《工作》是埃曼諾·奧爾米執導的劇情片，Loredana Detto和Sandro Panseri出演。該片講述了一個15歲鄉下男孩到米蘭的大公司謀職的經過， 以下是為大家整理的關于2021年全國衛生健康工作會議4篇 , 供大家參考選擇。

2021年全國衛生健康工作會議4篇

第1篇: 2021年全國衛生健康工作會議

衛生工作會議通知范文

　　下面是YJBYS為大伙兒提供的衛生工作會議通知范文，歡迎大伙兒閱讀參考!

　　各街道黨工委、辦事處，區級有關部門：

　　經區委、區政府研究，定于XX年XX月XX日召開20XX年XX區衛生工作會議?，F將有關事項通知如下：

　　一、會議內容：

　　貫徹落實全省、全市衛生工作會議精神，總結我區200x年衛生工作，部署200x年全區衛生工作。

　　二、會議時刻：

　　200x年1月12日(星期四)下午2：00-2：20簽到，2:30準時開會。

　　三、會議地點：

　　區機關食堂二樓

　　四、參會人員：

　　1、邀請市衛生局領導;

　　2、區委、區政府、區人大、區政協分管領導;

　　3、區愛衛會成員單位分管領導;

　　4、各街道分管副主任及衛生干事;

　　5、區衛生局各直屬單位黨、政負責人。

　　6、愛衛工

　　作十佳單位和十佳社區。

　　五、會議要求：

　　1、請參會人員安排好工作，準時參加會議。

第2篇: 2021年全國衛生健康工作會議

主持人：XXX 參會人員：全體的黨員

地點：小會議室 時間:2019年5月5日

1、黨支部書記XXX同志領學2019年全國衛生健康工作會議全部內容。

2019年1月7日全國衛生健康工作會議在北京召開。會議認真傳達學習領會李克強總理、孫春蘭副總理重要批示精神；國家衛生健康委黨組書記、主任馬曉偉出席會議并指出，2018年全國衛生健康事業在深化醫藥衛生體制改革、公共衛生和醫療服務能力、中醫藥傳承創新、健康扶貧工程、人口發展、婦幼衛生與健康老齡化工作、衛生應急等工作取得可喜成績；會議強調，2019年是全面建成小康社會關鍵之年。全國衛生健康系統要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，堅決踐行“兩個維護”，堅持穩中求進工作總基調，全面加強黨的領導，創造性落實新時代黨的衛生健康工作方針，深入實施健康中國戰略，聚力抓重點、補短板、強弱項，不斷增強群眾健康獲得感，為全面建成小康社會收官打下決定性健康基礎。

會議要求認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，深入實施健康中國戰略，堅持“三醫”聯動把醫改推向縱深，聚焦群眾看病就醫“煩心事”，進一步調動廣大醫務人員積極性，全力開創衛生健康事業改革發展新局面，為維護人民群眾身體健康、全面建成小康社會作出新貢獻。

2、XXX同志作會議總結。

通過此次學習，全體黨員要率先垂范，發揚“敬佑生命，救死扶傷，甘于奉獻，大愛無疆”的崇高精神，求真務實，起帶頭示范作用。同時各個崗位上的同志更應愛崗敬業，恪盡職守，提高公共衛生服務與醫療衛生服務能力，為脫貧攻堅中健康扶貧環節貢獻一份力量。

第3篇: 2021年全國衛生健康工作會議

在全縣衛生健康工作會議上的講話范文

在全縣衛生健康工作會議上的講話范文　　同志們：

今天我們召開這次會議，主要任務是總結2020年的工作，部署2020年的工作。2020年，我縣衛計工作以“一切為了人民健康”為目標，以提高醫療水平為核心，以提升醫德醫風為主題，以做實公共衛生服務為重點，以出生缺陷防控和提高人口素質為根本，全力保障人民群眾的身體健康?，F將本年度工作情況總結如下：

一、總攬全局，衛生健康事業發展碩果累累

（一）破解難點，醫衛改革全面深化。一是基本藥物制度有新要求。為減輕老百姓就醫負擔，保證基本藥物“零利率”銷售，我們出臺了《XX縣基本藥物制度績效考核方案》、《XX縣基本藥物制度補助資金分配方案》、《關于調整XX縣非處方藥目錄的通知》，對基本藥物制度的實施和資金分配做出了具體要求。開展了新一輪督導檢查，下發了《關于國家基本藥物制度實施情況的督查通報》，對“兩票制”和基本藥物制度實施過程中存在的問題和下步工作提出了具體要求。二是醫改運行有新機制。建立了與崗位職責、工作業績、實際貢獻緊密聯系的“三位一體”分配激勵機制，在人事編制上我縣實行備案制管理，人事聘用權下放至各醫療機構，各單位根據醫院發展需要進行專業人才聘用，實行全員聘用合同制，同工同崗同酬。三是醫聯醫共體有發展。我縣縣級醫院與省縣級三甲醫院醫聯體建設進一步完善，鄉鎮衛生院與縣級醫院醫共體基本形成，縣內鄉鎮衛生院之間的區域醫共體初步形成，不斷提升了被幫扶醫院的服務能力，同時也讓群眾享受到了上級醫院專家團隊的優質服務，增強了群眾獲得感。全縣基層醫療機構診療量占比明顯提升，縣域就診率保持在XX%以上，上轉病人XX人次，下轉病人XX人次，基本實現了“小病不出鄉、大病不出縣”的年度目標，全縣分級診療體系逐步完善，醫療衛生機構分工協作機制基本形成。四是家庭醫生簽約服務有新提升。全縣各級各類醫療衛生單位按照“以人為本、群眾自愿、統籌城鄉、創新機制”的原則，推行居民簽約服務。建立以全科醫生為主體的服務團隊，依托鄉鎮衛生院（社區衛生服務中心）為平臺，縣級醫療機構為支撐，部門與社區協同保障，發揮家庭醫生居民健康“守門人”作用，逐步形成“基層首診、分級診療、雙向轉診”的就醫格局，建立以居民需求為導向，提供連續、綜合、便捷、個性化的健康管理服務。目前，一般人群簽約XX萬人，簽約率達XX%；重點人群簽約XX萬人，簽約率達XX%；貧困人口簽約XX人，簽約率達XX%。五是信息化平臺建設有新形式。開發了“XX縣衛生計生信息化平臺”，導入了全員人口信息，以居民健康卡為載體，以健康檔案和電子病歷為中心，實現了健康檔案、電子病歷、全員人口信息的互融互合。同時，積極對接縣紀委的“互聯網+監督”平臺，依托“智慧XX”，實現了醫療衛生機構和政府相關職能部門的信息互聯互通。

