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企業文化-現代企業制度下的企業文化與職工教育
企業文化-現代企業制度下的企業文化與職工教育
企業文化-現代企業制度下的企業文化與職工教育
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摘 要 企業文化的形成與發展要以職工教育為基礎和前提,同時，企業文化的形成又為職工教育事業的發展創造了良好的外部條件,提供了豐富的內容。
關鍵詞 企業文化 職工教育 現代企業制度
現代企業制度下的企業文化是企業員工在長期生產經營活動中形成的一套觀念、信念、價值和行為規則,以及由此導致的行為模式,是企業凝聚力和向心力的來源，是企業職工的精神支柱。職工教育是提高職工隊伍素質的重要保證，對企業文化起到支撐作用。企業文化與職工教育同屬于企業意識形態領域，屬于非物質因素。企業文化與職工教育都反映企業的文明和進步程度，二者相互作用、相互影響、密不可分,職工教育是企業文化建設的基礎，企業文化又是職工隊伍綜合素質的反映，沒有發達的職工教育就不可能有高層次、高質量的企業文化。
１ 職工隊伍的素質與文化層次決定企業文化的狀況
文化從廣義的角度來講是社會歷史實踐中所創造的物質財富和精神財富的總和。從狹義的角度來理解是社會的意識形態,以及與之相應的制度和組織結構，是一種歷史現象。每一種社會制度都有與之相適應的文化，并隨著社會物質生產的發展而發展，作為意識形態的文化,是一定政治和經濟的反應，又作用于一定的社會政治和經濟文化；
第二層含義是泛指一般知識,包括語言文字知識。如“學文化”即指學習文字知識和求取一般知識。對個人而言的“文化水平”,是指一個人的語言和知識程度。在古代是指文治和教化的總稱。文化和教育是一對孿生姐妹。教育泛指向人們傳授知識、技能,使人們明白道理,改變人們思想意識的活動。教育的目的在于為社會造就有用的人才，最終結果是全民族素質的提高、社會文化的發達、提高與進步。也就是說社會的文明與進步，取決與社會成員接受教育的程度，即教育的發展程度。沒有發達的教育，就不可能有發達的社會文化;反過來說，教育落后，文化也一定落后。隨著現代企業制度的建立，“以人為本”的企業文化建設越來越重要。企業文化是企業在生產經營活動中創造的物質財富和精神財富的總和;是企業在一定發展階段,在長期的生產經營活動中形成的具有本企業特點的群體意識、精神風貌、價值取向、行為規范、經營思想、管理方略。筆者認為，企業文化的外在綜合標志是產品的商標設計和企業的社會形象；
企業文化的核心是用凝煉出來的企業精神本質來塑造高素質的職工隊伍，作用在于激發職工的潛能和精神,使企業在市場中立于不敗之地。企業文化屬于企業意識形態領域，來源于職工生產經營活動的實踐,并受職工思想道德素質、科學文化素質、業務技術素質的制約。在現有歷史條件下,職工隊伍素質與其教育的程度有密切關系。中國尖端的民用高科技企業“華為”依靠受過高層次教育的職工隊伍，創造了嶄新的企業文化。這個企業的職工有85%是大學生、研究生。該企業文化的內容是愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，企業文化的精髓是責任意識、創新精神、敬業精神與團結合作精神,倡導實事求是的行為準則。企業文化促進了生產經營活動,２003年華為銷售額為３17億元。所以，企業文化最終受職工教育狀況制約。這里所說的職工教育是指職工大教育，它包括思想政治教育、文化知識教育、行為規范教育、業務技術教育。如果拋開職工受教育的狀況,單純地談企業文化,只能是空中樓閣,可望而不可及。當然人們可以請文人來為企業杜撰所謂的文化,那只是門面的裝潢、臉面的粉飾，決不是企業素質的真實反映。
2 職工教育是企業文化的基礎
企業文化作為一種意識存在于企業職工的工作和生活之中，并滲透到生產、管理、銷售、服務等各個環節之中。企業文化是在個體的廣泛認同和接受下，成為一種行為準則,來指導行動,其特點帶有高度的自覺性和鮮明的企業特征。不管企業文化形式、內容、表述有何不同，但與職工教育的層次、狀況有著直接聯系。高層次、高素質的職工教育，必須為發達的企業文化奠定堅實基礎。獨具魅力的“海爾文化”,就充分說明了這一點,企業建設的根本在教育。
首先,企業文化建設必須依靠有較高道德和文化修養的人。人才的培養,道德素質的提高，必須通過職工教育完成。現代企業制度的建立,必須加強對職工市場經濟知識的教育,使職工轉變觀念,樹立競爭意識、危機意識、產品質量意識。使職工認識到鐵飯碗、鐵交椅、鐵工資的計劃經濟意識已經過時，形成群體的危機感、緊迫感,否則個人難以生存,企業難以發展。
