下面是小編為大家整理的淘寶感謝信范本【精選推薦】,供大家參考。
淘寶售后感謝信范文
淘寶售后感謝信【 1】
親愛(ài)的顧客朋友:
您好! 非常感謝因?yàn)樘詫毜倪@次邂逅, 使我們團(tuán)隊(duì)和您有了這次
交往的機(jī)會(huì) ! 面對(duì)您的訂單, 我們團(tuán)隊(duì)的心情是興奮而緊張的:
因?yàn)?/p>
您的訂單,我們看到了團(tuán)隊(duì)的努力產(chǎn)生了結(jié)果而興奮 ; 面對(duì)每一個(gè)訂
單,我們又會(huì)因?yàn)閾?dān)心因?yàn)樽约旱氖韬龃笠饣蛘弋a(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到您
的預(yù)期而影響了您網(wǎng)購(gòu)的愉快心情而緊張。
作為一個(gè)小小的淘寶店鋪, 一個(gè)剛剛組建起來(lái)的淘寶創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),
我們希望能夠通過(guò)自己的努力,作出一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)。
我們也將努力處理好每一個(gè)訂單,服務(wù)好每一位顧客。
但作為一個(gè)剛剛起步的團(tuán)隊(duì),我們深切的知道,我們還有很多
方面需要改善,需要提升。
當(dāng)您收到您的包裹,請(qǐng)認(rèn)真檢查,如果您對(duì)各方面滿意,親,
別忘了給我們留一個(gè) 5 分的評(píng)價(jià),如果您有空閑也愿意熱心給予我們
一些鼓勵(lì),親,請(qǐng)您在 5 分評(píng)價(jià)的同時(shí),給我們留一個(gè)翔實(shí)的評(píng)價(jià),
無(wú)論對(duì)產(chǎn)品, 或者服務(wù)一您的建議會(huì)成為我們以后工作的方向, 您的鼓勵(lì)也會(huì)成為我們客服團(tuán)隊(duì)更加熱忱服務(wù)下一位顧客的動(dòng)力源泉, 您
的真摯的語(yǔ)言我們也會(huì)銘記于心 !
作為一家淘寶小店,也許偶爾會(huì)因?yàn)槲覀兊氖韬龆鼓盏搅?/p>
有瑕疵的產(chǎn)品, 或者產(chǎn)品品質(zhì)沒(méi)有達(dá)到您的期望, 或者因快遞員的粗
心、不友好而影響了您收件時(shí)的心情,在此,請(qǐng)?jiān)试S我們對(duì)可能出現(xiàn)
的問(wèn)題向您致以真誠(chéng)的歉意 ! 同時(shí),我們團(tuán)隊(duì)也鄭重承諾:對(duì)于我們
的產(chǎn)品,無(wú)論您有任何的不滿意,我們都無(wú)條件接受退換貨 !
單個(gè)的訂單是微小的,但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂(lè)
心情卻是重要的, 面對(duì)這次網(wǎng)購(gòu), 我們團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)希望我們的經(jīng)營(yíng)承諾
( 承諾:對(duì)于我們的產(chǎn)品,無(wú)論您有任何的不滿意,我們都無(wú)條件接
受退換貨!) 能夠不給您的心情添堵 , 更希望我們的工作表現(xiàn)能夠給您
帶來(lái)一份好心情 !
所以,親愛(ài)的親, 如果您有任何的不滿意, 請(qǐng)?jiān)诹粝轮性u(píng)之前,
請(qǐng)和我們聯(lián)系,請(qǐng)相信,我們一定不推托,不懈怠,努力達(dá)成每一位
顧客的滿意 !
開的店鋪是小的,希望實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想?yún)s是大的,于是我和我的團(tuán)
隊(duì)每一步都走得執(zhí)著而努力 ; 賣的產(chǎn)品是有限的,期望達(dá)成客戶滿意
卻是無(wú)極限的, 所以,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在每一個(gè)細(xì)節(jié)都做得虔誠(chéng)而慎重 !