（二）打造亮點，醫療服務全面提升。一是特色專科形成技術優勢。根據《XX縣全面提升醫療服務能力五年行動規劃綱要》，縣人民醫院、縣第一中醫院與縣婦保中心按照功能定位和發展要求，逐步形成特色?？坪图夹g優勢，切實改善重點?？漆t療服務質量，重點加強兒科、骨科、重癥醫學科（ICU）、產科、心臟內科、針灸科、推拿科、康復科和治未病科等臨床專業科室服務能力?？h人民醫院率先引入DSA（冠心病的介入治療）；縣第一中醫院堅持中西醫并重，打造湖南中西部地區中藥特色?？漆t院，充分挖掘中醫醫學在養生、骨傷、慢病治療等方面的獨特功能，放大中醫治療的特色效應，持續開展了“西醫學中醫、中醫學經典”和中醫藥師承教育工作。支持社會辦醫，發展健康產業，著力提升醫療服務能力。二是隊伍建設形成智力支持。加強基層醫療衛生服務體系和全科醫生隊伍建設，引進具有高級專業技術職稱和成熟的工作經驗的學科技術帶頭人，選送XX余人到三甲醫院進修學習，安排各類短期培訓XX余人次，免費為基層衛生院培養進修生XX余人次，開展各類學術講座XX次，簽訂農村訂單定向免費培養生協議XX人，XX人報名參加職稱考試。累計與XX名村醫簽訂了《政府購買基本公共衛生服務協議》，為鄉村醫生創造更好的工作和生活條件，逐步提高待遇，讓他們安心在基層、扎根在基層。三是醫德醫風形成形象工程。重點加強全縣醫療行業監管，整頓和規范醫療機構執業行為。改變以往只重視技術而不重視服務的發展觀念，改變醫護人員眼睛里只有疾病沒有患者的個人思維習慣，以環境設計、就診流程來優化服務體系，以提升素質、換位思考來落實優質服務，提升群眾的就醫感受，以服務贏得患者的滿意。今年來，共查處醫療服務不規范XX起，罰款XX萬元，通報XX起；查處違規收受藥品回扣XX起，沒收回扣XX元；查處XX起違規操辦婚宴和XX起違規操辦喬遷宴，都按相關規定予以教育懲處。

（三）抓實重點，公衛服務全面增強。一是疾病預防保健康。全面落實兒童預防接種信息化建設和重大傳染病、職業病、慢性病、重性精神疾病綜合防控任務。組織召開全縣醫療機構衛生業務暨藥政工作培訓會、全縣醫療機構醫院感染管理暨醫療廢棄物處置培訓會。制定了突發公共衛生事件應急預案，加強了矽肺、煤工塵肺、噪聲等職業病的監測工作。下發了《XX縣預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播工作實施方案》，開設了培訓班，開展了專項督導，有效地促進了艾梅乙防控工作，切實保障了婦女兒童身體健康。二是公衛服務防病患。強化基本公共衛生服務項目的規范化管理，進一步提高服務效益和質量。目前，累計建立居民健康檔案XX份，建檔率達到XX%，65歲以上老年人健康管理XX人；高血壓患者健康管理XX人，糖尿病患者健康管理XX人，結核病患者健康管理XX人，嚴重精神障礙患者健康管理XX人，塵肺病救治救助XX人，同時積極開展了隨訪和康復指導工作，規范管理率均在XX%以上。三是婦幼保健重優生。落實免費計劃生育技術服務，開展避孕節育措施知情選擇。全面落實出生缺陷綜合防治措施，免費葉酸投服率為XX%，依從率XX%，新生兒疾病篩查率在XX%以上，制定了《農村適齡婦女免費“兩癌”檢查實施方案》《XX縣孕產婦免費“產前篩查”實施方案》，為XX名適齡婦女進行了免費“兩癌”檢查，完成優檢XX對，免費“產前篩查”XX人。

（四）強化支點，誠信計生全面推行。一是加強考核?；A。今年來，我縣人口計生領導小組相繼出臺了《XX縣村（社區）計劃生育量化管理考核方案》、《XX縣計劃生育工作平時督查考核實施方案》《XX縣2020年計劃生育服務與執法主題活動實施方案》《XX縣誠信計生工作方案》《XX縣出生缺陷綜合防治工作方案》等相關文件，為我縣計生工作明確了方向，構建了框架。二是重點整治保平衡。派出工作指導組進行重點指導，對性別比嚴重偏高的兩個區域，進行重點排查。加大“兩非”案件查處力度，確保出生人口性別比平衡。三是穩定比例?！皟陕省?。全縣人口出生XX人，同比減少XX人，符合政策生育率XX%，出生性別比XX，同比下降XX個比點。

（五）關注焦點，健康扶貧全面推進。一是“冬季暖心——萬人受益”。組織下村義診XX場XX人次，免費體檢XX人次，隨訪服務XX人次，簽訂家庭醫生簽約服務協議XX人份，落實慢病簽約個性化管理XX人，建立電子健康檔案XX人份，組織近XX名基層衛生計生人員和幫扶干部上門面對面宣傳健康扶貧政策XX人次；二是“結對幫扶——百人行動”。通過幫扶責任人入戶走訪，加大各項扶貧政策的宣傳和落實力度，讓廣大貧困戶知曉政策，享受政策，得到政策扶持，增添發展動力。三是“惠民工程——千戶得利”。積極協調人社、民政、財政、扶貧等部門，全面落實“三提高”“兩補貼”“一減免”“一兜底”健康扶貧綜合保障政策和“三個一批”行動計劃及“先診療后付費”“一站式”結算機制，確保大病集中救治率、慢病簽約管理率、重病兜底保障率分別達到省定考核指標。今年來，全縣農村建檔立卡貧困人口住院“一站式”兜底資金XX萬元，累計報銷比例達XX%。

（六）提升基點，重點工作全面展開。一是“嚴”字當頭，打掃黑除惡攻堅戰。我局制定下發了《全縣衛生計生掃黑除惡專項斗爭實施方案》，明確任務，細化措施，確保掃黑除惡工作層層有人抓，事事有人管，同時公示舉報電話，暢通群眾舉報渠道。今年來，全系統共懸掛橫幅XX余條、電子屏宣傳XX余次，群發、轉發微信息XX余條，發放宣傳單XX余份，截至目前，全系統摸排查出問題線索XX條，均已上報縣掃黑辦。二是“實”字著力，打安全生產持久戰。我局始終將安全生產工作與業務工作同部署、同檢查、同考核，層層簽訂責任狀，積極組織系統干部職工學習《安全生產法》《XX省安全生產條例》等法律法規，組織開展消防等應急演練。今年來共懸掛橫幅XX余條，電子屏流動播放XX余次，制作安全生產宣傳欄XX期，發放宣傳資料XX余份，組織安全生產督查XX次，出動人員XX人次，提出整改意見XX余條，下達整改交辦書XX份，先后開展了“安全生產月”、“安全生產大檢查”、“打非治違”、“打擊假冒特種作業操作證”等專項活動，有力推動了衛計系統安全生產形勢持續穩定。三是“深”字打底，打衛計執法陣地戰。今年來，全縣共落實長效節育手術XX例，征收社會撫養費XX萬元，納入法院失信人員XX人次，查處“兩非”典型案件數XX例，行政處罰XX萬元。對全縣XX家公共場所經營單位進行監督管理，監督檢查XX戶次數，監督覆蓋率和量化分級覆蓋率均達100%。行政處罰辦案XX起，已結案XX起，未結案XX起，行政處罰XX萬元。查處無《醫療機構許可證》和無醫師執業證書非法行醫共XX家，其中“黑診所”XX家，藥店XX家。對全縣醫療機構監督覆蓋率、集中式供水單位監督覆蓋率、突發公共衛生事件應急處置衛生監督率、對學校等各項常態衛生監督指標任務落實率、對投訴舉報案件處理及反饋率均達XX%。社會對衛計監督工作綜合滿意率達到XX%以上。

