超市上班心得13篇

超市上班心得篇1

“為自己工作”一句多么簡單動聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業發展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。

公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。

一個人工作的過程同時也應是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退一樣，我們就會掉隊，跟不是時代的發展，更確切的說，我們就不能為公司創造價值。

如果我們能夠認識到我們是在為自己做事，我們將會發現工作中有許多個人成長的機會。通過工作，我們能學到更多的知識，積累更多的經驗，能夠充分發揮自己的潛能，展現自己的才能，“心態決定一切”。為自己工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機取巧，更不會存在跳槽。

改變態度，忠于公司，用心工作，實現自我!態度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。

對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發展機遇和空間，我們就要端正對待工作的態度，認識到自己現在所從事的工作的意義所在，并且帶著一顆感恩的心。

作為公司的一員，我認為我現在必須要端正自己的工作態度，積極主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細、做實，多多注重細節，努力融入到我們齊全的大家庭中。

超市上班心得篇2

轉眼間，一個多星期的實習時間過去了，在這段時間里，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了我的視野，增長了見識，體驗到行政工作中的樂趣，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，行政文員工作心得。

在實習這段時間，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識和行政文員每日的工作事務及工作流程。為了盡快融入這個快節奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項專業技能。

從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認真教導和鼓勵，我開始一點一點有了頭緒，慢慢的我學會了怎樣檢查合同收據的交接;如何進賬;如何檢查及審批成交報告這些基本的專業技能，師傅帶我去銀行存款轉賬，去總部核銷合同和收據等等，每一項的工作對于我而言都是新奇的都要問，

雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙。

有一次，我幫忙師傅進賬，在收據使用過程中，沒有細看物業名稱和房號，導致合同編號與物業名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發現的，工作中無小事，任何一個環節的處理不當，都會造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認真、細心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責任心。

作為外勤管理部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:天下難事始于易,天下大事始于細。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進行。

感謝公司給我提供學習的平臺，感謝師傅在這段時間對我的教導和悉心關照，師傅,您辛苦了!

超市上班心得篇3

這次能有機會去工廠實習，我感到非常榮幸。雖然只有短短一個月的時間，但是在這段時間里，在工人師傅的幫助和指導下，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺受益匪淺。這對我以后的學習和工作有很大的幫助，我在此感謝學院的領導和老師能給我這樣一次學習的機會，也感謝各位工人師傅的的悉心指導。

這次實習，我被分配到052精制車間，雖然我不是正式員工，但我都嚴格遵守車間的生產紀律，遇到不懂不明的地方都積極發問，以免造成安全事故。在車間里必須首先了解生產工藝流程，先查看了每個儀器和設備，并了解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方班長就為我耐心講解。當然在化工生產中最重要的是安全。因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。

該車間主要負責美羅培南的精制提純。為了保證藥品的質量，該車間采取無菌控制，空氣都要經過頂部的高效處理過才能進入車間，設備內外表面、墻壁和地面的塵埃粒子數有一定的控制范圍。車間工人除了保證車間安全有效的生產外，平時最常做的就是搞衛生，設備表面、墻壁和地面每天都要用75%的酒精擦洗，以保持車間的無菌環境，并且每天做好潔凈記錄，方便現場qa檢查。

在車間師傅的詳細講解和悉心指導下，我仔細的了解了每個工段的設備和操控系統，初步了解了車間各個工段的工藝指標，對車間的管理制度也有了簡單的認識。在這次實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，并且使自己更進一步接近社會，實習期間每一天都有新鮮的內容，每一天都有新的挑戰。在實習基地，我第一次有了走入工廠的感覺，一臺臺陌生的機器井然安放，這是現代化生產的標志。剛接觸他們的我發現要自如地操作它們也并不是想象中的那么輕而易舉，這才發覺自己的差距還很大，要走的路還很長。

總之，這次實習是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學習是實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的老員工的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的工作能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。

其次，作為企業的一員，無論是管理人員，還是其他工作人員，在進行自身相對循環重復的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創新精神。為了企業的生存、發展，就得創新，以變求生存，用新促發展，浙江九州藥業在面臨新一輪發展的時期，應鼓勵員工大膽創新，為企業的發展積極獻計獻策。

