員工日常行為規范制度員工日常行為規范（試行）第一條總則一、為規范員工行為，體現良好的公司形象，特制定本行為規范。二、本行為規范體現了公司價值觀的基本要求，所下面是小編為大家整理的員工日常行為規范制度7篇,供大家參考。

員工日常行為規范制度篇1

員工日常行為規范（試行）

第一條 總則

一、 為規范員工行為，體現良好的公司形象，特制定本行為規范。

二、 本行為規范體現了公司價值觀的基本要求，所有員工必須熟知并遵照執行。

三、 員工違反行為規范可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本行為規范給公司造成的經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪，公司將報告司法機關處理。

第二條 日常考勤

一、嚴格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。無故遲到、早退超過30分鐘的或上班時間無故離崗超過1個小時的，按曠工半天計算。具體獎懲措施見《考勤與請休假管理制度》；

二、公司員工進出公司，無論上下班還是中途外出辦事，都必須在考勤機上打卡，漏打卡具體獎懲措施見《考勤與請休假管理制度》；

三、員工因故不能在考勤機上打卡，需在2小時內向考勤管理部門提交情況說明，沒有有效說明的一律按漏打卡處理；

四、中途外出辦事者，須向部門負責人提交申請，并說明事由和約定時間，如無特殊原因未按約定時間返回一律視為曠工。

第三條 公司內的行為規范

一、職業形象 員工進入公司工作區域和公共區域必須佩帶員工胸牌，工程測量員工外業作業必須穿安全防護服。

二、員工必須儀表端莊、整潔，具體要求是：

（一）頭發

頭發要經常清洗，保持清潔。男性員工不得蓄長發、胡須，不得留光頭，女性員工的過肩長發最好束于腦后。所有人員染發只準染與本人原發色相近的顏色。

（二）指甲

指甲應經常修剪，不能太長，指甲內不得有污垢。女性員工不得涂抹深色的指甲油。

（三）裝扮

員工裝扮應給人清潔健康的印象，不得濃妝艷抹，不得佩戴過于張揚的耳環、項鏈、領飾、戒指等首飾，不宜使用香味濃烈的香水。室內工作除眼疾外，不得戴有色眼鏡。室內不得戴帽子。

三、工作場所的服裝應清潔、方便、得體，工作牌外露，具體要求是：

（一）清潔

服裝應當保持干凈清潔，不得有明顯污穢（包括領口與袖口）。

（二）鞋子

鞋面清潔，公司所有工作場地嚴禁穿拖鞋（包括室內、室外）。

（三）測量人員外業作業必須按職能部門的規范著裝。

（四）所有員工的服裝要淡雅得體，禁穿過分華麗或有礙觀瞻的 奇裝異服、破洞牛仔褲，女員工禁穿吊帶、背心、超短裙（裙子應不短于膝蓋以上10厘米）、超短褲、低胸衫、透視裝、網狀絲襪；男員工禁止只穿短褲背心，或者打赤膊。

（五）未按規定著裝的員工，一經發現，第一次處50元罰款，第二次處300元罰款，屢教不改者按《員工獎懲制度》執行。

四、在公司工作區域內行為規范 1.與同事相遇，應點頭行禮表示致意。 2.出入房間的禮貌

進入房間要先輕輕敲門，聽到應答后再進。進入后回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后如對方正在講話，要稍等靜候，如有急事也要看準時機，而且要說“對不起，打斷您們的談話”。

3、走通道、走廊時要放輕腳步。無論在辦公大樓，還是在宿舍區，不能大聲喧嘩、推搡打鬧。

第四條 日常工作中的行為規范

一、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。 1.公司的設備和物品應正確使用，禁止挪為私用。 2.借用他人或公司的東西，使用后及時送還或放回原處。 3.工作臺上不能擺放與工作無關 的物品。

4、員工個人所借用、領取的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。一旦公司物品及設備出現損壞，將由損壞者按物品現有價值進行賠償。

5、工作期間以職務稱呼上司、同事，不能以外號代替，以表尊重。 6.未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

