下面是小編為大家整理的信訪工作匯報材料【精選推薦】,供大家參考。
信訪工作匯報材料
信訪維穩是維護大局穩定， 促進經濟發展構建和諧社會的關鍵性工作。
2012 年信訪工作我們的主要措施和做法是：
一、 領導重視, 注重落實。
為進一步提高信訪工作質量和規范化水平， 我鎮將信訪工作列入重要議事日 程。
實行每個工作日 科級領導輪流接訪制度， 公示領導具體分工和接訪時間， 便于群眾有針對的來咨詢問題， 維護自 身合法權益。
定期召開信訪匯報例會，及時掌握信訪動態。
（ 黨委、 政府與各村簽訂了 信訪維穩目 標管理責任書， 并將工作情況列入全年工作的目 標考核內容之一， 量化計分獎優罰劣。
）
二、 認真摸底排查， 建立信訪案件臺帳。
對“21”核基地和對越復轉軍人、 企業軍轉干部的穩控實行 “三包一” 、 “五包一” 責任制。
對重點不穩定因素， 采取發動親戚、 鄰居設暗哨、 布暗線的方法， 實行多層次、 全方位監控， 及時掌握重點人員 的動向， 確保把重點人員 掌握在視線內。
重大節日 和兩會期間， 每天上午 10：
00、 下午 5：
00 實行零報告制度。
三、 實行科級領導包案制度。
每個包村領導是所
包村的信訪案件包案領導， 負責案件具體的協調解決，各村支部書記、 村委會主任為包保責任人。
要求處理時不僅要深入群眾進行細致地摸底， 摸清大多數人的意見和看法， 還要與雙方當事人充分接觸， 耐心地講解有關政策與法律、 法規， 動之以情， 曉之以理。
既充分肯定群眾有客觀舉報揭露腐敗的權力， 也強調信訪人要有法律意識、 大局意識和責任意識， 注重舉報的社會效果， 拿捏好分寸， 不能為了 私欲歪曲事實，更不能挑戰法律和道德的底線， 制造和傳播假情況。
四、 規范辦理， 責任明確， 機制健全。
接到來信后， 信訪員 要將信件如實做好登記， 便于單位領導了解信訪情況， 為處理案件提供第一手資料。
五、 認真耐心、 及時地解決和查處信訪案件， 在平常的工作中我們堅持接待來訪， 誠懇熱情， 有訪必接， 接而必辦， 辦而必果的工作制度， 做到件件有回音， 事事有結果， 能解決的問題及時解決， 該答復的事項如實答復， 該回訪的回訪， 該說明的說明， 防止了 重信重訪的發生。
對信訪局及上級單位交辦案件，力求按規定時間辦結， 能解決的解決， 因客觀原因一時不能解決的， 也向來信人解釋清楚， 以求諒解與支持， 在真摯的交流中理順情緒， 在有效的疏導中化解
怨氣， 使矛盾糾紛和涉穩隱患消滅在萌芽狀態。
我鎮在信訪局維穩專項活動中做了 大量的工作，也取得了 可喜的工作成就， 然而對新形勢的發展要求還存在難免面的不足， 但我們有決心、 有信心在上級的正確領導下， 把今后的信訪工作做好、 做實， 把今后的穩定工作做得更強、 更優。