超市上班心得篇4

20__年1月至20__年6月一直在北京__酒店做前廳主管一職。現將酒店的前廳主管上半年的工作主要分為以下幾點：

1、協助經理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題;

2、每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總，做好記錄;制定店內工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度;

3、掌握每天的客流量和營業額，并對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的營銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總和相應的應對措施;

4、做好本部門的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應的記錄;

5、督導迎送服務。貫徹執行服務程序，滿足客人的合理要求;

6、參加前廳的接待工作，并把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案;

7、與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄;掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常賬;

8、對客人投訴的處理。

客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，并與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的權限能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，并告知客人對指定投訴人員的處理意見，然后給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。

超市上班心得篇5

俗話說：怕什么，來什么。在我一萬點不情愿中，軍訓到底還是如約而至。

早就聽說軍訓特別累，教官們都特別嚴，特別負責，今日我嘗試了一下，果真如此!

我們的教官姓秦，他似乎是所有教官中最好的，沒有其他教官那么苛刻。但即便如此，我們也累得苦不堪言!由于是剛開始軍訓，教官先教了我們一些基本功：軍姿，下蹲，站隊形……雖說是基本功，但卻是最累的。尤其是站軍姿，一站就是1個多小時，上午的軍訓，百分之六十的時間里我們都是站著度過的，哎!廣東的天氣很熱，雖然我們站在樹蔭下，可汗水還是向下淌著，有時汗水流進眼里，辣得眼睛都睜不開!而有幾名同學因為有傷在身就坐在石凳上看著我們，真羨慕他們，弄得我也想得上什么關節炎之類的病了。

我是一個女生，女孩子本就有一點脆弱。在生理和心理的雙重折磨下，回家的欲望就越來越強，經常在打電話時說著說著情不自禁的流下了眼淚。

雖說軍訓苦，但它對我們的幫助也是巨大的，它可以鍛煉我們的意志，強健我們的體魄，培養我們的集體榮譽感和責任心。就像班主任說的，軍訓可以提高我們的道德素質和個人修養，讓我們一走出校門，即使不穿校服別人也知道我們是一名高中學生!

還有6天，咬緊牙關，軍訓，我一定可以戰勝你!

#161692

超市上班心得篇6

即將過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時間站臺，回首過去，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里，在集團的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了長足的發展。

一、加強業務培訓，提高自身素質

在前臺主管，領班以及同事的熱心幫助下，我的業務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分，我深知自己的責任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。

所以在工作中，我認真負責的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學習更多的專業知識，以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優質的服務，讓客人喜出望外。

二、“開源節流，控制成本”從小事做起，從我做起

“開源節流，增收節支”是每個企業不矢的追求。在部門領導的帶領下，我們積極響應酒店的號召，開展節約節支活動，控制好成本。為節約費用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用，當__房入住，當__要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量，給酒店節約費用。

打印過的報表紙我們就用來打草稿，各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制，為酒店創收做出前臺應有的貢獻，也盡自己的一點微薄之力。

三、加強自身的銷售意識和銷售技巧，提高住房率

在部門領導的培訓幫助下，我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價，什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時，我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人，我都想盡辦法讓客人住下來，哪怕是__。以此爭取更高的入住率。

四、注意各部門之間的協調工作，和同事友好相處

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐，它同餐飲，銷售，客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中，我時刻注意自己的一言一行，主動和各部門同事處理好關系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣，我們的酒店，我們的集團才能取得長足的發展。

在這一年里，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1.在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做。

2.遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。

3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。

在明年的工作中，我們要努力做到這幾點：

1、堅持創新，培養創新意識

創新是酒店生存的動力和靈魂，有創新才有活力和生機，有創新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對酒店產品、營銷手段大膽創新的基礎上，在新的市場形勢下，將要大力培養全員創新意識，加大創新舉措，對陳舊落后的體制要進行創新，對硬件及軟件產品要進行創新，對營銷方式、目標市場的選擇也要創新，再進一步開展創新活動，讓酒店在創新中得到不斷的進步與發展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的.就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“___”基礎上，還要創新出很多類似的買點和思路，更進一步走在市場的最前列，影響市場。

