女職工工作總結女職工工作總結篇1時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到××廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過下面是小編為大家整理的女職工工作總結,供大家參考。
寫工作總結是讓我們吸取教訓，提升認識與能力的過程，當自己回顧一段時間的工作后，會發現有很多要記錄的地方，寫篇工作總結吧，小編今天就為您帶來了女職工工作總結5篇，相信一定會對你有所幫助。
女職工工作總結篇1
時間飛逝，歲月如梭，轉眼間我到××廠已經一年多了，在這一年多的時間里，在廠相關部門領導的指導、關心和幫助下，在相關同事的大力支持和配合下，經過自己認真的學習和努力工作，在轉化崗位上，盡到了自己應盡的職責，我由一個對工作空白的學生變成一名合格的員工。
一。加強學習，提高自己的工作能力
當初從學校畢業后進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身實踐操作過，對于煤制甲醇技術，尤其是轉化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應這一角色，自從公司送我們去××化工公司培訓的一段時間里，我邊工作，邊學習，邊提高，在這將近近十個月的時間里，我主要學習了各項規章制度，崗位職責，學習如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關化工、煤制甲醇方面的知識，還有電、儀等方面的設備維護和保養知識，在努力學習的同時，還不忘向師傅們虛心的請教，學習他們的工作態度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節省水、電、氣，給單位節省成本，怎么才能加強操作技能，提高工作效率和質量，創造出更好的效益來……
二。工作積極主動，盡職盡責
工作中，我積極主動，盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機器設備，一顆螺絲釘松動了也不行，在堅定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題，保證了生產的安生順利進行。同時，還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題，查詢有關的資料和信息，不定期地向領導匯報個人的工作情況。保證工作的質量和效率穩中有進，向著更高的方向發展。
三。培養積極思想，不斷提高個人綜合素質
問渠哪得清如許，為有源頭活水來，為了更好的服務于工作，不斷的學習進步是我汲取知識和提高個人素質的主要方法。正確地對待工作，培養積極、樂觀、向上的陽光心態和陽光思維。正確處理好人際關系，做到尊重領導，尊重同事，協助、配合好團隊工作，盡可能站在全局角度考慮問題，主動出謀劃策，分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過去的一年風風雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領導和同事們對我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中，我會認真的做好每天的工作，積極主動，不斷充實自己，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，為我公司的發展貢獻自己的力量和智慧。
女職工工作總結篇2
時間過得很快，轉眼間，20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領導的正確領導下，認真組織學習貫徹黨的十八大精神，自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高，我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認真積累日常工作經驗，潛心鉆研新的業務技能，為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：
一、堅持學習，不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進，不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進，刻苦學習，在學習中汲取工作能力，汲取前進的動力，汲取創新的活力。只有加強學習，才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來，更好的搞好本職工作，保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強理論學習，注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。通過學習，進一步增強了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場堅定，處處以集體利益為重，先集體、后個人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周圍領導和同事們學習，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責，努力完成各項工作任務。