7、為創造良好的輿論環境，員工在公司網站（內網、外網）群、論壇上發表言論時，應該實事求是，不發表過激，與現行政策相悖的言論或其它有損公司形象的言論。

二、公用電腦的使用的行為規范

1、不在工作電腦中安裝游戲、下載影片等。

2、嚴禁給系統或系統軟件加密碼，以免影響他人使用。 3.嚴禁私自隨意改變系統的設置，以免給他人造成不便；不隨便改變界面。

4、未經允許，不得打開、刪除別人的文件或文件夾，也不得試圖破解他人密碼。

5、要把文件存放在自己的文件夾里，不要隨意存放在桌面或公用的根目錄下。

6、禁止外來人員使用或操作本公司的電腦。

三、正確、迅速、謹慎地接打電話

1、代接辦公電話，做好必要記錄并及時轉達。

2、工作時間接打私人電話應當簡明扼要，不得在電話中聊天。 3.對外業務部門接聽客戶電話要有記錄。 4.適時調整你的手機鈴聲，辦公區域內適當調低。

四、參加各種會議培訓活動的行為規范 1.按時參加會議培訓，不遲到，不早退。

2、參加會議培訓必須帶好筆記本和筆，做好記錄準備。 3.會議培訓期間應將手機靜音。

4、會議培訓期間要精神飽滿，仔細做好會議記錄，積極參加討論，嚴禁有打哈欠、伸懶腰、睡覺、交頭接耳等的行為，也不得發出其他聲響分散他人注意力。

五、辦公場所的行為規范

1、按時上下班，不遲到，不早退。上班主動與同事打招呼，下班主動告退。

2、在辦公場所要精神飽滿，嚴禁將工作外的情緒帶到辦公場所，以免影響他人，更不能在工作中表現出情緒化。

3、自覺維持辦公場所衛生，下班前整理辦公桌，工作時間保持辦公場所安靜，嚴禁大聲喧嘩。

4、嚴禁在辦公場所存放有刺鼻氣味的物品。 5.工作時間內不串崗，不聊天，不干私活。

6、嚴禁在工作時間玩游戲，看視頻、進行非工作性質活動。 7.工作時間，不得吃零食，咀嚼口香糖、檳榔等。

8、向領導匯報問題應簡明扼要，與上級領導談話時，應用心傾聽，不搶話、不插話、不詭辯。講話聲音適度，語氣溫和文雅，嚴禁頂撞上級領導。

9、員工之間交談，亦應禮貌，不得爭吵、謾罵或有不禮貌行為。 第五條 與客戶交往的行為規范

一、接待工作及其要求

1、接待來訪，業務洽談要在公司指定的其它區域內進行。 2.接待時間內，不得缺席。

3、外來訪客進入公司必須先經電話聯系，各業務部門必須保證安排工作人員隨時接待來訪客戶，若遇特殊情況，目標部門的相關人員均無法聯系上，則由綜合辦公室人員負責接待。

二、公司員工發現在工作區域內不明身份的人員應主動上前核實情況，并將其請出公司范圍，情況嚴重的應及時通知公司綜合辦公室處理。

第六條 文明就餐的行為規范

一、自覺排隊，禁止插隊等不文明的現象。

二、提倡節約，不浪費，飯菜可請服務員適量增減。

三、殘渣剩羹應主動倒入垃圾桶。 第七條 辦公環境的行為規范

一、公司區域為禁煙區（包括辦公樓、食堂、洗手間和戶外區域），吸煙必須前往指定的吸煙區，在禁煙區吸煙，發現一次扣100元。

二、保持環境衛生，辦公大樓內過道、樓梯、大樓前區域禁止擺放雜物，發現一次扣當事人50元、扣當事人直接領導100元。

三、保持辦公環境的衛生，不在辦公區域進食、不隨地吐痰、不隨地扔雜物、亂涂亂畫，發現一次扣當事人30元。

四、保持廁所的清潔、衛生，大小便入池，便后及時沖洗，手紙應丟棄在紙簍內，禁止入廁后不及時沖洗，否則發現一次即罰款當事人200元，并處以警告處分。

五、雨天雨具進入辦公樓應套上塑料袋，不得將雨具放在走廊、 扶梯、洗手間等處。

六、節約能源，注意安全。中午休息時應關閉電燈、電腦，晚上下班后辦公室最后離開的人應關閉空調、電燈、門窗。否則，發現一次扣當事人50元，如不能確定當事人，則辦公室所有人員每人扣30元。

第八條 廉潔自律的行為規范

一、嚴禁公司員工在業務交往中接受業務單位的禮品、現金，實在無法推辭的，回公司后要主動向公司領導匯報并上交綜合辦公室。

二、嚴禁公司員工以任何借口接受業務單位的宴請、休閑、娛樂或要求業務單位提供宴請、休閑、娛樂等，如因工作關系需在業務單位就餐的，應報上一級主管領導同意后方可就餐，就餐應從簡。

三、公司員工違反上述1、2條規定，被發現一次或舉報查實一次，立即辭退。

第九條 保密的行為規范

一、公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、調研和統計信息、技術文件（含設計方案等）、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等，均屬公司秘密，公司員工有保守該秘密的義務。一旦違反，公司將根據情況追究其責任，情節嚴重構成犯罪的交由司法機關追究其刑事責任。