2、嚴格成本控制，加強細化核算

控制各項成本支出，就是增收創收。因此，今年下半年酒店將加強成本控制力度，對各部門的各項成本支出進行細分管理，由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次，對各項消耗品的使用提出改進意見和建議，從而強化員工的成本控制意識，真正做好酒店各項成本控制工作。

3、加強設備設施維修，穩定星級服務

酒店經過了六年的風風雨雨，硬件設施也跟著陳舊、老化，面對競爭很激烈的市場，也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務，加上客租率頻高，維保不能及時，造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級，一家商務酒店)為此，酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

新的一年即將開始，我將在飯店領導的帶領下，踏踏實實，認認真真做事。積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處，做一位優秀的前臺接待。爭取在集團這個優秀的平臺上取得更好的發展，為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

超市上班心得篇7

回想起自己的這一個半月的工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

工作幾天之后，領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣，經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。我曾經想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到困難時應進行冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅持順利完成了我的實習任務。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

超市上班心得篇8

“為自己工作”一句多么簡單動聽的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業發展的過程中，無論什么時候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評價不公而減少。

公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。

一個人工作的過程同時也應是提升自我的過程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進則退一樣，我們就會掉隊，跟不是時代的發展，更確切的說，我們就不能為公司創造價值。

如果我們能夠認識到我們是在為自己做事，我們將會發現工作中有許多個人成長的機會。通過工作，我們能學到更多的知識，積累更多的經驗，能夠充分發揮自己的潛能，展現自己的才能，“心態決定一切”。為自己工作，我們就不會懶惰，不會抱怨，不會消極，不會懷疑，不會馬馬乎乎，不會投機取巧，更不會存在跳槽。

改變態度，忠于公司，用心工作，實現自我!態度將直接決定我們的工作進展。我們應始終抱著謙虛謹慎的學習態度去對待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到最好。

對于一個身職場的員工來說，要想在自己所從事的工作上做出一番成績，并能獲得很好的發展機遇和空間，我們就要端正對待工作的態度，認識到自己現在所從事的工作的意義所在，并且帶著一顆感恩的心。

作為公司的一員，我認為我現在必須要端正自己的工作態度，積極主動地作好自己的工作，把自己的本職工作做細、做實，多多注重細節，努力融入到我們齊全的大家庭中。

超市上班心得篇9

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。

在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。

為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。

另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的

大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。

先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新 的機遇與挑戰。

超市上班心得篇10

我于2年2月參加保安工作至今，在這2年的工作中，我深刻體會到了保安工作的神圣。我會嚴格要求自己，以身作則，對人對事，一律公正對待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時時刻刻起到模范帶頭作用，處理與協調好客戶單位的關系，作好隊員思想工作，搞好隊伍團結，增強服務意識。

經過這幾年來我對保安工作的認識，我認為應具備以下幾個方面的要求：

一、應具備良好的政治素質和體能業務素質。

首先要深刻認識到保安工作的重要性，要有敬業奉獻精神，要培養隊員的高度責任感，做到愛崗敬業，對工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動隊員的積極性，同時，要關心體貼隊員，讓隊員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。

二、應有良好的觀察能力、應變能力。

工作中要時刻觀察隊員的思想情緒變化，了解隊員的思想動態，與隊員做好溝通。要經常反省自己的工作，反思自己對隊員的關心夠不夠，盡量減少隊員在工作中存在的壓力，對隊員應當自己的兄弟看，給予他關心與愛護。

三、充分了解所在服務單位的基本情況。

針對單位的基本情況，做好服務單位的安全防范預案，針對這種環境我們制訂了相應的管理方案，同時借簽了其工作經驗，根據現有的狀況，我們加強了周邊環境的管理，停車坪的管理，要求隊員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。

四、加強對隊員的體能訓練。

同時，要具有良好的體能、業務素質，帶頭作好本隊隊員的軍事體能訓練和業務工作培訓，訓練一批素質過硬的隊員，才能便于隊伍的穩定，避免服務單位頻繁更換隊員。

以上是我的體會，希與大家共勉。

超市上班心得篇11

有幸聽到了鐵嶺市教師進修學院鄭重教授所做中小學班主任專業素養的講座，鄭教授幽默詼諧的講演、旁征博引的論述、高屋建瓴的學術引導給我留下了深刻的印象，很受啟發和教育，感觸很多。通過這次培訓讓我學到了許多實實在在的教育教學方法，優秀班主任的教育案例，獨具風格的班主任工作經驗和搞好班級管理的具體措施，以及新時期班主任工作的技巧和應該具備的素質。

