退役軍人，指退出現役的軍人（轉業軍人，復員軍人，退伍軍人等）。2016年12月報道，自新中國成立以來，共有5700萬軍隊人員退出現役，并以每年幾十萬的速度遞增。2018年4月16日，中華人民共和國退役軍人事務部正式掛牌成立，退役軍人工作邁入新， 以下是為大家整理的關于退役軍人服務站調研報告4篇 , 供大家參考選擇。
退役軍人服務站調研報告4篇
退役軍人服務站調研報告篇1
XX鄉退役軍人服務站2020年度工作總結
2020年以來，鄉退役軍人工作在鄉黨委鄉政府的正確領導下，圍繞年初制定的工作計劃，進一步轉變思想觀念和工作作風，緊扣主題出亮點，服務大局抓重點，改革創新攻難點，各項工作扎實有序開展?，F將有關工作匯報如下：
一、優撫安置工作做細做實
（一）認真摸清底數，建立健全退役軍人信息臺賬。為深入推進新形勢下優撫工作創新發展、不斷提升對優撫對象的服務質量，根據XX鄉優撫對象服務體系建設工作實施
細則要求設立了XX鄉優撫對象服務站，下設XX個村優撫對象服務點，落實了工作機構。通過定期走訪，上門登記，逐步建立退役軍人信息臺賬，了解掌握服務對象的基本情況。截止目前，已完成退役軍人及其他優撫對象
802人的信息采集和錄入工作。
(二)嚴格落實待遇，真心解決退役軍人實際困難。深入優撫對象家庭了解實際困難，對困難的退役軍人或家庭在生活、醫療、住房上實施幫扶救助，截止今年
10月，為XXX位退役人員及家屬解決關愛援助XX萬余元。鄉退役軍人服務站嚴格落實各項優撫政策，按月足額發放優撫對象撫恤補助金，切實做到不錯不漏，發放到個人賬戶。XX鄉現有在冊優撫對象XX人，其中重點優撫對象XX人、一般優撫對象XX人。截止今年10月，共兌付發放專項資金XX萬元。同時，利用元旦、春節、八一建軍節等節日開展走訪慰問。利用春節前夕，為全鄉退役、現役軍人每戶家庭送去年畫，同時會同各村級服務站對轄區內的困難退役軍人、復員軍人和“三屬”人員以及現役軍人家屬送去慰問金合計XXXXX元，把黨和政府的關懷及時送到每個困難退役軍人家里，使他們過一個快樂祥和的春節。
（三）為積極引導優撫對象自主創業。通過舉辦退役軍人專場招聘會、“一對一”上門推薦工作等形式為他們提供政策、技術、信息、崗位等方面的幫助和扶持。
（四）完善退役軍人服務保障體系。在鄉級層面，成立退役軍人服務站，在新綜合樓按照“三室一廳”的標準打造辦公場所，配備工作人員，確保鄉鎮及村兩級退役軍人服務體系完整，切實打通服務“最后一公里”。加大人員保障力度，調整轄區工作力量，通過選強配齊工作人員，力促將服務站真正建成“軍人之家”。
二、涉軍穩控工作持續加強
加強涉軍信訪和權益保障工作事關全鄉穩定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產生活情況、主要訴求及精神狀態，確保人員信息底數準確。二是落實領導包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負責”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進行包協調、包處理、包穩定，一抓到底。
三、下一步工作打算
一是按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉轄區內退役軍人服務保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態化工作，做好每季度每月各項資金的按時準確發放，進一步完善退役軍人服務保障工作。二是繼續開展鄉村兩級每月定期上門走訪慰問重點優撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優撫對象的關心關愛工作。三是進一步發揚“楓橋經驗”的優秀做法，繼續完善我鄉退役軍人服務站各項職能建設，不斷朝著建設一支高標準站所、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發，努力把我鄉退役軍人服務站各項工作做到最好。
退役軍人服務站調研報告篇2
鼓樓街道退役軍人服務站工作制度
