調查研究方案軟件需求分析是一個項目的開端，也是項目實施最重要的關鍵點。據有關的機構分析結果表明，我們設計的軟件產品存在不完整性、不正確性等問題80％以上是需下面是小編為大家整理的調查研究方案3篇,供大家參考。

調查研究方案篇1

軟件需求分析是一個項目的開端，也是項目實施最重要的關鍵點。據有關的機構分析結果表明，我們設計的軟件產品存在不完整性、不正確性等問題80％以上是需求分析錯誤所導致的，而且由于需求分析錯誤造成根本性的功能問題尤為突出。因此，一個項目的成功軟件需求分析是關鍵的一步。

A.軟件需求分析人員組織

軟件需求分析其根本性問題是理解用戶功能需求，由此軟件需求分析實際上是與客戶間交流過程完成的目標。要求我們組織適當的參與人員進行交流活動。

需求分析是一個綜合團隊的工作，是在需求分析理論的指導下，對用戶需要進行漸進方式逐步深化；通過不斷變化方式形成具體約束；努力實現需求功能目標形成特色效果的商業化產品。需求分析是一個商業行為，完全是一個商業化操作，要求有商業、技術等結合的團隊共同合作，解決需求和設計的同步，設計符合需求。

項目涉及內容，項目大小都需要我們考慮參加軟件需求分析工作團退的人數，配置合理的參與人員。一般我們必須有商務活動人員，項目管理人員，設計技術人員等參加，而且要求組織人員必須明確負責范圍，以及明確工作目標，保證實施的有效性。

B.具體開展需求分析工作，建議采用以下步驟形成軟件需求：確定項目目標及范圍→獲取用戶需求→分析用戶需求→編寫需求文檔→評審需求文檔→管理需求。

第一步：明確需要分析的工作目標，同時確定調研對象，最好能指定本次項目的接口人。

明確軟件需求分析的主要實現目標包括如下內容：

1）對實現軟件的功能做全面的描述，幫助用戶判斷實現功能的正確性、一致性和完整性，促使用戶在軟件設計啟動之前周密地、全面地思考軟件需求；

2）了解和描述軟件實現所需的全部信息，為軟件設計、確認和驗證提供一個基準；

3）為軟件管理人員進行軟件成本計價和編制軟件開發計劃書提供依據；

第二步：獲取用戶需求。

這是該階段的一個最重要的任務。對用戶進行訪談和調研。交流的方式可以是會議、電話、電子郵件、小組討論、模擬演示等不同形式。具體說來可分為三個階段：

1、“訪談”階段

這一階段是和具體用戶方的領導層、業務層人員的訪談式溝通，主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解現有的組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有的運行系統等等具體情況、客觀的信息。建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及成員單位。

實現手段：訪談、調查表格

輸出成果：調查報告、業務流程報告

2、“誘導”階段

這一階段是在承建方已經了解了具體用戶方的組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有的運行系統等等具體實際、客觀的信息基礎上，結合現有的硬件、軟件實現方案，做出簡單的用戶流程頁面，同時結合以往的項目經驗對用戶采用誘導式、啟發式的調研方法和手段，和用戶一起探討業務流程設計的合理性、準確性、便易性、習慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整個業務流程的設計合理性、準確性等等問題，及時地提出改進意見和方法。

實現手段：拜訪（誘導）、原型演示

輸出成果：調研分析報告、原型反饋報告、業務流程報告

3、“確認”階段

這一階段是在上述兩個階段成果的基礎上，進行具體的流程細化、數據項的確認階段，這個階段承建方必須提供原型系統和明確的業務流程報告、數據項表，并能清晰地向用戶描述系統的業務流設計目標。用戶方可以通過審查業務流程報告、數據項表以及操作承建方提供的DEMO系統，來提出反饋意見，并對已經可接受的報告、文檔簽字確認。

實現手段：拜訪（回顧、確認），提交業務流程報告、數據項表；原型演示系統。

輸出成果：需求分析報告、數據項、業務流程報告、原型系統反饋意見（后三者可以統一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監理方進行確認和存檔）

