保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴1 保險公司不理賠可以找銀保監會投訴，或者向法院提起訴訟。 保險公司不理賠，可以先和保險公司協商，看是因為什么原因拒賠，一般來說，保險公司如果做出不理賠的決定，下面是小編為大家整理的2023年度保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇,供大家參考。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴1
保險公司不理賠可以找銀保監會投訴，或者向法院提起訴訟。
保險公司不理賠，可以先和保險公司協商，看是因為什么原因拒賠，一般來說，保險公司如果做出不理賠的決定，都會給出拒賠通知書，上面會有拒賠的具體原因。若保險公司拒賠理由不合法，消費者可以選擇到銀保監會投訴，或者向法院提起訴訟。當然，如果需要投訴或者訴訟的話，還需要消費者提供真實、有效、完整的證據才行哦！
如果符合約定的理賠條件，且保險事故不在免責條款中，保險公司不理賠顯然是不合理的。個人應主張自己的權利，先與保險公司進行協商，協商無果可以向銀保監會投訴，投訴電話"12378"，投訴仍不能解決問題的，可以保留證據起訴保險公司。
我國銀監會已經和保監會合并了，現在統一叫銀保監會。
12378投訴處理流程是什么：
1、保險消費者撥打12378進行投訴；
2、投訴處理工作管理部門接收登記，將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，進行初步審查；
3、收到來電信息之日起的15日之內，告知投訴人是否受理；
4、將審核的結果反饋給投訴人，不在保監會職責范圍內的投訴事項，轉接給其他部門處理，并告知投訴人；
5、符合條件的，開始調查核實投訴的情況，跟蹤反饋；
6、從受理之日起60日內作出處理決定，情況復雜的，可延長到30日。對于延期的保監會書面告知投訴人延期理由。
7、作出決定后，告知投訴人。
打12378投訴注意事項：
1、投訴人可以隨時撥打12378查詢投訴問題的辦理進度；
2、投訴人撥打12378只需要支付當地市話費，長途話費由保監會支付；
3、在投訴時，主要保證材料的完整性和真實性，對投訴有幫助。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴2
保險公司不理賠，可以先和保險公司協商，看是因為什么原因拒賠，一般來說，保險公司如果做出不理賠的決定，都會給出拒賠通知書，上面會有拒賠的具體原因，若保險公司拒賠理由不合法，消費者可以選擇到當地保監局投訴，或者向法院提起訴訟。當然，如果需要投訴或者訴訟的話，還需要消費者提供真實、有效、完整的證據才行哦！
保險公司業務能力:
1、保險贏利
2、承保贏利
一個客戶一定時期繳納一次或數次保險費，保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來，一發生保險事故，保險公司就支付約定的.賠款.如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入，差額就成為保險公司的“承保贏利”。
3、投資贏利
從保險公司收入保險費到保險公司支付賠款之間的時間，保險公司可以將保險基金進行投資賺取贏利。投資回報是保險公司利潤的重要來源，可以這樣說，對于大多數保險公司來講，投資回報是其利潤的唯一來源。
4、再保險
保險公司為了分散風險，把一些大的承保單位再分保給另一保險公司。接受這一保單的公司就是再保險公司，一般出現在財險中比較多。
5、財務能力
當購買保險時，保險公司財務的穩定和健康可能是主要應考慮的問題。保險費支出通常是為了給未來多年的損失做準備。正因為如此，保險公司的生存能力是非常重要的。現許多保險公司陷入破產（比如亞洲金融危機后的日本保險業，11事件后的美國保險業等），使它們的客戶失去了保障（或者依賴*保險保障基金在事故發生時獲得很少的保險金）。
國外許多獨立的評級機構提供保險公司的財務信息并對保險公司評定等級（如慕尼黑再保險），但是在*，這樣的公司還很少，經常要依靠*保險監督管理委員會的公告來獲取信息。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇擴展閱讀
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展1）
——保險公司不理賠怎么辦找哪個部3篇
保險公司不理賠怎么辦找哪個部1
保險公司不理賠應該找哪個部門解決？
保險公司不理賠，可以先和保險公司協商，看是因為什么原因拒賠，一般來說，保險公司如果做出不理賠的決定，都會給出拒賠通知書，上面會有拒賠的具體原因。
若保險公司拒賠理由不合法，消費者可以選擇到當地保監局投訴，或者向法院提起訴訟。當然，如果需要投訴或者訴訟的話，還需要消費者提供真實、有效、完整的證據才行哦！
拓展資料
保險公司業務能力:
1、保險贏利
2、承保贏利
一個客戶一定時期繳納一次或數次保險費，保險公司將大量客戶繳納的保險費收集起來，一發生保險事故，保險公司就支付約定的賠款.如果自始至終保險公司的賠款支出小于保險費收入，差額就成為保險公司的“承保贏利”。
3、投資贏利
從保險公司收入保險費到保險公司支付賠款之間的時間，保險公司可以將保險基金進行投資賺取贏利。投資回報是保險公司利潤的重要來源，可以這樣說，對于大多數保險公司來講，投資回報是其利潤的唯一來源。
4、再保險
保險公司為了分散風險，把一些大的承保單位再分保給另一保險公司。接受這一保單的公司就是再保險公司，一般出現在財險中比較多。
5、財務能力
當購買保險時，保險公司財務的穩定和健康可能是主要應考慮的問題。保險費支出通常是為了給未來多年的損失做準備。正因為如此，保險公司的生存能力是非常重要的。
