下面是小編為大家整理的2022年創(chuàng)新業(yè)務(wù)部工作總結(jié)【優(yōu)秀范文】,供大家參考。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)部工作總結(jié)
2019年是創(chuàng)新業(yè)務(wù)部向業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型的第一年，是艱辛的一年，也是收獲滿滿的一年。2019年業(yè)務(wù)部門的工作總結(jié)以及2020年的工作思路如下：
一、部門營銷業(yè)績：
截止到2019年12月15日，已投放項目24個，金額15億元，其中政府平臺類項目7個，金額累計13.49億元；智能制造項目1個，金額0.75億元。
二、主要管理成效：
1、團隊負責人年初崗位進行了調(diào)整，新的團隊負責人能夠迅速轉(zhuǎn)換角色，與部門員工座談，了解部門人員和業(yè)務(wù)的基本情況；對一季度流程中項目梳理，對具備放款和上會條件的項目進行排序，跟進項目流程，踩對節(jié)奏，實現(xiàn)了一季度的大力投放；
2、由于團隊原兩名主辦客戶經(jīng)理一人調(diào)整崗位一人離職，新的團隊負責人對所有項目進行了現(xiàn)場走訪和交接，實現(xiàn)了平穩(wěn)交接，并對部門存量項目進行了全面風險排查；
3、完成一名主辦客戶經(jīng)理招聘，形成老帶新的團隊人員梯隊；
4、提高盡調(diào)報告質(zhì)量要求，在二季度、三季度的盡調(diào)報告質(zhì)量評比中，分別獲得了第二名和第一名的好成績；
5、貸后管理上，部門存量項目和新增項目列表管理，將所有待落實條件和貸后管理要求通過表單化管理，逐一落實；
三、2020年工作思路：全面回歸制造業(yè)。
（一）工作目標
1、人均管戶數(shù)/人均新增投放：10戶/5億元；
2、不良清收處置目標：不產(chǎn)生新增不良金額；
（二）工作措施
1、人員結(jié)構(gòu)：在團隊人員結(jié)構(gòu)上，2020年希望再引進一名資源型主辦客戶經(jīng)理，能夠自主營銷優(yōu)質(zhì)項目資源；
2、進一步提高盡調(diào)質(zhì)量：今年部門在開展項目盡職調(diào)查過程中，尤其是對民營企業(yè)客戶盡調(diào)時，有時會存在時間緊迫、業(yè)務(wù)優(yōu)先的情緒，擔心客戶比較強勢、不配合等情況，盡職調(diào)查不夠細致、深入。2020年開展業(yè)務(wù)時，主協(xié)辦客戶經(jīng)理務(wù)必要提前做好充分的準備工作，不放過任何疑點，將盡職調(diào)查工作進一步細化。
3、已批未投項目4個，金額7.2億元，其中2個政府平臺項目，1個智能制造項目，1個房地產(chǎn)項目。已批未投放項目的原因各不相同，但共同點都是對客戶的把控不足。
4、對一些存量項目的預(yù)警信息以及外部輿情還不夠敏感，在今后的工作中，部門應(yīng)當多組織學習，強化客戶經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)，提高對財報的分析能力以及外圍信息的收集和判斷能力。
推薦訪問:業(yè)務(wù)部 工作總結(jié) 創(chuàng)新 創(chuàng)新業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 創(chuàng)新業(yè)務(wù)部工作總結(jié) 創(chuàng)新業(yè)務(wù)部工作總結(jié)范文