下面是小編為大家整理的2022年首份《中國游客海外形象調查報告》出爐（精選文檔）,供大家參考。

12月15日，中國旅游研究院和中國國際廣播電臺聯合發布《中國游客海外形象調查報告》。報告顯示，盡管外國人對一些中國游客在海外旅游時表現出的不文明行為較為敏感，但是整體而言，國外居民對中國游客仍然持積極歡迎的態度。

在發布會現場，來自維也納的小伙說：越來越多的中國游客在維也納觀看歌劇，然而他們經常在演出中間鼓掌，令當地觀眾匪夷所思。近年來，旅游不文明行為頻頻被媒體曝光，受到了社會各界的廣泛關注。特別是出境游中的不文明行為，不僅干擾正常的旅游秩序，更對我國文明禮儀之邦的國家形象造成了負面影響。

根據中國旅游研究院聯合中國國際廣播電臺開展的中國游客海外形象調查，外國人認為一些中國游客的不文明行為主要包括：亂扔垃圾、闖紅燈、圍觀起哄、插隊、搶座和踐踏花草、小孩隨地大小便等。調查課題執行組組長、中國旅游研究院宋慧林博士介紹說：比如，23%受訪者表示亂扔垃圾是中國游客的海外不文明的行為的一個最主要表現。不同地方受訪者對中國游客海外不文明行為的認知是有一定差異的。對大洋洲的調查，我們發現，受訪者認為中國游客闖紅燈、插隊、亂扔垃圾這幾方面不文明行為比較突出，而亞洲受訪者，主要圍觀起哄是中國游客比較突出的不文明行為。

據了解，這項調查主要是針對外國人對中國游客海外不文明行為認知進行的，調查涉及23個國家和地區，亞、非、歐、美、大洋洲均有選樣。在大多數受訪的外國人眼中，文明意識差和文化差異構成了一些中國游客在海外不文明行為的主要原因。此外，哈薩克斯坦、埃及以及澳大利亞的外國人還認為，生活習慣差異也是導致一些中國游客不文明行為的重要因素。

中國旅游研究院院長戴斌認為，除了外國人眼中的這些原因，中國游客的不文明行為之所以頻現媒體，也是由于我國大眾旅游仍處在初級發展階段，但同時出境旅游增長過快所造成的，首先，中國人出境游規模大，發展旅游時間短，所以我們在旅游的過程中就會出現一些不文明行為;其次，我們的規模大，所以不管是文明的行為還是不文明的行為，都會引起國際國內的關注。簡單地講，是我們大眾旅游發展的初級階段，和出境旅游高速增長的歷史階段所造成的。

不過，雖然一些中國游客存在著這樣那樣的不文明行為，但調查中發現，外國人對中國游客的態度是友好歡迎的。比如，他們會明確反對他們的國家或地區限制中國游客入境的政策。宋慧林認為，這樣的結果一定程度上和中國人表現出的強大購買實力有關：因為調查中發現，在食住行游購娛這樣的旅游活動中，外國人對我們中國游客最關注的是中國人在購物中的行為。并且在不同環境的形象認知上，他們也認為中國人在旅游購物的環節中的形象認知是最高的。

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