現許多保險公司陷入破產（比如亞洲金融危機后的日本保險業，11事件后的美國保險業等），使它們的客戶失去了保障（或者依賴*保險保障基金在事故發生時獲得很少的保險金）。
國外許多獨立的評級機構提供保險公司的財務信息并對保險公司評定等級（如慕尼黑再保險），但是在*，這樣的公司還很少，經常要依靠*保險監督管理委員會的公告來獲取信息。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部2
保險公司不理賠怎么辦找哪個部
遇到保險公司不理賠的情況可以采取以下方式來正確*：
1、打“12378”到銀保監會
這是最強有力的投訴渠道之一。
2、郵寄投訴材料到銀保監會
這是最強有力另一種投訴渠道，而且事實上更加有效率。
地址為：北京市西城區金融大街甲15號銀保監會*處 郵編：100033
3、打電話投訴到保險業協會
監督聯系投訴電話：010-66290333
地址：北京市西城區金融大街15號鑫茂大廈北樓7層
傳真：010-66290331
郵政編碼：100033
4、打電話投訴到保險公司總部
直接在保險公司官網上找到他們的總部投訴電話，也可以進行投訴。
另外想說，買保險，從來都不是一件容易的事，如果上面的.內容沒有解決您的疑問，您可以點擊頭像咨詢，我是一名從業多年的獨立保險經紀人，不屬于任何一家保險公司，講究中立、客觀幫助您在保險方面的疑問，有需要歡迎加微信溝通了解。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展2）
——女生不理你該怎么辦3篇
女生不理你該怎么辦1
一、正在追的女孩子不理你了該怎么辦
1、她是不是很忙
首先她不理你，不應該自亂陣腳，也許她真的很忙。
所以碰到她很久才回復你，或者不回復你，忙的時候是很有可能忽略的，每個人都有自己的事情。你可以選擇早晨或者晚上下班后再進行聯系。
2、減少敏感的話題
有時候突兀的表白或者一些很肉麻的短信會引起女孩子的反感，所以我們在發短信或者打電話的時候要少發。少說一些敏感的話題。
3、約時間見面
有的時候短信她總是不太回復，電話也總是忙音不接，不妨約她一起出來喝咖啡看電影看看她是不是邀約，順便問問她最近是不是很忙。
4、她的情感狀態
在開始你的戀愛攻勢之前，你還是最好先了解一下她是不是單身，如果她是有男朋友的，或者她有非常心儀的對象的，不理你就也是情有可原了。
5、有彼此共同的朋友
最好你們有一個共同的朋友（更多當然越好)這對你了解她最近的生活，以及如果你們日后有轉機可以發展下去的話都有幫助。
6、要有耐心
有的時候你發一次短信，她沒有理你，你就鬧著要放棄。
既然喜歡上一個人了，又怎么可以輕言說放棄呢？要有耐心，多發幾次吧，也許她忙沒看到呢。
7、別追得太緊
保持適當的距離，不要逼她太緊，要知道這會讓女生感到很有壓力的，即使她對你有好感。所以，一切順其自然就好。
8、懂得取舍
如果女孩子確實是對我們不感興趣（或者是她已經有了心儀的男孩子)明確的拒絕了你，并希望你不打擾她的生活，你也要懂得放下，不要吊在一棵樹上，
二、戀愛過程中女孩子不理你了該怎么辦
首先，要分析一下，女孩為什么不理你了。查一下原因，然后根據原因來做出調整。
如果她是因為你做了對她有傷害的事情，那么，你需要先進行道歉，然后進行彌補。
下面說說具體的方式：
1、確定她對你是否真心
現在有很多女孩，抱怨男孩子花心，其實現在也有不少女孩子，腳踏兩只甚至幾只船，不管對方有多么愛自己，那必須給自己找個“備胎”，或者直接把對方當備胎。
男孩子遇到自己的女友莫名其妙的總是不愛搭理自己，你要先確定她對你是不是真心，是不是只愛你一個人。
如果不是，那么你做的再多，也無濟于事。
2、找出她不理你的原因
摸清女友的性格，這樣才能知道她經常莫名其妙不理你的原因，才能很好的解決。
當女友不想理你的時候，你越是直接的去問她為什么不理你，那么你越問不出答案，相反女友還會委屈：他竟然不懂我的心，之類。
你可以從女友的性格下手，知道她不喜歡什么，知道她經常會為了什么而生氣，再結合最近你的行為啊，語言啊之類，然后分析出她不理你的原因。
3、根據她性格進行安慰
找出原因想要讓女友理你那很簡單，但是值得注意的是你必須投其所好惡。
記住你女友的喜好，比如喜歡聽甜言蜜語啊，喜歡你帶著她去浪漫啊，喜歡你把她當女王一般寵愛著啊，等等。
你要根據這些進行恰當的安慰，萬不可胡亂安慰一氣，比如女友最不喜歡那些甜言蜜語，你卻羅里吧嗦一大堆，我估計你不但不能安慰女友，還會更讓她生你的氣。
4、偶爾的拿出你的立場
當你的女友一次比一次任性，一次比一次過分，你確定自己并沒有做錯什么的時候，適當的“冷”她些日子，給她時間自己考慮，不要總拿著你的真心當胡鬧任性的籌碼。
不過要慎用，因為結果可能有兩個，一是她主動找你，二是你們分手。當然了，不要總是冷著她。
5、發短信向她道歉
并表示此類事件以后絕不會再發生，也可能是：她原諒了你，但是以后會變本加厲，有事沒事給你鬧點小情緒。
所以，煩事都要提前溝通好，找準矛盾點及時解決。
6、送小禮物
如果是因為你們爭吵而發的小脾氣，那禮物就是很好的方式了，買點女孩子喜歡的東西，例如：花啊。飾品什么什么的，氣就消了一大半了。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展3）
——被拖欠工資應該找哪個部門投訴
被拖欠工資應該找哪個部門投訴1
在用人單位拖欠工資的情況下，要先和用人單位協商，如果協商無法解決，則可以通過以下法律途徑來解決：
(1)向當地勞動保障監察機構投訴舉報。
(2)向當地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁，需要注意的是，要在勞動爭議發生之日起60日內向勞動爭議仲裁委員會提出書面申請。