自工作以來，我堅決服從組織和領導的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項工作任務。
（一）兢兢業業，恪盡職守。
平時，我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此，在開始工作時，除了認真學習我行相關業務操作書籍外，我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間，學習其他柜臺的業務，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務，提高自己的業務素質。通過平時的積累，我在調離原來的儲蓄柜臺，換做對公業務時，能很快的適應新工作，大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能，使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的工作中，我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識，同時虛心的像其他同事請教經驗，使自己能盡快的適應這個崗位，不辜負領導的期望。
（二）把握全局觀念，積極支持、配合單位領導開展各項工作。
認真落實支行各項工作要求，保質保量完成上級下達的各項工作任務；加強管理，搞好團結，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規劃，搞好分析和預測，合理建議，準確決策，促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責，充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務，充份調動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍，組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等，開展多種形式的崗位練兵，提高內部員工的業務素質。
（三）突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。
銀行結算業務是一個高風險的部位，結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查，努力消除各種風險隱患，確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管，發現問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監管輔導。
（四）提升服務理念，全面提高規范化服務水平。
服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認識到這一點，促進服務的深層次、高水平、全方位發展，增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量，可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務，由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之，以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會進一步改進和提升自己，充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性，協調好各個方面關系，發揮自己最大的工作潛能。
女職工工作總結篇3
x年是全黨全國人民認真貫徹落實黨的-大精神，開創中國特色社會主義事業新局面的重要一年;也是各級女工組織在-大精神指引下，以嶄新的精神面貌迎接中國婦女“九大”勝利召開的一年。x年-女職工委員會，在-工會、-女職工委員會、-工會的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習黨的-屆三中全會精神及-工會女職工委員會二屆八次委員(擴大)會議精神，以經濟建設為中心，圍繞改革、穩定的大局，結合女職工工作自身特點，有計劃、有步驟地繼續開展“巾幗建功”系列活動，突出特色，堅持“一手抓發展，一手抓維權”的工作方針，重點抓好調查研究，抓好工作落實，抓好輿論宣傳，總結經驗，明確思路，提高理想和信念的認識，推動女職工各項工作邁向新臺階。
