下面是小編為大家整理的公司人力資源部主任述職報(bào)告,供大家參考。

公司人力資源部主任述職報(bào)告

2020年，我在公司黨委和上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門共同協(xié)作和本部門全體同志的支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行上級方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，較好地完成了自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面就我這一年來的的情況總結(jié)如下：

第一部分 2020年重點(diǎn)工作開展與完成情況回顧

一、黨建工作

作為抓支部黨建的第一責(zé)任人，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”的要求，帶領(lǐng)支部全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想。扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，按照“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總目標(biāo)，認(rèn)真履行黨建工作主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、組織生活會、支部主題黨日、民主評議黨員、基礎(chǔ)建設(shè)、黨建翼聯(lián)、支局結(jié)對幫扶等等工作，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用與黨員的先鋒模范作用。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廉潔自律

作為公司紀(jì)委委員，在公司紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照公司紀(jì)委工作要求參與公司工作，徹執(zhí)行公司紀(jì)委會議的決議和決定。作為人力資源部經(jīng)理，本人嚴(yán)格按照廉潔自律的規(guī)定要求自己,自覺做到忠于職守,盡心盡責(zé),全身心投入到企業(yè)的各項(xiàng)工作之中。在做好本職工作的同時(shí),還注重政治素質(zhì)和理論水平的提高,確保正確的政治方向。在思想上、政治上與黨中央、上級領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。按照干部20字要求和“八項(xiàng)規(guī)定”,以及集團(tuán)、省、市公司制定的有關(guān)廉政規(guī)定,從嚴(yán)要求自己,在選人用人、人員管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事,無越軌、越級、越權(quán)行為。從未搞任何形式的特殊化,個(gè)人做到了潔身自好,清廉從政。能夠嚴(yán)格要求身邊人不徇私舞弊,不任人唯親,不爭名奪利，忠于黨，忠于企業(yè)。

三、做好選人用人及干部管理工作

1.選拔任免干部。為推動企業(yè)深化改革與發(fā)展，適應(yīng)運(yùn)營環(huán)境不斷變化需要，根據(jù)干部選拔任免20字要求，JX分公司開展了2020 年的干部選拔和培養(yǎng)工作。今年明確和優(yōu)化了選拔任用條件和相關(guān)程序，2020 年共提任黨委管理干部13人，其中男性11名，女性2名，平均年齡41.5歲。提任三級經(jīng)理5人，其中男性4名，女性1名，免去三級經(jīng)理2名，干部轉(zhuǎn)非1人，任職交流干部14人。

2.完善制度建設(shè)，提高工作規(guī)范。公司黨委高度重視選人用人工作，把對制度的學(xué)習(xí)貫徹作為重中之重，6月份人力資源部組織了本地網(wǎng)組工人員的選人用人專題培訓(xùn)，并將學(xué)習(xí)范圍延伸到七個(gè)經(jīng)營區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)班子，通過考試來檢測和提高學(xué)習(xí)效果。以巡視整改為抓手，不斷完善選人用人規(guī)章制度，修訂了《中國CTJX分公司領(lǐng)導(dǎo)人員管理規(guī)定》（中CTJX黨委〔2020 〕50號），制定了《-關(guān)于縣分部分關(guān)鍵崗位任職要求及任職審批的通知》（中CTJX業(yè)務(wù)〔2020 〕260號）等相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)定政治標(biāo)準(zhǔn)，提高選任水平，完善選任制度。

