下面是小編為大家整理的發廊處罰條例 加油站管理制度條例大全,供大家參考。

　 發廊處罰條例大全，共分七大類，僅供發廊管理人員參考。

　發廊處罰條例一：考勤類

　1、遲到、早退的助理、收銀、咨客、后勤各級人員、管理人員、技工等。扣0.5元/分鐘，大工扣1元/分鐘。

　2、大工曠工一天扣400元，發型助理曠工一天扣90元，其他人員一天當三天扣罰，曠工三天當自動離職自行除名，無權向公司要求發放任何金額。

　3、凡病假必須出示有效病歷，醫療發票，醫生證明，否則當曠工辦。

　4、月退到、早退累計超9小時當即自動除名處理。不做任何補償。

　5、事假、例假、年假、病假先申請簽名批準后休不準先斬后奏，否則當曠工處理。

　6、電話請假無效。（原則為不論什么理由，電話請假應先扣20元再按實際情況是否批準。）

　7、臥床不起者，上班前后十五分鐘內托人帶病歷、藥方請假，或托人電話請假后帶回藥方，調查屬實可扣20元再按實際情況是否批準。

　8、不請假外出，先扣20元再當早退辦。

　9、大工外出超1小時者下剪吹牌，休假三天以上（含三天）下電焗牌。

　10、代人打卡，明知遲到不打卡，改變打卡時間，先扣50元再當遲到處理。

　11、忘記打卡，扣罰10元。

　12、超休者，小工扣30元/天，大工超休一天扣90元，基本固定工資的一天當兩天扣。

　13、下班時間已到 （1）早班小工，還有超過4人等洗頭，應多洗一個頭后下班，亦可先套住客人，待晚班小工有空來補位，此情況準時下班者視不合作。

　（2）大工，還有超過4人等剪吹應多完成一個客人后打卡下班，否則視不合作。

　（3）晚班大工還有客人未起水，大工不準下班，否則按早退辦，（注：大工離開時間與客人最后離開時間計算）特殊情況或離住處比較遠的可向班長，店面主管大工商量，在明確有大工為逾時客人服務后可以下班離開。

　 發廊處罰條例二：管理人員處罰規則（店長、店面主管）

　1、未能完成指定管理工作執行的。

　2、因私贖職的。

　3、不能公平公正地執勤的。

　4、消防意識、防盜、操作安全意識偏低的。

　5、出現消防、盜竊、操作失誤致傷等事故的。

　6、下屬人員入職一個月后未能掌握崗位職責及工作流程的。

　7、未能執行上司通告及營銷計劃的。

　8、下屬服務素質、技能實操素質不合格及多次被投訴而未能改善的。

　9、個人行為、品行低劣、處事不當、令下屬反感起哄、齊起對抗的。

　10、縱容包庇下屬違章行為，熟視無睹，造成不良影響的。

　11、資源、材料超標、浪費，熟視無睹，不作處理制止的。

　12、失職造成店鋪重大聲譽、經濟利益損失的。

　13、利用職權之便，擅離工作崗位，不啟動考勤制度自我約束的。

　屬上述條例的違反一次，輕微的罰款 50 元，月內三次或以上的罰款 100 元/次，嚴重違反的，輕則區域經理協助解決，作罰款 100 元以下處理，以及停崗留職察看，嚴重者即做處罰 300元/次并辭退處理

　發廊處罰條例三：服務流程水牌類

　1、上班上牌，外出食飯反牌，下班下牌，期間對水牌有穎問報班長或店面主管處理，私自亂動水牌者，罰款50元。

　2、上班不上牌，有事無事就叫反牌，頭牌丟下跟尾等屬亂動水牌先扣50元，嚴重者可當不想工作棄權處理。

　3、凡反牌下牌再上牌全部報店面主管或咨客代反，代下、代反、再代上、代下，先申請后上、下，否則無效，當私自亂動水牌辦。

　4、大工小串通不按公司制度，生客當成是哪位大工或小工的熟客（做馬現象）發現重罰扣500元。（所得產值雙方充公，雙方罰）。

　5、對員工或對客人說三道四言人長短，說技術這樣、那樣，而進行企圖拉客，踩低同事的或影響公司形象的扣50元。

　6、凡挑客、搶客，經查實扣罰500元。

　7、做項目不收錢，少收錢，又未經同意批準，大工補回差價再罰款100元。

　8、做電焗染，精華素等不報價，客人不清楚的情況下胡亂幫客人做或幫客人設計操作，客人認為與目標發型不符，導致客人有意見或投許的主管或班長有權讓客人只買理想價格，余下價由大工的工資扣減并罰款50元。