二、員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。所有不按規定私自泄露者，一律按待崗處理。

三、公司員工接受外部邀請進行演講、交流或授課，應事先經公司領導批準，并就可能涉及的有關公司業務的重要內容征求公司領導意見。

四、員工應對各種工作秘密保密，不對外提供和泄露。嚴禁盜用他人密碼。

第十條 個人與公司利益的沖突時的行為規范

一、兼職

（一）公司員工未經公司安排或批準，不得兼任獲取報酬的工作。

（二）在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的活動）

1、兼職與公司的業務關聯單位、客戶或者商業競爭對手； 2.所兼任的工作構成對公司的商業競爭； 3.因兼職影響本職工作或有損公司形象。

（三）如有違反上述規定者，一經發現，公司將予以辭退。

二、個人投資

（一）員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但不得進行下列情形的個人投資活動：

1、對公司的客戶、業務關聯單位或商業競爭對手進行直接投資的；

2、借職務之便向投資對象提供利益的； 3.假借他人名義從事上述二項投資行為的。

（二）禁止公司員工在工作時間內炒股，禁止利用公司互聯網、 電話等通訊工具查詢股票信息，禁止在工作時間談論股票信息。

（三）對違反上述規定的員工，一經發現，立即辭退。 第十一條 干部的行為規范

一、廉潔從政行為規范

1、不私自接受禮品、禮金、有價證券以及任何以獎金、資助款等名義的饋贈以及宴請，公正執行工作。

2、不到下屬部門或關聯業務單位報銷應由個人支付的各類費用。 3.不用公款為個人、上級領導牟取利益（如購買保險、贈送錢物等）。

4、不把配偶、子女安排在關聯業務范圍內從事經營活動或擔任關聯業務單位管理職務。

二、基本行為規范

1、對公司忠誠，嚴格保守公司商業秘密，自覺維護公司利益，不做損害公司利益和形象的事。

2、嚴格遵守公司勞動紀律，不得曠工，不得遲到、早退，嚴格執行考勤請假制度，起到帶頭榜樣作用。

3、自覺管理和維護公司正常的生產秩序。

4、應有強烈的工作責任性，樹立“榮辱與共、同舟共濟”的信念，維護公司名譽和利益。在工作中應克服困難，精益求精、精誠合作。

5、具有較強的事業心，保持樂觀向上的態度，加強自身學習，不斷地提高自己的業務水平和管理水平。

三、形象規范 1.保持良好的形象儀表，穿戴整齊，遵守著裝規定。儀表整潔，注意個人衛生。

2、公司工作場所內嚴禁吸煙，禁止吸游煙，吸煙必須到指定的吸煙點進行，領導干部要率先垂范。

四、紀律與監督

1、各級中層以上領導干部，應帶頭遵守規定，體現良好的行為素質。

2、各部門領導對本部門其他中層干部有管理職責；公司分管領導對分管員工有監督檢查的職責。

3、違反本規范的干部，根據情節和后果進行處罰。

一、公司管理員工應起模范帶頭作用，管理員工有義務教育和培養下屬員工遵守規定，若未盡到此義務，應承擔管理責任。

二、準時參加公司的各項會議培訓，管理員工會議培訓每遲到一次罰款50元。

第十二條 員工行為規范的考核與檢查

一、所有員工必須學習和了解本規范，并貫徹到日常實際中，新員工崗前培訓必須有本規范內容的培訓。

二、員工的日常行為如違反本規范，視情節嚴重情況，可給予當面批評糾正、罰款10-200元，警告等處分，在考核中扣除相應的分數。

三、本規范的檢查分為不定期抽查和部門負責人日常監督，對于監督不力的負責人，亦按規定處罰；多次違反本規范的部門，應在考 核中扣除相應的分數。

第十三條 附則

一、本規范自批準之日起實施，本規范的解釋權歸公司綜合辦公室。

二、由于公司發展需要需對本規范進行修訂的，由綜合辦公室組織并經公司領導批準后生效。

員工日常行為規范制度篇2

員工日常行為規范

1、遵守公司各項規章制度、通告及公告，服從部門主管的安排與監督。

2、維護公司榮譽，不得有損害公司聲譽、向外泄漏公司資料、敗壞公司形象等行為。

3、員工應身體力行員工禮儀規范，養成良好的工作生活習慣，以提升自身修養。（員工禮儀規范另行制訂）

4、遵守行為規范，保證公司營運安全，因過失或故意而致公司形象或財務遭受損害，甚至造成事故的，一律追究其相關責任。

5、員工除規定的放假日、事先請準的因公出差或其他正當事由外，均應自覺遵守上下班時間，不得無故缺勤、遲到、早退。

6、員工對所擔負的工作要保證時效，不拖延、不積壓。每日應辦事務必須當日辦清。因特殊情況或工作未完成者應自動延長工作時間。如有臨時發生緊要事項由公司人員通知時，雖非辦公時間亦應遵照辦理，不得借故推諉。

7、員工在工作時間中應全神貫注、全力以赴。

7.1 若非特許，不得在工作時間玩手機、看報刊、吃零食，也不得聊天閑談或做其它與工作無關的事。

7.2 不得在上班時間大聲撥打私人電話。

7.3 未經批準不得會見私客。如確有重要私事須經主管人員批準后在指定地點會客，時間不得超過30分鐘。一律不得私自帶領無關人員進入辦公區域或倉庫重地。

7.4 嚴禁吵鬧、斗毆、搬弄是非、造謠惑眾、擾亂人心。

8、各級主管負責人必須領導所屬員工，通力合作，同舟共濟，使部屬精神愉快，在職業上有安全感。

9、員工個人應注重道德修養，待人接物誠懇謙和，同事間通力合作，互敬互重、互相關懷，充分發揚團隊精神。

10、員工應盡忠職守、服從領導安排，工作有始有終，不得有陽奉陰違或敷衍塞責的行為。對領導交代的任務有不同意見的，應先婉轉相告，如有合理化建議的可及時向上一級匯報，一經上級領導決定，立即遵照執行。執行任務同時做好記錄，并按要求定時匯報，確有困難，應第一時間反饋，不得擅自拖延或隨意自行處理。

