家級林業龍頭企業，44家省級林業龍頭企業，40家市級林業龍頭企業。通過積極申創林業龍頭企業，有效帶動了產業扶貧，林農增收。特別是近幾年在全市開展“四進四聯四幫”精準扶貧活動中，我市市級林業龍頭企業通過“公司+基地+農戶”、“公司+合作社+農戶”及訂單農戶等形式與農戶結成利益聯結，在產業扶貧方面作出了重要奉獻。在積極幫助涉林企業爭創“龍頭企業”等榮譽同時，企業也將享受銀行貼息貸款等林業政策支持。

　　(三)組建“林業專業合作社”，助推非公企業快速開展

　　以林業優勢產業和特色林產品為依托，圍繞“扶持”下功夫，積極引導林農走聯合經營的道路，組建各類林業專業合作社，順利實現了林農“小群體”對接“大龍頭”和“大市場”，加快了林業專業化、規模化、集約化開展進程。截止2022年11月，全市林業專業大戶、林業專業合作社、家庭林場等新型林業經營主體1011個，其中國家級林業合作示范社5家，省級示范社13家，省級林下經濟示范基地24家(其中金溪縣被評為國家林下經濟示范基地)，市級林下經濟示范基地10家，參與林下經濟開展的農戶數17.95萬戶，初步顯現了“不砍樹也能致富”的良好態勢。在大力開展林業專業合作社方面,林業部門主動為合作社找路子、尋機遇、上工程，逐步實現合作社與市場、工程、金融等方面的有機融合。

　　(四)科技創新帶動非公企業轉型，助推民間投資政策落地生根。

　　二、優化營商環境中存在的主要問題和困難：

　　(一)涉林企業比擬優勢不強(:優化營商環境工作總結)。主要表現在資源型企業多、高新技術企業少，產業結構不合理、產品結構單一，多數企業位于產業鏈的前端和價值鏈的低端，產品附加值低，自我創新能力不強，知名企業和品牌還比擬少。

　　(二)民間融資能力缺乏。非公有制企業特別是小微企業由于規模較小，管理不標準，財務信息不透明，缺乏自主創新，產品同質性多，導致融資難、擔保難、融資本錢高等“瓶頸”問題，嚴重影響了企業的開展壯大。

　　(三)政策支持力度不大。去年下半年，我們走訪調研了幾家園林景觀企業，他們在爭創行業龍頭企業上積極性高，如江西仕琪景觀工程是市級農業龍頭企業，江西藝景園林開展是省級林業龍頭企業。但在獲評龍頭企業頭銜后，在實際享受貼息貸款、爭取工程資金等政策方面力度不大。另外，作為我市口碑信譽好，開展潛力大的綜合性園林企業，在享受當地花卉苗木采購方面支持力度不大。目前全市也沒有功能齊全的大型花卉苗木交易專業市場。

　　三、優化營商環境及引導民間投資政策建議

　　(一)健全運行機制。全面梳理和優化行政審批工作流程，建立健全窗口運行、工作考勤、績效考評、責任追究等長效管理運行機制，科學標準管理;理順和完善審批與事后監管的協調運行機制，做到有效銜接和反應。

　　(二)完善行政許可效勞制度。按照便民、高效、標準、廉潔的總體要求，積極探索行政審批效勞機制創新。不斷提高窗口工作員的崗位意識、責任意識和效勞意識，建立健全崗位責任制、限時辦結制、公開承諾制、首問負責制、一次性告知制等制度，進一步壓縮辦理時限、提高審批效率;

　　切實做好政務公開的穩固、完善和提高工作，全面公開效勞內容、辦事程序、申報材料、承諾期限、審批依據和收費標準，主動接受效勞對象和社會的監督。

　　(三)正確引導民間投資方向，充分釋放民間資本潛能。政府和有關部門要進一步向民間投資者提供工程、信息、市場等效勞，指導投資者開展新興技術產業，改造提升傳統產業，創辦資源消耗低、環境污染少、經濟效益好的勞動密集型產業，更多投資綠色生態產業。

