下面是小編為大家整理的保安崗位職責,供大家參考。
保安的崗位職責-保安的崗位職責
一、崗位職責
(一)班長職責:
1. 負責保安本班管理工作。
2. 負責查崗和崗位的交接。
3. 及時處理保安人員上報的各種問題。
4. 做好保安執勤設施和保安宿舍的管理工作。
5. 在工作中遇到疑難不定的問題,應及時上報中隊長、不得擅做主張或隱瞞不報。
6. 按時完成上級交代的任務、做好本職工作。
(二)車棚巡視崗職責:
1. 熱愛本職工作,積極向職員告之機動車、非機動車集中存放的地方,主動熱情接待存取車輛的職員,熟悉職員車輛,與職員保持良好的關系。
2. 嚴格執行停車場管理規定及各種車輛存放規定,督促職員按規定辦理存放車輛手續。
3. 值班時堅守崗位,隨時方便職員取車,不得向職員借錢或索要物品。
4. 熟悉車輛消防設備懂得消防知識。
5. 經常巡視、檢查職員的車輛是否鎖好,發現問題應采取措施并通知職員,如暫時聯系不上職員時,應重點看管,向班長匯報。
6. 機動車停放要堅持按號入位的制度,避免引起職員之間的糾紛。
7. 為職員提供優質服務,解決職員之間的糾紛,協助處理轄區內的各種違章行為。
8. 檢查停放機動車的狀況,出現漏油、漏水、未關車窗、車門等情況時,應及時通知車主(司機)。
9. 定期檢查車場(庫)內消防設施是否完好、有效,如有損壞要及時報告班長。
(三)交接班制度:
1.接班的保安員應按規定的上崗時間,提前10分鐘換好制服后到指定崗位接班。
2.交接班時,交班的保安員應把需要在值班中注意的或處理的問題以及裝備器材向接班保安員交待清楚。
3.交班的保安員應等接班的保安員對值勤區域巡邏一遍進行驗收后才能離崗,接班的保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間10分鐘。
4.所有事項交接清楚后,交接班的保安員應在相應崗位的〈〈交接班記錄〉〉上記錄時間并共同簽字。
5.接班的保安員驗收時發現的問題,由交班的保安員承擔責任。驗收完畢,交接班的保安員共同簽字后發現的問題由接班保安員承擔責任。
6.交接班時交班的保安員未完成的工作,應由交班的保安員繼續完成。如半小時內不能完成,經接班的保安員同意由其繼續完成,如雙方不能達成一致意見,則上報班長或隊長。
7.接班的保安未接崗,交班的保安不得離崗,如接班的保安未接崗,而交班的保安離崗,這期間發生的問題,兩人共同承擔全部責任。
二、任務
(一)嚴防不法分子的各種破壞活動,確保該處人員、財產的安全不受侵犯;
(二)嚴格檢查人員、車輛的證件和手續,防止無關人員、車輛和不明身份人員進入;
(三)負責對來訪客人的疏導以及驗證、檢查等工作;
(四) 負責處理各種突發事件;
(五) 完成公司領導交辦的其他臨時任務。
三、組織指揮
(一) 安保負責人為行政經理,負責日常工作安排;
(二) 日常工作由保安隊長與行政部主管領導協調實施;
(三) 緊急情況下,由行政部領導與保安隊長按照突發事件處置預案進行協調處理;
(四) 其他相關工作在行政部的領導下雙方配合解決。
四、情況處置
在日常工作中我們要堅持以雙規為依據、以守則為準則,嚴格履行職責,按照規定要求處置突發情況,查找處理隱患,保障客戶安全。
1.值勤中遇有客人來訪時,值班人員應讓其認真填寫來訪客人登記表后,而后讓前臺通知被訪員工將來訪客人接入辦公區域。
2.對外運物品人員要嚴格檢查出門條,對大件物品應視情況開箱檢驗,核對無誤,證物相符方可放行,對不符合手續的要立即通知行政部主管人員處理,不得擅自處理,防止與員工發生尖銳的直接沖突。
3.巡邏時要認真檢查門窗等要求的檢查內容,發現未關閉或損壞應清楚記錄并通知行政部門安排維護修理。
4.值勤中,如遇有客戶或員工給值班人員錢、物時,要婉言謝絕,同時講明公司紀律要求,請其理解,如實在推辭不掉,可先收下后立即向中隊長請示處理。
5.發生火警的處置一旦發生火警,必須沉著冷靜,首先要判明火勢大小和燃燒物;除立即報告客戶保衛部門外,如能用滅火器滅火的,可立即滅火;如火勢較大,應迅速報告中控室撥打“119”火警電話,講明失火單位名稱(活力東方汽車城)、地點(北京市朝陽區姚家園路甲1號)、電話(****)。消防車進入后及時介紹火勢和水源情況報警同時,要切斷電源、煤氣,轉移危險物品;維護現場秩序,防止不法分子趁火打劫。
6. 個別人不執行規定的處置,糾正違規時首先要態度和藹,以理服人;對不聽勸阻的要問明姓名、部門后請示中隊長處理,盡量避免沖突;如果是來訪客人故意搗亂,應立即請示中隊長或行政部堅決予以制止,情節嚴重的應報公安機關處理。