整體來講，需求分析的三個階段是需求調研中不可忽視一個重要的部分，三個階段或者說三步法的實施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保證。當然在系統建設的過程中，特別在采用迭代法的開發模式時，需求分析的工作需一直進行下去，而在后期的需求改進中，工作則基本集中在后兩個階段中。

第三步：分析用戶需求。

需求分析人員對收集到的用戶需求做進一步的分析和整理。下面是幾條常見的準則：

1、對于用戶提出的每個需求都要知道“為什么”，并判斷用戶提出的需求是否有充足的理由；

2、將那種以“如何實現”的表述方式轉換為“實現什么”的方式，因為需求分析階段關注的目標是“做什么”，而不是“怎么做”；

3、分析由用戶需求衍生出的隱含需求，并識別用戶沒有明確提出來的隱含需求（有可能是實現用戶需求的前提條件），這一點往往容易忽略掉，經常因為對隱含需求考慮得不夠充分而引起需求變更。

需求分析的具體內容可以歸納為六個方面：軟件的功能需求，軟件與硬件或其他外部系統接口，軟件的非功能性需求，軟件的反向需求，軟件設計和實現上的限制，閱讀支持信息。

軟件需求分析應盡量提供軟件實現功能需求的全部信息，使得軟件設計人員和軟件測試人員不再需要需求方的接觸。這就要求軟件需求分析內容應正確、完整、一致和可驗證。此外，為保證軟件設計質量，便于軟件功能的休整和驗證，軟件需求表達無岔意性，具有可追蹤性和可修改性。

1、軟件的功能需求。

軟件的功能需求是整個需求分析最主要、最關鍵和最復雜的部分，它描述軟件的各種可能的條件下，對所有可能輸入的數據信息，應完成那些具體功能，產生什么樣的輸出。描述軟件功能需求是應注意下面幾點：

1）功能需求的完整性和一致性

對功能的描述應包含與功能相關的信息，并應具有內在的一致性（即各種描述之間不矛盾、不沖突）。應注意以下幾點：

（1）給出觸發功能的各種條件（如：控制流、運行狀態、運行模式等）；

（2）定義各種可能性條件下的所有可能的輸入（包括合法的輸入空間和非法的輸入空間）；

（3）給出各種功能間可能的相互關系（如各個功能間的控制流、數據流、信息流，功能運行關系：順序、重復、選擇、并發、同步）；

（4）給出功能性的主要級別（如：基本功能、可由設計者選擇逐步實現的功能、可由設計者改變實現的功能等）；

（5）盡可能不使用“待定”這樣的詞。所有含有待定內容的需求都不是完整的文件，如果出現待定的部分，必須進行待定部分內容說明，落實負責人員、落實實施日期。

2）功能描述的無岔意性和可追蹤性

需求功能描述的無岔意性、可追蹤性和規范化：

（1）功能描述必須清晰地描述出怎樣輸入到怎樣輸出，并且輸入、輸出描述應對應有數據流描述、控制流描述圖，這些描述必須與其它地方描述一致；

（2）可以用語言、方程式、決策表、矩陣或圖等對功能的描述。如果選用語言描述必須使用結構化的語言，描述前必須說明該步驟（或子功能）的執行是順序，選擇，重復，還是并發，然后說明步驟邏輯。整個描述必須單入單出。

（3）描述時，每一個功能名稱和參照編號必須唯一，且不要將多個功能混在一起進行描述，這樣便于功能的追蹤和修改。

（4） 功能描述應注意需求說明和程序設計的區別。需求設計僅僅是軟件的功能設計，它給出軟件運行的的外部功能描述，以及為了實現這一外部功能必須做哪些事情（采用和種數據結構，定義多個模塊，接口間的接口等）是設計階段的事情，功能描述不應涉及到那些細節問題，以避免給軟件設計帶來不必要的約束。

