促消費活動總結8篇經歷了有趣的活動小伙伴們肯定得到了寶貴的經驗,在活動結束后不妨寫一份活動總結,大家在寫活動總結時一定要保持客觀的思維,小編今天就為您帶來了促消費活動總結8下面是小編為大家整理的促消費活動總結8篇,供大家參考。
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促消費活動總結篇1
為深入開展201x年3.15國際消費者權益日暨長興新消費運動日宣傳紀念活動,扎實推進新消費運動,進一步營造安全和諧的消費環境。長興縣消保委精心謀劃,精心準備、精心實施,從而使3.15國際消費者權益日 暨長興新消費運動日宣傳紀念活動,形式多樣,豐富多彩、扎實有效、成果明顯。據統計:這次共舉行宣傳咨詢活動2次、設點7個;發放宣傳資料18670份;舉辦文藝演出1場;開辦消費者教育講座2場;組織新《消法》等知識競賽2場;舉辦展覽2場;制作圖解新《消法》等宣傳牌匾35塊;廣播電視上錄用稿件3篇,在《長興新聞》報開辟特刊1期、發表文章25篇;縣四套班子領導親臨315宣傳咨詢活動現場視察指導。具體活動小結如下:
一、開展3.15宣傳月系列活動。
今年,我們結合本地實際,開展形式多樣、豐富多彩的3.15宣傳月系列活動,掀起學習貫徹落實新《消法》的熱潮。
一是開展新《消法》宣傳系列活動。組織開展一會二站負責人進行新《消法》業務培訓的同時,組織消費維權義工開展新《消法》宣傳走進社區、走進企業、走進學校、走進農村等活動,針對不同對象開展有針對性的新《消法》解讀活動,形成全社會學法、知法、懂法、守法、用法的良好氛圍;縣消保委聯合長興新聞報、長興晨報、長興移動公司開展移動杯新《消法》有獎知識競賽活動,廣大市民踴躍參加;聯合網監辦開展對網絡經營者的新《消法》知識的學習,營造和諧的網絡購物環境。
二是開展重點市場消費維權大檢查活動。在3.15期間,縣消保委聯合工商、商務等有關部門,加強重點農貿市場、大型商場超市,開展一次執法大檢查,以凈化長興市場環境。
三是開展農村消費維權大檢查活動。農村是消費維權的薄弱環節,為此,我們以3.15國際消費者權益日宣傳紀念活動為契機,依據有關法律法規,主要開展食品安全大檢查、農村商業網點執法大檢查與紅盾打假保春耕行動,以確保農村消費安全。
二、開展3·15現場宣傳咨詢紀念活動。
3月15日,縣消保委組織常務委員單位及直屬聯絡站在浙北大廈廣場舉行了3·15國際消費者權益日暨長興新消費運動日大型宣傳紀念活動,并邀請縣委、縣人大、縣政府、縣政協等四套班子領導,親臨現場指導。主要開展以下六項活動:
一是部門聯動維權。我們聯合縣法院、縣質監局、縣建設局、縣衛生局、縣貿糧局、物價局等常務委員單位,在浙北大廈廣場設攤,現場為廣大消費者大力宣傳《消法》相關法律法規,現場接受消費者咨詢3596人次;現場受理消費者投訴59件;現場調處消費者投訴53件;現場開展酒類、卷煙類、藥品類、書類、消防器材類等真假商品識別演示;現場提供檢測服務14件次;場面聲勢浩大,產生了強烈的社會反響。
二是廣場授獎牌活動。在315活動現場,縣四套班子領導分別向榮獲湖州市第十屆消信單位的代表授牌和參加新《消法》知識競賽獲獎人員頒發證書。通過廣場授獎牌活動,進一步增強了企業的誠信意識和市民學習新《消法》的積極性。
三是企業助動服務。組織電信、移動、醫院、供電、供水、京興天然氣、浙北大廈等30家經營服務單位及12家廠家售后服務單位,在活動現場直接為廣大消費者提供各項咨詢服務活動,活動期間,現場接受消費者咨詢1297人次;提供現場維修服務25件;上門服務12人次,受到廣大市民的好評。
四是媒體推動造勢。一是開辟一個專欄。3月15日,我們在《長興新聞》報開辟3.15消費維權特刊專欄,刊登了縣消保委名譽主任、縣政府領導的3.15國際消費者權益日宣傳紀念活動致辭,縣消保委主任訪談錄,新《消法》解讀等內容,大力宣傳新《消法》知識以及長興消費維權工作等內容。二是披露一批消費維權典型案例。通過媒體披露2013年消費維權十大案例,并發布了消費警示等。三是開展圖解新《消法》等知識圖片展示??h消保委、技監局以及有關職能部門制作牌匾,展示有關消費維權知識及全縣消費維權成果。
五是義工互動服務。組織消費維權義工開展真假蜂蜜、真假芝麻油、真假消防器材、真假節能燈等比對實驗,通過比對實驗,讓大家現場了解掌握了一些簡單的比對鑒別方法,深受廣大市民的歡迎?,F場還組織消費維權義工進行法律咨詢及家用電器等現場維修活動。
六是上下互動呼應。各消保分會、工商所、鄉鎮聯絡站、行政村監督點、義工服務點等將針對當地的實際,在所在集鎮、社區、行政村組織開展3·15宣傳咨詢活動,切實維護農村消費者合法權益。
三、開展新消費運動日宣傳活動。
