下面是小編為大家整理的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)及下步打算（二）【精選推薦】,供大家參考。

　政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)及下步打算

　 政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)科個(gè)人工作總結(jié)及下步打算

　 1 月 zz 日被領(lǐng)導(dǎo)安排到業(yè)務(wù)科后，前段時(shí)間先把辦公室的工作與***進(jìn)行了交接，把原來辦公室的工作留下的工作處理完畢，一直也幫著辦公室干一些工作。

　 這段時(shí)間先對(duì)**市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)中行政審批中的事項(xiàng)進(jìn)行了檢查，1 月份截止目前，窗口部門共錄件***件，網(wǎng)辦率為**%；

　 鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心共錄件***件，網(wǎng)辦率為**%，咨詢?yōu)?*件，都及時(shí)對(duì)接窗口，與辦事群眾進(jìn)行了回復(fù)；

　 所辦事項(xiàng)也無超期件出現(xiàn)。這段時(shí)間，聯(lián)系了幾個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心，與他們就錄件情況進(jìn)行了交流，提醒督促他們錄件要在平常，注意積累，不要突擊。

　 2019 年業(yè)務(wù)科將緊緊圍繞我局提出的“利企、便民、惠農(nóng)”的工作思路，繼續(xù)堅(jiān)持“減審批、減材料、優(yōu)流程、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)工作理念，做好 2019 年工作，現(xiàn)將打算及想法匯報(bào)如下：

　 一是全面做好大廳所有事項(xiàng)的再梳理工作。對(duì)駐廳窗口部門的事項(xiàng)進(jìn)行再梳理，再次確認(rèn)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素是否準(zhǔn)確，是否有減少審批、材料的情況，以及現(xiàn)在進(jìn)駐中心情況。

　 二是深化代辦隊(duì)伍建設(shè)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)、代辦網(wǎng)絡(luò)、代辦流程、代辦服務(wù)等方式，使代辦隊(duì)伍為投資者無償提供全過程和全流程的服務(wù)，為助力改革，進(jìn)一步推動(dòng)審批提速增效，提高我局的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。

　 三是全面推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作。鞏固提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作成果，大力提

　升網(wǎng)上辦件量和全程網(wǎng)辦率，繼續(xù)確保我局不出現(xiàn)超期件的現(xiàn)象。

　 四是下步將根據(jù)局里具體安排，將業(yè)務(wù)上的工作認(rèn)真做好工作。

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