(3)通過訴訟途徑解決。這又分三種情況：一是針對勞動糾紛案件，經勞動仲裁后任何一方不服的"，可以向法院提起訴訟;二是經仲裁后都服從，勞動仲裁裁決生效后，用人單位不執行的，農民工可申請法院強制執行;三是屬于勞務欠款類的可直接向法院提起民事訴訟。
需要特別指出的是，在碰到拖欠工資等權益受到侵害的情況時，千萬不能采取過激和暴力行為，如爬樓、堵路等，一定要依靠法律途徑來解決問題。否則，一時沖動不但于事無補，還有可能因觸犯刑律被追究責任。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展4）
——保險公司部門負責人述職報告3篇
保險公司部門負責人述職報告1
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自xx年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。
有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水*。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。
現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而后勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。
為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規范的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。
因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。
在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。
經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去*衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。
然而由于經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。
在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善于發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后，為不使我們負擔太重所下的保守任務。
看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水*。
過去一年我們業務發展滯后的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就劃走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。
這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關系資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細節之中，在創業過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水*和組織管理能力上還有待于進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。
從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七、下一步的打算和努力方向
業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為xx年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。
隊伍是業績的基礎，xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：“人心齊，泰山移;多增員，多舉績。”因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的.增員模式，增員理念。爭取xx年營銷人員總數達到x名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。
xx年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。
我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上，雖然我現在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。
在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，為第一營銷服務部20xx年的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人述職難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
保險公司部門負責人述職報告2
各位優秀的伙伴：
大家好!
自20xx年xx保險在xx這片土地上扎根，我們已經攜手走過了五年的時間，今天，我首先要向在座的各位致以由衷的謝意。感謝大家一年來辛勤的付出。謝謝大家!