一是縣政府領導發表新消費運動日致辭??h政府領導、縣消保委名譽主任在媒體上發表第六個新消費運動日活動的致辭。從而對引導消費者樹立科學、理性、責任、生態的新消費理念,推進全社會共創安全和諧消費環境,促進消費拉動具有積極的意義。
二是縣消保委聯合縣傳媒集團組織全縣商貿服務類經營單位開展履行新消法、落實新責任誠信自律承諾活動。22家商貿服務類經營單位在長興電視臺新聞綜合頻道、長興新聞報、太湖晨報等新聞媒體上公開作出履行新消法、落實新責任誠信自律承諾,為長興構建和諧消費環境奠定基礎。
三是演出文藝節目??h消保委結合實際情況及新消費理念,編排一組歌舞、小品、短劇等反映新消費 理念的節目,經過浙北大廈業余文藝演出隊精心排練,在3·15國際消費者權益日暨新消費運動日現場進行演出,中間穿插有關新《消法》知識的有獎競猜活動,受到了廣大消費者的歡迎。
促消費活動總結篇2
為了使隊員們了解作為公民應享有的消費權益,培養正確的消費意識,解放路第一小學開展了“3.15消費者權益日”主題教育系列活動,向隊員滲透有關消費者自身權益保護的知識。本次活動通過國旗下講話、主題班隊會、自制手抄報為少先隊員們普及消費相關法律知識進行教育。
六(5)中隊的“十佳美德少年”王翼文為大家帶來國旗下演講《立足3.15,爭做誠信小衛士》,通過列舉關于誠信問題的案例,激勵隊員們做以誠信為本之人,并呼吁隊員們做一個問心無愧、一諾千金的誠信少年!
各中隊輔導員結合“3.15消費者權益日”開展了主題隊會。隊員們通過學習、交流、探討生活中的消費事例,反思誠信行為,引導隊員們要學會保護自身權益,共同努力構建一個以誠信為本的消費環境。
在全體美術組老師的帶領下,全校開展了“3.15消費者權益日”手抄報制作評選活動。隊員們用實際行動學習宣傳消費者權益日的相關知識,引導隊員懂得用法律武器來維護自己的合法權益。
此次3.15教育活動的開展,有力地增強了同學們的維權意識、自我保護意識和綠色消費意識,正確引導學生積極運用法律知識來維護自己的合法權益,為共同營造誠信、安全、文明、健康的校園保駕護航。
促消費活動總結篇3
為了讓同學們關注自身消費權益,提高消費維權意識,拓展消費維權知識,圍繞中國消費者協會公布的xxxx年維權活動主題xx,由zz市消費者委員會、政法學院、政法論壇聯合舉辦的3·15消費者權益日宣傳系列活動于3月14、15日展開,旨在宣傳消費者權益保護,維權手段及途徑,促進和諧校園、和諧社會全面發展。
本次活動傳承12·4普法宣傳活動精神,分為兩個部分,一是發放傳單和現場咨詢相結合,二是3·15晚會和專家講座。由同學們共同創作的系列宣傳板一經展出,便引得大家關注,前來觀看的人絡繹不絕,在仔細觀看消費權益知識的同時,也會積極提出自己的疑惑,并得到了相關工作人員的熱情解答,晚會更是掀起了一波又一波的高潮,同學們在情景小品種也學到了不少知識。
本次活動有幸請到zz作為晚會嘉賓,還進行了條理式的講座,使到場同學們對維權有了進一步的了解,達到了舉辦此次晚會的目的,也獲得了師生們的.好評。
此次活動從形式和內容上既承接了歷次活動的優點,又進行了部分創新,從整體上看,活動得到了一個較好的效果,但是我們也應該看到自身仍存在的不足之處:
(1)人員配合不夠密切,工作安排不當。
(2)部分干部表現被動。
希望大家重視這些反反復復的問題,爭取盡快解決以便更好地開展接下來的活動。
總的來說,此次活動是多方努力的結果,干部們在工作中依然以會員的利益為工作重心,同時我們也將繼續朝著服務會員的方向前進。
促消費活動總結篇4
20xx年是“3·15”活動確立的第xx周年,作為一個以法學為特色專業的大學,為了宣傳和展示二十年來的普法成就,全面落實普法規劃確定的各項任務,更好的服務廣大消費者、維護其自身權益,推進消費者維權意識,民商法學院決定響應中國消費者協會的號召,以“3·15”消費者權益保護日為契機,精心籌劃,集中力量,組織開展一系列規模大、范圍廣、內容全面、形式新穎的宣傳活動,宣傳以憲法為核心的中國特色社會主義法律體系,弘揚法治精神。開展“3·15”普法宣傳系列活動。下面我將對我們這次活動進行總結。
我們這次活動是我們民商經濟法學院成立以來第一次活動,從活動的效果來看我們這次活動的預期目的達到了。我們這次活動主要由民商經濟法學院學生會實踐部承辦,由宣傳部、公關部配合完成。在安寧區工商局的配合下我們在陪黎廣場進行“3·15消費者權益保護法律宣傳活動”作為法律專業的大學生,我們學法、普法的目的達到了,在對公民講解消費者權益保護法的過程中,我們每一位干事都很認真,既發揚了我們法學專業學生普法奉獻的精神,也體現了我們新一代大學生的素質。在學校我們進行宣傳的時候,得到了我們廣大同學的支持,對于我們組織者來說有這樣的成果,我們很欣慰!在活動中有什么做的不到位為的地方還請領導批評指正!
