醫院崗前培訓方案一、培訓目標樹立愛崗敬業，自覺遵守職業道德和護士行為規范的良好職業觀，通過了解我院護理隊伍的基本情況，盡快融入我們的集體；幫助新護士全面掌握下面是小編為大家整理的醫院崗前培訓方案4篇,供大家參考。

醫院崗前培訓方案篇1

一、培訓目標

樹立愛崗敬業，自覺遵守職業道德和護士行為規范的良好職業觀，通過了解我院護理隊伍的基本情況，盡快融入我們的集體；幫助新護士全面掌握各項護理規章制度、工作程序、護理操作規范、護理工作方法以及緊急事件的處理方法，以良好的職業素質走向護理崗位，服務臨床病人。

二、實施方法

1、分三個階段，三年進行系統有序培訓。

第一階段：由護理部組織全脫產的集中式培訓，為期一周，培訓結束，給予考核，合格后進入臨床。培訓的具體安排見附表。

第二階段：進入臨床各科后的新護士，一年內不輪轉，所在科室負責對其進行基礎的、全面的臨床帶教，一年的培訓與考核要有詳細的記錄與登記，全年培訓結束，護理部組織對新護士進行考核，合格后進入下一階段。

第三階段：專科輪轉。通過一年臨床基礎培訓后，新護士基本勝任了臨床護理工作，下面將對四大專科逐一輪轉：內、外、婦、急(ICU)，每個科室輪轉半年，在此期間主要是培養護士的專科理論和技能。

2、培訓方式：設立導師制的帶教制度，一對一帶教，規范化教學，制定詳細的帶教計劃，采用科內集中培訓、單獨講解、與自學相結合的培訓方式。

3、考核形式：帶教導師現場考核、護士長階段考核、護理部終末考核相結合，筆試與實際技能相結合。考核結果進入護士技術檔案。

醫院崗前培訓方案篇2

為使新進人員充分了解醫院的文化發展建設過程及辦院理念、了解工作崗位特點和要求，培養其團隊合作精神以及集體榮譽感，特制定新進人員培訓計劃，具體安排如下：

一、培訓機構：醫教科、護理。

二、培訓目的：通過有效的培訓，提高員工的自身素質和業務水平，盡快適應我院的工作環境，有效的發揮自己的才能。

三、培訓時間：報道后第一日起，具體時間以培訓通知為準。

四、培訓地點：門診部四樓大會議室。

五、培訓內容：

一、醫院概況（人力資源培訓內容）

1、院訓、院徽含義；

2、服務承諾；

3、醫院的基本概況（發展史及遠景）；

4、醫院的行政組織結架；

5、醫院獎罰制度；

二、醫技人員培訓內容（建議如下）：

（一）、規章制度

1、《中華人民共和國執業醫師法》；

2、《醫療機構管理條例》；

3、《醫療機構管理條例實施細則》；

4、《中華人民共和國傳染病防治法》；

5、《中華人民共和國藥品管理法》；

6、《醫療事故分級標準》（試行）；

7、《醫療事故處理條例》；

8、醫療核心制度；

9、住院病例質量管理實施細則；

10、運行病例考核標準（建議發放至個人）；

11、終末病例考核標準；

12、新版《病歷書寫基本規范》

13、常見手術預防用抗菌藥物表（發放至個人）；

14、處方評價標準（發放至個人）；

15、藥品臨床應用指導原則；

16、《抗菌素臨床應用實施管理辦法》；

17、《抗菌素類藥物分級使用管理實施方案》(試行)；

（二）院感培訓內容：

1、醫院感染相關概念；

2、手衛生；

3、醫療廢物管理制度；

4、職業暴露；

5、無菌操作基本常識；

6、醫院感染報告制度；

7、醫院感染暴發報告流程；

8、醫院感染診斷標準；

9、多重耐藥菌醫院感染管理制度；

10、多重耐藥菌報告流程；

（三）傳染病防控知識培訓：

1、傳染病報告組織機構職責；

2、傳染病的報告制度及報告流程；

3、傳染病信息報告；

4、傳染病報告卡填寫要求；

5、常見傳染病的診斷；

6、考核與評估；

（四）、急救知識培訓

1、心肺復蘇；

2、輸液反應。

三、護理人員培訓內容（建議如下）

1、護理工作概況；

2、護士執業注冊與變更注冊辦理；

3、優質護理服務知識培訓；

4、護士溝通技巧；

5、《侵權責任法》解析；

6、護士安全管理；

醫院崗前培訓方案篇3

為進一步提高新員工的職業素養和專業技術水平，更好的履行崗位職責，我院于XX年2月4日至2月6日對33名新員工進行了為期3天的崗前培訓。

此次培訓由人力資源部組織，培訓內容豐富。由范院長進行了醫院文化及弟子規培訓；醫務科進行了醫療核心制度及病歷書寫規范培訓；護理部進行了護理核心制度及護理文書書寫培訓；感控科進行了院內感染培訓；急診科進行了心肺復蘇技能培訓；人力資源部著重進行了員工行為規范及院內各項制度培訓。