2、軟件與硬件或其他外部系統接口。

軟件與硬件或其它外部系統接口包括下述內容：

（1）人機接口：說明輸入、輸出的內容、屏幕安排、格式等要求；

（2）硬件接口：說明端口號，指令集，輸入輸出信號的內容與數據類型，初始化信號源，傳輸通道號和信號處理方式。

（3）軟件接口：說明軟件的名稱、助記符、規格說明、版本號和來源；

（4）通訊接口：指定通訊接口和通訊協議等描述。

3、軟件的非功能性要求。

軟件非功能性需求是指軟件性能指標，容限等功能以外的需求。一般指下述內容：

（1）時間需求：輸入、輸出頻率，輸入、輸出響應時間，各種功能恢復時間等；

（2）處理容限、精度、采樣參數的分辨率，誤差處理等；

（3）可靠性的MTBF要求，可維護性、安全性要求等。（對可能的不正常的輸入給以正常響應是可靠性的重要內容，這屬于功能性需求。）

4、軟件反向需求

軟件的反向需求描述軟件在那些情況下不能做什么。這一條是隨軟件實際要求而定。有兩類情形需要采用反向需求的形式。第一種情況：某些用戶需求適宜采用反向形式說明，如數據安全性要求屬于這類形式。第二種情況：對一些可靠性和安全性要求較高的軟件，有些必須描述軟件不能做些什么。如控制點火時序，我們必須交代清楚在那些情況下不能點火，否則會造成故障。

5、軟件設計和實現上的限制

軟件設計和實現上的限制主要指對軟件設計者的限制。如軟件運行環境的限制（選擇計算機類型，使用配置，操作系統的限制等）、設計工具的限制（使用語言、執行的標準）和保密要求等。

6、閱讀支持信息

這部分內容是為了更好的幫助我們理解用戶需求，也是為了使需求便于修改和追蹤。其本身并不是對需求的描述，但它影響到需求分析的可讀性，也屬于需求分析的一個重要部分。一般目錄、需求背景信息、內容索引、交叉引用表、注釋等均屬于這個部分的內容。

再看軟件需求分析常用工具

我們根據用戶需求，通過反復討論、分析，最終明確一個唯一性的用戶需求，這個結果其實就是我們的軟件需求分析報告。一般我們采用Word、PowerPoint、Visio、ProntPage、Excel等Office工具，同時可能采用一些開發工具，如VC或BC等，同樣也會使用一些圖形工具，如Potoshop、調色板等畫圖工具。

使用各種工具表達軟件需求分析，其具體表達手段可以分為：

1、效果圖描述。主要是用戶UI界面的描述反映用戶需求功能；

2、邏輯圖描述。根據用戶需求功能，使用抽象化理論，以及需求分析理論，對用戶需求功能進行全面的分析，建立功能性邏輯關系圖，流程邏輯關系圖等；

3、關系圖表描述。主要是對信息關系、數據庫表格、接口函數等描述；

4、工程數學描述。分析用戶需求，分析用戶需求信息，運用工程數學進行算法推導，進行合理化需求分析推導；

5、甘地圖描述。主要是軟件項目工作安排，開發周期預估；

6、其它方法描述。保證完整性合理性的有效描述。

第四步：編寫需求文檔。

根據我們多年的經驗總結，針對特定項目我們的需求文檔都有固定模板，經過前面的需求調研、需求分析過程所得到的結果，基本上按照用戶組織結構、功能模塊分布情況，經過文檔格式、內容的整合與優化，即可形成我們需求調研分析的成果文件“需求規格說明書”，其將做為我們下一步系統開發的主要輸入文件之一。

第五步：評審需求文檔。

軟件需求分析評審是為了檢查我們進行軟件需求分析工作，保證軟件需求分析工作正確性、完整性、有效性、合理性、可確認性、可實施性，完全保證用戶所需求的功能，評審內容的主要載體就是“需求規格說明書”。

