下面是小編為大家整理的2022年度保險公司員工績效考評辦法（完整）,供大家參考。
遵照市公司黨委的指示精神，為實(shí)現(xiàn)鼓勵先進(jìn)激勵后進(jìn)，全員共同進(jìn)步目的制定本考評辦法。本著客觀公正、科學(xué)合理的考評方針，對全員從本職崗位職能指標(biāo)、民主評議結(jié)果、加減分三個方面進(jìn)行員工績效考評。
一、崗位職能指標(biāo)考核（占比90%）
1、月度個人崗位指標(biāo)在全市排名（權(quán)重值70%）
放心員工：分渠道全市崗位指標(biāo)排名第一名至第三名獎勵積分30分，20分和10分。
用心員工：收展渠道全市崗位指標(biāo)排名第四名-第七名獎勵5分
營銷渠道全市崗位指標(biāo)排名第四名-第十名獎勵5分
操心員工：全市崗位指標(biāo)排名后三名扣罰20分，10分，5分。
2、所在渠道內(nèi)勤員工按包保團(tuán)隊的完成比指標(biāo)進(jìn)行渠道排名（權(quán)重值30%）
放心員工：按公司渠道崗位指標(biāo)排名第一名獎勵積分30分。
用心員工：按公司渠道崗位指標(biāo)排名第二名獎勵10分。
操心員工：按公司渠道崗位指標(biāo)排名末位扣10分。
二、民主評議結(jié)果（占比10%）
按照外勤銷售人員、普通員工、管理干部、公司領(lǐng)導(dǎo)成員4個層次，對員工個人履職能力、服務(wù)態(tài)度、團(tuán)隊意識三個方面測評打分。分值為1-10分。
1、外勤銷售人員評分系數(shù)為10%
2、內(nèi)勤員工評分系數(shù)為20%
3、管理干部評分系數(shù)為30%
4、公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員系數(shù)為40%
三、崗位職責(zé)加減分
（一）履職盡責(zé)加分
1、崗位本職工作突出，服務(wù)質(zhì)量獲得客戶贊揚(yáng)。獲得表揚(yáng)信、錦旗的加10分，受市公司表彰的加20分，受省公司表彰的加30分，受到政府部門、其他外部機(jī)構(gòu)表彰加40--50分。
2、各類任務(wù)中被上級認(rèn)定為重大貢獻(xiàn)的加10分。
3、后援部門積極參與銷售服務(wù)活動的，視具體情況加3分--6分。
（二）積極爭取榮譽(yù)加分
對參加省公司級以上競賽等活動獲得前三名的加50分，未獲得名次的每次加20分。
對參加市公司級以上競賽等活動獲得前三名的加30分，未獲得名次的每次加10分。
（三）工作不利扣分
1、因人為操作錯誤或工作處理不當(dāng)；被市公司通報的每次扣10分，被省公司通報的次扣20分。因業(yè)務(wù)服務(wù)不到位導(dǎo)致客戶投訴的，到監(jiān)管機(jī)關(guān)的扣50分、到省公司扣40分，市公司扣30分，本公司扣20分處理。導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失的，績效考核成績“一票否決”清零。
2、服務(wù)意識不強(qiáng)，或處理與其他崗位交差的業(yè)務(wù)時，不主動解決問題，推諉扯皮、消極怠工每次扣10分，造成上級公司通報批評的每次扣20分，造成投訴的扣30分，導(dǎo)致公司整體業(yè)務(wù)進(jìn)度滯后的扣40分，導(dǎo)致公司損失的扣50分。
3、違反公司考勤管理規(guī)定，除按相關(guān)要求扣罰外，同時在當(dāng)月績效考核中扣分。遲到每次扣1分，早退每次扣1分，曠工每次扣10分。非因工作需要玩手機(jī)、打游戲等無關(guān)事務(wù)，每次扣10分；
四、考評規(guī)則
1、個人考核得分按考評周期公布，無固定周期的項目在發(fā)生當(dāng)月考評公布，個人最終得分與當(dāng)月績效工資掛鉤。
2、本辦法第四項“崗位職責(zé)加減分”均在月度總得分中加減；
3、年度個人評優(yōu)評先將以個人累計的月度得分作為依據(jù)。
4、按上述考核規(guī)定每1積分為10元。
4、本考評辦法自2020年7月1日起實(shí)施。