車間計劃表怎么做13篇

車間計劃表怎么做篇1

一、按時作息，早上8：30起床，晚上10：00左右上床;

二、每天用2小時認真完成語數外三科的作業;

三、每天閱讀課外書1小時并做摘抄;

四、講究文明衛生，注意文明言行;

五、生活要自理，積極做好人好事及力所能及的家務;

六、不挑吃穿，不亂花錢，學會節約用錢，用錢有計劃;

七、學會如何招待客人;

八、為家人講些笑話或故事，帶給家人快樂;

九、了解世界各國歷史，國旗的來歷，了解世界地理以及氣候的變化;

十、為下學期制定一個學習計劃，準備好學習用具;

十一、堅持寫日記。

車間計劃表怎么做篇2

一;對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物，好穩定與客戶關系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各渠道獲得更多潛在客戶信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求1：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2：邀約客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。

4：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。

5：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

7：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

8：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

車間計劃表怎么做篇3

20__年即將到來，為完成了公司下達的各項指標，加強工作作風建設，提高思想認識，嚴格落實公司各項條款，加強工作的積極性和主動性，提升車險理賠服務工作，全面提高工作業績，提升服務質量，現將20__年工作計劃如下：

一、具體工作目標

1、提升理賠服務時效，嚴格執行公司理賠規定的服務時間，保證客戶在最短的時間內完成理賠，合理保障客戶權益。

2、提升服務水平，提高服務質量，提升客戶滿意度。

二、主要工作舉措

1、認真學習相關業務知識，提高自己解決問題的能力，縮短理賠周期，提高理賠時效，簡化理賠過程。

2、合并核損核賠崗位，加快案件時效，加強未決案件的跟蹤服務，縮短結案周期。

3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務，

4、減少定損時的差價及修換分歧。采用工時標準化，配件系統維護的手段，推出無差價理賠服務，減少分歧。

5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象，特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。采用制定標準，加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。

6、主動關心客戶，減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度，通過調度短信、賠款短信，提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件，提早做好防范措施。做到及時發現，及時整改。

三、增強團隊意識，建立良好工作氛圍

與公司其他員工增進相互了解，做到業務溝通熟練。相互學習，共同進步，提升自己的工作能力和業務水平，真正成為領導的好幫手，同事的好搭檔。

四、樹立主人翁精神，積極為公司發展建言獻策

公司經濟效益的好壞，直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策，提合理化建議，樹立公司利益第一的思想，克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。

五、提高服務工作效率，樹立良好企業形象

為了更好的做好服務工作，努力提高現場服務效率，采取人性化服務，加快工作速度，提高服務質量，提高服務水平。全面樹立公司新形象，真正形成優質文明高效的服務。

1、做到文明辦公，做到環境整潔，語言文明，禮貌服務，規范辦公行為。

2、提高工作效率，從各個工作環節都要保持高效，要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。

3、做好跟蹤服務，與客戶始終保持經常性的較好溝通，確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。

在20__年工作中，我有決心，在公司的正確領導下，堅定信心，銳意進取，扎實工作，求真務實，創新發展，為我公司和保險業的發展作出新貢獻。

車間計劃表怎么做篇4

和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20__年護理工作的主題。

一、精神文明方面

1.樹立全心全意為病人服務的理念，進一步改善護理服務態度，構建和諧的護患關系。

2.發放各種護理工作滿意度調查問卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意見、出院病人反饋(或電話詢問)，本科室醫生及護士認同的基礎上，通過科室的季考核、年評價推薦，年終評選并獎勵“護理服務標兵”。

4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”，以豐富護士業余文化生活。

二、護理工作方面

1.從“三基三嚴”入手，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節，以保證危重、疑難病人的護理質量。

3.加強專科護理業務的學習，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干.

4.加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。

5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。

6.落實三級護理質量評價，全年護理部質控組評價6～7次。

7.加強護理安全管理，建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道年終對表現突出科室予以獎勵。

三、業務培訓方面

1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。

2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。

3.加強對重點科室如急診室、手術室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓，并制定專科崗位的技能要求。

4.以科室為單位對護士進行臨床能力考核，專科業務考核和護理操作考核各一次。

車間計劃表怎么做篇5

1、指導思想：

作為一名新時代的年輕教師，沐浴著課改的春風，在朱永新“新教育”教學思想的感召下，在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負下，走教研一體、做一名善良的優秀人民教師。本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期個人工作計劃。

