下面是小編為大家整理的參觀學習感受(范文推薦),供大家參考。
電力局學習心得體會 由于工作上的需要, 組織上安排我到營業部大戶室工作。
使我感受到責任重大的同時, 也深深體會到領導的良苦用心:
讓我加強學習,提高業務水平。
借助這次電力局學習考察的機會, 豐富自己的工作閱歷, 用人所長, 補己所短。
整潔的環境, 統一的服裝, 精細化的管理、 規范化的工作流程,嚴謹的工作態度, 一絲不茍的工作精神, 周到的供電服務, 這就是浙江紹興電力局留給我的深刻印象。
接待我們的是電力局營銷部主任。
他向我們介紹了 營銷的大致概由于體制歷史形成的原因, 客服中心的業務還沒有實施統一的管理,隨著 SG186 應銷系統的上線, 他們的組織機構也要適應新系統的要求。
短短的幾小時參觀學習, 卻讓我大腦思索了 幾天, 同是農村供電所, 自然條件、 供電環境、 員工文化層次大同小異, 而現實差異卻不得不讓人膛目結舌, 苦思冥想在尋找答案, 也許有人會說; 他們資金雄厚, 硬件建設投入大。
這固然是一方面, 標準化建設、 一流創建離不開資金作后盾。
但資金不是天上掉下來的餡餅, 要靠龐大的電力市場和低損高效的供電管理來實現, 他們在開拓市場、 降本增效方面的經驗和做法很值得我所去研究和學習。
答案在思索中逐漸清晰, 支撐他們的是一種精神, 包含著“努力超越、 追求卓越” 的國網精神和“爭創一流” 的奉電精神, 把這種精
神溶化在企業文化建設、 安全生產管理、 資產經營管理、 設備維護管理等各個領域, 促進每一位員工在安全生產、 臺線績效考核、 線損管理、 電費回收、 優質服務和機關作風建設諸多方面齊頭并進。
答案找到了, 接下來的就是學, 學什么、 如何學? 總的來說要結合正在開展的 “學習實踐科學發展觀活動”和 “解放思想大討論活動”,轉變思想, 更新觀念, 理清我所的發展思路, 振奮員工精神, 正視差距, 在目前硬件無法趕上的情況下, 突出軟件建設, 創特色上做文章。一是常抓不懈地把牢安全生產關, 扎實開展反違章工作, 杜絕一切安全事故的發生, 進一步鞏固來之不易的安全生產形勢。
二是針對當前發展的中存在的困難, 努力尋找突破口, 在保增長上下功夫, 咬住全年目標不動搖。
三是夯實臺線績效考核基礎工作, 把降損增效, 提高經營效益作為第一要務, 穩住目前低線損局面。
四是切實提高優質服務水平, 把領導放心、 用戶滿意, 全年零投訴作為最終目標。
五是狠抓作風建設, 建設一支有思想、 懂政策、 技術過硬、 作風優良、 進取心強的高素質員工隊伍。
精神是本, 力量是源, 只要我們振奮精神, 凝聚全體員工的力量,虛心學習和借鑒他人的先進管理經驗, 一股作氣謀發展, 一定能縮小差距, 創造美好的靖供明天。