通過這次培訓，使我懂得，作為教師，尤其是班主任，要用很長時間，用心靈來認識學生，支持和賞識學生，努力與學生心靈產生共鳴，用理解打開學生的心靈。眾所周知，教育的核心和靈魂是育人，班主任要特別關注自我及學生的心理動向，正視內心沖突，努力做學生的良師益友，努力處理好自身與他人關系的人際，主動幫助他人，用健康的身心去影響別人，協調好來自各方面的關系，嚴以律己，寬以待人，盡量為自己和周圍的人創造一個合適的空間。師愛如陽光，學生的心理渴望老師的愛，教師的使命在于發現、喚醒、引導。讓我們把陽光播灑在別人心田，讓生命的陽光照亮教育的每一個角落。我知道：感激不僅來自學生對老師的尊敬和愛戴，而且也來自于一份真誠的信賴，老師的教誨，渴望得到學生的尊重，但更要珍視學生的這份尊重，這樣才能了解學生、走進學生，從而充滿熱情和真愛來面對偉大的事業。

教育需要愛，也要培養愛。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養愛的教育是失敗的教育。這一教育名言告訴我們，愛是教育的生命，是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。素質教育對每一位教師提出了更高的要求，那就是必須全面地愛學生。一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生。這要求每一位教師胸懷一顆愛心，用心靈去耕耘心靈，讓每一位孩子都得到應有的愛。

愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。老師應該愛自己的學生，對待學生要有平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，尊重學生的人格，了解學生的個性，相信學生，關心學生，既統一嚴格要求，又注意學生的個體差異，區別對待。老師如果能夠給予學生以足夠的愛，那么你就會真正成為學生的良師益友，你才能走近學生的心靈，成為一個成功的教育者。

著名教育家魏書生說過：教師應具備進入學生心靈世界的本領。育人先要育心，只有走進孩子心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴。用心靈去贏得心靈，用愛去交換愛，用真情贏得真情聽了之后讓我很受啟發，記得有一句名言叫“蹲下來看孩子”，我們老師就應該蹲下來與孩子保持一樣的高度，以孩子的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，也就只有在這樣的前提下，我們才更有心去主動地創造更充裕的時間和空間去了解、剖析、關愛孩子，為孩子提供最適合的教育。

幫助和鼓勵每一個學生進步，使每一個學生都在明顯而又易于承受的壓力下自愛要求自己。教師不要老是擺著一副高高在上的面孔來威懾學生，以維護自己“神圣”的地位。教師要用真誠的情感去熱愛學生、關心學生、愛護學生，富于同情心，這樣就會受到學生的愛戴，就能溝通師生之間的心靈，學生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。　學習固然重要，但豐富多彩的活動是孩子們心靈成長的營養素，而孩子們能從活動中獲得這些營養素，充分調動學生的積極性，發揮他們的主觀能動性，讓他們能說出心聲，能從別人的交流中收獲到許多有益的東西，從而使學生形成積極、健康的心理狀態。

通過這次培訓，更使我懂得，素質教育應時代需要所培養的人才應是高素質的，是有創造性的人才。我們在使素質不同的全體學生在各自原有基礎上都得到盡可能大的提高和發展的同時，更要努力發掘學生的潛能，充分發展學生的個性特長、培養創造能力，培養他們成為班上各方面的頂梁柱和帶頭人，也為培養21世紀的專業人才奠定基礎。

通過這次培訓，使我更懂得班主任的良好形象對學生的思想和行為產生積極的影響，不良形象對學生的思想有消極的影響。因此，我在學生中要注重樹立自身的良好形象。我在學生中的第一印象如何，直接關系到以后班級工作的開展和學生良好思想品德、良好行為習慣的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。