在鞏書記、李老師的指導下,在我們每一位學生會成員的積極配合下“3·15消費者權益保護日法律宣傳活動”圓滿成功。在此希望在我們的共同努力下將我們的每次活動都搞出特色,綻放光彩!
促消費活動總結篇5
一、領導重視,精心策劃、周密安排。
省消委會3、15活動通知下發后,市消委會領導高度重視,第一時間組織相關人員進行工作部署安排,轉發了省消委《關于轉發中消協關于做好x年年主題和“3、15國際消費者權益日”宣傳活動的通知》的通知,擬定了x年“3·15”國際消費者權益日”宣傳活動實施方案,并下發各縣(區)消委會(指導站),要求廣泛動員、及早部署,確保3、15各項工作落到實處。市消委會會同市工商局、市廣播電視臺聯合制定了“新消費我做主”x市x年“3、15”消費維權宣傳活動執行方案。
二、活動形式多樣、豐富多彩
1、召開消費維權典型疑難案例分析研討會
為提升我市各級消委人員調解消費糾紛的技能和水平。市消委會從近兩年的一些消費糾紛案件中選取5個疑難消費案件進行分析,在分析會上邀請市法院、市法制辦專業人士對疑難糾紛在調解存在的問題進行了剖析。
2、開展3、15消費維權志愿者征集活動
為深入貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》,弘揚無私奉獻、助人為樂的社會主義精神文明,積極推動社會各界人士關注、支持消費者權益保護工作,x市保護消費者權益委員會按照《四川省保護消費者權益委員會“3·15”志愿者管理辦法》要求,市消委會在x電視臺、電臺、x微信公眾號以及x日報公開征集了一批符合條件的50名x“3、15”志愿者。并向聘任“3、15”消費維權志愿者頒發了證書。
3、組織召開年主題座談會
“3、15”活動期間市、縣區消委會組織部分消費者、生產經營企業、服務行業、公用事業等單位召開“新消費我做主”年主題座談會,深化對年主題的理解和認識,在座談會上,學習了新《消法》和侵害消費者權益行為處理辦法》,讓消費者更加知曉了自己的權利,讓經營者更加明確了義務。
4、活動亮點突出、社會反響好
3月15日市消委會會同市工商局在商務區百福廣場開展了大型的3、15消費維權宣傳活動現場。參加活動的有市區領導、企業代表、消費者代表、媒體代表。企業代表21家,其中金融行業3家,廣告行業3家,醫院1家,通訊行業3家,商貿行業10家,生產企業1家。
促消費活動總結篇6
為保護金融消費者合法權益,促進金融市場健康運行,維護金融穩定,xx銀行分行積極采取多項措施,深入開展金融消費者權益保護工作,確保取得工作實效。主要工作開展總結如下:
一是建立完善消費者權益保護工作機制。
按照上級行和監管部門相關管理規定,制定了《中國xx銀行分行消費者權益保護工作管理辦法》,明確分行渠道管理部作為全行消費者權益保護工作牽頭部門,設立消費者權益保護辦公室,配備熟悉國家法律法規和監管規定的工作人員,負責全行消費者權益保護、客戶投訴管理等工作。
二是提高金融產品信息透明度。
建立產品信息查詢平臺,公布各類產品查詢渠道,真實披露產品和服務特點、相關風險點,計費標準和收費金額;對相關專業術語進行詳細解釋,對重大事項進行特別提示。在網點設置理財銷售專區,在顯著位置放置風險提示,公示咨詢舉報電話和投訴電話,方便消費者了解產品屬性和信息,舉報違規行為。
三是加強客戶信息安全保護。
詳細規定個人信息采集的規范和要求,銷售金融產品只采集必要信息,切實保護客戶隱私。除法律法規和中國人民銀行另有規定外,不向其他機構和個人提供個人金融信息。提供的個人客戶信息只以合作范圍為限,不提供超出合作范圍的信息,確保提供信息要素最小化。
四是完善客戶投訴處理機制。