2、具體工作及實施辦法：

師德方面：

針對學生家長的意見反饋，做好自己的教師書，嚴格遵守并高于。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。并閱讀學習有關優秀教師的感人事跡。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中，無私的奉賢愛心，及時履行幫扶義務，在學習和生活中給其指南，爭取做外樹形象內修身心，健康向上的人民教師。

教育教學方面：

本著以教育為中心，以質量為基礎，以課堂為基地，扎實練好個人基本功。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧，做創意性發揮。抓好常規教學，呈現立體課堂。仔細批改每個學生的課后作業，及時掌握孩子近期思想學習的動態，有針對性該進教學方法，多方位把握學生心理變化，爭做孩子的知心談話人，以日記和作文評語的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理，使學生在學習的同時養成良好的行為習慣，健康的身心。

3、教育教研工作計劃：

務實、創新、有自己特色，爭做科研型的魅力教師，是這一年的科研目標。深入學習新教育思想，爭取創立個人的博客網頁，發表自己原創性的見解，并且積極向校刊投稿。現已擬訂自己的教育科研課題及方案“以作文評語為平臺，增強中年級學生對作文的興趣”在這一學期會有計劃的進行階段實施總結，在學期末成果凸顯。

車間計劃表怎么做篇6

一、整理規劃時間，確定要學習的內容 在開始前，應該是整理出可利用的時間，清楚自己在的空閑時間生活習慣。在此前提下，以每一天為單位，制定學習計劃。接下來，梳理自身學習情況，找出最需要提高，合理分配復習和預習時間，有針對性地制定假期學習計劃。每天有效學習時間最好保持在6-8個小時。可以根據自己的情況合理的規劃一下，寒假中要做到既不睡懶覺，也不要開夜車。習慣比聰明更重要!只要按照計劃來，每天堅持的話，超清你的成績肯定會進步的。(后面我會做出一個具體的時間安排表，超清你可以根據自身情況做適當調整)

二、復習上學期內容，攻克薄弱環節 應該把寒假分為復習和預習兩個階段，前段時間主要是復習，在此基礎上留一個星期的時間對下學期內容進行預習。

今年的寒假假期較短，目標不宜太大、復習范圍不宜太廣。如果想真正有收獲，就不能貪多!適宜重點攻克薄弱學科、或某學科中的重點內容。(超清數學應多用點時間來鞏固提高。英語可將平時的上課內容拿來復習，記憶一些固定的用法和常用搭配。把上學期的課文從開始再復習下，有些需要記憶的東西一定要記住。比如每單元的單詞及其拼寫和固定搭配和固定句式及語法知識。)

三、預習下學期課程： 將下學期的課程提前預習一下，掌握各重要科目(語文、數學、英語)下學期的重難點。預習的過程中碰到的不懂的問題要及時做記錄，等到開學的時候可詢問老師。(數學要提前預習前4章，英語要預習前五單元)

四、時間安排表(可根據自身情況作合理調整)

8：00起床之后 刷牙漱口洗臉吃早飯

早上8：30 合理安排30分鐘大聲朗讀背誦英語課文，聽一些英語聽力。聽讀是培養英語語感最好的方法。聽讀的材料可以是上學期的英語教材，也可把下學期教材。

9:00 做寒假作業 先做數學。因為早上頭腦是最清醒的，數學邏輯思維比較強，所以先做數學的作業;

10：00 開始休息15分鐘，學了一個小時也該舒展舒展筋骨了，因此利用這15分鐘的時間充分休息，也活動活動。

10: 20—11:20 做英語寒假作業，給自己每天定一個目標。比如每天做多少頁，然后在規定的時間做完。寒假作業做完后可以閱讀一些英語讀物，寫寫單詞。

下午可以自己安排1個半小時開始學習語文 學習語文的時間可以比較自由，依靠自己的勞逸程度，充分分配自己的時間。實在累了，可以閱讀一些課外書籍，這樣也可以擴充自己的知識面，為寫作積累材料。

晚上可安排一個小時 練習寫字和學習寫作文，包括語文和英語。時間上可以是今天學習語文，明天就學習英語。堅持每天認真寫一頁，英語字帖或者語文都行。然后呢可以買本英語方面的作文輔導書，學習寫一些小文章。可把時間安排在晚上7:00-8:00