11、員工對業務單位或來訪客人應保持基本禮貌，誠懇友善。對來訪客人委辦事項應力求周到機敏處理，不得草率敷衍或任意擱置不辦。

12、員工必須嚴格遵守下列規定：

12.1 未經批準不得擅離職守。

12.2 有計劃使用辦公用品，注意節約公司水、電、空調等杜絕浪費。

12.3 自覺維護公共衛生，愛惜公司綠植，倡導低碳生活，保持環境優美。

12.4 應愛護公司財物、設施，不得借故損壞。

12.5 非因職務需要不得動用公物或支用公款，更不得私自竊取。

12.6 未經他人同意，不得私自動用他人工具及私人用品。

12.7 不得任意翻閱不屬自己負責之文件、帳薄表冊或函件。

12.8 對所保管之文書財物應善盡保管之責，不得私自攜出或出借。

12.9 對本公司機密無論是否經管，均不得泄露。

12.10 除辦理本公司業務外，不得對外擅用本公司名義。

12.11 不得私自經營與本公司類似或與本人職務有關的業務。

12.12 不得兼任其它廠商的職務，但經公司特許者不在此限。

12.13 不得收受與公司業務有關的人士或單位的饋贈、賄賂或向其挪借財物。

12.14 不得攜帶違禁品、危險品及非必要物品進入工作場所。

12.15 不得進行賭博、酗酒等有傷風紀行為。

12.16 不得有任何擾亂公共秩序、損害公眾利益的行為。

13、員工自備車輛應當有序整齊地停放在指定地點，并做好防火防盜安全工作，公司不承擔保管義務。

14、附則：本規范解釋權屬公司行政人事部，自下發之日起執行。本公司員工應嚴格遵守上述規范，如有違反按情節輕重分別予以懲處。

員工日常行為規范制度篇3

附件9 ZYHT冷軋技術有限公司

員工行為規范

總 則

為規范員工行為，維護企業形象，推廣特色企業文化，特制定本規范。

一、范圍

本規范適用于本公司員工的日常行為規范。

二、企業精神與員工行為準則

1、企業精神：敬業、忠誠、團結、進取。

2、員工行為準則：各司其職、公私分明、禮貌待人、誠信互助。

第一章 道德規范

一、社會公德

1、樹立正確人生觀、價值觀、世界觀。

2、遵紀守法，自覺維護公共秩序。

3、待人誠實和氣，講文明，講禮貌。

4、倡導團結友愛之風，樂于助人，尊老愛幼，家庭和睦。

5、養成良好習慣，不酗酒、不賭博、不吸毒、不做危害社會的事。

6、美化環境，養成不亂扔果皮紙屑、煙頭，不隨地吐

1 痰的良好習慣。

二、職業道德

1、熱愛工作，盡忠盡職。

具有與企業榮辱與共、命運相關的情感，具有集體榮譽感、主人翁責任感，樹立正確的苦樂觀。

2、安全生產，確保品質。

堅持“安全第一、預防為主”的方針，防微杜漸，杜絕一切事故隱患；貫徹執行各項安全管理規章制度，嚴格遵守操作規程。

3、尊重客戶，文明服務。

遵照“質量第一，客戶滿意”的質量方針；以優質的產品和服務，不斷提高客戶滿意度。

4、遵章守紀，廉潔奉公。

克已奉公，不循私情，堅持原則，敢于同違章違紀行為作斗爭。

5、顧全大局，團結協作。

正確處理企業、部門、個人三者的利益關系，以大局為重；增強部門、班組間的團體協作，建立“團結、友愛、平等、互助”的員工關系。

6、勤儉節約，艱苦創業。

要樹立勤儉節約的觀念；發揚奮發向上的精神，刻苦鉆研業務，充分發揮自已的創造性，熟練掌握勞動技能，提高

2 工作效率。

第二章 儀容儀表與著裝規范

一、儀容儀表

1、公司員工應儀容得當：頭發要保持清潔、梳理整齊。男員工嚴禁留長發、蓄胡須；女員工嚴禁燙染夸張、怪異發型。

2、職工應注重儀容儀表的美感，保持衣冠、頭發、妝面、指甲整齊、潔凈。

3、保持個人衛生，無汗味、異味。工作前不吃有異味食品，保持口腔衛生。

二、 著裝規范

1、上班時間員工一律著工作服，佩胸卡（周五下午可穿便裝，但不能穿超短裙與無袖上衣）。

2、服裝整潔、完好，扣子齊全，不漏扣、錯扣。

3、公司員工駕、乘摩托車應佩帶頭盔，進入生產現場應佩帶安全帽。

4、進入工作區域，嚴禁赤腳、穿拖鞋和涼鞋；進入生產區域嚴禁穿高跟鞋。

第三章 舉止規范

舉止規范的原則是：端莊、大方、得體、優雅。

1、上班時，嚴禁在工作場所亂跑、高喊或放聲大笑，嚴禁聚在一起閑談、追逐打鬧、大聲喧嘩。

2、上班時坐姿良好，不得翹二郎腿，與他人談話時兩腿不得翹疊和晃動；站立時不插兜、叉腰、抱肩，不依靠它物。

3、行走時保持步伐輕盈；多人一起行走，要排隊前行，做到兩人成行，三人以上成列。嚴禁拉手、扒背、背手、挎胳膊、吹口哨、打響指。

4、未經同意不得使用他人計算機及辦公用品，不得隨意翻看同事的文件和資料，資料持有人必須按規定保存。

5、嚴禁未經公司書面許可擅取公司任何財務記錄或偽造或涂改公司的任何文件、報告或記錄。

6、私人資料不得在未經允許情況下在公司打印、復印、傳真。

7、遞交物件時，如是文件，要把正面、文字對著對方的方向遞上去；如是鋼筆，要把筆尖向自己；如是刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