3.嚴(yán)格程序標(biāo)準(zhǔn)，提高工作質(zhì)量。堅(jiān)持“二十字”好干部標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持把政治標(biāo)準(zhǔn)放在首位，把注重實(shí)績、群眾公認(rèn)貫穿選人用人始終，強(qiáng)化黨組織領(lǐng)導(dǎo)和把關(guān)作用，把干部選好、選準(zhǔn)。嚴(yán)把動議提名關(guān)、考察考核關(guān)、程序步驟關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行《中國CTJX分公司領(lǐng)導(dǎo)人員管理規(guī)定》。上半年對五個(gè)縣分公司的選任紀(jì)實(shí)資料進(jìn)行全面檢查，查找問題與不足，提高工作質(zhì)量。不斷改進(jìn)知事識人方式，提升干部管理精準(zhǔn)度，加強(qiáng)干部分類考核，為增強(qiáng)可比性，分成十個(gè)序列，每月進(jìn)行月度業(yè)績考核，并按序列進(jìn)行排名，在半年度和年終進(jìn)行兩次考評與排名。發(fā)布《關(guān)于明確對轉(zhuǎn)非領(lǐng)導(dǎo)人員工作分工及加強(qiáng)考核的通知》（中CTJX業(yè)務(wù)〔2020 〕244號），制訂指導(dǎo)性意見，加強(qiáng)轉(zhuǎn)非領(lǐng)導(dǎo)人員的日常管理，對17位轉(zhuǎn)非領(lǐng)導(dǎo)人員明確了日常工作及考核辦法，發(fā)揮他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，投入到公司的重點(diǎn)、專項(xiàng)工作中去。

4.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)隊(duì)伍活力。推進(jìn)干部隊(duì)伍年輕化建設(shè)，是我們事業(yè)生生不息、持續(xù)發(fā)展的重要保證，為此，2020 年7月發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)中國CTJX分公司中層后備干部選拔培養(yǎng)計(jì)劃的通知》，健全完善了選拔培養(yǎng)的機(jī)制，同時(shí)，為加大優(yōu)秀年輕干部培養(yǎng)力度，突出基層導(dǎo)向，制定了《關(guān)于開展縣（區(qū)）分公司助理級后備人才選拔工作的通知》，從業(yè)績優(yōu)異的創(chuàng)業(yè)承包人員與優(yōu)秀的縣分中層中公開選拔了8名助理級后備人才，其中3人于11月?lián)慰h分公司總經(jīng)理助理。優(yōu)進(jìn)絀退，對于后備隊(duì)伍中表現(xiàn)不佳的1名人員予以退出。

四、抓好抓實(shí)教育培訓(xùn)和校園招聘工作

截止12月，送培省CT培訓(xùn)中心1306人次，公司內(nèi)部組織培訓(xùn)3815人次，其中銷售與服務(wù)類2536人次，維護(hù)與服務(wù)支撐類1011人次，企業(yè)信息化類268人次等。

1.開展了JX分公司《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》訓(xùn)練營，前端管理者通過激發(fā)信任、明確目標(biāo)、整合體系、釋放潛能，來幫助學(xué)員掌握組織的特點(diǎn)、全人思維等基本原則，把《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程運(yùn)用到工作實(shí)戰(zhàn)，進(jìn)行目標(biāo)管理、發(fā)揮管理“工具箱”作用，學(xué)以致用付之行動。開展《天翼合伙人門店運(yùn)營能力提升培訓(xùn)》、《2020 實(shí)體渠道“壁壘行動”培推培訓(xùn)》、《2020 年JX ＋云網(wǎng)融合創(chuàng)值培訓(xùn)》、《“創(chuàng)值營銷”實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)》等重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及《對專兼職紀(jì)檢監(jiān)察人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)》、《紅船先鋒訓(xùn)練營》等各類專業(yè)人員培訓(xùn)，開展家庭通信理財(cái)師、VIP客戶服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)投訴處理、電子金融經(jīng)理、營業(yè)店長、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗位認(rèn)證等工作，以及PMP、阿里及華為等社會認(rèn)證。

2.組建《成立JX分公司專家評審委員會和專家人才辦公室》負(fù)責(zé)落實(shí)全市本專業(yè)二、三級專家的選拔、使用、培養(yǎng)、考核等日常管理服務(wù)工作；做好本專業(yè)集團(tuán)高級專家、省公司一級專家擬推薦人員的初步篩選和資格審查工作；11月分專業(yè)選派91位骨干參加省級一級專家遴選。