淘寶售后感謝信【 2】
惠達(dá)集團(tuán)售后服務(wù)中心:
你們好!
本人是惠達(dá)在福州的一位用戶,這次致函給貴公司是為了感謝
貴公司在福州辦事處的工作人員,感謝他們及時(shí)有效的售后服務(wù)。
20xx 年 10 月 31 日,下午五點(diǎn),家里老母親打電話給我,慌亂
的告訴我家里的小便器水流不止,年邁的老母親 80 多歲了,對(duì)緊急
狀況束手無(wú)策,正巧我在外地出差,無(wú)法回家救急,趕緊吩咐在電視
臺(tái)工作的女兒撥惠達(dá)福州分部的電話, 當(dāng)時(shí)女兒心急如焚, 態(tài)度很惡
劣,但惠達(dá)福州的同志們還是先解決問(wèn)題,不究其他,在已經(jīng)下班的情況下派人來(lái)我家維修 (感應(yīng)器問(wèn)題 ) ,我家住在市區(qū)邊緣 ( 新區(qū)) ,距
離惠達(dá)辦事處 20 公里左右,但他們還是在一小時(shí)內(nèi)趕到。
因?yàn)槟赣H不懂講普通話,與過(guò)來(lái)的維修人員溝通比較困難,但
在貴公司售后服務(wù)人員的認(rèn)真分析后,問(wèn)題得以解決,事后,母親隨
及用電話向我報(bào)喜“問(wèn)題解決了 ! ”聽見(jiàn)電話里母親的笑聲,我心里
感謝不已,眼睛里一直閃著淚花,年邁的母親很久沒(méi)有這么笑過(guò),感
謝惠達(dá)讓母親如此欣慰 ! 后來(lái)聽母親講,是個(gè)姓張的小伙子,20 多歲,
很精神。
在工作以外的時(shí)間還能第一時(shí)間趕到我家做售后服務(wù),而且做
得如此到位,我真的很佩服 ! 不愧是大品牌。
經(jīng)過(guò)這件事,我對(duì)惠達(dá)敬佩有加, 選擇惠達(dá)是真正的明智之舉,
選對(duì)了!
謹(jǐn)以此函,略表我全家對(duì)惠達(dá)工作人員的感謝之情 ! 謝謝!
順祝商祺!
XXX
XXXX 年 XX月 XX日
淘寶售后感謝信【 3】
XXX :
首先非常感謝服務(wù)專員杜培俊同志今天能有時(shí)間專程從揚(yáng)州來(lái)
到寶應(yīng)將我辦公室的椅子修理好。
在從我報(bào)修一直到修好期間,杜培俊同志一直不斷和我聯(lián)系預(yù)
約時(shí)間問(wèn)題,這讓我充分感覺(jué)到震旦良好的售后服務(wù)。
我一直主觀的以為一般公司不會(huì)為了一把椅子而專程趕來(lái)維修
的,因?yàn)闀?huì)花費(fèi)很高的潛在成本, 我只是抱著試試看的態(tài)度聯(lián)系了震
旦的客服,沒(méi)想到震旦的服務(wù)專員真的如期將我的椅子修理好。
為之我非常感謝杜培俊同志,您辛苦了 !
其次,我被震旦集團(tuán)的一個(gè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)而感動(dòng)。
當(dāng)我發(fā)現(xiàn)椅子有問(wèn)題后,我在觀察椅子哪里出問(wèn)題的過(guò)程中,
無(wú)意間發(fā)現(xiàn)椅子下方附帶了產(chǎn)品說(shuō)明書, 這我才查詢到震旦的網(wǎng)站找
到了客服人員。
細(xì)節(jié)決定成敗,我相信震旦以后會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好,我也會(huì)將
這個(gè)品牌推薦給我認(rèn)識(shí)的親朋好友們, 讓越來(lái)越多的人認(rèn)可你們的產(chǎn)
品,謝謝!
XXX
XXXX 年 XX月 XX日
內(nèi)容僅供參考