一、認真貫徹執行中央關于退役軍人工作的大政方針、法律法規和政策措施;全面落實白城市洮北區政府關于退役軍人工作的總體部署和具體要求。
二、堅持以人民為中心的工作理念，帶著感情為退役軍人服務，耐心傾聽退役軍人陳述，認真做好記錄，及時建立臺賬，如實反映訴求，切實做好政策解釋和思想疏導工作。
三、牢固樹立宗旨意識，強化服務意識，提高辦事效率，不敷衍搪塞、不推諉拖延、不徇私舞弊。
四、嚴肅組織紀律、工作紀律、保密紀律，不傳播、不擴散退役軍人來信來訪反映的問題。
五、實行首問負責制、限時辦結制，屬于政策咨詢類的事項，能夠直接答復的，當場答復;不能當場答復的，在規定時間內答復(一般不超過3個工作日) ;屬于訴求解決類的事項，按信訪條例規定的辦理時限辦結。
六、根據洮北區退役軍人事務局年度工作計劃，建立崗位清單、任務清單、責任清單，定人定崗，定位定責。
七、建立重大事項報告制度，每月有小結，每季有分析，半年有小結，年終有總結。
八、強化效能管理和績效考核，實行平時考核和年度考核相結合、定性考核和定量考核相結合，考核結果與晉級晉職、評先評優掛鉤。
退役軍人服務站調研報告篇3
退役軍人服務站體系建設工作總結
一、領導重視，積極部署
鎮黨委政府高度重視退役軍人服務站體系建設，主要領導親自抓，迅速召開關于退役軍人服務體系建設的黨委會，通過甄選研討確定了鎮級和村級退役軍人服務站站長15位、相關工作人員15位，確保每個退役軍人服務站有專人負責、專人做好服務工作。召開了退役軍人服務站掛牌、成立工作部署會，要求以真務實、履職盡責的作風，充分發揮鎮、村兩級退役軍人服務管理工作站統籌協調作用，確保各項工作要求落到實處。
二、落實場地，建立機制
根據統籌安排，多方協調，各退役軍人服務站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了**鎮退役軍人服務站工作制度、職能職責和服務承諾。健全了考核問責體系。將退役軍人服務管理工作納入村兩委班子考核和年度目標管理考核，嚴格考核結果運用，對不擔當、不盡責、不作為的村居，嚴肅追查問責，確保工作到位。
三、拓展思路，創新服務
一是結合退役軍人信息采集系統和村級服務站摸排情況，建立**鎮退役軍人信息數據網，確保能及時更新掌握全鎮退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓需求、創業就業、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業、救助等方面的指導和幫助。完成了51位困難優撫軍人解三難資金的申報。協助區事務局完成退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓會。三是通過懸掛橫幅22條、發公告14個、發放宣傳資料300份、電話點對點等方式做好政策宣傳，確保退役軍人能及時享受相關服務和保障。四是結合“**，**”**，查找退役軍人服務管理服務工作中的差距和不足，進一步提高了退役軍人管理服務水平。
四、存在的不足下一步打算
不足：一是部分退役軍人服務站工作人員專業知識和業務較差。二是政策宣傳不到位，導致部分退役軍人誤讀政策。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯系，基礎臺賬不完善。
下一步，加強相關工作人員業務培訓，盡力完善退役管理服務體系，創新優撫政策宣傳方式，進一步加強政策宣傳力度，嚴格落實優撫政策，用心用情用力做好**鎮退役軍人服務管理工作。根據《**鎮**村美麗鄉村建設實施方案》，協助完成**故居的修繕。
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退役軍人服務站調研報告篇4
在創建示范型退役軍人服務站觀摩會議上的講話
【僅供學習參考，切勿通篇使用！】在創建示范型退役軍人服務站觀摩會議上的講話
同志們：
距離我們召開全區退役軍人領導小組工作會議剛剛過去一個月，按照領導小組會上安排的工作任務，我們今天這次現場推進會，就是看看各項工作進度，亮一亮我們階段性的成績單。