8、與領導談話應提前預約，進入他人辦公室應先敲門，得到應允后方可進入。

9、非工作需要，不得進入領導辦公室、財務部、資料室、會議室等場所。

10、辦公區內嚴禁吸煙、就餐，不得帶酒意上班。

11、嚴禁在公司內發生爭吵、打鬧，聚眾鬧事。

第四章 談吐規范

1、公司提倡講普通話，交談中應使用文明用語、敬語。

2、對來訪客人應禮貌、熱情，同時注意個人言行舉止，不得影響公司形象。

3、與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不涉及同行機密。

4、工作中注意團隊精神，同事間友好互助、團結協作，不得互相傾軋、推卸責任。

5、員工之間不互相詢問和討論薪酬、獎勵、福利及其他屬于個人隱私的事情。

6、工作中要嚴守職業道德，一切從公司大局出發，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

第五章 日常活動行為規范

一、電話：

1、接電話時，語氣要溫和，態度要熱情，一律用文明用語。

2、仔細、耐心傾聽對方講話，準確記錄、及時轉告電話內容，并敦促同事回電。

3、與工作無關電話應簡短扼要，私人性質活動不得使用公司電話。

4、在開會等場合應關閉手機或開至振動，接電話應離開會場。

二、工作：

1、公司員工應明確自己的職責，端正態度，恪盡職守，提高工作效率和質量。

2、工作中應服從管理，遵章守紀，制度面前人人平等，認真執行公司的制度。

3、工作中應科學合理進行安排，分清輕重緩急，做到“當日事當日畢”，因故不能完成，要及時向上級匯報。

4、嚴格遵守作息時間，不遲到、不早退，不代打卡，不把與工作無關的私人物品隨意帶入公司；不做與工作無關的事情（如：上網、玩游戲、看電影等）。

5、公私錢、物分明，切勿公為私用，對于公司資料、設備、器材等確需攜帶外出時，得到批準后方能帶出。

6、按時參加各項會議，不得無故缺席。確有事未到，及時請假并說明原因。

三、乘車：

1、按公司統一規定準時在指定地點排隊上下班車，應禮貌謙讓。

2、乘坐班車時不得攜帶易燃易爆等危險品，不得亂扔廢棄物品， 不得與司機交談，不得打牌、嗑瓜子、嬉戲打鬧、大聲喧嘩，不得給他人占座。

3、對于自備交通工具的，進入公司后，應按公司規定統一停放整齊，嚴禁一切非生產用車輛進入生產區域。

四、用餐：

1、按時用餐并按次序排隊打飯，不得插隊，代多人打取。

2、節約用餐，不得浪費。

3、用餐時注意保持地面和餐桌的衛生，用餐結束主動將剩飯、垃圾倒進垃圾桶。

五、待客

1、客人來訪，面帶微笑，禮貌接待；來客多時，有序進行。

2、工作中要嚴守職業道德，不向客人傳遞公司任何保密資料。一些內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先收藏鎖好再離人，保證桌上無資料泄密。

3、接待來訪和業務洽談的客人請在接待室或會議室進行。

4、業務宴請中嚴禁飲酒過量，酗酒鬧事。

5、饋贈物品要如數交公不得私留；不貪污不受賄、不挪用公款、不以權謀私。

六、考勤、請假：

1、請假須經部門主管批準、分管副總或總經理書面批準，到人資部備案，未備案者以曠工論處，扣減工資。

2、平時加班須經部門主管同意，事后備案，不發加班費。

3、因工作關系未及時打卡，經核對請部門主管簽字于次日報人資部補簽，否則按曠工處理。

4、月末統計考勤時，各部門的任何空日考勤不予補簽。

5、請病假如無考勤，一律視同事假。

6、凡外出辦事達1天以上者，須填報經批準的“出差申報單”。

7、因故臨時外出，必須請示部門主管；部門人員集體外出，須報告辦公室。

七、辦公室：

1、桌面和墻壁不得做任何標記。

2、桌面只可以擺放電話、電腦設備、筆筒、水杯等物品；待處理文件和已處理文件不能散放于桌面，要及時存放在文件架內，所有桌面用品要擺放有序，整齊美觀。

3、所有商務信函的發出（含電子郵件），必須經部門主管批準，以公司名義發出的信函須經主管副總或總經理審批。

4、重要文件、資料要隨用隨取，及時歸檔，注意保密。公司內部信息和領導姓名、聯系方式也要做到保密，不泄露。

5、每天下班要及時關閉電燈、電腦、復印機、飲水機等電源，鎖好門窗。

八、生產現場：

1、生產現場室內應整潔、美觀，隨時保持場所的文明、衛生。

2、生產場地未經許可不得進行各類娛樂活動。

3、無操作資格者不得操作公司的相關設備、器械等。

4、檢修間、主控室、倉庫及公共場所實行定置管理，以上場所的設備、儀器、材料、資料、文件、工具、桌椅等等應定點放置，不得隨意改變放置位置。

5、檢修完畢應工完料盡，并立即進行破壞區域的整理工作。

6、設備和室外衛生區域應定期進行衛生保潔，及時清理廢料池。

九、公共文明：

1、尊重他人勞動，保持環境衛生。

2、愛護公物，保持設施完善。

3、維護綠化植被，保持宜人環境。

第六章 附則

一、本制度自2008年1月1日起執行。

二、本制度的解釋權歸公司。

員工日常行為規范制度篇4

一、考勤管理

1、員工上下班實行簽到制度（收銀臺處），嚴禁未簽到或找人代簽者。

2、上班時間：根據好義佳各店鋪地理位置進行因店制定。

3、上班期間嚴禁遲到或早退，一月內遲到、早退合計三次，以曠工一天標準計算（標準如“請假制度”）；若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算（注：凡遲到、早退者當月無全勤），

4、員工就餐時間為40分鐘。

5、當班期間不得離崗3次以上，每次不能超過15分鐘。

6、員工嚴禁未經店長同意而私自換班或代班。

7、員工一個月可向店長申請調換班2次休息，調班休息時必須提前一天填寫申請單并交由店長簽字，并與同事做好工作的交接，調班方式：半天（分上半天/下半天，時間各店交接班時間為準。）

8、員工請假/休假事宜參見請假制度（暫行）規定。

二、儀容儀表

1、員工進入工作崗位前應按要求著統一工裝、戴工牌（左胸上方）。

2、畫淡妝，頭發后不蓋耳，女生長發需盤起；男生不留長發、不留胡須。

3、指甲修剪整齊、不留長指甲；

4、口腔保持清新，班前不吃生蔥、生蒜等食品。

5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳，不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作，需對顧客需使用禮貌用語。

