下面是小編為大家整理的顧客滿意度及不滿意方面糾正措施（2022年）,供大家參考。
顧客滿意度及不滿意方面的糾正/ 預防/ 改進措施建議書 文件編號：
編制/日期：
審核/日期：
批準/日期：
顧客 員
工（內(nèi)部顧客）
測評分值
不滿意內(nèi)容敘述：
1. 調(diào)查項目第六項影響員工積極性因素有 56％的員工認為“企業(yè)發(fā)展前景”是主要因素。
2. 調(diào)查項目第十一項：“你對工作的滿意程度如何”，不滿意的地方,32％的員工認為是薪資報酬。20％的員工認為是工作條件、勞動保護。
3. 調(diào)查項目第十二項：“希望得到的培訓？”66％的員工認為希望得到崗位技能的培訓,34%的員工希望得到半脫產(chǎn)培訓。
改進措施建議：
1. 采取切實有效措施，宣傳公司發(fā)展前景和方向。
2. 完善公司考評晉升獎勵制度。
3. 加強勞動保護管理，按期按需發(fā)放勞動保護，并不斷改善勞動條件。
4. 加強員工崗位技能培訓。
領導批示：
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