二、正視問題，切實增強工作責任感和緊迫感

一是衛生事業發展后勁不足。因藥品實行零差率銷售后，醫院經濟增長空間縮小，而五險二金和基本工資提標過快，致使醫院無法承受，引起干部職工人心不穩；基層醫療衛生單位人才匱乏，待遇、培訓、進修等政策不夠完善，業務水平較低，不能滿足群眾日益增長的醫療衛生服務需求。醫院作為公益性單位，長期以來都是舉債進行房屋基礎建設及購置醫療設備，加上地方財政十分困難投入不足，造成醫院債務沉重，發展困難。二是基層專科醫療發育不全。因醫療環境差，害怕承擔醫療事故風險，衛生院不愿開展外科、產科、兒科和內科等技術含量高、醫療風險大的業務，導致病源上轉容易下轉難。三是計劃生育工作意識不強。一些鄉鎮和部門主要領導抓計劃生育責任意識淡化，少數單位和鄉鎮聯村領導和駐村干部的綜合績效考核和評先評優沒有與計劃生育工作責任掛鉤，同時，計生隊伍建設弱化，特別是合并后人口多的村，管轄區域廣、服務對象多、工作負荷大，無論是工作強度，還是工作難度均不是僅一個計生專干能夠很好完成的。四是各類信息化平臺建設不暢。目前，全縣醫共體建設，在落實分級診療制度、實現醫療信息互聯互通、遠程會診等方面，由于資金問題及項目審批問題，項目還未正式啟動。

三、鼓足勇氣，確保發展方向不偏不倚

1.繼續深化醫衛體改革。一是切實加強信息平臺建設。全力推進XX縣人口健康信息化及醫共體信息平臺建設，建立以XX縣人民醫院為龍頭單位、覆蓋全縣所有社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院、村衛生室的區域醫共體信息平臺，通過會診中心實現區域內影像、檢驗、心電等檢查項目的實時遠程會診；借助120指揮中心平臺、會診平臺實現區域內線上院前急救；通過公衛服務平臺實現家庭醫生簡約、慢病管理等實現公共衛生工作標準化、智能化，切實保障居民健康安全。二是繼續完善人事薪酬制度改革。重點完善崗位設置、職稱評定、薪酬、人才聘用尤其緊缺人才聘用等方面，逐步建立基于崗位、工作質量、服務質量、醫德醫風、崗位風險、患者滿意度等核心指標的綜合考核體系。三是繼續完善縣域醫共體建設。逐步由松散型向緊密型醫共體過渡，充分發揮縣級醫院專家團隊的技術優勢和基層衛生院的網底覆蓋優勢，提高轄區居民獲得感，打造特色醫共體。同時進一步與人社部門協調，協同建立醫保支付向基層傾斜的政策。四是繼續推行家庭醫生簽約服務。在進一步完善醫共體信息平臺建設基礎上做好家庭醫生簽約服務初級包的簽訂工作，并逐步向中級包、高級包擴展。

2.繼續加強醫衛人才培養。一是繼續加大本土人才的培養力度。落實住院醫師規范化培訓、全科醫師轉崗培訓和繼續醫學教育，做好農村訂單定向免費培養醫學生等基層全科醫學人才培養培訓和適宜技術推廣工作。二是建立健全本土醫衛人才庫。選拔培養一批素質高、能力強、會干事、懂管理的衛生中青年管理人才，同時，把我縣各醫療機構老年隊伍中德高望重、經驗豐富、責任心強的老專家選拔出來，引導鼓勵他們積極發揮余熱。三是繼續暢通人才引進“綠色通道”。有計劃地引進急需緊缺的醫療衛生高層次人才。

3.繼續完善公衛服務體系。一是落實公共衛生服務項目。強化基本公共衛生服務項目的規范化管理，繼續為65歲以上老年人做好健康體檢及健康指導，加強對高血壓、糖尿病等慢病的隨訪管理，抓好塵肺病、精神病患者的救治救助工作，不斷提高家庭醫生簽約服務率。二是繼續加強重大傳染病防控。加強疫情監測、流行病學調查及消毒處理工作，狠抓預防接種門診、產科接診室的規范化建設和管理，有效提高應對突發公共衛生事件應急處置能力。三是繼續完善婦幼保健體系建設。全面實施農村孕產婦住院分娩、農村適齡婦女“兩癌”檢查、孕前優生健康檢查、孕產婦免費產前篩查、新生兒疾病篩查等婦幼保健項目，加強出生缺陷綜合防治工作。四是繼續加大衛計執法監督力度。加強城鄉飲用水及涉水產品的衛生監督監測工作，按照創國衛要求，全面推進公共場所量化分級管理，重點做好公共場所、學校等集散地傳染病防控工作及醫療廢水的規范處理，加強職業衛生監督管理，嚴厲打擊非法行醫和整治“兩非”行為。五是扎實開展健康教育。積極做好健康促進示范縣的創建，加快健康教育基地建設，加強督導檢查，強化宣傳氛圍，進一步鞏固我縣國家慢性非傳染病疾病綜合防控示范區成果。

4.繼續提高醫療服務質量。一是矢志不渝抓好縣級醫院民生工程。逐步推進縣婦計中心拓址搬遷工作進程，加快縣第一中醫院整體搬遷、縣人民醫院（安江院區）住院樓建設工程進度，力爭兩院2020年全面竣工并投入使用，進一步增強我縣縣級醫院的服務功能。二是切實改善重點?？漆t療服務質量?？h人民醫院、中醫院、婦計中心按照功能定位和發展要求，逐步形成特色專科和技術優勢，繼續加強兒科、骨科、重癥醫學科（ICU）、產科、心臟內科、針灸科、推拿科、康復科和治未病科等臨床專業科室服務能力。三是堅持中西醫并重，放大中醫治療的特色效應。繼續挖掘中醫醫學在養生、骨傷、慢病治療等方面的獨特功能，持續開展“西醫學中醫、中醫學經典”和中醫藥師承教育工作。四是支持社會辦醫。發展健康產業，推進和完善醫養結合模式，全方位提升醫療服務能力，不斷提高全縣人民的健康幸福指數。

第4篇: 2021年全國衛生健康工作會議

2021年銀行工作會議講話篇1

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

在這辭舊迎新的日子里，很榮幸能夠匯聚在投資集團這個大家庭，向集團領導匯報一下一年來的工作情況。尤其是今天代表銀行作典型性發言，和兄弟企業交流一些經驗和做法，我更是感到很激動。

近年來，在投資集團的領導下，銀行經營班子帶領全體員工，圍繞積極開拓創新、爭份額創業績，實現利潤最大化的經營理念，不斷深化體制改革，完善公司治理，創新經營機制，呈現出快速、健康發展的態勢。特別是年，面對復雜多變的市場形勢及日益激烈的同業競爭，我行上下思路清、干勁足、團結一致、措施得力，實現了業務增長和監管要求的協調發展，開創了我行經營管理的新局面。我們的具體做法是：