三、日常行為規范

1、上班期間手機統一保管，方可銷售。

2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

3、員工在上班時間內不準吃零食，不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

4、員工在休息時間內飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

5、員工上班時間（除就餐時間40分鐘外）嚴禁私自外出。

6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關緊要的事。

7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列，各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

8、員工在新款到貨以后三天內要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。

9、員工未接到店長同意私自出貨，將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

10、嚴禁公司員工在培訓、轉正、晉升等考試過程中有舞弊。

11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關收銀設備。

14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊，如私自打國內國際長途或用電話打與工作無關的電話，一經查實，個人需承擔相關電話費用。

15、員工要注意保持賣場內的環境衛生，做好店面及倉庫衛生，開票臺上不得隨意亂放東西（水杯、手機、雜志、報紙等），倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋，私人物品不得隨處亂丟。

16、員工要愛護專柜賣場內的各種設施（包括空調、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等）未經同意不準隨意拆裝，如出現故障須即時申請維修，嚴禁擅自拆裝。

17、員工必須把店內貼心服務傳達給我們接待的每一位顧客，提供給顧客的貼心服務（如：茶水、糖果、水果、上網等）員工當班期間不得享用。

18、公司員工要服從上級的工作安排，嚴禁頂撞上級。

19、員工對領班、店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋，要執行及反饋。

20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。以上違反任一條，公司處罰10元（職工代表會已通過）

五、會議、培訓管理

1、公司員工在參加會議及培訓前，一律不準遲到，早退或缺席，否則曠工處理。

2、公司員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度，一律不允私下低聲交談，不允許看報紙、雜志，不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內容無關的，不允許擾亂會議秩序。

3、公司員工在會議中對工作安排有意見時，請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領導反映，嚴禁私下相互埋怨、指責，嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況，情節嚴重者直接給予以開除處理。

六、其他

1、嚴禁員工利用公司活動套取顧客積分或套用現金等行為，一經發現處罰100分。

2、員工未經允許而動用他人私人物品者或發現偷盜行為，一律處罰100分。

3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失，丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

4、員工在賣場內發表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵的，經發現處罰100分；員工在賣場內與同事、顧客打架斗毆的，經發現處罰500分，并予以開除。

5、員工要對屬于公司商業機密的信息進行保密，嚴禁向他人透露，凡違規者直接開除。

6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的，公司可直接給予辭退處理。

7、員工提出辭職規定：試用期員工須提前7天申請，正式人員須提前1個月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外，不給予退還押金。

8、員工因工作疏忽大意致使公司蒙受損失者，承擔所有經濟損失，并依照國家相關法律法規追究其法律責任。

9、本制度自頒發之日起執行。（職工代表會已通過）

七、請假制度（暫行）

一、目的

為了完善公司的考勤制度，維持正常的工作秩序，打造一支有組織有紀律的一流商業團隊，特制定本制度。

二、適用范圍

好義佳商貿有限公司全體員工

三、請假程序和方法

1、公司行政班(8:30-18:00)人員每月可正常公休4天。不可連休，不可延至下月，如遇特殊情況公休假需連續調休2天及2天以上者，審批程序參見請假

報上級申請。公休日期僅限定為每周星期二—星期五；同一賣場（例如：鼓樓商場）店長級人員不能有2人（含2人）以上者同時公休。

2、員工請假，必須先填寫《請假單》，經相關領導審批簽字并報行政人事部備案后方能請假，否則以曠工論處；請1天以內的假（含1天），必須提前一天申請；1天以上3天以下（含3天），必須提前二天申請；3天以上的假，必須提前三天申請，否則可不予審批。若因突發事件或急病不能先行辦理請假手續者，應使用電話方式請假（不得利用短信留言），即通知直接上級和人事部備案，并于假后上班兩天內補辦相應手續（星期六、日及節假日不能調休、換班、請假）。

3、批假權限采用層級制，即按部門的職務高低進行審批，其中店長、督導類的審批權限為一天，部門經理為一天以上三天（含三天）以下；三天以上由部門經理簽字后交總經理審批。

4、凡公司員工未按請假程序辦理者以曠工論處。

四、請假的注意事項：

1、員工及領班平時請假（除婚假、喪假、生育假外）無論節假日（周六、日、法定日）、事假按照：扣當天底薪25元的150%+當月無全勤獎（50元）、病假按照：扣當天底薪25元的60%+當月無全勤獎（50元）、曠工按照：扣當天底薪工資（25元）+底薪按200%扣繳（50元）+當月無全勤獎（50元）；店長以上扣繳：按100元/天+當月無全勤獎（病假除外）。

2、不準許連請休5天以上，凡超5天以上屬于自動離職，無工資；連續曠工2天或在30天內無故曠工總計達3次者屬于自動離職，無工資。

3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼，不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

五、其他

1、本制度解釋權歸好義佳公司所有。

2、本制度應與相關的管理制度配套實施。

3、本制度自簽發之日起執行，以往如有與此制度相抵觸者，以此為準。（職工代表會已通過）

員工日常行為規范制度篇5

員工日常行為規范

一、目的

為規范員工日常行為，不斷提升員工的職業素養，并通過每個員工的規范行為樹立公司良好的形象，特制定本行為規范。

二、適用范圍

本行為規范適用于公司全體員工。

三、規范內容

公共秩序和公共環境規范

1、不遲到、不早退、不曠工；有事提前請假，并嚴格按照流程審批通過后方可休假。未獲得批準而無故不出勤的，視為曠工，曠工兩日（含）以上的，公司有權解除勞動關系，對于給公司造成重大損失的，公司有權要求員工支付經濟賠償。如事件較為緊急或突發可先電話或郵件或其他溝通工具通知上級領導，得到上級領導批準后方可休假，員工應當于返崗后及時提交請假審批。請假記錄抄送至行政綜合部作為考勤依據。