1、組織結構與責任管理

我們對組織結構與責任管理的評估主要有：參與人員任務和責任界面的明確；安排計劃按時完成狀況；相互間的協調能力狀況。

2、滿足用戶需求的功能

我們進行需求分析的目的是完整、準確地描述用戶的需求，跟蹤用戶需求的變化，將用戶的需求準確地反映到系統的分析和設計中，并使系統的分析、設計和用戶的需求保持一致。

需求分析的特點是需求的完整性、一致性和可追溯性。完整性：是準確、全面的描述用戶的需求。一致性：是通過分析整理，剔除用戶需求矛盾的方面，規范用戶需求。可追溯性：有兩個方面的含義，整理和規范的需求，其一，需要不斷的和用戶進一步交流，保持和用戶最新的需求一致。其二，和系統分析（設計）保持一致。

因此在需求分析之前我們必須建立需求分析技術層面的基本框架，從技術上保證需求分析的要求，在此基礎上我們進行的需求分析才能滿足項目對需求分析的要求。

3、保證可實施性

我們必須以用戶軟件需求為依據，以求實的態度詳細的、準確的、完整的編寫軟件需求分析，避免空想世界，空中樓閣的想法；避免無邏輯性、無核心的描述；避免無量化思維，無實際空間概念。

4、需求分析評價指標

主要有這么幾個指標：功能性、完整性、正確性、邏輯性、表現性、合理性，可實施性等。

5、工作周期

評價人員投入，以及費用支出的合理性問題。正確制定工作周期，保證軟件項目的順利完成。

6、需求不確定更改與可確認保證

可確認需求功能是實現用戶需求的基本保證，如果不可確認的、不確定更改存在，將會阻礙軟件實現，或者軟件設計存在著不完整性缺陷，或者存在著不可實施性問題，我們必須區分是功能性障礙問題，還是未來性問題。如果不能夠明確是未來性問題，則必須調整功能需求，化解不確定更改的問題。因此，判斷不確定性更改是一個非常重要的問題

第六步：管理需求-將存在于項目的整個生命周期內。

需求管理就是IT項目中的范圍管理，需求管理是整個IT項目的源頭，IT項目的估算，計劃，后續的跟蹤控制，驗證和確認等各項工作都是跟需求密切相關的。因此為了保證項目的進度，質量和成本的目標的順利實現，保證項目計劃的嚴肅性和可執行性；為了保證軟件系統最終開發的產品正是客戶期望的產品，必須要做好需求管理工作。

需求管理工作應該是需求全生命周期的管理，從用戶原始需求的提出，到最終形成軟件產品后用戶對需求實現情況的驗證以形成閉環流程。因此我們需要跟蹤和了解到需求狀態的演變過程。大型的項目軟件生命周期模型較為復雜，一個需求的實現會經過用戶需求，軟件需求，總體設計，詳細設計，開發和單元測試，集成測試，系統測試和驗收測試多個環節，在這個過程中需要建立需求追蹤以確認需求和中間階段產生的工作產品的一致性。另外變更管理是需求管理的另外一個重點，需求在經過評審確認后需要基線并受到控制，當出現需求變更的時候必須進行相應的需求影響分析以確認對需求變更的處理方式，當變更工作量影響較大的時候還需要調整并重新基線項目計劃。

對于整個需求調研，分析和需求開發，評審確認的過程也需要進行管理。在這個過程中的一個重點就是對需求輸出的文檔需要得到用戶，項目組設計開發人員的共同確認和承諾。

調查研究方案篇2

工會女職工工作面臨難得的發展機遇，當前。同時也面臨新的挑戰。今后的工作中，各級工會女職工組織要突出“組織起來、切實維權”工作方針，圍繞工會工作全局，體現工會女職工工作特色，通過加大源頭參與、整體維護的工作力度，促進女職工權益保障和勞動關系協調與穩定，開創工會女職工工作的新局面。

全面推行女職工權益保護專項集體合同工作，做好新時期企業工會女職工工作，為了更好地維護女職工的合法權益和特殊利益。縣總工會調研組分別對靈溪、龍港兩鎮女職工人數相對較多的19家企事業單位工會，就工會女職工組織的作用發揮以及當前工會女職工工作存在困難和問題開展了調查研究。通過調研，對基層對當前女職工工作存在問題進行了深入的分析，工會女職工情況有了更進一步的解和掌握。提出了對策和建議，明確了今后一個時期工會女職工工作的目標，對縣工會女職工工作的發展起到一定的推動作用。