五年來，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，在公司各位同仁的積極配合和協助下，我們克服各種困難，開拓創新、努力拼搏。經過全體員工的不懈努力，公司經營管理工作取得了明顯成效，各項管理顯著提高，職工精神面貌煥然一新。
下面，我將一年來的工作情況向全體同仁報告如下，請大家評議。
一、主要經營數據及業務開展情況
在20xx年，公司業務發展面臨著很大的壓力和困難。為了確保20XX年各項經營目標的實現，公司班子成員團結協作，公司全體員工集思廣益，開拓業務新領域，采取積極有效措施，努力推進業務穩步發展。
20XX年，分公司的各項政策調整較大，公司經理室對分公司的經營決策高度重視，堅決服從，及時組織傳達貫徹會議精神，分解下達業務結構調整指標，研究制定政策措施。為確保分公司結構調整目標的實現，我們以公司整體利益為重，及時調整業務發展方向，采取切實可行的措施，使我公司結構調整工作取得了初步成效。
公司將有效控制風險作為20XX年業務發展的基本原則。車險業務一向是公司整個業務經營中最具有代表性的，但車險賠付率很難得到控制，為了控制風險，公司經過市場研究，同時遵循分公司的業務政策導向，大力扶持非車險等效益險種。
公司積極拓展業務發展領域，在20XX年加大攻關力度，承保了一直由人保公司牢牢把握的鐵路貨物運輸險業務，對我公司優化險種結構起到了推動作用。
在確保業務發展的同時，我們將合規經營作為公司業務發展的生命線。堅決執行上級各項規章制度，公司的業務工作在開展中嚴格按照分公司的管理要求，嚴格執行省保監局和省保險行業協會的各項管理規定。堅持依法合規經營、堅持規模和效益并舉的戰略方針，加強業務內部管理，限制承保垃圾業務，杜絕經營風險。
二、加強政治理論學習努力提高自身的政治素質。
企業是社會的細胞。要使企業在市場經濟條件下的激烈競爭中發展壯大，就得不斷學習，掌握法規政策，了解市場動態。我堅持以*會議精神為思想指導，思想上與分公司黨委保持高度一致，努力提高執行分公司黨委各項政策的水*和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的能力。
20XX年，根據分公司關于學習實踐科學發展觀活動的總體安排，公司將落實實踐科學發展觀作為貫穿全年工作的主線。科學發展觀中全面協調可持續發展的闡述對于保險業具有重要的指導意義。培養員工高尚的職業道德，加強保險公司的社會責任意識也是我在全年工作中始終貫穿的一項重要工作。
個人方面：本人堅持做到嚴于律己，規范行為。堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，帶頭搞好公司領導班子廉政建設。
三、民主決策，發揮集體智慧，充分發揮黨員班子隊伍的模范帶頭作用
凡涉及公司制度建設、運營管理、業務政策制定等重大事項，均通過會議研究決定，一時吃不準、定不了的事情，根據同志們提出的疑問，做考察調研，反復研究，直到統一認識，作出最終決定。重大事項的決定，廣泛聽取意見，力求決策正確。同時，加強與上級的聯系，自覺請示匯報，聽取意見，接受指導，爭取支持，獲得幫助。正是因為管理民主，決策透明，才使得領導班子團結，部門關系協調，職工心齊勁弘，上下支持有力，在公司內部創造了和諧發展的良好氛圍。
四、做好各項基礎工作，確保集中管理工作的順利推進。
20XX年，公司將集中管理作為實現公司正規經營的重要舉措，以高效化、正規化為公司制度建設的基本原則，在業務、理賠、財務、人力、印章管理等方面做了大量工作，我公司能堅決執行上級的各項決議，健全各項規章制度，加強了制度建設和內控管理。
集中管理有利于提升服務質量，加強風險管控，實現效率優先，整合資源配置。對于提升客戶服務水*，提升公司風險管控能力、高公司核心競爭力具有重要的推動作用。
五、建立健全公司各項內控制度，強化考核，確保執行力。
公司在每季度末成立考核小組根據考核辦法對公司各機構的業務經營情況和內控管理情況進行了檢查，對存在的問題及時提出整改意見，確保了公司的各項工作正規有序開展。保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實，有力推進了基層公司的內部管理水*和風險防范能力，使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
六、加強企業文化建設，推進精神文明建設發展，增強隊伍凝聚力
在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。
20XX年，公司圓滿開展了政風行風評議、新保險法頒布實施等主題活動。在追求企業效益的同時，充分發揮了公司的社會責任，在XX市樹立了XX保險的良好口碑。
七、下一步工作思路
一年來，在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決，理論知識與實踐水*有待于進一步提高。在今后的工作中，我將繼續深入學習各種優秀的管理辦法，采取有力措施，力爭把發展和管理工作抓得更好。
總公司二次創業的號角已經吹響，在公司發展進入二次創業的關鍵歷史時期，我們承擔著重大責任和使命，公司的二次創業這一重大戰略部署帶來了嚴峻挑戰和難得機遇。
