醫(yī)務室工作計劃3篇
加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。以下是小編為大家整理的醫(yī)務室工作計劃資料，提供參考，希望對你有幫助，歡迎你的閱讀。
醫(yī)務室工作計劃一
無論身處哪個行業(yè)，都需要制作一個工作計劃，下面由 ，歡迎大家閱讀與借鑒!
一、20xx年轉眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
二、圍繞優(yōu)質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節(jié)護士
三、護士基本理論培訓計劃：每周科內業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
有效溝通技巧，提高患者滿意度
四、加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。
加強院內感染知識的培訓。
五、院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。
臨床應急預案的培訓及實施
六、突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力。
護理安全防范意識的培訓。
七、根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。
八、每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點。
打造具有專科特色的重癥監(jiān)護。
醫(yī)務室工作計劃二
20xx年醫(yī)務科將一如既往的在院領導班子的領導下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)療工作發(fā)展全局，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動不斷將各項醫(yī)療工作推向深入。經研究，特制訂20xx年工作計劃，具體如下：
一、加強醫(yī)療質量管理
1、加強科室自身建設
主要包括：加強科室檔案管理，完善各個委員會活動、會議記錄;轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創(chuàng)新能力，與時俱進。
2、繼續(xù)深入科室參加晨會交班、查房及有關討論等醫(yī)療活動
定期或不定期到科室進行。內容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄;科室三級查房，重點督促科室教學查房和主任查房的規(guī)范落實;住院病歷的書寫質量;科室討論制度的落實，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學等情況，針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)加強環(huán)節(jié)質量的監(jiān)控，定期或不定期到臨床科室抽查環(huán)節(jié)病歷質量，嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、病例討論、醫(yī)囑病情等方面進行實時監(jiān)控。
(2)注重提高終末病歷質量 每月對各科出院病歷點評，結果反饋督促修改。
4、加強重點科室的監(jiān)管
(1)針對內科監(jiān)護病區(qū)質量的監(jiān)控，每月不定期對內科監(jiān)護病區(qū)進行督查，重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交接班記錄;科室實際查房情況;實際察看醫(yī)務人員對危重患者各項診療措施的規(guī)范情況;
(2)對麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進行檢查，主要內容包括：術前麻醉訪視的實際進行情況;手術安全核查情況;嚴格執(zhí)行麻醉藥品管理制度。
5、積極開展我院5種臨床路徑試點工作。
6、繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，做好相關工作。
二、醫(yī)療安全管理
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，要充分利用科主任負責制，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全管理工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經驗教訓。
3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結經驗。
三、人員培訓及繼續(xù)教育
1、加強對醫(yī)技人員的培訓 培訓主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊，通過講座的形式進行，并在階段學習后進行書面形式考核，不合格者不允許上崗。
2、加快人才梯隊建設，采取多種形式提高全員醫(yī)療技術水平，拓寬醫(yī)療市場;鼓勵臨床科室醫(yī)師更高學歷的學習。
3、根據目前醫(yī)務人員現(xiàn)狀，逐步加大科室人員進修學習的力度，提高醫(yī)技人才的準入關。
4、在院長的領導下，選送醫(yī)療骨干參加區(qū)內外短期培訓班學習，以專科知識進展為主。嚴格落實醫(yī)務人員外出參加學術會議的審批程序。
5、按照國家繼續(xù)醫(yī)學教育的要求，結合我院實際，開展系列教育活動。繼續(xù)加強科內業(yè)務學習管理，嚴格每月各科室定期進行業(yè)務學習，醫(yī)務科不定期抽查各科室實際學習情況。利用開灤專家講學并對我院進行專業(yè)技術指導，提升學術氛圍，不斷促進我院業(yè)務水平的提高。對于進修返院的主治以上醫(yī)務人員要進行學術匯報，否則不予報銷進修費用。
6、繼續(xù)強化“三基”培訓。全年理論考試不少于二次，考試考核內容以“三基”為基礎，加強醫(yī)務人員應知應會知識培訓和考核.