　　今年以來來，某某某縣公共資源交易中心以打造廉潔高效的交易平臺為目標，著眼工作實際，深入推進“放、管、服”改革，充分發揮效勞職能，通過完善制度、簡化流程、加強學習、優化效勞等舉措，持續優化營商環境。截止某某某某公共資源交易中心共受理招標采購交易某某某某項，交易總全額某某某億元，節約某某某某某萬元;土地掛牌某某項，交易額某某某某某萬元。

篇八：優化營商環境服務企業工作總結匯報

　　2021年優化營商環境工作總結

　　近年來，濱州市統計局仔細貫徹落實全市營商環境動員會議精神，根據"六個堅持'、打造"六種環境'的要求，充分發揮統計服務的職能作用，以立足本職為核心、以強化服務為抓手、以改良作風為保障，切實做到思想認識到位，措施行動到位，工作落實到位，進一步打造一流營商環境加快追逐超越。

　　一、仔細貫徹部署，思想認識到位(一)加強領導，落實責任。我局將優化營商環境工作擺上重要議事日程，作為"一把手工程'切實抓好貫徹落實。準時召開專題會議，傳達學習了張光峰書記在全市營商環境動員大會上的講話和市委、市政府《關于打造一流營商環境加快追逐超越的意見》精神，統一思想認識，明確落實意見，部署工作任務。成立了由局黨組書記、局長任組長，各黨組成員任副組長，各科室(中心)、隊負責同志任成員的優化營商環境工作領導小組，設立特地辦公室和工作人員，具體負責各項工作的組織、協調和催促落實。討論出臺了《濱州市統計局關于進一步打造一流營商環境服務全市追逐超越的意見》，從服務環境、服務措施、服務責任、服務監督等方面對具體工作任務進行了細化落實。依據市委統一支配，就優化營商環境通過網絡等形式向社會作出了公開承諾，廣泛接受社會各界監督。

　　(二)嚴厲紀律，加強監督。為給優化營商環境工作奠定扎實基礎，在工作中堅持做到抓紀律不減弱，抓作風不放松。定期組織召開科室、單位負責人專題會議，就加強紀律、改良作風制定了"十個嚴禁'的規定，印發了《關于開展"庸懶散'專項治理突出解決辦事效率低下問題的方案》等有關文件制度。成立了由分管領導牽頭的作風紀律領導小組，采納"突襲'檢查的方式對各科室、單位和全體工作人員進行工作紀律檢查;嚴格請銷假制度，嚴厲工作紀律，提高工作效率。拓展社會監督渠道，廣泛開展了民主評議和征求意見活動，主動參與"行風熱線'、"在線訪談'等活動，充分發揮舉報電話、xx箱等投訴渠道的作用，加強與服務對象的互動服務，仔細受理舉報和投訴，跟蹤督查辦理結果，大力整治辦事效率低下、推諉扯皮、不負責任、服務看法差等違規行為，對發生各種嚴重損害營商環境問題的，一經查實，除追究直接責任人的責任外，將同時追究科室、單位主要負責人的責任。

　　二、發揮統計職能，措施行動到位(一)加強基層調研分析。轉變工作作風，工作重心下移，加強到基層企業的調研，了解企業生產經營中存在的困難和問題，以統計分析和調研報告的形式向市委、市政府和有關部門匯報反映，準時提出有利于企業進展的建議。(二)減輕企業調查負擔。主動推動企業一套表統計制度改革，削減整合統計報表的種類和指標，調整統計報表報送的頻率和期限，進一步方便企業填報，減輕調查企業報表負擔。縮減、整合涉及企業的統計業務會議，除上級機關要求外，取消市及以下開展的各類涉及企