7. 精神病人闖入值勤區域的處置,首先要勸阻和制止,將其帶出執勤區域,以免影響目標單位的正常工作秩序,并立即報行政部主管。若病人有危害客戶內部安全的行為,應立即請示中隊長、帶班長組織人員將其帶離大廈,切不可打人、罵人。
五、組織指揮
日常勤務由隊長組織指揮,各班、組具體落實和實施.遇有緊急情況,在行政部的統一指揮下,由隊長組織各班按應急方案規定步驟進行處置。
六、特別規定
1. 做好保密工作,不得將客戶的機密以任何方式泄露給他人。
2. 維護好門崗的工作秩序,協助前臺做好接待工作。
3. 堅決執行員工憑證進入的規定,嚴格控制外來人員私自進入辦公區域。
4. 非內部正式員工不得隨意將任何人帶入值勤區域。
5. 值班隊員必須監守崗位,不得做與工作無關的事。
6. 班長必須保持跟班作業,認真負責及時處理各種情況。
7. 不得利用職務之便私自收受客戶員工或客人的禮物。
8. 不得利用工作之便亂動、亂用、亂拿客戶物品。不得擅自處理重大涉外問題。
9. 值勤過程中,嚴禁接、打私人電話和任何收費電話。
10. 保持良好的精神風貌,時刻保持良好的精神狀態,注意言談舉止,樹立良好的保安形象。
七、通訊聯絡
班長與隊長聯系以對講機為主,各領班員與隊員之間,隊員與隊員之間也以對講機聯絡為主;夜間或特殊情況下可用手勢、擊掌、口哨、手電筒光亮為聯系方法。
1.主持本班工作,堅決執行管理處的工作指令,以身作則,帶領和督導全組人員履行崗位職責,認真做好安全管理工作。
2上崗前集合好本組安全管理員,檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。
3.如實記載本組執勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。
4.愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
5.熟悉各崗位工作職責、任務和程序,掌握管理區域內安全管理工作的規律及特點。
6.了解掌握隊員的思想狀況,有問題及時向隊長報告。
7.及時巡查各崗位值勤情況,如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執勤中發生的重大失誤,或本班人員出現嚴重違法違紀的情況負責。
1. 堅守崗位,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物、預防治安案件的發生;
2. 在值勤任務時,對殺人、放火、搶劫、盜竊等現行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產和罰款的權力;
3. 對發生在護衛區的刑事案件或治安案件有權保護現場,保護證據,維護秩序以及提供情況,但無勘察現場的權力;
4. 按照規定制止未經允許的人員、車輛進入管轄區域;
5. 對進入所管轄區域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品,按規定進行驗證、檢查;
6. 在值勤中,如遇有不法份子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防衛;
7. 宣傳法制,做好“三防”工作,落實各項安全防范措施,發現不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報,共同協助整改;
8. 對有違法犯罪行為的嫌疑份子,可以進行監視、檢舉、報告,但無權偵察、扣押、搜查;
9. 積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務,制止違章行為,防止損壞,不能制止解決的向班長匯報(制止違章行為要先敬禮);
10.熟悉和愛護所管轄區內配套的公共設施、機電設備、消防器材,并能熟練掌握各種消防器材的使用方法;
11. 廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪份子作斗爭;
12. 積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動,努力完成各項服務工作;
13. 認真完成領導交辦的其它任務。
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