一、深人學習貫徹黨的-大精神，用“三個代表”重要思想統攬全局。
以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹-大精神，是我們當前和今后一個時期的首要政治任務。各級女工組織深入學習-大精神，圍繞主題，把握靈魂，狠抓落實，切實把思想認識統一到-大精神上來，把-大精神貫徹落實到女職工的各項工作中去，并-結和帶領廣大女職工為-的經濟建設做出積極的貢獻。各級女工組織也通過參加各類學習班提高了對學習-大的認識，拓寬思路，明確方向，成為踐行“三個代表”的忠實實踐者。并在“三個代表”重要思想指導下，在女職工工作運動的實踐中，認真研究和探索社會主義市場經濟條件下女職工工作發展的重大問題，積極開創婦女工作的新規律、新格局。
二、以開展“巾幗建功”系列活動為突破口，推動女職工工作的新發展。
各級女工組織充分發揮組織優勢，大力激發廣大女職工參與現代化建設的積極性和創造性，在全面建設小康社會中，鼓勵和帶動女職工努力創造新崗位、創造新業績、創造新生活。
8月13日---19日，-工會派3名同志參加了-工會女工部在農六-、農十二-、農十三-召開的-女職工工作現場會。與會代表參觀了三個-局提供的22點，感到此次會議黨委重視、主題突出、經驗內容豐富、現場好，讓與會的代表受益非淺，拓寬了視野，明確了今后工作目標和方向。回來后，及時將這次會議和參觀的情況給領導匯報，并將學習好的經驗傳授給各個基層單位，讓他們借鑒兄弟-局好的經驗，來規范女職工工作。
-----各級女工組織進一步創新“巾幗建功“系列活動，農牧-狠抓了“巾幗科技致富”、“女性素質達標”及“巾幗文明示范崗”活動，并都結合本單位自身特點選典型、抓示范，取得了較好的成效。為了宣傳先進、表彰先進、弘揚創新精神，3月6日由-工會、-女職工委員會舉辦的慶“三.八”“巾幗建功”事跡報告會在文化中心舉行。各行各業的10名女勞模、女先進，身披綬帶，在雄壯的鼓樂聲中步入會場，來自全-附近-及-直單位的近400名婦女同志參加了報告會。這次事跡報告會是把我-近幾年涌現出來的女勞模、女先進選樹出來，用她們自己親身的經歷進行現身演講，通過演講來告訴-的婦女姐妹們，如何實現自我，如何樹立“四自”精神，實現自己的人生價值，為社會創造更多的財富。通過事跡報告會在全-掀起了一個學先進、趕先進、比先進的熱潮。為了能讓更多的人了解和學習她們的先進事跡，-工會還通過電視臺、“-報”把我-近年來受到全國、自治區、-表彰的勞模推選出來進行宣傳，讓更多的人向她們學習，在我-形成一個學、比、趕、幫、超的熱潮。
-----今年為推動我-的“巾幗文明示范崗”活動向規范化的軌道上發展，-女工委于10月初下文對全-申報“巾幗文明示范崗”的單位進行復查驗收，并對申報巾幗文明示范崗的集體進行驗收。在驗收期間，-女工委曾多次深入到創建單位進行業務上的指導，對于在創建過程中不規范的地方，女工委的同志都一一給指出來，-女工委還組織基層的女工相互交流，相互學習，通過學習和指導，使創建活動學有目標，趕有方向，在本單位起到了爭先創優的作用。目前，全-已有12個單位進行了申報，并將在年底全部驗收完畢。此項活動的開展已得到社會各界的認可和贊同。“巾幗建功”活動的縱深開展，對“巾幗文明示范崗”的規范化管理，提高創建工作的水平，起到了積極的促進作用。
-------女工委還結合-里的扶貧幫困工作，重點抓好“巾幗科技示范戶”活動，特別是農牧-利用-里大力發展自營經濟的優惠政策，將一批能吃苦，有經驗，愿意干的女職工選樹出來，做為“巾幗科技扶貧”的示范戶，并給她們提供資金和政策上的幫助，幫助她們發展養殖業和種植業，擴大規模，形成效益，成為當地的帶頭人。如-科技致富女能手---養豬能手高忠鳳，就是靠科學喂養、靠好政策，靠自己勤勞的雙手成為遠近聞名的養豬專業戶。她自己富了還不算，還幫助-里困難的職工提供仔豬和技術，讓他們早日走上脫貧之路;種植大戶牟秀慶依靠科技，大膽承包，成為第一位承包1000畝大田的大戶，為推行兩費自理，大戶承包起到了良好的示范帶頭作用，她本人因會干加巧干，-年收入都在萬元以上。由于她在-里的威信較高，她就毫不猶豫地給-里許多貧困職工擔保購買化肥，幫助解決他們的生產資料不足的問題。這些示范戶既是總結和推廣經驗的示范點，又是農業新知識和新技術的培訓、推廣應用的先行者，她們的身上無時無刻不體現無私奉獻的美德和樂于助人的精神風尚。目前，全-已選樹“巾幗科技示范戶”50戶。
------各級女職工組織積極協助有關部門做好下崗女職工再就業工作，積極推動落實有利于女職工創業和下崗女職工再就業的相關政策和渠道，為她們爭取資金支持;今年10月23日，我-召開了下崗再就業工作會議。-黨委把就業和再就業工作作為一項重大的政治任務來抓，抓緊抓好，并取得了一定的成績，為拓寬就業渠道，創新就業方式，構筑就業平臺，擴大就業空間，我-投入100萬元，建成了下崗再就業基地—-軍墾市場，為200個下崗職工解決了再就業的問題。為弘揚先進，表彰先進，加大宣傳力度，今年10月從各行各業里選樹出了10名“自主創業先進個人”的先進代表進行表彰，其中有3名是下崗女職工代表。通過表彰先進來激勵更多的下崗職工樹立正確的就業觀和擇業觀，自主創業。