剩下的晚上時間可以自由分配，可以自己看些電影，電視。外國電影必須有英語字幕，慢速的。建議看看bbc的魅力中國，挺適合英語學習的。

建議：1、在寒假里讀一些優秀的文章，來提高自己作文水平。 2、在寒假里按時做作業，堅持不拖拉，也不可開小差。 3、制定的計劃要堅持。不能半途而廢 4、.每天最遲不能超過十點半睡覺 5. 適當的做些運動

注：大年三十、初一、初二放假，初三半天學習時間。出門走親戚時間去掉兩天時間另定。外出參加實踐調查半天。嚴格按照計劃學習和生活。

車間計劃表怎么做篇7

1.完成《初一寒假作業》語文部分。(約10課時)

2.復習初一上冊第1-6單元，每單元完成以下問題。(約6課時)

(1)5個以上你最易讀錯的字及注音。

(2)5個以上你最易寫錯的字，每字寫4遍以上。

(3)5個以上難理解的詞語及解釋。

(4)2-8個問題含答案。

3.閱讀15篇時文或一部名著，不少于10000字。(可以簡單寫出內容提要)(約4課時)

4.完成1篇作文，題目：寒假趣事(或自擬)(約2課時)

5.預習初一下冊第一單元，寫出你認為較難且有一定價值的：(約8課時)

(1)10個以上難讀生字及注音。

(2)15個以上難寫生字，每字寫4遍以上。

(3)5個以上詞語，及解釋。

(4)列出2-6個以上自己解決不了的疑難問題。

車間計劃表怎么做篇8

一、對幼兒進行愛祖國教育

愛國主義是我國人民崇高的美德，是人們崇高思想和品德的源泉，是共產主義覺悟的起點，是人們開拓前進的強大動力，為了形成良好的愛國主義思想品德，必須從小就向幼兒進行愛祖國的教育，培養幼兒初步的愛國主義情感。

1、教育幼兒熱愛自己的父母、老師、小伙伴，逐步擴大到愛各行各業的勞動人民。認識他們勞動的意義，知道他們是在為祖國的繁榮富強而辛勤地工作，培養幼兒尊敬并熱愛他們。熱愛解放軍，學習他們勇敢守紀律的優良品質。

2、培養幼兒從愛家庭、愛幼兒園，逐步擴大到愛家鄉、愛祖國。引導幼兒認識家鄉的名勝古跡，自然風景，建筑，了解家鄉的建設和變化，培養幼兒熱愛自己美好、富饒祖國的思想感情。

3、讓幼兒知道我們的國家是中國，我們是中國人;我們的國家很大，人口很多。教幼兒認識國旗、國徽;能識別國歌的曲調，知道國歌的主要內容。

4、認識祖國的首都——北京。知道北京有天安門、天安門廣場、人民英雄紀念碑、人民大會堂。北京是黨和國家領導人辦公所在地，是我國經濟、文化和政治中心。

5、向幼兒介紹一些我國或本地區的革命歷史和人物事跡，使幼兒初步懂得熱愛英雄、學習英雄。

6、根據我國和當地民族傳統習慣，有選擇地認識一些節日，以增進兒對勞動者的尊敬，激發活潑愉快的情緒和愛祖國的情感。

7、對幼兒進行初步的國際主義教育，教育幼兒愛不同的國家，不同種族的人民和小朋友。

二、幼兒愛集體教育

集體是由個人組成的，但不是個人的簡單相加，是群體的一種表現形式。培養幼兒關心集體利益，為集體的進步和成就作出自己的貢獻，并為集體取得成就而喜悅，幼兒愛集體教育有以下三方面：

1、培養幼兒喜歡并逐步習慣幼兒園的集體生活，進而熱愛幼兒園的集體生活。與小朋友友好相處，感受共同生活的愉快與歡樂。不獨占、不爭搶玩具、圖書等到物品。不打人、不罵人，能互相謙讓，逐步學會自己解決與同伴的爭執和糾紛。

2、培養幼兒關心別人，關心集體，愿意為集體做好事。讓幼兒學會關心別人，對同伴富有同情心，當別人有困難時能去幫助解決，給予同情和安慰。并愛護比自己年幼的同伴，還會正確評價自己和別人的行為。