　　業檢查、評比、達標活動。(三)改良服務方式。在做好為黨委政府服務的同時，增添服務企

　　業的意識，創新服務企業的方式方法，在市統計局綜合統計科設立服務窗口，開通服務熱線，努力滿足企業對統計數據和統計信息的需求。通過統計年鑒、統計公報、統計快報、統計月報、統計手冊等多種統計產品和網絡、電話、函詢等多種服務方式為企業進展提供有效的咨詢建議。

　　三、執行規定要求，工作落實到位(一)抓好廉潔統計建設。落實好廉政建設各項要求，保障統計事業持續健康進展。嚴格規范清理中介機構及社會組織，禁止市統計局統計人員參與企業支配的任何公務宴請,禁止違背規定接受企業贈送的現金、禮物、有價證券和其他支付憑證等。同時設立部門監督舉報電話，供廣大群眾和社會各界給予監督。(二)清理規范審批事項。組織各科室(中心)、隊對各項業務流程進行了全面梳理和優化，根據決策權、執行權和監督權互相分別的原則，取消行政審批事項2項，調整下放縣區1項，保存僅1項。行政審批人員進駐市行政審批中心工作，統計行政審批的審批權力、審批人員、審批事項做到"三集中'，進駐行政審批中心(大廳)的審批事項、審批權限也能做到"兩到位'，從而從源頭上有效預防了工作人員的不作為、亂作為。(三)推動政務公開建設。在局外網網站開拓了政務(政府信息)公開專欄，設立了信息公開指南、信息公開名目、信息公開年度報告、

　　信息公開申請、公示公告、信息公開相關文件等子欄目，制作完成全市統一的統計數據發布平臺，準時向社會發布各類統計數據、統計信息和統計分析，進一步方便企業、社會、公眾享受準時、快捷的統計服務。

　　2021年優化營商環境工作總結今年以來，我區根據市委、市政府"進展、實干'和"以項目建設為綱'的工作要求，大力開展"項目建設年'和"作風建設年'活動，仔細貫徹落實市委、市政府《關于進一步優化營商環境的意見》和市政府《關于進一步精簡審批事項、提高審批效率和降低審批收費的意見》，以建設"務實、高效、廉潔'政府為目標，大力推動政府職能轉變，大力推動工作作風轉變，主動構建規范、透亮的政務服務體系，全區營商環境得到進一步優化。現將有關狀況匯報如下：一、工作開展狀況9月30日，召開全區招商引資工作大會，將優化全區營商環境作為會議重要內容，對進一步優化全區營商環境做出全面部署支配，建立了由區政府主要負責同志和分管負責同志任召集人的聯席會議制度，將優化營商環境作為提高競爭力、增創新優勢的戰略任務統籌推動，出臺了淄川區委、區政府《關于進一步優化營商環境的意見》，將優化營商環境工作列入年度目標管理責任考核。同時通過新聞媒體開拓宣揚專欄、舉辦座談會等形式，加大宣揚引導力度，形成全社會共同參加優化營商環境的深厚氣氛。〔一〕優化企業開辦環境狀況。根據"非禁即入'的原則，對民間

　　投資的領域和范圍進行拓寬，促進各類營商主體公平競爭。規定申請辦理個人獨資企業、合伙企業、農民專業合作社登記的，一律不受出資數額限制。注冊資本50萬元以下的內資公司試行"零首付'登記，同時放寬企業、個體工商戶住宅及企業名稱使用限制，20xx年底前一律免收企業和個體工商戶注冊登記費，降低市場主體準入本錢。對企業開辦設立的前置審批事項進行精簡和規范，實行企業開辦設立并聯制度，大力推行網上注冊、年檢。規定企業設立登記5個工作日內辦結、變更登記3個工作日內辦結、名稱核準當日辦結。為加強部門間信息共享和業務協同，實行了營業執照、組織機構代碼、稅務登記證聯合辦理制度。

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