一、鼓足干勁，多措并舉，全力推進各項業務朝著年度目標快速發展。

一年來，我行堅持以效益為目的、以客戶為中心、以市場為導向的經營理念，圍繞業務拓展和增加收入開展工作。一是抓住國家擴大內需、貨幣政策寬松、異地機構擴張機遇，堅持抓大突小、以大帶小貸款營銷策略，搶抓市場、拓展大中型客戶，穩定和提升市場份額，保證收入和經營效益的快速提升。二是采取上聯下延的貸款營銷策略。向鄭州地區及周邊城市的優質企業延伸營銷，搶占市場、逐步實行政策傾斜;利用支持三農政策導向，摸索村鎮銀行經驗，加強縣支行的管理和市場營銷，深入推進地方經濟增長。三是確立以債券回購為主要資金融通方式，以信貸資產轉讓、信托理財業務、債券代繳款等高收益品種作為新利潤增長點的投資思路，以創新求發展。四是以支行作為在省內業務拓展的橋頭堡，積極發揮同集團及下屬企業協同效應。五是自我加壓，搶抓機遇，擴大效益增長點，開展鼓干勁、勇創新、爭份額、創業績競賽活動，通過績效激勵措施促進大營銷的深入開展，鼓舞員工干事創業熱情，推動我行實現了四個快速增長。

存款快速增長。截至年12月底，我行存款余額億元，較增加億元，增幅%;較年初增加億元，增長%，完成計劃億元的%，完成增量計劃的%。

貸款快速增長。截至年12月底，我行貸款余額億元，較年末增加億元，增幅%;較年初增加億元，增長%，完成計劃億元的%，完成增量計劃的%。

盈利快速增長。

截至年12月底，各項收入億元，利潤總額億元，實現凈利潤萬元。

協同效益快速增長。

截至年12月底，通過與合作，累計辦理信托理財業務億元，實現收入萬元;為集團員工辦理個人免擔保貸款筆、金額萬元，辦理住房按揭貸款筆、金額萬元;集團下屬企業等家企業相繼在農業路支行開戶，累計存款額度億元。

二、夯實基礎，立足長遠，逐項落實重點工程，推動全行穩健發展。

堅持增資強身，增資擴股取得重大突破。

年，我行啟動了新一輪的增資擴股工作。通過對資產進行評估，確定每股凈資產;向國內一流企業、現金股份商業銀行、知名風險投資公司、省內各家商會等企業發送邀請函、入股征求意見函;先后北上北京到北交所探討掛牌增發的可行性，南下深圳到招行總部發出投資邀請，數次與省煤化工集團實質性接觸，利用在開封舉行的豫商大會發布消息，前后接待了數十家企業不同程度的盡職調查。在年9月初步確定增資對象，之后又數赴國家銀監會溝通增資方案，最終取得銀監會對增資方案的認可，初步確定定向增發股，每股定價元，引入資金億元，增資后實收資本億，凈資產約億，基本滿足我行未來兩年的發展需要。

堅持嚴管強控，風險評級取得重大突破。

年，我行將風險評級工作作為提升全行風險管控能力、帶動全行跨越發展的重要抓手。一是建立組織，明確職責、工作重點、時間進度和方法措施，建立工作??書和督辦通知書制度;二是確定風險評級5項重點內容：置入資產變現、貸款集中度達標、撥備覆蓋率達標、資本充足率持續保持在11%以上、完善非信貸資產分類管理;三是按照全面、系統、持續、審慎原則，采取以查促防，以查促改的方式，突出重點、有效監控，確保無案件風險事故發生;四是加強與監管部門溝通，爭取監管部門早介入、早預評。我行順利通過風險評審，成功躍至級行之列，為下一步的快速發展打下了堅實基礎。

堅持求強做大，機構網點建設取得重大突破。

去年，我行一方面加快了原有網點升級改造進程。按照網點布局更加合理、更加貼近客戶需求、緊跟城市經濟發展方向發展思路，制訂《銀行年度機構發展計劃》。對機構總量、區域布局、客戶資源及同業機構等相關情況進行綜合分析，對家網點分別進行了遷址或改造，使網點布局更加合理，網點煥然一新，社會形象大為改觀，業務量大幅提升;另一方面加快推進機構網點建設。初步實現立足開封、輻射縣域、進駐省城的戰略規劃。首家縣域支行支行于年元月8日正式開業;首家跨區域支行支行成功設立，成為省內第二家入駐省會的城商行。兩家支行的經營發展短時間內也取得了重大突破。截至年月末，支行存款余額萬元，貸款余額萬元，實現盈利萬元;存款增量市場份額占比%，位居縣家金融機構第位;貸款增量市場份額占比%，位居第位。支行依托集團這個大平臺，積極拓展業務，至月末，各項存款余額億元，貸款余額億元，均超額完成既定目標。在全部攤銷當年開辦費后，實現盈虧平衡目標。

堅持重組落實，資產優化取得重大突破。

年，我行通過與政府及開發商的三方合作，成功變現重組置入土地款萬元，目前積極運籌剩余萬元變現工作，確保年底完成;對市政府億元到期貸款辦理展期手續，已收取前三季度利息萬元;市政府置入資產收益萬元于11月末全部入賬;置入集團資產收益年底完成;土地辦證正在積極推進;對其他需落實事項開展了前期基礎性工作。通過一系列工作，置入資產變現額度達到40%以上，超額完成銀監局下達的變現比例不少于30%的要求。

堅持科技支撐，電子科技應用取得重大突破。

年，我行著力提升電子科技應用水平，拓寬服務渠道，完善服務手段，滿足客戶多元化需求。首先經省市銀監局同意，組建電子銀行部;通過需求提供、功能開發、性能測試、生產驗證、安全評估、材料申報等項工作，網銀正式推向市場，運營良好，成為省第四家開通網銀的城商行。至11月末，網上銀行開戶戶，實現交易額億元，其中跨行匯款億元。積極制定電子銀行三年發展規劃，推進其他電子銀行業務的發展，已經完成電話銀行、多媒體自助終端和短信平臺項目的方案設計及前期基礎工作。

堅持改革發展，戰略部署取得重大突破。

年，我行積極探索改革發展規劃，通過北京時代朗迪咨詢公司進行全面管理咨詢;經省投資集團牽頭組織有關專家進行評審論證;經股東大會討論通過，明確了未來五年的總體發展戰略，即：在集團建立區域金融控股集團軍的大框架下考量發展資源，立足差異化競爭戰略，完成更名，在達到二類行監管標準的同時，到年成為中等資產規模的現代升級股份制銀行，成為投資集團未來區域金融控股集團的核心力量，達到公開上市要求的實質條件。并制定了總體發展目標，到年，成為資產規模超過億元，治理完善、資本充足、內控嚴密、運營安全、服務優質、效益良好、創新能力和競爭能力強的現代升級股份銀行。