3、培養幼兒遵守集體活動的規則，養成守紀律的行為習慣。

三、對幼兒進行禮貌教育和守紀律教育

講禮貌和守紀律是一個受過良好教育的人應體現出來的文明行為，是社會主義社會對每一個公民提出的要求。我們必須從小對幼兒進行講禮貌和守紀律的教育。

1、對老師、小朋友、家里人、客人有禮貌，知道有禮貌是好孩子。

2、會使用禮貌用語：請、您、早、好、謝謝、對不起、沒關系。

3、別人說話時不隨便打斷，不亂插嘴。

4、不需成人更多的提醒，能較主動地遵守本班和幼兒園的各項規則。

車間計劃表怎么做篇9

一、指導思想

以新課程標準為指導，以亳州市教育局及本校教學工作計劃，高二語文備課組工作計劃為參考，整體把握課程內容，從語文課程作為基礎學科的特征出發，緊緊抓住語文應用能力、審美能力和探究能力的培養，通過選修模塊的學習進一步提升學生的語文素養，扎實、穩步地推進高中語文新課程的實施。為學業水平測試打下扎實的基礎。

二、教學內容

本學期完成選修《古代詩歌與散文欣賞》、《外國小說欣賞》

說單元的教學主要注意把握小說的主題和情節;散文教學重點是品味散文優美的語言和感人至深的表現技巧;文言傳記閱讀在于強化字詞句的積累，提高文言文的閱讀能力;詩詞鑒賞重點在于掌握初步的文學鑒賞能力;科普文章教學重點是理清作者思路，歸納概括科普文章的論點，體會語言風格：準確、嚴密而又不乏情趣。而文言教學之積累是重點難點

三、情況分析

1、教材分析：

高二階段是高中階段比較關鍵的一年，從教材上來看，既有必修教材的基礎知識的掌握和基本技能的提升，也有選修教材的遷移、擴展與探究;寫作上則要求學生努力寫出有思想、有內容、有情感、有見地的文章，在四個方面上下功夫：緣事析理要深刻，謳歌親情要充實，鍛煉思想有文采，注重創新寫新穎。寫作要求更高，既解決“寫什么”，又指導“怎么寫”，利于學生寫作能力的提高。

2、學生分析：

學生在現階段，語文基礎知識掌握不太牢，課外遷移不夠深，進入高二下學期，閱讀和寫作能力都還有待加強。雖說經過一個半學年的學習，但學生的語文學習還比較被動，語文基礎知識參差不齊，整體閱讀能力還可以，但學習習慣還不是很主動，上進心有個別同學不太強，任務還是比較艱巨的。

四、具體措施

1、提高備課質量，學習新大綱，鉆研新教材，探索新教法，體現知識和能力要求，充分發揮教師的個性和優勢，提升學生的語文素養。

2、運用各種方法，提高學生課外閱讀的興趣和能力，拓展學生語文學習空間。

3、充分利用好教學時間：利用好早讀課的語文朗讀，提出朗讀要求;課前開設三分鐘積累成語或小演講等活動。

車間計劃表怎么做篇10

一、銷售觀念

當柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時，每一位營業員都應該做到如下幾點：

1、面帶微笑2、儀表整潔3、注意傾聽對方的話4、推薦商品的附加值5、需求消費者最時尚最關心的話題拉攏消費者

二、了解商品的特點

作為銷售員，了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心，以促進銷售1.以商品的品質問題向顧客說明珠寶玉器的價值，全球第一家買賣包回收的保障性2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

三、了解顧客

1、顧客購買的主要障礙(1)對珠寶首飾缺乏信心，(2)對珠寶商缺乏信心

2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

3、顧客的購買動機

4、顧客的購買過程：(1)產生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購買決策(5)購后評價

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工，使用專業規范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購買信心。因此，要求每一位營業員使用一下常用語：

1、顧客進店時的招呼用語：您好!您早歡迎光臨您想要些什么?我能為你做什么?請隨便看看請您稍后對不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見

2、展示貨品時的專業用語

介紹珠寶的專業用語：ABC貨等等誰才增值

3、柜臺禮貌用語

(1)這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。

(2)這是您的發票，您收好。

(3)收您多少元，找您多少元，謝謝。

4、顧客走時的禮貌用語

(1)真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會馬上給您電話。

(3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養得小冊子，送給您

五、售中服務

1、顧客進店：不管手頭有任何工作，都應該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您選點什么，請隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。

2、當顧客顯示興趣時，要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。

3、展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導購的素質，也可以讓顧客試戴時小心注意

(2)觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導購的專業。

(3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主，不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導致交易的失敗，可以在銷售過程中適當提出一些自己的意見和見解。

