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《德勝員工守則》是一本關(guān)于企業(yè)管理的書籍，它將德勝這一企業(yè)的各項(xiàng)管理守則、企業(yè)文化以及核心價(jià)值觀等都娓娓道來，靜下心來細(xì)細(xì)品讀之后，我終于明白了德勝為何能夠在競爭如此激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，同時(shí)也對自己的工作有了更多、更深的理解。
書中提到“一個(gè)不遵守制度的人是一個(gè)不可靠的人，一個(gè)不遵守制度的民族是一個(gè)不可靠的民族”，這句話一針見血地指出了德勝對制度的極度重視，不論是報(bào)銷經(jīng)費(fèi)，還是開始工作，他們都有明確而固定的流程，員工也必須嚴(yán)格依靠流程來執(zhí)行。如若對德勝?zèng)]有足夠的了解的話，我們肯定會(huì)為它貼上“古板”或者“固執(zhí)”這類標(biāo)簽，可是縱觀社會(huì)，哪一個(gè)為眾人所熟知的企業(yè)沒有嚴(yán)格的管理制度呢？
制度一詞可以通俗地理解為規(guī)矩，身處在任何群體之中，我們都應(yīng)該遵守相應(yīng)的規(guī)矩，正如同中國有句俗話所說：“無規(guī)矩，不成方圓”。身為收費(fèi)員，我們是青銀與社會(huì)之間的紐帶，我們的表現(xiàn)會(huì)直接影響司乘對青銀的看法和印象，所以在工作過程中，我們更應(yīng)該注意自己的"一言一行，包括微笑、肢體動(dòng)作等細(xì)節(jié)都要嚴(yán)格服從規(guī)定，雖然這些事情看起來十分細(xì)微，但足以反映出我們的工作態(tài)度。
“制度”這個(gè)詞雖然看似冷酷，但其實(shí)與人情味并不矛盾。作為青銀高速的一員，我們一方面要絲毫不打折扣地執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度；
另一方面要不斷地學(xué)習(xí)厚德文化，二者相輔相成，不僅讓我們感受到溫暖和友愛，同時(shí)也督促我把工作做得更加出色。
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綜觀這本書的內(nèi)容，這是一個(gè)把價(jià)值觀融進(jìn)了制度規(guī)范的企業(yè)，把制度規(guī)范做到極細(xì)致的企業(yè)，把制度做成文化的企業(yè)，把企業(yè)文化烙進(jìn)了每個(gè)員工心里的企業(yè)。也就是說在德勝，制度和文化不再是兩張不相關(guān)的皮，而是合而為一。
《德勝員工守則》毫無疑問地強(qiáng)調(diào)制度化管理的不可替代性，令人不由不感嘆其捍衛(wèi)制度之不可侵犯性的堅(jiān)決態(tài)度。守則所制定的規(guī)章制度，瑣碎，像中小學(xué)生守則，甚至詳盡到了刷牙、洗澡、理發(fā)的次數(shù)、不得出入網(wǎng)吧”等條文，要求每一個(gè)員工甚至管理層都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，初看之下，讓人覺得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到關(guān)于企業(yè)文化的篇章，看到聶圣哲總監(jiān)的講話記錄，慢慢有了這樣的感覺，這些瑣碎的條文，苛刻的紀(jì)律，對于德勝集團(tuán)來說，十分重要，是成功的基石。嚴(yán)格而瑣屑的規(guī)定，是為了形成一種習(xí)慣，一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣。對于一個(gè)大部分員工脫胎于最樸實(shí)的農(nóng)民的企業(yè)而言，這些詳盡的條文顯然不是可有可無的。而德勝公司“長著民工的臉龐，卻有著白領(lǐng)素質(zhì)”的員工，也恰恰成了這些“繁文縟節(jié)”合理性的有力佐證。這種制度的約束形成了一種良性循環(huán)，習(xí)慣成自然，自然成文化，這是一種從個(gè)人到個(gè)人的回歸。這種回歸對于德勝集團(tuán)來說，十分重要，是成功的基石。