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2021年銀行工作會議講話篇2

同志們：

今天這次會議，主要任務是：貫徹落實省分行1226視頻會議精神，全面啟動伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷活動，借以研究部署全行一季度工作，同時就如何緊緊抓住兩節契機，創新我行品牌形象，促使各項業務快速突進，也是此次會議的一個重要議題。在新年的第一天，我們就緊鑼密鼓組織召開這次會議，主要是局面逼人，壓力迫人，希望催人，形勢喜人，更是我行新一屆班子組成以后，要以新的觀念、新的思路、新的舉措統領全局，為今年必須實現扭虧為盈這個寵偉目標，而早爭主動、早打基礎、早出效益、早做貢獻，同時確保全行首季開門紅。下面，我講幾點意見：

一、面對困難不氣餒，制定目標勇攀登

據初步了解，我行目前面臨的困難很多，業務經營要走出困境，員工要實現自身的人生價值，尚存很多技術性原因。就制約我行經營與發展的幾個不利因素，主要有：一是網點優勢已不復存在。目前，我行僅有兩個營業網點，與工行、建行基本處于同一水平。在服務手段方面，由于缺少ATM自動提款機，我們的硬件配備又落后于他們。實事求是講，工行、建行都屬于上市銀行，內部從上到下已經形成了一套科學的、先進的管理體系，這方面我們亦存在一定差距。同時，信用社、郵政儲蓄又可以通過城鄉聯動的傳統模式，與我們爭搶城區業務。過去的經驗表明，他們的城區競爭力不容忽視。二是任務差距較大。上年度由于撤并網點，導致我行儲蓄存款拉下較大步子。今年，市分行在分配任務時，是在上年度任務的基礎上進行累加，就是我們一季度不但要完成今年的任務，還要彌補上年度的差額任務。所以說，目前我們的任務壓力很大，對一季度增存是一個巨大的挑戰。三是不良貸款占比居高不下，嚴重削弱了我行的資產創利水平。不良貸款占比當前為，據測算，約有的不良貸款基本處于睡眠狀態,不但不能為增收利息做貢獻,而且給我們完成分行的任務指標形成壓力。這是一個方面。另一方面，貨幣及小額農貸清收工作越來越難。因為農村已經失去機構網點的支撐，加之清貸力量在減員分流后也相應減弱，致使大量散落于農村的小額貸款，長期無人問津，甚至喪失法律時效。四是非生息資金占用矛盾愈加突出。上年度機構人事改革造成存款總量下降，以及經營利潤持續大幅虧損等原因，直接導致非生息資金占用在存款負債中的占比，又有了新的攀升，此方面矛盾目前仍然十分突出。五是中間業務增長難以實現較大突破。雖然在營銷基金、___險等方面取得了一定進展，但是網上銀行、電話銀行以及交強險、傳統財險等方面，進展仍然緩慢。中間業務創收的最主要業務產品，目前主要還只能依靠信用卡結算。講到這里，我想強調一下。就網上銀行、電話銀行、交強險等，我們自己的員工絕大部分對此都不熟知，都不會或不習慣使用，何談向客戶推薦呢?其實網上銀行、電話銀行發展好了，某種程度上在減輕前臺柜員勞動強度的同時，又可以促進這些業務產品的發展。這里要求，在向客戶營銷推介新的業務產品時，首先我們的員工應該學會使用。原則上，我們要求全行有條件的員工，人人都要開通網上銀行，人人都要使用電話銀行，自己的摩托車如要繳納交強險，都應該在我行辦理。

綜上所述，雖然我們面臨諸多困難和挑戰，在當地金融機構中也無多少優勢可言。但是，我們有一支能打硬仗、吃苦耐勞、敢于拼搏、永不言敗的團結戰斗的員工隊伍。近年來，歷經數次減員分流、優勝劣汰以后，保留下來的都是工作業績最突出、對農行事業最熱愛的優秀團隊。只要我們矢志不渝地堅持以人為本的經營思想，在新的一年、新的戰場，并在新的班子帶領導下，以新的思維為綱領，以新的觀念為謀略，以新的舉措作保障，團結一心，恪盡職守，頑強拼搏，爭創佳績，我們就一定能夠戰勝新困難，迎接新挑戰，在推動臨猗農行這輛大車快速前進的同時，實現個人的理想目標和人生價值。所謂我們的新思維，就是全行上下不分前臺后臺，不分基層機關，我們都是一線員工，都要面向市場，都要攻關營銷。所謂我們的新觀念，就是人人都要分任務，人人都要完任務，人人都要創效益。所謂我們的新舉措，就是以百分制考核辦法，對柜員、收貸人員、保衛人員、客戶經理、行政后勤人員，以及行長、主任、司機、勤雜工等全部在崗人員，人人分配任務，人人參與考核。就此，我們結合客觀實際，并充分考慮到當前工作面臨的困難，幾經討論，縱橫比較，認真算賬，慎重決策，為我行一季度工作確定了三個大目標：第一個大目標是，增存6000萬元，其中儲蓄4000萬元，對公20xx萬元;第二大目標為：清貸完成萬元，其中小額農貸必須完成萬元，另要盤活不良貸款400萬元;第三大目標為：業務收入實現萬元，其中收息萬元，中間業務收入30萬元。

二、樹立增存新理念，確保實現開門紅

一年之計在于春。近年來的實踐證明，誰抓住了一季度工作，誰就抓住了全年工作的主動權。為此，全行必須以一季度兩節帶來的各種機遇，以開展金鑰匙春天行動綜合營銷活動為契機，認真組織，再接再厲抓好三收一拓展工作，力爭使各項業務取得良好開端。表現在存款工作方面，全行每一名員工，都要牢固樹立總量就是實力，份額就是地位，增存就是增效，增量就是競爭力的存款新理念，全面分析和研究區域內的資金組織及市場競爭的新動向、新特點，牢牢把握元旦、春節期間市場活躍和社會各類資金集中回籠等有利時機，大力拓展新的領域，努力提高市場份額。今年一季度，省分行加大了對增量市場份額的考核力度，對存款市場競爭力的考核系數拉高到了45，說明省分行對今年的增存工作非常重視。就此，我們要求，全行一季度的存款工作必須做到以下四個要。一要樹立服務增值、服務創效理念，真正把規范化服務工作落實到窗口、落實到柜臺、落實到每個員工的行動上，不斷加強和改進服務手段和服務措施，進一步提高服務質量和服務效率，針對元旦、春節前后，各類商戶及城鄉居民收入相對集中、勞務人員返鄉、商品市場交易活躍等季節性特點，認真研究和探索攬存的新對策，突出抓好儲蓄存款工作。同時就如何做好我們的服務工作，應在以下三個方面進一步加強。一是文明規范服務意識必須加強。此方面，各部門之間要充分發揮職能作用，加強監督檢查，切實將文明規范服務落到實處。就增強文明服務意識，理解文明服務內涵，在此闡明兩方面內容。一方面，服務就是一種管理。優質文明服務水平的提高必須依賴于嚴格、規范、科學的管理，嚴格規范的管理又能促進優質文明服務水平提高。包括統一著裝、儀表舉止、文明用語等這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執行。另一方面，服務就是一種精神。員工要樹立一種愛崗敬業的服務精神，要有文明誠信的服務觀念，要有樂于助人、無私奉獻的服務精神。只有樹立了這種精神，才會在工作中表現得積極主動。