車間計劃表怎么做篇11

一、每天日程安排：

9:00-10:30做《寒假樂園》語文和英語部分

10:30-11:00休息

11:00-11:30看課外書

11:30-13:00吃午飯、午休

13:00-14:30做《寒假樂園》數學部分

14:30-15:00戶外活動

15:00-16:00看課外書

16:00-20:30自由活動的時間(包括看電視，上網等)

21:00睡覺

二、實現的目標：

1、幫家里做一些力所能及的家務勞動;

2、讀幾本好書，看幾部好的電影;

3、試著克服幾個自己曾經不敢做的事;

4、完成假期作業,并努力做到;

5、一個星期至少去一次到書店看課外讀物;

6、每天要做適量的戶外運動,不因為天氣寒冷躲在家里;

7、天天看電視新聞報道,多知道點國內外大事;

8、注意安全，尤其是春節期間的安全。

在寒假里，我最要學會的就是合理安排學習、娛樂、休息的時間，要把每一點一滴寶貴的時間都充分利用好。

車間計劃表怎么做篇12

一、服裝產品營銷策劃目的

要對本服裝產品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規模、優質、專業、服務的良好形象)，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。

二、分析當前的服裝產品營銷環境狀況

對同類產品市場狀況，競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆",因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。

三、市場機會與問題分析

服裝產品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產品營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

四、服裝產品營銷目標

營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即服裝產品營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為_×萬件，預計毛利_×萬元，市場占有率實現_。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業銷售為主(利潤和穩定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購規模的目標客戶;渠道銷售主要系指區縣級的加盟或者代理商。

五、服裝產品營銷戰略(具體行銷方案)

六、服裝產品策劃方案各項費用預算

這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得效果。

七、銷售增長預測與效益分析

該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，包括服裝產品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。

八、服裝產品營銷方案調整

這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。

車間計劃表怎么做篇13

一、政治思想方面

在工作中，始終堅持以病人為中心，以質量為核心，視病人如親人，全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念，全科同志自覺抵制不正之風，認真貫徹民主集中制，按時召開科務會，強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。

1、有效解決看病貴的問題：降低醫療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產生了較大影響，使病人切實得到實惠，減輕了病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降，現已達37.8%，低于醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度，增加了醫藥費的透明度。

2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念：做到這一點，要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時與出院病人進行溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。

在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識，樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。

3、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔：合理用藥不僅表現在對癥用藥，還表現在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫療服務，這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

4、開通長沙市第四人民醫院普通外科網站：為了增加科室透明度，我科自費創辦了長沙市第四人民醫院普通外科網站，并廣為宣傳，使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解，取得了一定的效果。

5、以全體科務會的形式，加強科室管理，用各種制度來管理科室，加強三級查房制度的落實，所有制度的落實均記錄在案，在《科主任手冊》評比中獲得好成績。

二、業務方面

普外科急癥多，周轉快，病床使用率為86.72%，較去年平中略升，出院人數與去年相比，今年852人，去年885人，較去年減少33人次，其原因與兩腺分出，病人分流有關。業務收入與去年持平，毛收入在全院排名第9位(今年5571153元，去年4835376元，較去年增長15.22%)，純收入排名第6位(今年1954266元，去年1805837元)，純收入同比增長8.22%。效益(結余)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%，低于醫院規定的40%比例。平均住院日10.55天，較去年增加0.63天。基本完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習，在三基培訓考核中合格率達100%。

病人對醫務人員服務滿意率96%。科室班子在醫療質量上加強管理，使入、出院符合率、手術前后診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發生，發生率為0。完成重大搶救(小腸多發性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例，危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。

1、繼續深抓基礎醫學知識學習，強化基本技能訓練。現代外科發展日新月異，當前外科主要以微創、提高病人生存率及生活質量為發展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫學科目，要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續作好以下工作：1)規范病歷書寫;2)規范體格檢查;3)強化臨床技能操作;4)深化無菌操作技能和意識;

2、進一步掌握各種急救技術，加強對各種重大創傷和復合傷的搶救知識和技能的培訓。更加全面系統掌握臨床醫學基本知識，外科不是一門孤立的學科，它與內、婦、兒的學科有著密切的聯系，特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習，掌握常見病、多發病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，避免誤診誤治，有效防范醫療差評。

推薦訪問:怎么做 車間 計劃表 車間計劃表格 車間生產計劃表怎么做 車間計劃怎么寫 車間工作計劃表 車間生產計劃怎么做 車間計劃怎么排 如何制定車間年度計劃 車間工作計劃書怎么寫 生產車間計劃表 車間計劃書怎么寫