我們要將二次創業所確定的指導思想、戰略方針、奮斗目標和戰略任務等真正落到實處的關鍵，主動適應形勢任務變化要求，認真學習“二次創業”的相關文件精神，明確自身發展的方向，全面提升自身的業務水*，解決發展過程中出現的各種難題，以“企業文化”為指導，高標準、嚴要求，認真搞好思想定位，不斷強化發展觀、服務意識，破除舊的思想障礙，堅持通過各種行之有效的方式不斷加強學習，用實踐來檢驗和發展自身的創新力。
波瀾壯闊的二次創業，為企業發展搭建了廣闊的*臺，也為自身提供了大有作為的舞臺。我和大家一樣，要不斷提升學習力，增強執行力，發展創新力，堅持不懈地提高自己的綜合實力。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展5）
——保險公司理賠競聘演講稿3篇
保險公司理賠競聘演講稿1
尊敬的各位領導，各位優秀的事業同仁：
大家好！
非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機會。
首先做一下自我介紹：我叫xxx，*黨員，20xx年畢業于xxx校xxx專業，20xx年7月進入*人壽xx分公司客戶服務中心先后從事理賠調查、賠案審核、理賠主管工作，20xx年9月市公司機構改革后在業務管理部從事核賠崗工作至今；20xx年11月起兼市公司營業廳主管至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經理，我競聘的優勢有以下幾方面：
一、熟悉業務流程。
5年的柜面工作使我對于各項業務流程包括中介代理業務的各項流程非常熟悉，有利于指導一線中介代理業務的順利開展。二、掌握中介代理業務的各項業務管理規定。我以前所從事的業務管理工作，既有直接面向客戶和銷售人員的具體業務處理工作，又有宏觀的業務管理工作，既是各項管理規定的制定者或參與者，又是這些管理規定的具體執行者。因此，我能熟練掌握關于中介代理業務的管理規定，有利于按照公司的各項管理規定輔助中介代理部經理開展中介代理的各項工作，同時也有利于同運營支持部門進行有效的溝通和協調。
三、有一定的管理經驗。
5年的理賠及營業廳管理工作使我積累了一定的管理經驗，根據工作的實際結合上級公司的要求，先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務指南》《xx分公司理賠定點醫院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規定》《xx分公司理賠時效評估細則》等一系列切實有效可行的管理規定，通過兩年多的營業廳柜面管理，使我對工作管理和人力管理有了更新的認識，積累了更多的經驗。這些管理的經驗方法和溝通協調能力，會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作。
四、溝通和協調能力。
通過做柜面主管工作和理賠調查工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協調能力，面對全新的工作領域，這些溝通和協調的能力，會使我能夠更好的輔助中介代理部經理開展銷售渠道維護工作。
五、培訓能力。
從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區理賠人員進行了5次培訓，培訓的內容既有一般的實務與操作，也有疑難問題的處理、調查的方法與技巧和理賠話術等深層次的培訓，通過這些培訓，也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經理做好各種培訓工作。六、熟練的計算機操作和業務系統使用能力，有利于做好信息統計和銀保通系統的推廣應用和使用指導。如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領導和同仁的信任，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好中介代理部經理的助手和參謀：
一、加強對中介代理各方面的業務學習，以最短的時間實現由業務管理人員到中介管理人員的角色轉變。
二、協助中介部經理組織和制定全年中介代理發展規劃和年度銷售計劃。協助中介部經理組織和制定業務推動方案，為縣市區支公司的中介代理業務提供銷售支持，輔助中介部經理督導各縣市區公司中介代理業務目標的達成。
三、協助中介部經理做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設，輔助經理做好人力培訓工作，保持兩支隊伍的穩定和持續擴展，以此保證中介業務的持續發展。
四、協助經理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的合作關系，提高銷售渠道的產能。
五、做好銀保通系統的推廣應用和使用指導，保證銀保通系統的正常運行。六、做好行政綜合管理、信息交流和統計管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務。尊敬的各位領導，優秀的事業同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機，去奮斗、去拼搏，在公司的發展中實現自己的人生價值，實踐也必將證明這一點。
保險公司理賠競聘演講稿2
尊敬的各位領導，各位優秀的事業同仁：