二是產品服務意識必須加強。當前，我們的服務產品可謂不少。各類基金、保險等理財產品，目前開辦得十分火爆。一季度，省分行特別強調要加大對雙利豐個人通知存款，以及教育儲蓄的營銷力度。這方面，我們尚存巨大潛力可供挖潛。通過挖潛這些新業務產品，拓寬增存渠道，尋求新的發展。

三是效率服務意識必須加強。客觀上，由于計算機故障、辦公高峰時段客戶擁擠等現象，造成不能及時為客戶辦理手續諸類事情仍有發生。就此，做好對辦公系統的維護以及對客戶的疏導工作，也是提高辦公效率的重要舉措。我的意見是，兩節期間，營業部、東街分理處均應由專職人員坐班，為客戶提供疏導、咨詢服務，在柜臺外為客戶營造一個良好的辦公秩序。

下面講第二個要。就是要著力提高對公存款綜合營銷能力。以資產業務為切入點，積極拼搶集團性、系統性優良客戶，努力提高我行的對公份額。要高度重視機構存款業務，以代理業務為突破口，有效擴大與行政事業客戶的合作領域，提高資金留存率。與儲蓄存款相同的是，對公存款在兩節期間也是一個增長的高峰期。特別是企業之間正常的商業拖欠，按慣例也會得到階段性的清算。因此，在回籠這部分資金中，重點是客戶部與營業部應加強協作，深入企業檢查督促，確保貨款足額歸行。三要繼續密切同信用社的合作關系，擴大合作領域，力促同業存款保持穩定。四要加大宣傳力度，進一步加強形象建設和兩節期間的宣傳攻勢，盡可能全方位、多視角宣傳我行的經營優勢、產品特點及服務宗旨，全面塑造農業銀行新的良好形象。

三、積極培植優良戶，擴張規模多創效

面對目前現狀，我們必須依靠自身拓展來提高資金營運效益。要以信貸新規則為前提，嚴把投放質量關，加大貸款營銷力度，全力以赴拓展業務市場領域，培植優良客戶，達到早投放、早見效。一要主動溝通，繼續抓好對臨猗、臨晉兩所學校以及我縣的龍頭企業卓里集團、化工行業的排頭兵翔宇公司等優良客戶的營銷工作，在龍頭項目上做大文章，為全行一季度資金營運尋找新的出路。二是轉變思路，高瞻遠矚，對豐喜集團臨猗分公司，可以做些積極有益的接觸摸底。同時，應進一步拓寬視野，高度注重個人質押貸款、消費貸款、貼現、住房等低風險貸款的營銷，并結合實際情況，確定營銷重點。一季度，在省分行的綜合營銷活動中，個人類貸款將作為一項戰略工程予以實施，借以實現不良貸款的雙下降。目前，我們應抓緊尋找符合我行實際的客戶群體，及早研究對策，確保使個人貸款在一季度有一個較大突破。三要繼續建立和完善市場營銷的組織保障體系，形成班子領導主攻系統大戶，部門主任主攻重點戶，客戶經理和員工主攻個人精品戶的全員營銷機制。四要不斷開發、培育、挖掘新的客戶，逐步建立我行的優良客戶基地。對那些負債低、效益好、風險小、前景好的信貸客戶，要充分利用兩節期間，加大營銷力度，爭取信貸政策，同時做好對現有大客戶和重點意向客戶進行回訪維護，加強溝通，聯絡感情，為擴大合作關系奠定良好的基礎。

三、連續奮戰清不良，開創工作新局面

近年來，我行不良貸款占比高的不利因素，在績效考核中，對我行的效益工資影響極大。目前，我行不良貸款實際占比高達，高于全市農行平均水平個百分點。因而說，要想解決我行的發展問題，就必須真刀真槍、真抓實干地解決不良貸款的清收問題。過去的不良貸款清得好不好，畢竟已經過去了。今年的清貸工作，必須要有一個大突破，要打開一個新局面。全行必須面對現實，充分認識整體經營上所面臨的嚴峻形勢，利用年初集中回籠資金的有利時機，動員全行員工，早收快收，全力搞好收貸收息。一要清醒地看到，清收工作仍是明年的重頭戲，是績效考核的重點，我行清收旺季是在一、四季度，決不能等待觀望，必須堅定信心，在一季度抓出成效。二要對法人客戶不良貸款繼續實行行長和主任包掛責任制，全行所有信貸人員都要深入重點大戶、重點企業進行連續跟蹤清收，以點帶面，大力推動全行清收管理工作扎實深入開展，在一季度取得新的突破。三要切實發揮資產經營部的專業清收作用，發揚連續作戰精神，繼續打好清收攻堅戰。可以對買斷、打包清收進行研究和嘗試，同時把散、小、差貸款作為專職清收人員的主攻對象，繼續組織人力抓好清收工作，全面掀起不良貸款清收新高潮，大力開創散小差退出工作新局面。

四、轉變觀念抓營銷，中間業務上臺階

思想是行動的先導，觀念就是財富。發展中間業務必須徹底改變中間業務是副業的看法和做法，確立資產、負債、中間業務共同開拓，協調發展的思想，真正把中間業務當作主營業務來抓。一是以金鑰匙綜合營銷活動為契機，加快推動交強險業務的前進步伐。要在總結20xx年開展的保險代理業務經驗的基礎上，克服困難，進一步挖掘潛力，促使保險代理業務成為全行中間業務的骨干產品。二要加大對銀行卡業務的營銷拓展力度，全面提高銀行卡收入水平。一方面，要利用貸記卡的推廣契機，加大對企業老板、政府官員、個體經商大戶的營銷力度，并于適當時機，組織人員送卡上門，力爭使貸記卡在一季度就迎來發卡旺季。另一方面，做好對家家利超市的服務工作，通過為該超市提供全方位、多層次的優質服務，力求將其打造成我行的第三個營業網點。據我們了解，家家利是一家經營規模大、實力雄厚的連銷店，其開市火爆，產品熱銷，說明已經得到了消費者的認同。自開業以來，該超市以日均三十萬的現金流動量，和保持相對穩定的貨款存放量，成為各家金融機構的爭搶對象。欣慰的是，通過我們及時攻關，家家利已經成為我們的貴賓客戶。因而，營業部及押運人員要像服務東街分理處一樣地為該超市現金回籠做好服務。隨后，我們還將組織人員，認真調研，專門為其設計制定一系列特色服務，借以拓寬我們的業務領域，促進中間業務的穩定增長。三要加強維護代收代付業務。在堅持不懈發展代發工資、代收學費等業務的同時，還要千方百計做好財政資金代理工作;對與我行建立長期合作的系統客戶，要利用兩節，加強走訪，做好對這些客戶的維護工作。四是重視對新業務品種的營銷，做好基金、國債的代銷工作，全方位拓寬中間業務收入渠道。作為一項最具魅力的理財產品，基金業務在西方國家已經發展了多半個世紀，并成為其銀行業的一項可與信貸收益相比美的主要業務。20xx年下半年以來，國內基金業務也迎來了一個火爆銷售的新局面。去年10月份，央行發布的消息稱，國民儲蓄率五年來首次出現月度下降趨勢。數據顯示，其資金主要流向基金和股市。據有關專家分析，20xx年的基金銷售將會步入一個新的發展時期。因而，省分行對基金的銷售工作十分重視。不但為此項業務設置了較高的考核分值，而且還分別就對老基金、新基金及申、認購五萬元以上的優質客戶等，均做了細化及量化考核。就此，要求我們在營銷基金業務時，應重點發展一批五萬元以上的優質客戶。這是一個方面。另一方面，要做好憑證式國債、儲蓄國債及記賬式國債的宣傳發行工作，借以推動中間業務向深度與廣度發展的同時，使中間業務的創收水平得到較大提升。