一、基本情況

全縣已建企業工會中，截止到底。15人以上企業建女職工委員會659家，設女工委員518家，組建率91.8%簽訂集體合同538家，覆蓋職工49160人。規模以上建會企業簽訂工資協商223家，簽訂率86%50家企業簽訂女職工勞動保護專項協議，95個單位1600名女工參加婦科病普查。

全縣各級工會女職工組織以《婦女權益保障法》勞動法》女職工勞動保護規定》為依據，近年來。加強源頭參與，推動有關法律法規的落實和完善。加強調查研究，反映女職工的呼聲。加強基層工會女職工組織的制度建設和女職工特殊權益的維護，使女職工權益保護的整體水平得到進一步提高。

效益較好，能正常發放工資，嚴格遵守女職工“四期”保護有關規定，無侵犯女職工合法權益現象。企業工會組織也比較健全，19家企業全部成立了女職工委員會或設有女工委員，女職工組織制度也比較健全，大都與職工簽訂了勞動合同和集體合同，同時將女職工專項合同作為條款寫入集體合同。能基本落實養老、醫療、生育等保險，被調查的19家企業都能夠正常運轉。其中星炬電力電子有限公司、天信儀表公司等企業實現了全員參保。能夠基本保證女職工享有三個月產假待遇，無懷孕期間開除女職工現象，天信儀表公司在女工產假期間工資全部發放，另外給予哺乳期女職工每天2小時哺乳假。工會女職工活動正常。三八”節期間，各單位工會女職委都采取各種形式進行慶祝。

二、存在主要問題

但也存在一些不容忽視的問題。當前非公企業在保障女職工特殊權益方面雖然取得了一定的進展。

但均未簽訂女職工專項集體合同，僅作為集體合同的條款列入其中。部分企業簽訂了集體合同和勞動合同，但合同內容不規范，合同內容不規范。企業簽訂集體合同率比較高。缺少涉及女職工合法權益和特殊權益保護內容。

生育保險覆蓋面低。企業勞動設施簡陋，女職工“四期”保護得不到有效落實。部分非公企業經營者受經濟利益驅使，重生產、輕保護，勞動條件惡劣，缺乏職業病安全保護措施。

報酬低且勞動強度大，3逢生產旺季加班加點現象嚴重。并以計件工資作為規避加班加點工資的手段。招工和用工中存在性別和年齡歧視，男女同工不同酬現象時有發生。

三、形成問題的原因

不重視工會女職工工作，企業法律意識淡薄。特別是對工會法、工會知識及女職工特殊保護的法規不了解、不執行，認為只要照章交稅、文明經商、不違背國家法律和政府政策就行了為追求高額利潤，肆意降低女職工勞動保護成本投入，使女職工特殊權益保護法律法規成為一紙空文。

缺乏法律維權意識。非公企業外來務工女性大多來自農村，只想趁年輕多掙些錢，就業中即使遇到不公正對待甚至身心受到傷害時，多數也是忍氣吞聲。許多女職工對國家有關女職工特殊權益保護法律法規知之甚少，女職工文化素質較低。不知道自己擁有哪些權利，無法判斷自身的權益是否受到侵害，不敢向企業提出合法正當的要求。

女職委主任絕大多數都是兼職的新手，非公企業工會女職工組織發揮作用不夠。且經常流動更換，自身又處于受雇地位，不敢大膽開展工作和維護女職工合法權益；缺乏有力的法律制約機制和執法保障機制，存在有法不依、執法不嚴、違法難究的現象。