除此以外，我們在工作中，對自己所教學科要掌握其基本理論要精通，了解學科的現狀、歷史、發展趨勢和社會作用，抓住要領，掌握重點、難點。在教育教學中，班主任不僅是傳授這些知識，而且要運用知識點激發學生的學習興趣。知新就是要不斷學習新知識，講課要有新意。一位優秀的班主任心中要有一種永不衰竭的求知欲望，像一個永不疲倦的探險家，對未知充滿渴望。要不斷吸取新信息、新知識、新理論，不斷充實自己，完善自己的知識結構。

今后的教學中，我要繼續努力工作，不能滿足于現狀和已有的經驗，應該與時俱進。在教育工作中認真總結教育的得與失，并虛心向身邊的優秀教師學習，取其精華，棄其糟粕。使自己不斷進步，并創設自己的獨特教學風格，創造出與眾不同的教育方法。讓我們攜起手來，共同成長，為了千千萬萬的孩子，為了我們神圣的教育事業，我將努力的做好班主任教師的工作。

#119819

超市上班心得篇12

今年11月11日，我有幸參加了隨縣舉行班主任隊伍培訓學習。一天的培訓學習使我對新時期的班主任工作有了更進一步的認識，對班主任這個崗位有了更深層次的理解。聆聽了于青、李程、鄭立平、肖盛懷四位優秀班主任的經念，對我來說，不僅是業務理論的，還是實際操作，都有很大的幫助。優秀班主任們所闡述的教育觀點，風格平實，語言或幽默風趣、或樸素真摯，列舉了大量生動感人的實例，深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念，為新時期我們的班主任工作指明了方向。以下就是我在學習中的幾點主要體會：

一、意識到了班主任角色的轉換和定位的重要

以前就知道班主任應該是班級的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個說法，而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉換或者定位，更不知道該轉換定位到哪個方向上。通過這次培訓，我認識到班主任應該做到：(一)由平等對待每一個學生。(二)要善于聽取學生的意見。(三)要養成耐心細致的工作方法。班主任要善于從學生實際出發，著眼于發展，善于拓展學生的潛能，對學生要寬容，不要把學生的失誤看得太重，不要怕學生犯錯，要放手讓學生去做，只有在實踐中鍛煉，學生才會成長。

二、意識到班主任要不斷提高自身素質

班主任的素質不是與生俱來的，而是在長期的教育實踐中進行修養與鍛煉形成的。在這次學習中，我能感覺那些案例的真實性，因為在我的工作中就有著很多和案例中相同的狀況，比如問題學生、班規的制定、選班委會、與家長溝通聯系等等，由于自己沒能科學地處理，沒有收到自己當時預想的效果。而這次學習讓我在以后的工作中再遇到類似事情時也會用案例學習中學到的相關理論來指導自己的工作，同時也使自己意識到班主任應該不斷提高自身素質的重要性。學校教育離不開家長的輔助作用。平時還應多與家長聯系，及時反饋學生的學習紀律情況。可以采用多種形式，教師與家長之間互相交流，探討學生的管理問題。信任學生，尊重學生，讓學生學會自主管理渴望理解，渴望信任是人們的一種正常需要。作為班主任，要學會正確對待各類型學生。特別是后進生，要首先親近他們，尊重他們，在學習上耐心引導，生活中熱心關懷，經常同他們交談，了解思想狀況，善于發現差生的閃光點，抓住時機，盡量做到多表揚，多鼓勵，樹立自信心，提高學習成績。教師要經常對學生的工作進行評價，評價要公正，只有公正地評價每一個學生，才能使學生信服，從而激發起奮發向上的愿望。對于班干部同學要求更加嚴格，要求他們每周寫出工作總結，每月召開一次干部會議，推廣各自的工作經驗，對于取得成績的同學適時地表揚，使他們心理上享受到成功的體驗，以便更加努力學習。讓學生學會自主管理，學會自律、自主學習。

這次班主任培訓雖然時間不長，但我學到感悟到很多班主任管理知識，明確了今后努力方向。我會以本次培訓作為新的起點，轉變觀念，確立起符合時代要求的教育觀念，發揮自己所長，爭取在今后的班主任工作中不斷改進，努力為成為一名優秀的班主任。

