前臺值班經理崗位職責1 1、根據公司年度經營預算，制定并組織實施售后服務部的年度工作計劃，對售后服務的各項經營指標負責； 2、分析業務計劃落實情況和經營短板、管理弱項，提出解決措施，布置下階段工下面是小編為大家整理的2023前臺值班經理崗位職責3篇（范例推薦）,供大家參考。
前臺值班經理崗位職責1
1、根據公司年度經營預算，制定并組織實施售后服務部的年度工作計劃，對售后服務的各項經營指標負責；
2、分析業務計劃落實情況和經營短板、管理弱項，提出解決措施，布置下階段工作；
3、檢查、督促部門員工嚴格執行主機廠售后服務流程，規范作業，管控業務風險；
4、組織開展各項專項培訓、嚴格執行施工作業流程和質檢制度，提高一次修復率；
5、做好客戶資源的開發與利用工作，提高客戶回廠頻次，提高售后收入，培育客戶價值鏈；
6、積極配合主機廠針對產品重大質量問題及服務糾紛的.處理；
7、致力于樹立和維護公司品牌形象、穩步提高客戶滿意水*、降低客戶流失率；
前臺值班經理崗位職責2
1、負責管理民宿的網絡運營，與各大OTA*臺的合作談判與后臺系統維護；
2、負責制定網絡運營的營銷策略與執行；
3、負責網站、微信、微博等運營方案的制定、執行、宣傳、推廣和管理；
4、細分市場，對產品進行定位，提出有針對性的、可行的營銷方案；
5、負責根據市場的變化隨時調整營銷方案并加以實施；
6、建立和完善網絡運營機制，形成高效、穩定的網絡運營模式。
前臺值班經理崗位職責3
1、負責售后前臺接待與服務的管理工作，執行并實施前臺操作規范，直接對售后服務經理負責；
2、負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗；
3、負責本部與車間及備件等部門的工作協調；
4、負責索賠業務和保險業務的日常管理，不斷促進業務的順利展開；
5、負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導；
6、妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度；
7、負責各類營業活動的信息傳遞、反饋及總結工作；
8、負責客戶進廠招攬之作業。
9、負責保有客戶之維系及掌握。
10、完成上級交辦的其它工作。
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