大家好！
非常感謝市公司能提供這樣一個展示自己的機會。
首先做一下自我介紹：我叫xxx，*黨員，20xx年畢業于xxx校xxx專業，20xx年7月進入*人壽xx分公司客戶服務中心先后從事理賠調查、賠案審核、理賠主管工作，20xx年9月市公司機構改革后在業務管理部從事核賠崗工作至今；20xx年11月起兼市公司營業廳主管至今。
我今天競聘的崗位是中介代理部副經理，我競聘的優勢有以下幾方面：
一、熟悉業務流程。
5年的柜面工作使我對于各項業務流程包括中介代理業務的各項流程非常熟悉，有利于指導一線中介代理業務的順利開展。二、掌握中介代理業務的各項業務管理規定。我以前所從事的業務管理工作，既有直接面向客戶和銷售人員的具體業務處理工作，又有宏觀的業務管理工作，既是各項管理規定的制定者或參與者，又是這些管理規定的具體執行者。因此，我能熟練掌握關于中介代理業務的管理規定，有利于按照公司的各項管理規定輔助中介代理部經理開展中介代理的各項工作，同時也有利于同運營支持部門進行有效的溝通和協調。
三、有一定的管理經驗。
5年的理賠及營業廳管理工作使我積累了一定的管理經驗，根據工作的實際結合上級公司的要求，先后制定或參與制定了《xx分公司理賠管理辦法》《客戶理賠服務指南》《xx分公司理賠定點醫院范圍》《xx分公司理賠爭議案件管理規定》《xx分公司理賠時效評估細則》等一系列切實有效可行的管理規定，通過兩年多的營業廳柜面管理，使我對工作管理和人力管理有了更新的認識，積累了更多的經驗。這些管理的經驗方法和溝通協調能力，會使我能夠更好的做好綜合管理工作和銷售隊伍管理工作。
四、溝通和協調能力。
通過做柜面主管工作和理賠調查工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協調能力，面對全新的工作領域，這些溝通和協調的能力，會使我能夠更好的輔助中介代理部經理開展銷售渠道維護工作。
五、培訓能力。
從事理賠主管工作5年來，先后對縣市區理賠人員進行了5次培訓，培訓的內容既有一般的實務與操作，也有疑難問題的處理、調查的方法與技巧和理賠話術等深層次的培訓，通過這些培訓，也提升了自己的培訓能力。中介代理部作為銷售管理部門，培訓也是必不可少的，這將有助于我輔助中介代理部經理做好各種培訓工作。六、熟練的計算機操作和業務系統使用能力，有利于做好信息統計和銀保通系統的推廣應用和使用指導。如果我這次能夠競聘成功，不會辜負各位領導和同仁的信任，我會認真做好以下幾方面的工作，真正當好中介代理部經理的助手和參謀：
一、加強對中介代理各方面的業務學習，以最短的時間實現由業務管理人員到中介管理人員的角色轉變。
二、協助中介部經理組織和制定全年中介代理發展規劃和年度銷售計劃。協助中介部經理組織和制定業務推動方案，為縣市區支公司的中介代理業務提供銷售支持，輔助中介部經理督導各縣市區公司中介代理業務目標的達成。
三、協助中介部經理做好中介理財經理隊伍建設和專管員隊伍建設，輔助經理做好人力培訓工作，保持兩支隊伍的穩定和持續擴展，以此保證中介業務的持續發展。
四、協助經理做好中介銷售渠道維護工作和渠道拓展工作，與各銷售渠道保持良好的合作關系，提高銷售渠道的產能。
五、做好銀保通系統的推廣應用和使用指導，保證銀保通系統的正常運行。六、做好行政綜合管理、信息交流和統計管理工作，為中介工作的順利開展提供后援支持和服務。尊敬的各位領導，優秀的事業同仁，今天的競聘為我提供了人生奮斗的舞臺，我要以此為契機，去奮斗、去拼搏，在公司的發展中實現自己的人生價值，實踐也必將證明這一點。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展6）
——公司變相調崗辭退怎么辦3篇
公司變相調崗辭退怎么辦1
一、調崗，傷敵八百，自損一千
除非是工作版塊的橫向調動，否則不要輕易給員工調崗，調崗換來的不是人崗匹配，而是巨大的管理風險，員工情緒和經驗是一方面，對于公司來講也治標不治本，變相增加了人力成本，可謂是傷敵八百，自損一千。
二、變相降低員工工資，害人害己
以任何手段或形式變相降低員工工資的行為，我可以負責任的說，不管你有什么理由，都是在浪費成本，提升公司管理風險。看似工資成本從字面上減少了，但是增加的成本是無形的，這個財務審計部門可不會給你算進去，用人部門或人事部門也不會去算這些，只有聰明的老板才知道這其中的道理。
三、勸退不成，調崗逼退;手段低劣，管理愚蠢
公司通過調崗逼退員工，從而達到免給補償金的"行為，實際上是在給自己埋下定時炸彈，我親身經歷過一家公司，由于針對員工使用了一些較為卑劣的手段，不僅是離職的員工心存怨恨，就連在職的員工也人人自危，隨時做著騎驢找馬的準備。而且對于公司口碑也有影響，很多公司往往忽略了這點。當你的員工離開公司，他們也是社會一員，公司的相關信息也會通過他進行傳播。聰明的公司會讓員工心存感激的離開，就算去別的公司，也會為老東家做正面宣傳，這個圈子本來就很小。
四、物盡其用，人盡其才，任何套路都是自作聰明
沒有新奇的觀點，最實用和樸實的道理就是物盡其用，人盡其才。如果員工滿足不了工作需要，這是公司應該承擔的風險(人才選、育、留的過程是公司必須承擔的責任和風險)，如果想著推卸責任，將損失轉移給員工，那這樣的公司注定走不了多遠，耍手段玩套路自作聰明，反而害人害己。
對于員工，如果被公司調崗，該怎么辦?