五、精心組織早行動，掀起兩節新高潮

一要認真抓好全省農行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷活動電視電話會議精神的貫徹落實，把會議精神不折不扣地貫徹落實給每名員工，從而做到早動手，早見效。二要充分發揮組織、協調、公關、營銷作用，切實加強組織領導，周密安排開展勞動競賽活動，為全年開局工作起好步。三要統一思想，提高認識，使全行員工深刻領會首季就是旺季，關系到全行整個年度的業務經營，積極主動地發揚連續作戰精神，并迅速掀起高潮。四要繼續完善激勵機制，強化對各項業務經營的考核，做到任務到人，責任到人，獎罰到位，增強一季度工作的發展動力。講到此，我要強調的是，今年要做好對員工個人任務完成情況的統計與考核工作。只要是支行承諾的利益，就一定兌現給大家;只要是屬于大家的工資，支行都會全額發給大家。但是，如何分配?就是一要兌現，二要保障任務的完成。五是后勤保障必須服務于業務，服務于員工。車輛使用必須圍繞收存、清貸、營運服務，機關食堂要加強管理，為加班、值班、換班員工做好服務。工會要多參與群眾工作，為困難員工排憂解難，多開展業余文化活動，積極營造家園文化。六是一如既往地抓好安全保衛工作。兩節期間，我們的注意力容易分散，精力難以集中，加之人口流動頻繁，思想麻痹大意，正是一年之中的案件頻發期。因此，我們一定要將安全防范工作擺在首要位置，要保持高度的警惕性，不能存在絲毫的僥幸心理。特別在春節假期間，一定要留足值班人員，保衛部門要做好監督檢查工作，并切實做到值班有登記，交班有交接，夜間有巡邏，安全有保障。真正要做到業務經營和安全工作兩不誤，把安全二字真正落到實處，為全行業務經營創造一個良好的環境。

同志們，任務艱巨，時不等人。全行上下一定要保持清醒的頭腦，強化管理，規范經營，集中精力，奮力拼搏，確保全行業務經營健康快速發展，為我行20xx年迎來首季開門紅做出自己應有的貢獻。

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2021年銀行工作會議講話篇3

幾年來，工商銀行xx支行狠抓兩個文明建設，多管齊下抓經營管理、抓優質服務、抓工作業績、抓隊伍建設、抓企業文化、抓素質教育，致力于繁榮僑鄉經濟建設，在兼顧社會效益、經濟效益、企業效益和自身效益的同時，拓寬了生存發展空間，營造了具有特色的企業文化氛圍。xxx工行從四個一流入手，以創建青年文明號為動力，開辟了符合自身特點的改革和創新的道路，實現了經營管理的良性循環和更具競爭力的可持續發展。xxxx年創建以來，在各級黨政領導的重視和支持下，在團組織和廣大團員青年的積極參與下，創建工作不斷深入，創建范圍不斷拓展，創建內容不斷豐富，創建綜合效益日益突出，創建青年文明號已成為全行青年職業道德教育和共青團組織參與兩個文明建設的主要途徑。

近年來，支行被評為國家級金融系統先進單位一次，連續x年被評為省級文明單位、被評為省級先進單位x年次，被評為總行級先進集體x次，獲xx市級先進集體榮譽xx次，獲得縣級榮譽xx次。十個服務窗口被評為巾幗建崗示范窗口。xxxx年，xx分理處獲得xx市級文明單位稱號，支行現有省級青年文明號x個，xx市級青年文明號x個，市級青年文明號x個，獲青年文明號單位在分理處以上機構中占xx。

(一)加強組織領導，始終保持青年文明號高水平運行

支行領導十分重視團的建設與創建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團組織建設和青年干部的培養，以團組織實行垂直領導成立工行xxx支行團委為契機，對團組織機構進行更切合實際的設計構建，形成了以工行團委為中心，輻射下屬十個團支部的組織框架，由分管副行長親自擔任團委書記，加強了黨團、政團之間的縱向聯系，不失時機成立十個團支部并進行換屆選舉，補充新鮮??，為優秀青年提供了發揮才干和自我鍛煉的舞臺，團組織充滿了活力，加強了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團支部在團委工作計劃的基礎上擬定各自工作計劃并上報支行團委，由團委負責監督落實，做到年有計劃、月有重點、季有反饋、半年小結、全年總結，再由團委向黨政兩級匯報。近年來，工行xxx支行團委共下發各種文件通知xx份次，對創建青年文明號、團的組織生活、團會團課、團費收繳、推優工作等進行規范布置并加大了監督力度。

在加強團委組織建設的同時，抓住機遇，加強對青年文明號創建活動的組織領導，根據工作需要不斷地充實調整青年文明號創建領導小組成員，每年度下達創建青年文明號工作規劃，指導創建工作。xxxx年我們對全轄各機構提出了兩個實現的要求，即沒有青年文明號的要實現授牌，已有青年文明號的要實現升級，將其列入考核范圍。創建青年文明號領導小組注重青年文明號標準的不斷提高，其考核標準和細則每隔一定時期都要修定補充一次，以提高標桿作用，激勵進取，進一步深化青年文明號創建工作。目前xxx支行x個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業科也以瞄準目標，充實條件，準備向更高的層次邁進。

(二)黨政建設帶動團建，圍繞行處中心任務開展工作

支行在加強基層黨組織建設的同時，非常重視共青團的配套建設，堅持配套抓、抓配套，為新時期加強團的基層組織建設創建有利的條件，形成黨建帶團建，團建助黨建的格局。我們把三講、三個代表、金融職業道德教育納入團的學習活動范疇。組織團員青年在團會團課上進行深入的學習討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團聯動，在黨的活動中邀請團干與優秀團員參加，先后組織了閩西革命根據地行、安業民烈士墓宣誓、三觀教育、形勢教育講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團委先后向黨組織推薦了xx名優秀團員青年入黨。推優工作一方面為黨組織推優選秀輸送了人才，另一方面提高了團委的威信，營造了進取爭優的良好競爭氛圍。在黨建的帶領帶動下，支行團組織的作用得到了更好的發揮：第一、充分發揮了團組織的助手作用;第二、充分發揮了團組織的后備軍的作用;第三、充分發揮了團組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發揮了共青團在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領下，黨有號召，團有行動，把占員工總數近xx的團員青年緊緊團結帶動起來，積極投身行處兩個文明建設，圍繞行處中心任務開展工作，行處的凝聚力、戰斗力大大提高，經濟效益連年增長，充分體現了xxx支行在xx工行系統的支柱作用。