其次,企業文化的立足點在于開發人的潛能，促使人的全面發展，而潛能的激發,人的全面發展要靠教育。因為市場經濟對科技文化知識的需要越來越高，對人的素質要求越來越嚴。豐富人的知識，提高人的素質,唯一的途徑是加強職工教育。職工的思想政治教育，促使愛廠敬業,使職工產生與企業同呼吸、共命運的忠誠之心。職工的文化科學教育,可以使職工掌握現代科技知識，加快新技術、新工藝的運用，加速企業生產力的發展。
最后,企業文化要求人們具有科學的思維方式、高尚的道德情操。因為市場經濟千變萬化,打破了人們傳統的思維層出不窮，生活運行緊張快捷，這就要求人們適用全新的思維方式和唯物辯證法的觀點去看待周圍發生的一切，主動地去適應形勢、駕馭形勢,使思維方式趨于符合客觀。所以，加強對職工馬克思主義的理論教育，用鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論武裝職工頭腦,這也是職工教育不可推卸的責任。市場經濟客觀上驅使人們追求效益、追求利潤,生產的自由度增大。但市場經濟也要求人們誠實信用、講究質量、文明經營,禮貌待客。社會也要求人們互相幫助，關心他人,熱愛集體。因此注重職工的道德教育迫在眉睫。道德教育可以塑造人們的靈魂展示企業的良好道德風貌，進而樹立企業形象和產品形象。這些都是企業文化的外在表現,但實質要靠職工教育來支撐、來溝通。
綜上所述，企業文化的各個方面都離不開教育，教育是企業文化的基礎,是企業文化發展的前提和保證。
３ 企業文化對職工教育具有促進作用
(1)企業文化的發達程度對職工教育的成敗起著關鍵作用。因為我國的改革開始進入整體推進、重點突破的階段，利益關系面臨新調整,社會的熱點、難點問題會增加。良好的企業文化環境,能使人們較快地適應形勢，促使人們去學習、探討。例如企業職工競爭意識的增強，就會造成求知欲望越來越高，從而為職工教育創造良好的人文環境。再者市場經濟實行平等競爭、優勝劣汰，越來越多的職工認識到,要實現個人價值,在競爭中立于不敗之地，關鍵要靠知識,靠本領，努力獲取新知識,刻苦鉆研新技術。這已成為廣大職工特別是青年職工的執著追求。從而為繼續工程教育、崗位培訓創造良好的文化氛圍。進而也為職工教育增加了后勁,開辟了廣闊前景。
(2)企業文化注重整體物質環境和精神環境的建設與管理,追求高層次的知識和道德修養,從而促進職工教育向深度和廣度發展,推動職工教育質量不斷提高。企業的發展和效益的提高靠有主人翁精神和掌握高科技知識的人。但我國絕大多數企業的職工原有的文化層次、技術層次不適應管理現代化生產,需要不斷更新觀念、更新知識、更新技術。這就為職工賦以新的層次越來越重視。企業內部的文化掃盲、學歷教育、崗位培訓、繼續工程教育、個人知識的多元化,需要復合教育。所以,企業文化的進步必然推動職工教育向縱深發展。
(3）企業文化本身為職工教育提供了豐富的內容。因為企業文化可以通過職工教育，一代一代地傳下去，一個一個地傳播開。通過職工教育把企業文化發揚光大。用企業文化教育職工，可以使職工了解企業、認識企業。使職工形成帶有本企業文化特點的心理素質，把個性的發展與企業文化結合起來。用企業文化教育職工，使青年職工接受和認同群體意識,樹立與企業同呼吸共命運的人生價值觀，建立正確的生活方式和消費方式,處理好工作與生活、勞動與享受、幸福與榮譽、責任與義務的關系,構建適應市場經濟的價值取向,造就企業和諧融洽的人際關系,拼搏進取的精神風貌。用企業文化作為職工教育的內容，使企業精神滲透到企業的各個領域,生產經營的各個環節，從而推動企業的兩個文明建設。
如何用企業文化教育職工呢?首先,讓每個職工，特別是青年職工學習掌握企業文化的內容和特點。其次，引導職工在生產經營的實踐中，去不斷豐富企業文化的內容,反過來再去教育職工。由此循環往復,使企業文化與職工教育波浪式前進，螺旋式上升,交替作用,相互發展。
由此不難看出,企業文化的形成與發展要以職工教育為基礎、為前提；
同時企業文化的形成又為職工教育事業的發展，創造了良好的外部條件,提供了豐富的內容。二者互為依存、相互補充。脫離教育談文化、脫離文化談教育,都是形而上學的觀點。本文的寓意在于提醒人們，在高喊企業文化建設的時候,不可忘記職工教育這個企業的根本。
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; 態。二是制定危機處理預案，當危機發生時,企業如能臨危不懼,處理得當，便可化險為夷,并可使危機轉為契機，讓企業借此得到公眾更多的關注和了解。因此，建立危機處理預案十分重要。三是采取積極主動的危機應對策略，要想將危機的影響降到最低,應采取積極主動的應對策略,以正確的措施去贏得公眾,創造妥善處理危機的良好氛圍。以公眾利益代言人的身份出現,主動彌補公眾的實際利益和心理利益。堅持勇于承擔責任,如實宣傳溝通，通過有意識地施加情感影響，樹立企業值得信賴的良好形象。