今年9月分，根據-工會女工部的安排，-工會和新聞中心聯合在我-選樹一名具有一定代表性的下崗女職工代表“超奇蛋糕世界的經理---下崗女工楊桂玲”，拍攝成專題片到-參選，并得到好評。今年，在-里召開的“下崗再就業工作會議”上，楊桂玲又被評為“自主創業”先進個人。
------為進一步推動婦女參政議政工作。加大推動貫徹落實中組部(20-) 7號文件精神的力度，-黨委高度重視婦女干部的選拔，將那些有一定能力的婦女干部選拔起來，配備到各個領導崗位，進一步發揮婦女領導干部源頭參與中的重要作用，幫助婦女提高參政議政的意識、能力和水平;今年我-又有3名女領導干部被提拔和重用，她們在各自的工作崗位上發揮婦女“半邊天”的作用。
-----大力推進“女性素質工程”。為弘揚“自尊、自信、自立、自強”精神，提高女性的自身素質，-女工委協同有關部門積極抓好女性素質的培養和教育工作，引導婦女樹立自主意識和發展意識;今年，-工會協助-勞動局、科委等部門聯合舉辦了“青年職工綜合技能”培訓班，在我-11個農牧-舉行每期為6天的學習，參加人員均是承包一線，有一定文化程度，有一定承包經驗的女職工。本次學習采取集中封閉式培訓。培訓的內容有相關的政策和法規、農業種植基礎、-屯墾戍邊等相關知識。培訓結束后，學員還經過嚴格的理論考試和軍事考核。此次培訓，為全面提高基層青年職工科技水平、文化素質、身體素質，奠定了基礎。這次參加的學員將獲得農墾總局印制的培訓證書和《中華人民共和國職業資格證書》和農工《綠色證書》。培訓人員達500余人次。
------深化“五好文明家庭”創建活動。進一步實施《公民道德建設實施綱要》，創新家庭美德建設系列活動，積極開展“文明樓棟”、創建“十文明戶”和“學習型家庭”的創建工作，提高文明家庭創建活動的認知率和普及率;用豐富、健康的文化活動不斷充實家庭成員的精神生活。今年，我馬建瓴被自治區授予“五好文明家庭”的稱號。
-----關心重視兒少工作。20-年，-黨委把重視兒少事業當作一件大事來抓，為了支持兒少事業的發展，改變幼兒園的教學和生活環境，-里在資金十分緊張的情況下，投資了100多萬，對-幼兒園進行改擴，使孩子們的學習環境得到了進一步的改善。今年，9月接到-教委和-工會的傳真文件后，-教委和-工會趕緊行動起來，主管教育的-領導吳世傳副-長對此事非常重視，于9月12日，親自帶領-教委和-工會的同志對全-的學校的危房、幼兒園的危房情況、收費情況進行一次全面細致的大檢查。吳副-長每到一處都親臨實地考察，落實是否有存在的隱患和問題，進行一一排查，如在現場發現的問題，吳副-長都會責令各單位立即進行整改，確保孩子的生命安全。通過對農牧-和-直單位的14個幼兒園的大檢查，我-未發現危房。各單位的收費都是按照國家物價局的標準進行收費，未發現亂收費現象。
各級黨政領導把關心孩子的生命安全放在頭等大事來抓。特別是近兩年各單位都加大了對幼兒基礎教育的投入力度，各單位都本著想孩子之所想，急孩子之所急，再苦不能苦孩子的原則，為了下一代健康成長，有一個良好的學習環境，都在不同程度給予了資金的支持。我從去年因幼兒生源增加，孩子的活動和學習場地不夠，-里在資金特別緊張的情況下拿出30多萬在原有的基礎上增加一層校舍，并將食堂進行了擴建，改善了--幼兒園的學習和生活環境。這次吳世傳副-長到--幼兒園檢查，對--幼兒園的教學管理和衛生管理給予了高度的評價和肯定;我也面臨孩子沒有活動場地的問題，今年打算投入20多萬，將幼兒園從學校分離出來;這些都體現了各級領導對幼兒事業的支持和關心，也是各級黨政領導踐行“三個代表”重要思想的具體體現。
今年為申報“-示范性幼兒園”，提高我-幼兒園的規范化管理，-工會帶領-幼兒園的同志到農六-、八-、十二-參觀學習幼兒園創建“-級示范性幼兒園”的情況，通過參觀學習讓教-們，統一了思想，達成了共識，為我-申報“-示范性幼兒園”奠定了基礎。
三、加強女工組織的自身建設，進一步增強戰斗力、凝聚力和影響力。
各級女工組織按照-大提出的用時代發展的要求審視自己，不斷加強女工組織自身建設，深入了解和把握女職工工作面臨的新變化和新情況，探索女職工工作，增強工作的有效性。在新的歷史條件下，使婦女組織成為學習型組織，使婦女干部成為學習型干部。各級女工干部本著求真務實的工作作風，加強對婦女干部的學習教育，認真學習貫徹黨的-大會議精神和中國工會十四大精神，加強各項業務的學習和培訓。特別是把理論學習和業務學習相結合，把自學和黨小組學習相結合，不斷加強理論學習知識，提高專業技能，真正成為勤奮學習、善于思考的模范，解放思想，與是俱進的模范，勇于實踐、開拓創新的模范，使婦女的干部都有了顯著的提高，為我-婦女工作向前發展起到了促進作用。今年11月16日，-工會召開第七屆工運理論研討會，各級女工干部注重自身素質的提高，積極撰寫論文，收集的論文70篇，其中32篇都是女工干部撰寫的，獲獎人員占到50%，女工干部針對工作中存在的問題，撰寫具有一定價值的指導性論文，來不斷提高自己的理論水平。
回顧過去，我們還有許多不足，展望未來我們信心百倍，新世紀、新局面、新情況、新問題，我們還要不斷的學習，不斷的努力，相信在各級領導的關心和支持下，在-女工部的正確領導下，-的女工工作一定會在新的一年再上新臺階。
