下面是小編為大家整理的試點(diǎn)工作總結(jié)(全文),供大家參考。
通過試點(diǎn)工作, 我們基本建立了順風(fēng)物流的標(biāo)準(zhǔn)體系, 明確了制定標(biāo)準(zhǔn)體系的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行的要求, 吸取了運(yùn)行過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):
1、 標(biāo)準(zhǔn)的制訂一定要堅(jiān)持以人為本, 服務(wù)于社會(huì)、 服務(wù)于大眾 2、 標(biāo)準(zhǔn)的制訂一定要廣泛聽取一線人員的意見, 聽取廣大客戶的意見, 聽取政府管理部門及質(zhì)檢部門的意見, 服從國家相關(guān)規(guī)范。以保障物流標(biāo)準(zhǔn)化的政策性、 法規(guī)性、 技術(shù)性、 規(guī)范性和可行性。
3、 標(biāo)準(zhǔn)的制訂一定要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)、 從實(shí)效出發(fā)、 從維護(hù)政策法規(guī)的嚴(yán)肅性出發(fā)。
既不能生搬硬套、 又不能標(biāo)新立異、 既不能違反規(guī)則、 更不能搞形式主義。
4、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正常實(shí)施, 一定要把立足點(diǎn)放在有利試點(diǎn)工作任務(wù)和工作目標(biāo)的落實(shí), 有利于管理和服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和長(zhǎng)期發(fā)展。
5、 標(biāo)準(zhǔn)體系一定要體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、 注重長(zhǎng)期效應(yīng)、 有利長(zhǎng)效發(fā)展。
在今后的實(shí)施中, 要把它作為物流標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的方針大計(jì), 列入整體工作議事日程, 制訂實(shí)施規(guī)劃, 建立監(jiān)管機(jī)制, 落實(shí)推進(jìn)措施,加強(qiáng)檢查考核。
長(zhǎng)年堅(jiān)持、 形成規(guī)則、 持續(xù)改進(jìn)、 經(jīng)久不衰、 抓出成效、 抓出水平, 讓客戶滿意, 讓社會(huì)認(rèn)可。
下一步我們打算做好二項(xiàng)工作:
1、 持續(xù)改進(jìn)、 持續(xù)發(fā)展
通過總結(jié), 針對(duì)物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作存在的一些問題, 系統(tǒng)疏理、分析研究、 制訂持續(xù)改進(jìn)措施, 在今后的實(shí)施中, 使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷改進(jìn)、 不斷完善、 不斷進(jìn)步。
2、 接受評(píng)估、 接受考核
通過物流標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的評(píng)估考核, 虛心聽取意見、 虛心接受批評(píng), 既將省市評(píng)估考核作為動(dòng)力, 又將借助省市評(píng)估東風(fēng), 認(rèn)真總結(jié)工作、 尋找薄弱環(huán)節(jié)、 正視存在問題、 組織有效整改, 努力促使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施納入正常軌道, 健康推進(jìn)。
以上總結(jié), 如有不妥, 請(qǐng)考核小組批評(píng)指正。
吉林省順風(fēng)物流有限公司 2015 年 1 月 1 日