下面是小編為大家整理的優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提升服務(wù)效能經(jīng)驗(yàn)交流材料,供大家參考。

近年來，我區(qū)高度重視企業(yè)發(fā)展工作，通過出臺(tái)政策支持、提升政務(wù)服務(wù)效能等措施，不斷提高服務(wù)企業(yè)質(zhì)效，助推經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

一是高度重視。始終堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境擺在事關(guān)全局發(fā)展的戰(zhàn)略位置，堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為“一號(hào)工程”去謀劃、部署、落實(shí)，堅(jiān)持逢會(huì)必講營(yíng)商、逢事必提營(yíng)商、逢人必談營(yíng)商，持續(xù)釋放大抓營(yíng)商的鮮明信號(hào)。成立了由區(qū)委書記、區(qū)長(zhǎng)任雙組長(zhǎng)，區(qū)委副書記、區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他常委、副區(qū)長(zhǎng)及人大、政協(xié)有關(guān)副主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。為了把這項(xiàng)工作抓細(xì)抓實(shí)，又分別組建了由相關(guān)常委、副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)，區(qū)直部門各負(fù)其責(zé)的8個(gè)專班，以此推動(dòng)優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、要素環(huán)境等方面具體工作，形成了上下貫通、左右協(xié)同、一抓到底的工作格局。

二是加快改革。在機(jī)構(gòu)設(shè)置層面，為規(guī)范審批服務(wù)，提高工作效率，全區(qū)相關(guān)部門設(shè)立行政審批科室，將便民服務(wù)等職權(quán)向一個(gè)科室集中，改變以往“多頭負(fù)責(zé)”的局面，確保行政審批工作有序高效運(yùn)行。在制度層面，先后制定印發(fā)了“六最三化”、三級(jí)書記抓營(yíng)商等一系列壓責(zé)任、可操作、定思路、定任務(wù)的制度方案，以制度機(jī)制倒逼任務(wù)落實(shí)。在執(zhí)行層面，組織開展“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大走訪”活動(dòng)，協(xié)調(diào)市級(jí)相關(guān)部門主動(dòng)深入企業(yè)了解實(shí)際情況，幫助解決問題。同時(shí)將營(yíng)商環(huán)境工作納入績(jī)效考核，以時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒抓工作效率。

三是提高效率。扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革，擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)范圍，減少審批時(shí)限。按照“精簡(jiǎn)效能、權(quán)責(zé)一致、公開透明”的總要求，對(duì)區(qū)本級(jí)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道權(quán)責(zé)進(jìn)行了全面梳理，區(qū)本級(jí)權(quán)責(zé)事項(xiàng)812項(xiàng)已對(duì)外公布，將權(quán)力放進(jìn)制度的籠子，有序承接市直交通、水利、農(nóng)業(yè)、文旅等部門363項(xiàng)事項(xiàng)。同時(shí)，依托政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)，逐步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)范圍，優(yōu)化審批流程，政務(wù)辦理事項(xiàng)達(dá)到820項(xiàng)，學(xué)歷學(xué)位公證、電子社保卡申領(lǐng)、失業(yè)登記等24項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨省通辦，最多跑一次事項(xiàng)占比達(dá)到99%，審批時(shí)限壓縮50%，群眾辦事更加方便快捷。全面加快推進(jìn)“網(wǎng)上辦、就近辦”進(jìn)程，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部錄入省級(jí)平臺(tái)，通過全流程行政審批系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)線上受理和審批。

四是強(qiáng)化服務(wù)。根據(jù)實(shí)際，為更好地服務(wù)企業(yè)，建立了項(xiàng)目包保、項(xiàng)目秘書制，由領(lǐng)導(dǎo)干部親自帶隊(duì)，對(duì)重大項(xiàng)目從引進(jìn)開辦到落地經(jīng)營(yíng)全程跟蹤，及時(shí)解決企業(yè)困難，為項(xiàng)目提供保姆式全方位服務(wù)，打通服務(wù)企業(yè)最后一公里。同時(shí)，注重打造領(lǐng)辦幫辦政務(wù)品牌，培養(yǎng)選拔志愿服務(wù)工作人員，為企業(yè)和辦事群眾提供政務(wù)引領(lǐng)幫辦服務(wù)，讓辦事企業(yè)和群眾在政務(wù)中心享受更加高效、優(yōu)質(zhì)、溫馨的服務(wù)。

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