3.公司校園招聘和社會招聘本著高質(zhì)量錄用原則，提前完成招聘指標(biāo)并成功搶盤，完成率107% ，其中研4人占28%，本科10人占72%，獲得全省本地網(wǎng)招聘專項(xiàng)評估第四，“優(yōu)秀招聘主管”、“實(shí)干達(dá)人”等獎(jiǎng)項(xiàng)，人力資源部在實(shí)際招聘過程中重視簽約工作 、二面紀(jì)實(shí) 及加大人文關(guān)懷，加快了企業(yè)優(yōu)秀人才引進(jìn)、促進(jìn)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

4.通過2018導(dǎo)師制項(xiàng)目順利實(shí)行，跨年度分階段實(shí)現(xiàn)對14位新員工的系統(tǒng)性體系化的培養(yǎng)工作。導(dǎo)師們不僅在業(yè)務(wù)、技術(shù)上的“傳、幫、帶”，還有思想上、生活細(xì)節(jié)上的引領(lǐng)等等，人力資源部對項(xiàng)目實(shí)施過程加強(qiáng)日常跟蹤，輔導(dǎo)結(jié)束后進(jìn)行評價(jià)與考核，保證“導(dǎo)師制”落實(shí)到位，使企業(yè)能及時(shí)了解大學(xué)生的思想動態(tài)，職業(yè)發(fā)展愿望和需求，努力促進(jìn)大學(xué)生員工的成長，增加員工的企業(yè)歸屬感。

五、依托智慧人力抓好人員及崗位管理

1.依托智慧人力數(shù)據(jù)，抓好人員管理。做好智慧人力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、雙周例會、微信、QQ群、案例分析等手段，抓好智慧人力系統(tǒng)運(yùn)營。通過緊盯專業(yè)部門，做好人員優(yōu)化、培訓(xùn)，截止11月份全省平均有單率為57.76%，JX有單率為63.05%列全省第二；全省平均客觸崗在崗率為82.55%，JX客觸崗在崗率為90.55%列全省第一。并將智慧人力數(shù)據(jù)在年度考評、評優(yōu)評先中運(yùn)用，智慧人力運(yùn)營數(shù)據(jù)在外包成本結(jié)算、外包骨干積分中的運(yùn)用，得到省公司好評。

2．出臺相關(guān)激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工下沉承包。下發(fā)《關(guān)于2020 年定向招聘條件優(yōu)化的通知》、《關(guān)于開展天翼合伙人創(chuàng)業(yè)承包的通知》等政策牽引性文件，激勵(lì)樓內(nèi)人前移客觸崗和業(yè)務(wù)外包人員前移承包，全年共有741名員工加入天翼合伙人團(tuán)隊(duì)，其中樓內(nèi)人151人，支局長（含助理）44人、863人才19人，大大增加了客觸面。

3.持續(xù)抓好骨干隊(duì)伍選拔和定向招聘工作。2020 年將天翼合伙人納入骨干隊(duì)伍，并將天翼合伙人業(yè)績排名前20%的28人優(yōu)先進(jìn)入天翼合伙人骨干隊(duì)伍。本地網(wǎng)980名業(yè)務(wù)外包人員和547名天翼合伙人，通過“四維一體”積分和相應(yīng)選拔程序，全年組建業(yè)務(wù)外包、天翼合伙人初、中、高級骨干299名。根據(jù)省公司相關(guān)文件，通過相關(guān)招聘程序從符合定向招聘條件的145名業(yè)務(wù)外包骨干中通過筆試、面試等選拔程序，14名錄用為合同制員工，其中12人為天翼合伙人，占定向招聘人數(shù)的85.7%。