剛才我們觀摩了一個村級服務站和兩個鎮級服務站，我看都下了不少功夫，建設進展快、標準要求高，工作有章法、有特色，為全區創建全國示范型退役軍人服務站樹立了標桿、做出了榜樣。X鎮X村的服務站設施功能健全，政治文化建設也很標準。X鎮首創的“六心工作法”方法非常務實，提煉準確到位，下一步我們要把“六心工作法”作為X退役軍人工作的名片在全區進行推廣。X鎮把退役軍人工作和武裝工作深度融合，場所和人員都進行了整合，軍的特色非常濃厚，檔案管理下了大功夫，確實是細致扎實、精益求精。其它鎮街要向他們學習，查擺差距補齊短板。下面，就創建全國示范型退役軍人服務站工作，完成好當前和今后一個時期的重點任務，我講幾點意見：
一、提高政治站位，把創建全國示范型退役軍人服務中心（站）作為當前的重要政治任務來抓
X月X日省退役軍人服務中心到X進行了暗訪，采取“四不兩直”的方式查看了X個縣市區的三級退役軍人服務場所，到了X鎮、
X三村和區服務中心，對我們的場所建設和工作情況比較滿意。需要注意的是，沒查到的鎮和村不代表沒有問題，根據暗訪的反饋情況，X要求各縣市區馬上整改政治文化環境建設不到位、工作人員業務不熟練、綜合服務信息系統應用不經常等問題。各鎮街不能有麻痹大意的思想，省市近期一定還有高頻次的暗訪，大家要確保不被通報。一要壓實責任抓創建，充分發揮好鎮街黨委（黨工委）退役軍人事務工作領導小組的主體責任，建立健全組織框架，統籌工作力量，場所達標人員到位，具備條件的要和武裝工作結合起來。二要對標對表抓創建，要對照X條創建標準，逐條自評、逐項完善、逐件落實，不留空白、不留死角，X月底前，區服務中心和十個鎮街服務站必須100%達標。另外，剛剛出臺的《X市村（社區）便民服務標準化建設工作方案》將退役軍人事務納入了村（社區）便民服務站受理、辦理或幫辦代辦的便民服務類事項，各鎮街退役軍人服務站要加強對村（社區）的指導，推動實現村（社區）退役軍人服務站工作常態化、標準化，也為今后部、省星級村（社區）退役軍人服務站創建奠定堅實基礎。三要突出重點抓創建，按照“精細化管理年、思想政治工作年、基層基礎基本建設年”活動要求，努力把退役軍人服務中心（站）打造成軟硬件標準高、政治文化環境好、建檔立卡覆蓋全、星級服務效果好的全國示范型服務中心（站）。
二、明確服務導向，把創建工作作為提升服務水平的有力抓手服務保障體系是我們扎在基層的根，打造“楓橋式”、“示范型”基層服務中心（站）建設，目的就是要發揮基層服務站在參與基層治理中的體系優勢，發揮在服務退役軍人中凝聚人心、增進認同、化解矛盾、促進和諧等重要作用，真正建設成為堅強有力的政
治陣地和暖心的退役軍人之家。一要建立健全常態化聯系機制。要以“牽手退役軍人”活動為契機，提高退役軍人服務保障系統全員的履職盡責能力，促進服務保障水平上層次，真誠關注退役軍人所思所盼、所急所難，真正在日常工作中與退役軍人互動交朋友、交心作親人，用真情服務換取真心相托。要突出良性互動，抓好常態化聯系走訪，扎實開展新兵入伍“四尊崇”、退役返鄉“五關愛”、日常關懷“六必訪”工作，常態化發現和解決問題，營造濃厚的尊崇氛圍。二要加大困難幫扶力度。全面摸清涉退役軍人身份的建檔立卡貧困戶、低保戶和特困人員情況，加強部門協同聯動，優化政策銜接供給，完善退役軍人包聯結對機制，發揮退役軍人關愛基金作用，精準做好退役軍人尤其是受疫情影響生活困難退役軍人的幫扶援助工作，優先推動困難退役軍人早日脫貧。三要全力扶持就業創業。用好專項基金，加強就業指導，拓寬就業渠道，鼓勵和支持退役軍人自主創業。認真排查轄區內的軍創企業和失業退役軍人，加大崗位籌集力度。還沒成立愛國擁軍協會分會的鎮街，會后要馬上籌建，搭建擁軍平臺，整合各類社會資源，開展各種愛國擁軍活動，拓展軍民融合發展的道路，更好地服務軍人和廣大優撫對象。三、奮力創先爭優，把創建工作和創新發展有機結合
一要注重全系統工作能力的提升。弘揚“比學趕超、爭創一流”的精神，常態化開展“大競賽大比武”，做到比著學、賽著干、爭著上，把退役軍人服務站打造成為群眾眼中信得過的基層服務樣板單位。二是注重精細化管理的落實。突出抓好信息化建設和信息采集、建檔立卡，建立準確、客觀、真實、全面的退役軍人信息臺賬和數據庫，全面推行“一檔一卡一策”精準服務，全面落實鎮級有退役軍人檔案、村級有工作臺賬、家中有服務聯系卡。三要注重服