#28715

超市上班心得篇13

教育學家洛克說過:“幼兒并非帶著空白的頭腦走進課堂”，家庭是幼兒的第一所學校，家長是幼兒的第一任教師。幼兒來到幼兒園，他們的身上刻著家庭的印痕，他們的頭腦中裝著家庭的生活經驗。因此，為了充分了解幼兒，全面促進幼兒的發展，我們必須堅持‘“家園共育”，做好家長工作，提升保教質量。

一、互相尊重，適時放權。

當今教育在新形勢、新理念的影響下，已經完全摒棄了“教師論”、“教師特權論”等陳舊的教育思想，而是主張教師與家長平等相待、合作共贏。因此，在日常工作中，我們幼兒教師首先要擺正自己的位置，我們是教育者，同時也是服務者，我們是班級的引領者，同時也是家長的合作者。

20__年的元旦即將來臨，為了精彩的演出，我們三位教師準備排練一個親子舞蹈節目。主意既定，我們沒有生硬地要求家長與孩子死板地按照視頻學習排練，而是考慮到家長是我們的資源，首先通過家長會的形式與家長探討親子舞蹈的內容與形式;然后通過推舉的方式一致推舉出有豐富舞蹈教學經驗的王興哲媽媽作為節目指導人;最后，在王興哲媽媽的帶領下，大家各抒己見，滔滔不絕，將適合我班幼兒與家長的舞蹈動作與隊形確定下來。

通過民主的商討，家長們感覺到了自己在班級活動中的地位，體驗到了自己在幼兒教育中的成功。教師放手，把權力還給家長，會調動起家長的極大熱情。

二、坦誠相待，換位思考。

人與人的情感是相通的，尤其是中間還有一條連接我們之間的重要紐帶--幼兒。促進幼兒的發展、保障幼兒的安全是幼兒教師基本的工作職責;看到孩子的成長、保護孩子的生命健康是家長基本的心愿。因此，教師與家長有著共同的目標，在工作中，我們應該及時與家長溝通交流，當遇到意見不合時，想想我們共同的目標，坦誠相待，共促發展。

一次雨澤因自己發生碰撞鼻子滲了一點血，而當天他又是全園接的最遲的，老師和_媽沒來得及交流，第二天家長言語出現了反常的不理解，思雨小朋友的媽媽也和她進行了解釋，過后我心里有些不舒服，但思雨媽媽的一席話讓我對其冰釋前嫌:“雨澤媽媽原來不是這樣的，開了一個手機店，生活還可以，但現在店沒有了，在商業城賣服裝，生意也不景氣，而且又離了婚，生活壓力大，難以宣泄……”我聽完這話，又設身處地站在星澤媽媽角度一想，生活的艱辛或多或少會改變一個人的性格，在以后的交流中我也了解了她的一些情況并進行了勸慰，家園關系又正常化、親密化了。

三、以活動為契機，提高家長育兒水平。

一個班級的幼兒來自不同的家庭，而家長也來自不同的環境，不管是在學歷、經歷、教育觀念、教育意識上，都體現出層次性與差異性，因此，幼兒在發展水平上便會展示出差異與不同。為了提高家庭育兒水平，轉變家長教育觀念，合理利用班級活動的開展時間提升家長教育水平，會受到事半功倍的效果。

20__年10月，親子運動會的會場上時而運動激情澎湃，時而吶喊振奮人心，在這一個幼兒可以充分參與的活動中，我抓住活動的各個環節，對家長進行教育理念的感染。當幼兒排隊入場時，我組織家長同幼兒一樣，整齊地站成兩排，為幼兒樹立榜樣，學習榜樣示范的教育方式;當幼兒開始參與比賽時，我組織家長站在兩側，為幼兒吶喊助威，鼓勵表揚，學習正面強化的教育方式;當幼兒完成活動，喝水穿衣時，我組織家長站在一旁，靜靜觀看，讓幼兒自己的事情自己做，學習在教育中懂得放手的教育理念。

家長是豐富的教育資源，蘊藏著巨大的價值;家長是有力的后備軍，能為我們排憂解難;家長是我們的伙伴，能與我們攜手，共同實現我們的教育目標!用“心”工作，打造一支強有力的家長隊伍，定會在教育的旅途中收獲別樣的成果!

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