范院長對醫院文化及弟子規關于孝道、仁愛、好學的培訓為打造醫院感恩文化及禮儀服務文化提供了思想依據，為建設學習型團隊打下了良好基礎；由醫務科、護理部、質控科、感控科對醫療質量、醫療核心制度、醫療安全等內容的培訓，使新員工了解了臨床工作操作程序，更快更好地適應了臨床工作需要；由人力資源部組織進行的員工行為規范培訓，讓他們從心理、責任心、態度、形象等各方面做好了進入工作角色的準備，經過培訓后的新員工素質、技能、道德風貌更加符合醫院員工標準，因而保障了醫療安全，醫療服務的質量和醫療技術的創新。

通過此次培訓，使新員工對醫院和自身工作都有了一個比較直觀的認識，從而為盡快適應工作環境、轉變自我角色、投入醫院工作奠定了良好的基礎，也為新員工提供了一個互相學習交流的平臺，為他們共同進步搭建了一座橋梁，讓彼此在交流學習中提升自己。

崗前培訓已成為我院的常規工作，此項工作為進一步充實醫院人才儲備和后備力量，推動醫院醫療衛生事業健康、可持續發展奠定堅實了人才基礎。

醫院崗前培訓方案篇4

1、團隊素養培訓

2、成功激勵培訓

3、銷售基礎知識培訓

4、醫療基礎及醫院特色培訓

5、轉診基本操作培訓

第一個方面 團隊素養和激勵（醫院市場拓展部業務員操作細則）

一、 業務員的素質要求

二、 業務員工作細則

三、業務員的素質訓練醫匯通

四、 業務員的計劃執行策略要點

一、 業務員的素質要求

1、 積極主動是成功的基礎

2、 相信自己，相信醫院，

3、 制定好計劃，確定適當的目標

4、 了解客戶，盡量滿足他們的要求

5、 精通知識的三要素：（醫學知識、推廣知識、交際知識）

6、 不要有錯誤的斗志

7、 表現出良好的專業形象

8、 與客戶建立融洽的關系并取得信任

9、 善用幽默醫匯通

10、 過分的強調利益并非是優點

11、 遵循誠信、君子一諾千金

12、 不要惡意的貶低你的競爭對手

13、 善用感謝信建立長期合作關系

14、 努力會帶給你運氣

15、 不要把失誤歸咎他人、學會承擔風險

16、 堅持到底勝利就在眼前

17、 學會用數字來享受成就感

18、 千萬不要像個十足的推銷員

二、 業務員工作細則

1、 計劃——有目標、充分的準備工作才能產生高的工作效率

（1） 市場調研：勘察市場、收集情報并對情報準確的分析

（2） 設定目標：立志努力完成計劃任務

2、 實施——腳踏實地、注重細節、不忽視任何一個細節是成功的保證。

（1）拜訪：設定目標客戶，（新客戶、潛在客戶、合作中客戶）拜訪內容：合作前事先拜訪，合作中的細節拜訪。在拜訪中應禮貌拜訪，謙虛漸進。

（2） 商談：闡明活動主題，查體項目及科室特色，合作的意義，合作意向，簽定合作協議，

3、 診后服務——主動的和客戶聯系，詢問活動的評價，積極聽取意見，爭取更多的合作機會。

總結：無論成敗，前事不忘后事之師，每一次的合作都要寫總結報告，總結活動的成功和失敗，進行有效的分析和統計。

三、業務員的素質訓練

1、 確立觀念

未達目標不要輕言放棄

工作不要只流于表面，只會談道理，要負諸與行動

學會考慮可行性的辦法

思考應配合與行動

2、積累醫學知識

向我們的客戶講解你的醫學知識，感覺你很專，通過醫學角度來談活動的可行性方案，心健康要從醫學的角度出發，

通過你的專業知識來表明我們的醫學實力

3、學會利用情報

收集現在每一個我們所需的情報，并學會利用，但必須掌握情報的來源和情報質量。

4、擬訂策略醫匯通

在取得情報和信息后積極配合行動，實施可行性計劃，擬訂好自己的行動路線，制定適合此客戶要求的可行性的方案，以及可以得到實施，爭取最大的合作機會。

5、 洽談的磨練

主動和客戶選擇主題，回答客戶提出的問題，尋找和客戶可以同談的熱門的話題，記錄客戶關心的問題，洞察客戶的心理變化。

6、 合作后的跟蹤