2、嚴禁上班期間串崗、睡崗、玩手機、吃零食，嚴禁在1-5樓區域內飲食，不看與工作無關的報紙、雜志、小說，不做與工作無關的活動。

3、禁止在會議場所、工作場所吸煙，保持清潔健康的工作環境。

4、除接待重要客人經批準外，工作日班前、班中不飲酒。

5、提倡簡單、融洽、和諧的人際關系，員工之間互相尊重，緊密合作，嚴禁在辦公場所爭吵或發生肢體沖突，不隨意翻看拿取他人的物品。

6、提倡每天提前到達崗位，做好進入工作狀態的準備，下班離開前清理收拾好現場物品。

7、保持工作區域、設備整潔，現場物品、使用工具、材料等整齊擺放。

8、愛護公共財物，不故意損壞和浪費，保養并管理好各類設備、辦公用品、票據等物品，借用的物品及收到的公司票據、現金等應及時歸還、報銷和清賬。

9、參加各種會議，注意遵守會議紀律，手機調至震動狀態，不隨便出入會議場所或接聽電話。 儀表、著裝規范

10、員工上崗時整齊著裝。一線員工要穿工服。

11、生產作業、辦公區內不穿短褲、背心，不穿拖鞋，女員工不穿裙子、低胸衫、吊帶裙(衫)以及露、透服裝。

辦公室行為規范

12、上班時不做與工作無關的私人事宜，工作時間盡量避免私人電話，不玩電腦游戲，不進行網絡聊天，不瀏覽與工作無關的網站。

13、提倡無紙化辦公，員工應充分利用釘釘軟件等進行辦公或信息傳遞與溝通。

14、下班離開辦公室時，應關閉電燈、電腦、空調、設備、飲水機等，關好門窗。 生產現場行為規范

15、工作中遵守勞動紀律，認真執行安全相關的規章制度和操作規程，增強事故預防和應急處

2 -

員工日常行為規范制度篇6

員工日常行為規范

為保證公司內部管理規范化，維護正常的工作秩序，樹立公司良好的對外形象。特制定本規范，以茲員工遵守。

一、 禮儀禮貌規范

1、 語言規范：在與客戶交流過程中必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請慢走”等禮貌用語。

2、 電話語言，接聽電話應及時，響鈴原則上不超過三聲必須接聽電話，接起電話必須使用規范語言“您好，車飾界為您服務，有什么可以幫您”語氣溫和，音量適中，不得在電話中高聲喧嘩、爭吵，以免影響正常通話工作。如遇所找人員不在，說明情況則用規范語言“先生/女士，請稍等或先生/女士稍后給您回電”。或“請您留言，我為您轉達”。結束時禮貌道別，“歡迎再次來電，再見”。凡一切來電，必須待對方切斷電話后方可掛機。

3、 員工間稱呼，員工間可稱呼對方職位或姓名，不得以外號、昵稱以嬉笑形式稱呼對方。

4、 對講語言，呼叫某方時，先呼叫對方稱謂，例如：“前臺！……”。被呼叫方必須響應并回答其問題。

二、 行為規范

1、 每位員工應以主動熱情的態度對待來訪客人并做好應答或解釋工作，無論何種原因都不得與客人大聲爭吵，態度蠻橫，影響其工作秩序及擴大影響。確屬委屈之事應采取暫時回避態度或及時上報，積極處理事態糾紛。以大事化小，小事化了，極力減少事態影響為原則。

2、 日常工作時間內不得在工作場所嬉笑、打鬧、大聲喧嘩與工作無關的事項；不得在工作場所吃零食及店內有客戶時吸煙；除日常工作需要不得隨意進駐精品室及前臺（前臺人員除外）；不得在工作時間內玩手機及電子產品或手玩物品（正常接打電話除外，施工期間禁止接打電話）。

3、 在行動時，應以客人先行，駐足待其先行并示意“您先行”等問候語。

4、 車主上/下車前，應幫其打開車門，表達問候語。車輛入/出庫時，應當引導車輛駛入/駛出。

5、 保持店內場地衛生和精品室展柜清潔無塵，物品擺放有序。

6、 嚴禁玩弄、改動隨車物品，嚴禁有意吸取車內錢幣，嚴禁盜取隨車物品。

三、 儀表規范

1、 施工人員在工作時間內必須著公司統一工服并保持整潔。領扣完整得體

2、 前臺人員應佩戴工作牌于正裝左胸上方，不能明顯傾斜，不得特意掩蓋。

3、 妝容以優雅淡妝大方得體為主，不得奇裝異服，古怪飾品，濃妝艷抹面對客戶。

四、 作息規范

1、 工作時間為：7:30-18:00，嚴禁遲到早退脫崗。7:40分全員到一樓集合進行早會并進入工作狀態。

2、 午餐時間原則以11：30-12：30期間進行，分批分組到食堂就餐保證施工場地至少有一組工作人員待崗。

3、 晚餐時間原則為17:30分，晚餐不在食堂就餐員工，午餐時告知廚房。

4、 加班：以19:00為起算點，加開半日工資。

5、 請假：每月2天公休（以自然月計算），僅休2天加開100元滿勤獎，少于2天加開100元滿勤獎+日平均工資，大于2天無滿勤獎并扣減日平均工資。請假應以提前一天告知，并到前臺登記。無故曠工扣除雙倍日平均工資。事假原則不超過三天，病假以醫院診斷為依據。

6、 寢室管理：20：00前必須回寢，加班時除外。（未按時回寢人員應及時告知室友原因以備留門）。逾時未歸者出現任何人身財產安全問題，責任自負，本公司不承擔任何法律責任。