六、優(yōu)化健全績效考核管理

1.業(yè)績考核方面。進(jìn)一步健全關(guān)鍵管理崗位考核，公司層面統(tǒng)一建立業(yè)績考核平臺，每月公布業(yè)績排行榜，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促使管理人員不斷改進(jìn)和提高績效，從而推動公司整體業(yè)績提升。強(qiáng)化全員考核，明確改非人員工作分工和考核要求。重申績效溝通制度，幫助、輔導(dǎo)員工提升業(yè)績。強(qiáng)力支撐一線運(yùn)營，圍繞加快響應(yīng)、指導(dǎo)幫扶、服務(wù)支撐等倒三角支撐要求，依托逆向考評平臺、本地網(wǎng)易問及客調(diào)系統(tǒng)，進(jìn)一步完善本地網(wǎng)逆向考核體系，通過點(diǎn)面結(jié)合的多維度考評，倒逼職能部門、責(zé)任部門快速提升支撐服務(wù)水平，切實(shí)解決基層生產(chǎn)運(yùn)營實(shí)際問題困難。優(yōu)化員工績效考核評價(jià)體系，基本統(tǒng)一框架結(jié)構(gòu)，實(shí)行基于公平公允的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI考核和關(guān)鍵行為事件KCI考核相結(jié)合的評價(jià)體系，更全面衡量不同崗位績效。

2.人工成本激勵(lì)。優(yōu)化人工成本配置模型和用工模式，在工資總額幾乎零增長情況下，分配激勵(lì)向高回報(bào)、高效益、高績效的區(qū)域、業(yè)務(wù)和一線員工傾斜。聚焦基本面收入、收入質(zhì)量提升以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展等關(guān)鍵指標(biāo)，專項(xiàng)配置520萬元人工成本用于重點(diǎn)業(yè)務(wù)勞動競賽。通過增收提成、計(jì)件計(jì)量、承包制、對賭搶盤等多種激勵(lì)分配模式，提升優(yōu)秀員工績效收入。

七、積極配合省公司巡視巡查工作

4月8日開始，省公司黨委第二巡察組對JX分公司開展現(xiàn)場巡察工作，我?guī)ьI(lǐng)部門成員積極配合，嚴(yán)格按照巡視巡查要求，提供相關(guān)資料，并認(rèn)真剖析、明確責(zé)任、迅速行動、扎實(shí)推進(jìn)，切實(shí)把整改要求落到實(shí)處。

第二部分2021年重點(diǎn)工作思路及打算

緊緊圍繞公司目標(biāo)，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，深化價(jià)值經(jīng)營，加快生態(tài)賦能，推進(jìn)改革創(chuàng)新，找到員工的榮譽(yù)感、歸屬感和信心，加強(qiáng)干部、員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

1．根據(jù)“對黨忠誠、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔”的20字要求，做好干部選拔。嚴(yán)格按照選人用人程序，完善紀(jì)實(shí)制度。

2.持續(xù)推進(jìn)智慧人力運(yùn)營在日常工作中的應(yīng)用。以客觸崗占比為基礎(chǔ)，把控有單率、低單率指標(biāo)，以清單方式跟蹤到人。全面推進(jìn)智慧人力的應(yīng)用，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。通過六個(gè)觸點(diǎn)，將工作量、價(jià)值積分等在評優(yōu)評先、績效、人工成本上的全面應(yīng)用。

3.持續(xù)推進(jìn)人員激勵(lì)政策，鼓勵(lì)年青優(yōu)秀員工成為天翼合伙人，增加客觸點(diǎn)從而優(yōu)化員工隊(duì)伍。通過激勵(lì)導(dǎo)向下的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，做到舍得給、敢于管、善于帶，充分調(diào)動廣大員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動性、創(chuàng)造性。

4.進(jìn)一步健全管理崗位考核，化人工成本配置模型，通過勞動競賽、增收提成、計(jì)件計(jì)量、承包制、對賭搶盤等多種激勵(lì)分配模式，優(yōu)化提升優(yōu)秀員工績效收入。

5.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)持勤政、廉政，嚴(yán)以律已，廉潔做事。

以上是我的工作述職，真誠的歡迎各位同仁批評指正。

（2020 -12-26）

推薦訪問:人力資源部 述職報(bào)告 主任 公司人力資源部主任述職報(bào)告 公司人力資源部主任述職報(bào)告 公司人力資源部主任述職報(bào)告范文