在各營業場所醒目位置公示投訴方式和聯系查詢方式,制定完善《客戶投訴管理辦法》,指定渠道管理部(消費者權益保護辦公室)為投訴處理牽頭部門。對支行、網點、分行部室進行“橫向到邊、縱向到底”考核。對監管部門轉辦投訴,及時轉發相關責任部室和支行,對確屬短期內無法解決的與客戶溝通,約定解決時限。根據客戶投訴問題進行分類分析,及時向相關部門反映,減少同類問題反復發生。
五是積極開展金融知識宣傳教育活動。
在營業場所設立獨立的公益性金融知識宣傳教育區,配備必要、充足的金融知識宣傳資料,并為消費者取閱提供必要的便利條件;積極配合并參加監管部門發起的315“金融消費者權益日”、“普及金融知識,守住‘錢袋子’”、“普及金融知識萬里行”、“金融知識進萬家”等各項金融知識宣傳教育活動,為廣大消費者普及金融知識,提高對現代金融的認知水平,幫助其樹立正確的金融消費觀和依法維權意識。
促消費活動總結篇7
每個人每天都要消費,消費就是我們付出了金錢而獲得相關產品或相關服務,有人付了錢卻變成冤大頭,有人付了錢卻拿不到東西或者拿到品質相當差的東西,為了避免這種情況發生,成為一個精明的消費者是一件非常重要的事情,而且要從小就培養孩子這種做精明消費者的意識。為了讓學生從小了解消費者的權益,提升他們的自我保護意識。我校各班組織知識講座和主題班會,為孩子們普及相關知識。
各班還著重強調了小學生食品消費安全須知:
1、盡量不買不吃散裝食品,特別是無防塵、防蠅和在日光下暴曬的散裝食品。
2、不買不吃無生產廠家名稱,無廠家地址,無生產日期,保質期等包裝標識內容不全的食品。
3、三,不買不吃已經腐敗變質,油脂酸敗,有異味兒等不合格的產品。
4、不買不食,衛生條件差,無食品生產經營資質的小作坊,小商店,小攤販經銷的食品
5、不買過期食品,購買食品時一定要注意標簽上的生產日期和保質期。
6、六不買不吃顏色特別鮮艷,色素較重的加工食品。
通過此次知識講座和主題班會,學生們知道了“國際消費者權益日”的由來、“3.15”標志及其意義,了解了一些消費相關法律法規,并懂得當自己的合法權益受到侵害時,應如何維權。引導學生正確、合理消費,提高對商品真偽、優劣的辨別能力,培養學生科學的消費觀念和健康消費習慣。學生們紛紛表示課后將積極向身邊親朋好友和鄰居傳播正確、科學的消費知識,提醒大家做誠實守信的經營商戶。
促消費活動總結篇8
“3·15”國際消費者權益日即將到來,市工商局全面做好20xx年“3·15”國際消費者權益日活動籌備工作:
一是舉辦宣傳咨詢活動。
市工商局定于3月15日組織全市相關職能部門和各級消委會,以“品質消費 美好生活”為主題,在全市范圍設置1個主會場和12個分會場,協同聯動開展宣傳咨詢活動?,F場宣傳普及法律法規知識,受理疑難問題咨詢、消費投訴和舉報案件,引導消費者樹立品質消費、綠色消費理念,同時倡導經營者誠信經營和注重產品服務質量,讓消費者在便捷安全放心消費環境中逐步提升幸福感和獲得感。
二是發布投訴熱點和消費警示。
召開信息通報會,向新聞媒體和社會公眾通報全市消委會系統20xx年度投訴熱點。20xx年,大部分投訴熱點均集中在生活服務領域。互聯網服務斷網、退貨需承擔高昂運費、共享單車的押金未退問題、“校園貸”等問題成為熱點。
三是加大消費糾紛調解力度。
通過制定落實12345工單辦理細則、加強工單辦理督辦反饋、及時更新知識庫、加強與12345熱線中心溝通交流等措施,全力提高工單按時辦結率和群眾滿意度。著力創新機制加強消費糾紛調解。通過積極開展行政指導行政約談、加強消費投訴異常情況跟蹤監測、統籌協調推進群體性消費投訴處理等方式,著力提高對新類型、群體性消費糾紛調解處理效能,保障消費者合法權益,維護社會和諧穩定。