　9、私自變動價格，多收錢，少收錢，自立新項目亂收費的按差價5倍扣罰并加罰50元。

　10、食飯、外出、下班不反牌，不下牌者扣2元。

　11、無理勸說，令客人反感、投訴的罰款100元，并寫檢討書。

　12、師傅完成客人后不跟單，不持單整理，不向收銀交代清楚等程序，如出現跑單，少收錢現象大工買單。

　13、小工忘記交單，后來少收錢，小工買單。

　14、大工、小工有空閑時間，不準巡場，影響他人工作或站立一旁看別人制作發型違者扣罰50 元。

　15、客人要求電焗染，大工將價格推高，客人不滿意后不電焗染，大工應買客人理想價格的單，水牌照下。

　16、大工在電焗染剪操作過程中，監控不力、指引不足、操作不當、不慎等導致客人意外損失或不買單或要追究責任時，經店內管理層協調解決，所得結果，大工應付 70%—90%責任，技工應付 10—30%責任，店內應付 10—30%責任，按責任分配承擔。不得爭議逃避。（特別注意（1）負離子藥水過濃（沒按發質希釋）導致斷發變圈等，離子膏貼在頭皮或上得過多導致大面積脫發、斷發，時間過長導致頭發變綿，麻松、栗米須獎等直接負 100%責任（2）染發時不均勻，黑發不上色、染到衣服、眼睛過敏、殘余染膏跌落椅面導致大面積衣服染色衣領染色等（3）電發時燙損額頭、頸部、頭皮等藥水流入眼睛等，漂粉雙氧奶等化學物品，技工、大工一定要小心使用，監控得力，發現問題及時妥善處理，勇于承擔責任。

　17、竊公司財物，經發現處物價50倍罰款，除名并送派出所處理。

　18、對某員工有成見獎其熟客當成別人熟客式輪牌處理罰20元。

　19、電焗染起水前超過15分鐘，大工不準接客，違者產值充公并當搶客處理扣罰500元。

　20、輪崗工作叫牌后十秒鐘內必須應牌，并馬上到位，否則水牌照下罰款20元。

　21、如客人叫單吊，大、小工不能以任何理由說這不是我的客人而拒絕接此客，（不管任何項目）否則當自動棄權處理，離場除名。

　22、不準擅自到生客面前拉客，違者扣50元再輪牌到最后處理。

　23、工作期間丟下客人不顧與同事之間互相談話（特別是家鄉話）違者罰30元。

　24 、 發型師在為客人服務過程中，帶有欺騙成分，誤導顧客，例如短發梳面粉，稱發型變得柔和，焗油可變軟、變硬，如何這般，導致客人不滿被投訴的，經班長檢查完，含有欺騙成分的，扣罰50元，客人不買單或有意見的，大工買單不得異議。

　25、小工挑客，喜歡洗男客短發、洗面，不喜歡洗長發等，特別兩三人同行，短發爭做長發無人做的現象屬挑客行為，一經查實，罰款50元，停牌搞衛生三天，應以入門口為準則數一二三牌順序進入為準。