四、對策和建議

（一）營造全社會關心和重視女職工權益保護工作的氛圍。

要繼續把《婦女權益保障法》勞動法》女職工勞動保護規定》作為工會系統普法宣傳教育的重要內容，加大法律宣傳和執法監督力度。形成尊重和關心女職工，自覺維護女職工權益的良好氛圍。加強對企業經營者的宣傳教育，提高他自覺保障女職工的權益和特殊利益的意識。加大對女職工的宣傳教育工作，通過各種形式的廣泛宣傳，增強她法律意識和自我保護能力。積極配合各級黨委、政府和有關部門，切實加大執法力度，特別應加強對非公有制企業的執法監督力度。

（二）最大限度地調動女職工為經濟建設作貢獻的積極性。

工會女職工組織要積極參與維權機制的建設，切實維護女職工合法權益。依法維護女職工合法權益和特殊利益。加大宏觀維護力度，積極參與涉及女職工權益的法律法規的制訂、修改工作和執法檢查活動；建立健全勞動關系三方協商機制、工會著力解決涉及女職工特殊利益的突出問題；要通過職工代表大會和其他形式的民主管理形式，與政府（行政）聯席會議、集體合同制度和廠務公開制度等過程中。進一步維護女職工民主決策、民主參與和民主監督的權利。積極參與女職工勞動爭議調解和仲裁工作，參與查處嚴重損害女職工合法權益和特殊利益的侵權行為，努力做好女職工的法律援助、法律服務工作。

（三）實現女職工合法權益和特殊利益工作的新突破。

加強非公有制企業女職工工作。積極配合政府和有關部門，推動女職工勞動保護法律法規的落實。加大對勞動用工和勞動保護的執法監察力度。加強非公有制企業工會的組建工作，并要求新建工會嚴格按照“三同時”要求組建工會女職工組織或設立女工委員。建立健全職代會制度和勞動合同、集體合同制度，加大宣傳力度，推動工會女職工專項集體合同的簽訂工作，從機制上解決維護女職工合法權益的問題。

（四）努力為廣大女職工辦實事。

各級工會女職工組織要深入基層了解女職工的困難，關心困難女職工生活。關心她疾苦，傾聽她呼聲，反映她意愿和要求。協助政府做好下崗女職工再就業工作，加強對困難和特困女職工的幫扶活動，努力為她排憂解難。

調查研究方案篇3

按照市、縣的安排部署要求，為扎實搞好黨的群眾路線教育實踐活動走訪調研工作，結合我鄉實際特制訂走訪調研“五村三十四組九百戶”的工作方案：

一、調研意義和目的

開展黨的群眾路線教育實踐活動，是十八大做出的重要部署。搞好群眾路線教育實踐活動走訪調研，是活動的重要組成部分，是開展活動的前提和基礎。要緊緊圍繞“轉變作風，為民服務”的主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，通過多層次、全方位、全覆蓋深入細致的走訪調研，摸清當前群眾生產生活方面最需要、最迫切解決的困難和問題；摸清群眾對當前黨風、政風以及社會風氣最不滿意的問題；摸清對黨員領導干部反映最集中的問題；摸清鄉村兩級干部、

七站八所在貫徹群眾路線方面存在的突出問題，特別是形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風的具體表現；為開展黨的群眾路線教育實踐活動奠定堅實的思想和工作基礎。

二、走訪調研時間安排和方式方法

走訪活動從20xx年3月中旬開始，到20xx年5月下旬結束。這次走訪以駐村安排走訪，要求走訪到每一戶，弄清各村基本情況、群眾的要求和期盼和突出問題及解決問題的措施，明確整改

方向，重點、時限要求、責任主體。

走訪方式：一是發放調查問卷，二是召開村組、黨員座談會，三是入戶走訪。

三、走訪調研工作要求

1、聽取群眾對鄉村兩級干部作風方面存在的問題和意見和村經濟社會發展的建議。

2、了解掌握并及時解決群眾當前生產生活的實際困難和問題。

3、調查了解各項惠民政策的貫徹落實情況。

4、與農民群眾共商產業發展、致富增收的路子和措施。

5、進一步落實鄉村干部包村聯組幫戶的任務和責任。

6、各村將走訪調研的內容撰寫專題調研報告。

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