女職工工作總結篇4
時間飛逝，又是一年。忙忙碌碌中，我們的學期也接近了尾聲。一年來，本人在學校領導的教育和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都得到了一定的提高，現將一年來的工作總結如下：
一、思想上
作為黨員，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治學習及教育活動。
二、工作上
本學期我執教三年級語文，兼任班主任。在教學工作中，我堅持認真備課、上課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。憑借我對學生的了解，力求從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，培養學生的學習興趣。嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，順利完成教育教學任務。在當班主任工作中，注意言傳身教，在學生當中為自己樹立起一個良好的形象。認真履行自己的職責，及時幫助學生處理在生活上和學習上遇到的困難。同時，管理好班級事務。但由于本學期培訓較多，經常外出，而三年級的學生缺乏自我約束，使得班級管理有所松懈，但我有信心，也有決心在今后的工作中彌補。
同時，本學期我還擔任了語文教研組長，管理圖書室的職務。在全體老師的配合下，基本完成了工作。但由于本人能力有限，沒有做出成績。這是應該認真反省的，我將總結工作中的得失，爭取將功補過。
三、學習上
古人說為有源頭活水來，要有源源不斷地水流才能左右逢源、應對自如。教書職業正是如此，只有我們老師具備豐足的學科知識，才能在教學過程中左右逢源、應對自如。本學期我參加了很多培訓，也學到了很多，我將把學到的知識運用到實際工作中，再適時的總結反思，找到適合自己的教學之路。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。
2、對學困生多些愛心和耐心，使他們在各方面有更大的進步。
3、提高自己的敏感性和自覺性，及時發現和解決教育教學過程中的問題。
在這一學期里，有付出，也有收獲，添了幾分經驗，也多了幾分教訓。在總結本學期工作的基礎上，下學期我將本著“勤學、善思、實干”的準則，更進一步的嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服自己的缺點和不足，爭取早日在各個方面取得更大的進步。
女職工工作總結篇5
轉眼來新福已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事！
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題；有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的！
我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！
來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業費，盡管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！
以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20__年5月14日來到新福服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自愿以下幾點：
1、按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。
2、接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是新福物業，請問您有什么事嗎？”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說：“謝謝，再見！”
3、撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是新福物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。
4、當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎？”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確保回訪率100%，業主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”
如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款100元，并且打掃一整棟樓道衛生，利用下班時間！