　26、大、小工在工作過程中，忘記簽水單或改單不簽名，打折扣不叫當班主管簽名的全部營業額充公，并扣罰30元。

　27、員工自己染發、電發沒有申請或使用非指定產品的一律按該產品三折價格收成本費。

　28焗油精華素等護理系列產品不列入員工福利項目，違規使用按標價三折收成本費。

　29、大工、技工、小工在為顧客電焗染時超分量，伴材料，誰負責開材料誰負責2倍購買超出的分量。

　發廊處罰條例四：店面行為類

　1、洗頭、沖水不干凈、不按摩者，被顧客投訴者，服務不周的，被顧客投訴者扣20元。

　2、不問顧客找哪一位師傅電發、吹發或焗油者扣20元。

　3、發型助理忘記拿單或不下牌者，扣10—20元。

　4、大工吹發、剪發或服務過程、服務不周、跟不足被投訴者扣50元。

　5、員工應遵守國家政策法令，任何擾亂店內秩序行為，打架行為，涉及黑社會團伙的違法犯罪行為，將被立即開除，不作任何補償，在公司內也同樣嚴禁與客人、同事大吵大鬧打架，違者先扣罰500元，除名處理，嚴重者送派出所接受有關治安管理條例處理。

　6、上班時間已過30分鐘，自己的發型還亂七八槽，頭牌為其輪牌洗吹，員工自己結帳。

　7、在店內講粗口，營業廳待客過程吸煙、持煙、欽水、欽料、食零食、哼小調等罰款50元。

　8、營業廳內與不是自己接待的客人談話，影響其他服務員工作的罰款50元。（打招呼及問候客氣兩句屬正常行為）。

　9、大工工作位2平方米范圍內，包括桌面、工具箱、工具、工具車、飾品等，不干凈整齊，完成發型后，工具、毛巾、雜志還放在桌面，大工亂放的；風筒、電剪亂放的；個人衣服、圍布亂放的；影響客人出入，通道不通，有影響店容店貌的，任何一條罰款50元。

　10、亂丟垃圾、煙頭、吐痰、休息室進食后餐具亂放；休息室、營業廳內食瓜子、花生等零食，罰款50元，冠以“垃圾蟲”稱號，于休息室掛牌10天，并掃地5天并處。

　11、扭曲事實、妖言惑眾，扇動同事與管理制度對抗輕者先扣100元記大過一次，重則除名處理。

　12、對同事或客人，談及客人、個人、同事、工作、技術或私人問題的，言人長短，并加具個人意見的、說三道四、踩低同行技術、服務的，有影響公司形象的罰款50元。

　13、不準在營業廳、休息室或場外談論這個客人多少錢，哪個客人多少錢，當客人是水魚一樣的語氣，一個月工資多少，收入多少，洗一個頭多少等內部商業制數據，不能談論，如有客人問及，只能婉轉說不知道，違者罰款50元。

　14、帶有情緒化的態度進入工作流程、營業廳內，單單打打，指桑罵的表情不可一世的扮有性格的亂發脾氣的態度不友善的，先停牌，扣罰50元再處理，同一天內處理完再犯的，扣罰200元，寫檢討。

　15、工作期間無意損壞公司財物、設備的，視情況賠償物價的10%—60%，有意損壞按物價的500%賠償，嚴重者停職處理。

　16、開例會、集會、月結會等會議遲到的10元，缺席扣30元。

　17、不準以任何形式或明或暗與店內異性確立男女關系的，調查屬實扣罰500元。

　18、工作崗位上班準接聽私人電話，違者扣30元。（大工帶手機的，只限15秒講完，超15秒按每秒2元扣罰，超1分鐘扣100元。）

　19、撕毀處罰單、處罰通告、檢討書等屬嚴重與公司管理制度對抗行為，一次即刻責令帶齊私人物品離場，馬上除名，并不做任何補償，包括協議保證金技術培訓保證金，當期工資、其他福利等，屬公司不受歡迎人物。

　20、對外泄露本店規章制度、工作規程、服務流程、培訓資料等商業機密先罰1000元，除名，不做任何補償包括技術保證金，協議保證金和其他福利，并責令為全發型機構公敵，嚴重者訴于民事法律責任。

　21、在營業場內與同事或客人糾纏不清、大吵大鬧、無理取鬧、單單打打，不管是否有理先扣罰50元再處理。

　22、在工作過程中，上級的安排調動方面有失誤時，應保持頭腦清醒及時提出意見或再報上一級提出，不得與上級發生沖突，否則先扣50元再處理。

　23、員工自身行為不檢，（例如穿拖鞋上班、穿短褲上班、穿著不論不類、公共場所舉高腳、除鞋，講粗口、營業廳嚼口香糖、行為粗、罵人、餐后不收拾垃圾等）上級有權要求及時糾正更換，并按規章制度處理，員工不能以“我是這樣的”為由，否則先扣20元，下牌，待改善完畢后上牌工作，罰站1—2小時，或抄規章條例10—100次并處，寫檢討。