四、積極開展科研工作
加強科室科研工作，鼓勵各科積極申報科研項目，提高科研項目的數量和質量。醫(yī)務科在督促科室科研工作的同時，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
五、加強新技術、新項目的準入管理，提高手術和麻醉質量
1、鼓勵開展新技術、新項目，凡開展的新項目必須實行審批，科室進行論證后書寫申請報告，經醫(yī)院審核后開展。
2、實行科主任負責制，嚴格重大、疑難手術的審批，嚴把手術質量關;麻醉科應增加全麻的比例，加強氣管插管、中心靜脈壓穿刺等技術操作的應用，不斷提高麻醉質量。
六、學科建設
1、根據醫(yī)院不斷發(fā)展和擴張的實際，做好現(xiàn)階段的科室專業(yè)(包括新成立)的規(guī)范化建設，提高內涵質量。探索主治醫(yī)師以上人員根據科室情況實行分組化管理，強化主治醫(yī)師以上人員的責任和義務。
2、根據港區(qū)醫(yī)療特點，繼續(xù)加強骨傷科建設。
七、繼續(xù)強化病種分科收治管理。
八、加強重點傳染病防治工作。
九、做好臨時性其他各項醫(yī)療工作。
20xx年是醫(yī)院發(fā)展及完善的關鍵年，醫(yī)務科決心做好醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的管理工作，提升科教研的能力，強化“三基”培訓，圓滿完成各項醫(yī)療工作任務。
醫(yī)務室工作計劃三
一、仍以“二甲”標準為中心，落實、完善我科各項規(guī)章制度
1、以抓基礎質量、環(huán)節(jié)質量和終末質量為手段，保障醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變觀念，使我科的各項工作高效有序的進行。以加強醫(yī)療質量和安全為主要工作重點，嚴格對醫(yī)務人員進行定期的“三基”、“四合理”的培訓與考核。進一步改善醫(yī)師處方權的相關規(guī)定，對所有新進醫(yī)師申請?zhí)幏綑鄧栏癜匆?guī)定進行審核批準。
2、醫(yī)務科將在質控體系中加大對對運行、終末病歷、門診病歷、門診登記本、抗菌藥物合理運用等項目的質控力度，結合信息化系統(tǒng)的逐步完善，對各科室的各項醫(yī)療指標做精細化評價，通過督導檢查、總結、反饋、整改，不斷追求醫(yī)療質量的持續(xù)改進和完善。
3、進一步加強醫(yī)療風險防范，提高醫(yī)療安全水平。對發(fā)生的醫(yī)療糾紛及差錯，積極進行調查處理，將矛盾化解到最小，經所有投訴及糾紛及時進行統(tǒng)計分析，制定整改措施，全院半年進行一次案例分享，避免發(fā)生同類錯誤及事故。組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等，提高醫(yī)務人員醫(yī)療缺陷防范意識。
4、完善醫(yī)院重點學科管理的相關制度，積極穩(wěn)妥推進我院的市級重點學科管理的相關制度，保障重點學科的技術項目按等級醫(yī)院評審達標。打造我院內重點學科，通過“請進來、送出去”的措施及對口支援、協(xié)作的方式，使我院學科建設邁上新的臺階。
5、進一步加強病案質量與安全的管理，每月對各科室不合格的病歷進行統(tǒng)計、總結及分析。加強對門診病歷及門診登記本的監(jiān)管，提高門診醫(yī)師對門診病歷及門診登記的重視度，使醫(yī)療水平與醫(yī)療安全進一步提升。對急診室所有醫(yī)務人員的專業(yè)技能與應變及時能力進行定期培訓檢查，改進急診醫(yī)師出車制度，使出車效率及搶救成功率進一步提高，同時嚴格及時完善搶救、出車記錄。進一步認真完善落實急診會診的流程與制度，使急診工作效率得到提高。
6、對醫(yī)技科室工作制度及質控管理進行進一步加強落實。針對科室患者隱私權的加強，要進一步改善科室保護患者隱私權的設施設備及制度。加強醫(yī)技科建設，引進先進設備，提高診療技術。
7、執(zhí)行“一室一醫(yī)一患”的診查制度、檢查結果互認制度。推行日漸手術，進一步提高床位周轉率。
8、加強人才培養(yǎng)，逐步形成合理的人才梯隊，進一步提高我院整體醫(yī)師工作能力，同時能夠提高我院醫(yī)療服務質量。加強二級科目整合細化，爭取與上級醫(yī)院聯(lián)合推動我院的發(fā)展，引進先進的醫(yī)療技術和項目。積極調動醫(yī)師進行骨干醫(yī)師培訓。
二、、強化細節(jié)管理，減少醫(yī)療糾紛
1、加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，每季度組織1次全院性醫(yī)療安全講座。
2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，進一步修訂和學習醫(yī)療事故防范預案。
3、建立院、科兩級醫(yī)療安全目標責任制(納入績效考核體系指標)。
4、安排醫(yī)療事故防范培訓、考試2次。
5、在糾紛處理中本著“四不放過”的原則：(1)不分析出原因不放過(2)不找出責任人不放過(3)不進行處理不放過(4)不吸取教訓不放過(重點是吸取教訓)
三、加強科室內部管理
1、按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律及要求，細化醫(yī)務科科內人員工作崗位職責和工作任務，提高工作規(guī)范性。定期組織科內人員學習醫(yī)院服務手冊、應知應會手冊內容。經常深入科室，調查了解情況，并提出改進意見，協(xié)調各科室之間的關系，督促各項規(guī)章制度和操作規(guī)程的執(zhí)行。隨著醫(yī)患矛盾的尖銳和突出，醫(yī)務科應有專職人員負責醫(yī)患溝通及醫(yī)療糾紛的處理工作。
2、完善傳染病疫情報告制度，實現(xiàn)傳染病疫情網絡直報，規(guī)范傳染病人的診治和隔離管理，診療流程合理。做到法定傳染病報告率達100%。
3、合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，制定藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。
4、加強醫(yī)務人員的應急技能及全科醫(yī)學知識的培訓，繼續(xù)開展應急(心腦肺復蘇)演練，提高應急救治能力;健全突發(fā)、危重疾病的報告、救治方案。安排本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學工作，以逐漸改善目前業(yè)務培訓內容單一的局面，增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經驗交流，提高語言表達及溝通能力，形成“傳、幫、帶”的良性循環(huán)機制。