在和我們的客戶取得信任，準予和我們合作的客戶，隨時的進行跟蹤，做到無事多登三寶殿，觀察我們同行的一些行蹤動向，并做好客戶的動態信息報告。

7、 勤于開發新客戶

在維護老客戶的同時要積極做好新客戶的開發工作，通過老客戶的關系，讓老客戶給你帶來新的客戶。

8、 解決問題

根據問題的出現，進行透析問題，在問題沒有擴大話的前提下處理問題，找出問題的根本所在，在處理問題的時候不要把問題推給你的客戶，防范問題發生于未然。

四、 業務員的計劃執行策略要點

1、 計劃目的要明確，計劃是來具體實施的，不是給上面看的，而是指導自己實際行動的。

2、 不要過于的空想，要切合實際，每天要參照日清日結作為第一手資料，做有備而戰。

3、 日程的計劃時間要有緩沖的余地，不要因為一個計劃不能實施而耽誤另一個計劃實施。

4、 要根據實際情況，進行你的計劃評估，隨事實的改變而改變。

第二個方面 銷售基礎知識培訓

轉診業務員必須攜帶什么？

1、名片

2、筆

3、記錄本

4、轉診單

5、醫院的品牌推廣手冊

6、醫院的相關資料（院刊、折頁、禮品、報紙、光盤、公益性宣傳海報等等）轉診單（綠色通道卡）是必須強調的。初訪診所時，要做到眼勤、嘴勤、手勤。有些東西在離開診所后，必須記錄。

初訪時必須了解的資料是什么？

1、診所醫生姓名、電話。

2、診所開展的科目。

3、診所的合法性。

4、診所的規模

5、診所合作的可能性

6、其他醫院對診所的提成政策及方法

初訪時必須傳達的要素

1、醫院的名稱及聯系方式

2、你的姓名及聯系方式

3、我院開展的相關技術

4、重點推廣手術的優點

5、提示診所醫生觀看各媒體廣告

6、病種

7、診所提成方案

8、約定診所醫生觀摩手術的時間

9、其他病種提成方案

10、其他信息

轉診區域劃分應注意些什么？

轉診區域的劃分應注意：

1、遠近的搭配

2、社區資源的搭配

3、商圈資源的搭配

4、其他

轉診的效果一般多長時間可以顯現？

婦科轉診顯現效果較快，一般在第一個月下半程或第二個月就可以顯現出來。

男科轉診效果略差，一般需要兩到三個月的市場運作才可以看到效果。

第三個方面 轉診基本操作培訓

一、轉診意義及目的醫院投資管理公司的醫院成本管理等醫院績效管理資訊對終端醫務工作人員直接宣傳，提升醫院知名度、信譽度；建立健全我院在市場的醫療轉診網絡，同時可收集市場同行的情報為全面開展營銷活動做準備，以及直接產生經濟效益。

二、轉診對象：

藥店、城鎮私人診所及其他醫院如衛生室醫生，甚至成人保健店業主

三、開展病種：

前列腺疾病、婦科炎癥（人流）、不孕不育及其它我院可以獨立開展的手術等比如痔瘡、肛瘺、肛周膿腫，腋臭、包皮環切等。

四、轉診工作開展步驟：

（一）轉診人員組建：主管1名，轉診業務員3—5名

1、營銷主管工作職責：營銷主管做好對轉診業務員的培訓、日常管理，周、月報表的匯總，轉診醫生提成，業務獎懲標準的監控執行

2、轉診業務員職責和職業要求：

職業要求：業務員對本院的企業文化，開展科室，可開展的診療項目，以及醫院的優勢，轉診病種的基本醫學常識必須非常了解。

3、轉診業務員招聘：要求精明細致、能吃苦耐勞、有親和力，具開拓精神和闖勁，對金錢需求較強的本地已婚女性（年齡不超過35歲）為最優人選，最好有醫藥背景或在醫院接受過醫療方面的培訓。

4、業務培訓內容：本院的企業文化，開展科室，可開展的診療項目，設備、技術、服務、專家方面的優勢，以及對轉診病種的基本醫學常識（可請科室醫生上課）。轉診市場人員必須對醫院轉診科室醫生、設備、治療手段、價格、舉辦的優惠活動都要爛熟于心。

5、轉診宣傳工具：名片、轉診單、醫院宣傳頁、贈送的附有醫院廣告畫冊臺歷、筆筒、水杯等

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