1、如果是橫向調崗，則根據自身意愿決定，因為工作性質和領域沒有太大變動，影響較小，主要關注調崗后的薪酬即可。如果是縱向調崗(跨部門跨領域)則要謹慎對待，不光是薪酬變動，最重要的是對于自身職業規劃發展的影響。
2、了解調崗背后的原因，先從自身找問題，不過不用太過于糾結，如果調崗對自己造成影響，最好的選擇還是離職，職場名言：人挪活。
3、切勿跟公司打持久戰(既不離職，也不同意調崗)，兩者中盡快選擇一個方式快速抉擇，不是因為玩不起，而是為了對自己負責，沒必要將時間消耗在無謂的斗爭中。
4、施展緩兵之計，騎驢找馬(毒雞湯)。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展7）
——公司效益不好我們要怎么辦3篇
公司效益不好我們要怎么辦1
首先我們要做的是弄清情況
1、開展思想調查
在公司效益不好的大環境下，可以通過一對一或者全員開會的形式，做一次員工思想現狀的調查工作，與其對員工遮遮掩掩，對公司效益不好的情況避而不談，不如大家敞開心扉說說心里所想，來一次“真心話大冒險”(說出真心話但不犯忌)，摸清全員的真實想法，為接下來的危機應對提供思路。
2、摸清公司的實際情況
作為HR就要了解公司的實際情況，其中包括公司的工資預算情況、公司工資支付能力、工資支付持續周期、公司有沒有逆轉的可能、公司有沒有可能會采取降薪的措施等。這些情況，對于HR應對不利局面至關重要，所謂知己知彼百戰不殆。
3、摸清所有員工的.情況
在公司效益不好的情況下，要整理和統計公司員工現有人員的情況，其中包括已經離職的員工有多少人、正辦理離職員工有多少人、準備寫離職申請的有多少人;已經或正在離職的員工屬于哪些崗位、現有在職人員有多少人、出現思想動搖有多少人、骨干人員有多少人、核心管理層有多少人、公司工資水*在行業中處于什么位置等。
這些信息對于HR應對危機會起到很好的幫助作用，只有掌握這些情況，才能采取有針對性的解決辦法。
其次制定應對措施
1.人資部打好政策人情牌
人力資源部的工作很關鍵，要是可以做到收放自如，公司的離職情況會比預計中好很多。
2.可以召開會議講明情況
今年雖然不發年終獎，確實是基于宏觀市場、競爭對手等暫時情況，公司的經濟效益不好是暫時的，公司已經制訂了詳細周密的計劃，明年一定要打一個翻身帳，請大家相信公司，困難時期要與公司站在一起，公司效益起來了，明年一定把今年未發的年終獎補上。
類似上面的講解，首先在公司級會議上進行宣貫和解釋。然后要求各部門負責人回去后再層層宣貫，穩定員工隊伍、激發員工士氣，把這項工作作為各部門負責人的一項考核指標。
3.開源節流，流程再造
公司效益不好，業務又很難再短時間內取得突破的情況下，開源節流就顯得尤為重要了。
作為HR部門，開源節流的措施主要是對管理流程進行梳理，進行崗位分析，對人員進行精簡，以節省人力成本。
既然現在效益不好，有很多人動了離職的念頭，這其實并非是壞事，HR部門只要對現有人力資源進行盤點，留住核心崗位的核心人才，那些可替代性高、傲嬌的員工讓他走好了，正好不需要企業考慮精簡人員的經濟補償問題。
總之，HR部門需要積極與老板溝通，留住該留的人，放走該放的人，節省人力成本，幫助企業渡過難關。
4.完善離職管理流程
一般來說，一個員工提出離職申請，直接領導或部門領導需要進行第一輪面談，了解員工真實離職原因與訴求，盡量挽留值得挽留的員工。
如果挽留失敗，應該及時把信息反饋至HR部門，由HR部門進行第二輪面談，而不是草率的簽字同意，這樣HR部門面談就會很被動。
建議：對離職管理流程進行梳理完善，同時對管理人員進行離職管理與面談技巧方面的培訓，提升離職面談挽留效率。
5.加強現有人員的培訓
公司效益不好，員工人心不穩，在這種特殊情況下，是需要老板經與員工站在一起的，讓員工感覺到，雖然企業遇到困難，但老板是有勇氣、有信心、有能力扭轉局面的，讓大家相信困難只是暫時的，未來仍然是光明的。
HR與老板進行溝通，適當時候請老板給全體員工進行培訓或者召開員工大會，讓老板親自給員工打打氣，讓員工重拾信心，團結一致，共渡難關。
另外，也可以利用企業文化內的各級溝通渠道，發布正面的信息，不逃避責任，不隱瞞困難，號召全體員工齊心協力，獻計獻策，共渡難關。
公司效益不好我們要怎么辦2
1、開展思想調查
在公司效益不好的大環境下，可以通過一對一或者全員開會的形式，做一次員工思想現狀的調查工作，與其對員工遮遮掩掩，對公司效益不好的情況避而不談，不如大家敞開心扉說說心里所想，來一次“真心話大冒險”(說出真心話但不犯忌)，摸清全員的真實想法，為接下來的危機應對提供思路。
2、摸清公司的實際情況
作為HR就要了解公司的實際情況，其中包括公司的工資預算情況、公司工資支付能力、工資支付持續周期、公司有沒有逆轉的可能、公司有沒有可能會采取降薪的措施等。這些情況，對于HR應對不利局面至關重要，所謂知己知彼百戰不殆。
3、摸清所有員工的情況
在公司效益不好的情況下，要整理和統計公司員工現有人員的情況，其中包括已經離職的員工有多少人、正辦理離職員工有多少人、準備寫離職申請的有多少人;已經或正在離職的員工屬于哪些崗位、現有在職人員有多少人、出現思想動搖有多少人、骨干人員有多少人、核心管理層有多少人、公司工資水*在行業中處于什么位置等。
這些信息對于HR應對危機會起到很好的幫助作用，只有掌握這些情況，才能采取有針對性的解決辦法。
保險公司不理賠怎么辦找哪個部門投訴3篇（擴展8）
——保險公司理賠員個人年終工作總結 (菁選3篇)
保險公司理賠員個人年終工作總結1
20xx年即將過去，在公司領導的悉心關懷下和同事們的幫助指導下，結合我自身的努力，在工作、學習等各方面都取得了長足的進步，尤其是在保險理賠專業知識和技能培養方面的成熟，使我成為一名合格的車險查勘定損員。隨著工作崗位的調整，我已經成長為為一名能夠獨立工作、業務熟練的前臺工作人員。現將一年來的工作情況向公司領導總結、匯報如下：
一、加強理論學習，注重個人素質提高
加強自身業務學習，爭做理賠標兵。在日常的工作學習中，我堅持學習更多的保險知識和業務技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強個人自學，彌補個人在保險專業知識和理賠技能上的不足，始終保持著學無止境的學習精神，力爭以優質、快速、合規的專業素質做好理賠客戶服務工作，報效公司培養，并抱以樂觀、積極的態度，以爭做理賠標兵為目標。
二、嚴格管理制度，恪守保險人員職業道德
時時學習掌握公司的各項規章制度、嚴守理賠員工準則。我清醒的認識到，理賠線作為公司經營的出口關，責任重大，同時又面對保戶、汽車修理企業等方方面面的利益誘惑，對此我始終保持清醒的頭腦，時刻牢記《中國人保財險理賠紀律八條禁令》、《中國人保財險甘肅省分公司理賠人員工作紀律“十要”“十不準”“十嚴禁”》、《中國人保財險甘肅省分公司車險查勘、定損三字經》等理賠紀律，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現象發生，確保自身做到克己奉公、清廉從業。
三、工作的主要做法及成效
1.堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的保險理賠原則。在正常工作時間及節假日值班期間，只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持第一時間趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
2.加強案情溝通，力保客戶滿意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環節交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續環節處理，不斷提高案件的結案時效，對客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細致，在堅持公司賠付原則的基礎上，做到以制度來做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關，增加了遵紀的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度。