(三)全面加強學習，建設一支高素質的青年隊伍

首先，狠抓教育學習。為了適應市場經濟優勝劣汰的發展要求，走提高素質多出人才的可持續發展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價值理念教育;抓好職業道德教育;抓好商業銀行風險管理知識普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規行紀教育。為了提高學習效果，我們先后聘請了學院老師舉辦了三觀教育、形勢教育、會計法、保密法、三個代表、加入世貿，迎接挑戰、警示教育等十場專題講座。還穿插組織了認清形勢，感受危機和職業道德教育兩場以實話實說、暢所欲言為形式的青年論壇活動。

其次，狠抓培訓練兵。我們在會計、出納、儲蓄三個專業部門開展崗位練兵和專業技能競賽，繼續塑造工商銀行三鐵形象。選拔業務尖子參加總行、省、地、市各級業務技能及專業知識比賽，xx人次獲得總行級技術能手稱號，xx人次在省行級業務比賽中名列前三甲，在全行掀起了比、學、趕、幫、超熱潮，涌現出總行文明優質服務標兵當好一名新型的市場營銷員xxx同志、總行級三?八紅旗手xx同志和省級xx公司先進工作者精誠所至，金石為開所主任xx同志等一批先進人物。崗位競賽活動推動優質服務工作的深入展開，提高業務素質和操作技能，增強了同業競爭實力。xxxx年x、x月份開展以愛崗敬業、遵紀守法、文明服務為主要內容的職業道德教育活動，力圖通過創建青年文明號活動與不間斷地教育學習活動，建設一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的員工隊伍，塑造良好的社會形象。

第三、創造學習機會。工行團委通過各種渠道與有關大專院校聯系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業、信息等打印成清單下發給團支部，組織了認清形勢，感受危機的青年論談活動并印發了倡議書，加大了對自學成才的嘉獎力度，鼓勵自學成才，營造了良好的學習氛圍。xxxx年，我行參加了各種大專、本科學習者xx人，參加中、初級職稱考試者達xx人，紀錄前所未有，青年人才工程蓬勃發展。

(四)加大創新力度，優質服務推陳出新上層次

當前，同業競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機遇和更多的挑戰。在全行實行統一標識統一裝修，統一貫徹落實各項優質文明服務措施，提高優質服務水平的基礎上，注重服務的創新和升級：

1?二線為一線服務，每個二線科室掛號一個一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務措施。2?開展比作風、比貢獻、比技能的三比勞動競賽，掛鉤福利。實行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度，鼓勵先進，鞭策后進。3?實現柜面窗口服務的兩個轉變，改變普遍的柜臺服務為綜合型服務乃至升級為增值型服務。4?創新業務品種，推出消費信貸、理財咨詢、信息咨詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業務，拓展牡丹卡應用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實施。5?實行客戶經理制。一個客戶經理專門為一個或多個優秀客戶提供全方面銀行業務服務，涉及全班業務領域為優秀客戶提供高效、快速、準確、綜合性的綠色通道服務。6?實行信貸營銷戰略，支持xxx經濟支柱行業支柱企業，發展支持了xx集團、xx服飾、xx集團、郵電、電力等一大批優質客戶，取得了銀企雙贏，增強了服務xxx經濟的實力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金x?x億元取得了良好的社會效益和經濟效益。7?加大檢查監督整改力度。我們將現場與非現場監督和專項性監督相結合，定期監督與不定期監督相結合，動態監督與靜態監督相結合，領導性監督與群眾性監督相結合，實行快速反饋整改。如：零售科扣罰xxx元，人事科扣罰xxx元，幾年來對十多名違紀同志進行行政處分。

(五)勇創一流業績，青年文明工程聲勢浩大

作為xx工行系統的支柱行處之一，xxx工行在抓好精神文明建設的同時，把創建青年文明號活動與我行處的物質文明建設有機地結合起來，促進了經濟效益高速發展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經濟新增長點，注重抓源頭，實行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯動。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產結構得到了深化調整，培養支持了一大批優秀客戶群體。2?中間業務迅猛發展。外幣結算量翻番，牡丹卡應用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點。3?壓縮費用措施得力，增收節支促進效益增長。4?剝離不良資產及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實了我行的經營基礎和發展競爭實力。工商銀行xxx支行本外幣存款逾xx億，各項貸款余額超xx億，三項貸款占比低于x，年利潤比xx年翻兩番有余，兩個文明建設碩果累累成績驕人。

我們在取得社會效益、經濟效益和人才效益三豐收的同時，我們還積極開展青年文明號優質服務促假日經濟和青年文明號創新創效等特色活動，受到社會的廣泛好評。

1?號戶結對活動深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與xxx一中，xx中學，xx星村等近十所學校貧困村建立了扶貧幫困關系，xx人次參與了希望工程長期捐助失學兒童活動，在閩北水災、保護母親河、支授西北雪災難民、九八特大洪災、臺灣x、xx大地震等系列賑災捐助活動中捐款達xxxxx余元。支行連續四年參加無償獻血逾xx人次。團委每年都與一個貧困村或學校結對幫扶，每個青年文明號集體都有幫扶對象，并與貧困地區建立幫扶關系。xxxx年x月x日，xx晚報刊登我行xx所員工識破一詐騙案的新聞報道;又如x月份，民警xx女兒墜樓，搶救期間員工發揚團結互助、扶危助困的友愛精神，捐款x萬x千多元幫助燃眉之急;xx見義勇為，勇擒小偷，受到公安機關的表揚;出納柜退回欠款xx筆金額xxxxx元。

2?共青活動有聲有色，綜合效益日益突顯。xxx支行團委一直是xxx直機關組織中的一支活躍力量。xxxx年，我們提出了共青團活動的新思路，即團的活動要力爭擴大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應，要體現xxx工行企業文化的特質、營造xxx工行企業文化氛圍，團的活動要寓教于樂，促進團結，催人向上，豐富青年人的業余文化生活。圍繞四要思路，xxxx年xxx工行團活動豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導全行唱好一首歌《團結就是力量》。(2)在全轄xxx名團員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協會員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(曾榮獲xx合唱一等獎)。組建工行文娛小組(其中xx等幾位同志巳成為了xx、xxx各種晚會的主角)，成立了讀書興趣小組(團委組建流動書庫并特設心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規模)，xx支部的羽毛球隊活動頻繁，支行籃球隊成為了加深友誼促進青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊伍日益壯大。(3)由工行出資與團市委等單位合辦的工行杯少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果，社會影響強烈，體現了xxx工行關注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行，安業民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動實話實說，不避鋒芒，注重交流，關注焦點，成為了我行團委的名牌活動。(6)參加團市委的五四青年金融綜藝大擂臺，愛我xxx自行車環市等活動報名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以環保、愛鄉、護綠為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。(8)直屬一支部發起的讀好一本書，寫好一篇心得活動在全轄掀起讀書熱。(9)愛我工行，述我觀點的主題征文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物采用。(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評。

面向新世紀，我們將繼續以四個一流和三個效益為目標，以更高的標準來嚴格要求自己，不斷總結創建經驗，不斷深化創建活動，不斷創新青年文明號活動內容，在僑鄉的經濟大潮中揚起青春的風帆。

謝謝大家!

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