　24、不準在崗位營業廳內干私活、頂嘴、吵架、聊天、打鬧和私自會客，違者扣20元。

　25、不準坐著接待客人，上崗時間接私人電話，擅自離開工作崗位，違者扣20元。

　26、不準慢吞吞，不高興地接待顧客，違者扣30元。

　27、不準挪用公司毛巾、商品、公物材料、設備和其他用品，違者按情況扣罰20—100元。

　28、不準內部私分商品，自買、自賣，自己出售東西、買賣摻假，違者視情況扣罰20—100元。

　29、不準私自開電視或加大音量，（指定音量）不準坐客人理發椅、沙發，違者扣罰20元。

　30、不準隨便變動價格，違者補5倍差價，并罰款50元。

　31、不準不服從分工，不聽從領導指揮、挑撥離間、分幫結派，越級匯報，違者扣20元。

　發廊處罰條例五：接待類

　1、下錯水牌的、開錯單的、叫錯號的，處5—10元罰款。

　2、對區域秩序、衛生、環境、空調、燈光、音響、排氣扇、安排失職的、監控不力的，扣5—20元。

　3、對顧客休息處的布置、衛生、服務不周的，處罰5—20元。

　4、安排不當、招呼不周，令客人不滿的，處罰5—20元。

　5、上班時開小差的、擅自離開工作崗位的，未能完成崗位職責的，環忽職守的，處10—50元罰款。

　6、隱瞞顧客投訴不上報的，串通小工對洗頭時間、洗面時間、服務質量、偷工減料的處10—50

　元罰款。

　發廊處罰條例六：收銀并類

　1、收少錢、收假幣、找多錢、收銀墊付。

　2、收少單、收錯單、讀錯單、導致少收錢，收銀墊付。

　3、工作崗位食零食、打瞌睡、照鏡子、化妝、無精打采、煲電話、與人閑聊影響工作

　的，沒化妝、看小說、行為不雅的、不穿工衣的，扣罰5—20元。

　4、對電話監控不力的、自己煲電話的、包庇打電話的，扣10—20元。

　5、對客不熱情、不友善、不道謝、無笑容的=服務態度差的、帶有情緒進入工作狀態的，扣罰10—30元扣罰。

　6、上班時間開小差、不集中精神的、不完成崗位職責任務的，按10—30元扣罰。

　7、利用職權為難同事、客人的，扣10—50元。

　8、故意多收錢的、收錢不入帳不入帳的、私收小費的、貪污公款收入的，輕則罰款50—200元，重則送派出所訴以民事法律責任。

　9、對顧客投訴、抱怨不轉告的、包庇的、隱瞞的、扭曲事實的，扣罰30—50元。

　10、擅自離崗的、隨意讓無關人員進入收銀區域的，扣罰5—20元。

　11、現金數據含糊不清的、私自涂改收入單據的、缺單的，每單罰款300元，再處理。

　12、泄漏產值、收入、工資、采購單價的，處50—200元。

　13、與客人糾纏不清的、大吵大鬧的、辱罵客人、同事的，先扣罰100元，再處理。

　14、不遵守衛生制度的、個人儀容儀表、衛生不合格的，扣罰5—20元。

　15、不按規程操作的，不準時填寫報表的，忘記填寫的，扣罰5—30元。引領時尚發型新潮流美發專業知識交流平臺。

　發廊處罰條例七：學員、技師類

　1、不聽從師傅安排的，不按規程操作的，處5—20元罰款。

　2、自作主張導致制作品質不理想的。令客人不滿意的，情節輕微的處5—20元罰款，情節嚴重導致客人不結帳的，負帳單30%—70%責任，并罰20元。因操作不當導致客人衣物受損，身體受損，負全部責任，由主管以上管理人員同客人協商解決。...

推薦訪問:加油站管理制度條例大全 發廊 處罰條例 標簽