五、 薪資發放及罰款標準

1、 薪資發放：每月1日發放工資以現金形式結算。發放標準公式為：底薪+提成+滿勤獎-扣減金額。禁止預支工資。（注：扣減金額項目為“請假、遲到、早退、曠工”等）

2、 罰款標準：

①工作期間嬉笑打鬧罰款30元/人次；

②遲到早退十分鐘以內罰款10元/次，十分鐘以上罰款30元/次，遲到3次者扣罰一日工資（以自然月計算）。

③工作期間在工作場地吃零食、客戶面前吸煙罰款10元/次。

④施工完畢后垃圾、毛巾和清洗用具未及時清理擺放，每人罰款5元/次。

⑤精品室展柜及商品有明顯灰塵、物品擺放雜亂前臺人員罰款20元/次。

⑥隨意進駐精品室及前臺者（包括其個人物品擺放置精品室）罰款20元／次

⑦工作時間內玩弄手機、電子產品及手玩物品罰款30元/次

⑧工作期間沒有佩戴對講系統罰款10元/次

⑨玩弄、改造車主隨車物品罰款100/次。

⑩盜取隨車物品者，如經核實，移交公安機關處理并辭退。

注明：除扣減項目罰款外，其余罰款歸入本公司聚餐基金。

員工日常行為規范制度篇7

為了完善商場員工的日常管理，提高工作效率及經濟效益，保證商場各項工作的有序進行，促進商場的繁榮發展，特此制定如下制度：

1、按時上班，不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時，必須經過店長或督導批準同意。（請假時間達3天者需督導批準方可。）否則，將以早退或曠工論處。

2、上班前應換好工作服并檢查個人儀容，衣著是否整齊規范，工作證有否佩戴，長發必須扎起，不準染異色發，上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

3、員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌，工卡、飯卡、如若丟失，按商場有關制度交納相關補辦費用。

4、上班時間，員工不行做與本工作無關節事，更不許說臟話，靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

5、員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

6、認真做好防盜、防火、防突發事件的應急工作。

7、認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優質服務，提高工作質量，增強凝聚力，提高銷售營業額。

8、嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場，貴重物品須自行保管好。員工的水杯統一放在指定的位置。

9、員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場，未經允許不得隨便將商品帶出商場。

10、嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

11、嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

12、員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作，加強防范意識。

13、不準任何人私自挪用商場的商品（物品），否則將作盜竊論處。

14、員工有權利和義務對，人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報，商場將對該員工身份進行保密，并給予相應獎勵。

15、商場各部門員工，都必須服從管理人員的統一安排，如對管理人員的管理方法執有不同意見者，可以書面形式向督導或公司反映。

16、員工上班時間有事外出者，必須經店長批準后方可離開崗位。

17、聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續，再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神；了解商場的有關制度；商品基本知識、禮儀道德、服務規范等，培訓時理論與實際相結合。

超市員工規章制度范文大全

一、員工簽到及請假規定：

1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到，其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人，由部門領導人通知店長，否則按遲到處理，遲到5分鐘內罰款5元，10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天，免當日全部工資或辭退，曠工一天，免兩天工資或辭退。

2、員工病假須向店長出視醫院開據的病假條，并附于本人的簽到本上。病假超過3天的，須向總經理請假批準。

3、員工事假須提前向店長請假批準，事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者，須直接向總經理請假批準。

4、員工不得早退，早退5分鐘以內罰款5元，10分鐘以內罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

二、員工工作時間及休假的規定：

1、員工實行倒班制，工作未干完的情況下，需干完工作后方可下班，否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時，必須服從領導安排，不服從安排的將予以辭退。

2、員工每月休假2天，每超過一天免去當月獎金的二分之一，無獎金的免去1.5天的工資。

三、防損防盜的規定：

1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市，也不得將超市內商品私自拿出超市，否則按偷盜處理。

2、員工使用更衣箱需領導指定，任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中，如有特殊情況需要存在的，須由店長批準，否則按偷盜處理。

3、員工平時出入超市一律走出口，并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的，須照價賠償，故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

5、員工如有偷盜商品的，按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。

6、員工在工作中，需加強店內防盜工作。如本組商品盤點超過千分之2.3將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失，直到補齊為止。注：各組員工都該列出本組內易丟失的物品，每天清點并與庫存進行核對，發現問題及時向店長反映。

7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

四、員工在工作中的注意事項及規定：

1、員工在工作時間內一律不得接打私人電話，如有特殊情況需經領導批準到辦公室內接打。

2、員工在工作時間內不得購物，購物一律在下班后方可，晚上可在下班前10分鐘內購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

3、員工不得在超市內坐著工作或休息。

4、員工不得在超市及庫房內吸煙看書報。

5、員工不得空崗，如有事需要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。

6、員工不得在工作時間內吃飯或休息，如有特殊情況須經店長批準后方可。

7、員工在超市及庫房內不得扎堆聊天。在賣場內不得揣兜抱胸，不得依靠貨架。

8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

9、員工的私人物品一律放在更衣室內或店長指定地點。

10、員工不得結伴上廁所。

以上規定如有違反處于20—50元以上罰款，情節嚴重的將予以辭退。

11、員工之間必須搞好團結，不得打架罵人，有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

五、關于服務的規定：

1、公司視供貨商及顧客為上帝，員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務，對顧客提出的問題必須耐心解答，不準說不知道或不清楚。

3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車，幫助顧客。

4、我們的原則是顧客永遠是對的，員工如果被顧客投訴，一律將受到處罰或予以辭退。

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