3.注重資料的完成、準確、規范，做好數據質量整理工作。數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程，數據質量的高低直接影響公司經營管理水*，是重大決策的關鍵依據。對業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次檢查，使公司業務數據質量得到進一步的改善。
4.注重儀容儀表，展現公司良好形象。嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節，體現人保理賠員工的精神風貌。
5．注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責范圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性。
四、工作中存在不足
回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強防范保險欺詐意識，要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。
五、下一階段工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。
1.在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
2.在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，確保完成自己本職工作任務。
3.在本職工作上，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。
顧舊盼新，提升理賠服務質量仍然是20xx年工作重心，理賠服務的好壞將直接關系到公司形象，影響到公司業務發展，車險理賠是需要管控的業務，如何縮短理賠周期，節約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身的綜合素質和工作技能，以嶄新的精神狀態投入到工作當中，為公司發展做出力所能及的應有貢獻。
保險公司理賠員個人年終工作總結2
時間一晃而過，到太保工作已經一個月了，在這段時間里領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太保“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間里，領導對我們工作學習進度有著細致的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯系實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例并學習系統的錄入，第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時，在和領導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氛圍。但是，這并沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。
在太保工作的前兩周，領導并沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規，學*公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時并不會用上，但是，不懂戰術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎，今后在在遇到復雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側。在之后的案例學習中自己也發現，之前的理論并沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，扎實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是：
（1）人傷案件的查勘工作；
（2）人傷案件各項費用的審核；
（3）人傷訴訟案件賠償的建議；
（4）分公司人傷理賠工作情況的分析；
（5）領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。
雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫學、法律專業知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險公司理賠員個人年終工作總結3
本人剛進公司不久，在這段時間匆匆如流水的日子里，根據我對公司的了解和認識，使自己學習到了很多有關保險理賠的專業知識。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處，和不懂的地方，專業知識的缺乏性，為了能更好的完成工作，我應認真努力學習，用于創新進取。不斷總結工作經驗，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作情況總結如下：
一、工作匯報
我認為應該圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作，計劃落實早、措施實。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”。
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重。在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人。
在競爭中求生存，在競爭中促發展。以分散業務為突破口，加大市場占有面。狠抓理賠和防災防損質量的提高。堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量。
二是堅持24小時值班制度，以進一步提高服務水*。
三是加強考核、加大督查力度。
四是積極做好防災防損工作。調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水*。
二、個人工作感想
踏入新的工作崗位后，經過短暫的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。
我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。
具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己工作崗位的任務。
四、自我對工作崗位的總結
本人在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發奮工作把工作做的更好。我對本職工作，嚴以律己，遵守各項規章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。并不斷加強努力完善規劃自我學習能力！
隨著本職工作的深入，新工作內容的展開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的.學習，努力提高文化素質和各種工作技能，做出應有的貢獻。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度，做好個人的本職工作。
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