大到一個(gè)國家、一個(gè)民族；
小到一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)，都必須有一個(gè)與形勢發(fā)展相適應(yīng)的制度。只有遵循這個(gè)制度，我們才能引領(lǐng)時(shí)代潮流，永遠(yuǎn)立于不敗之地。德勝公司的崛起，同樣也是一個(gè)有力的佐證。制度對于一個(gè)不自覺的人而言，或許是一種制約、一種束縛；
而對于一個(gè)自覺的人來說，則是一種激勵(lì)、一種鞭策。
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《德勝員工守則》是一本直接指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)管理的書，是一本關(guān)于如何管理農(nóng)民的書，或者如何將農(nóng)民轉(zhuǎn)變成產(chǎn)業(yè)工人的書。
它提供了一套經(jīng)過時(shí)間檢驗(yàn)證明行之有效的方法。中國現(xiàn)在正處于工業(yè)化的過程中，工業(yè)化的難點(diǎn)在于人的觀念、生活方式和工業(yè)化的矛盾。該書一切從實(shí)際出發(fā)，沒有刻意去引經(jīng)據(jù)典，牽強(qiáng)附會(huì)，而是用簡單的邏輯闡明了深刻的管理原理。該書包涵著深刻的管理思想和對中國人的透徹理解，觸及到中國最復(fù)雜的管理問題，也就是如何提升公司的整體管理素質(zhì)的問題。
中國的管理者往往是自己首先破壞自己制定的制度。在一個(gè)人情大于法制、關(guān)系高于制度的傳統(tǒng)國家，管理者要真正做到以身作則，沒有理想信念是不行的。在某種程度上說，管理者必須是一個(gè)苦修的人。一個(gè)偉大的管理者，必然有內(nèi)在的堅(jiān)定的信念。
《德勝員工守則》也直面中國傳統(tǒng)文化的痼疾，并對其予以堅(jiān)決抨擊，例如走捷徑。走捷徑可以造成短期的低成本，但卻造成長期的低效率。因?yàn)樽呓輳降娜耸请y以掌握正確的方法和形成良好的習(xí)慣的。它還涉及一個(gè)重要問題，也就是員工的地位問題，員工就是雇工，雇工者與被雇工者既是一種相互選擇的結(jié)果，有是一種相互制約的契約關(guān)系。但是這并不是說雇工者比被雇工者高人一等，兩者在人格上是平等的。還涉及到中國企業(yè)最核心的問題，就是信仰問題。中國人不僅信仰混雜，而切不專一。
如何培養(yǎng)員工的信仰是迫切需要解決的實(shí)際問題，而信仰也是一個(gè)企業(yè)真正的源泉。德勝公司提倡的價(jià)值觀是“勤勞、誠實(shí)、有愛心、不走捷徑”，將愛心、敬業(yè)作為最重要的信仰，并在行動(dòng)中加以貫徹，是一種有益的探索。值得我們?nèi)ソ梃b應(yīng)用。
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德勝員工守則讀后感-德勝員工守則
讀后感2則
綜觀這本書的內(nèi)容，這是一個(gè)把價(jià)值觀融進(jìn)了制度規(guī)范的企業(yè)，把制度規(guī)范做到極細(xì)致的企業(yè)，把制度做成文化的企業(yè)，把企業(yè)文化烙進(jìn)了每個(gè)員工心里的企業(yè)。也就是說在德勝，制度和文化不再是兩張不相關(guān)的皮，而是合而為一。
《德勝員工守則》毫無疑問地強(qiáng)調(diào)制度化管理的不可替代性，令人不由不感嘆其捍衛(wèi)制度之不可侵犯性的堅(jiān)決態(tài)度。守則所制定的規(guī)章制度，瑣碎，像中小學(xué)生守則，甚至詳盡到了刷牙、洗澡、理發(fā)的次數(shù)、不得出入網(wǎng)吧”等條文，
要求每一個(gè)員工甚至管理層都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，初看之下，讓人覺得十分苛刻，缺乏人性化管理的意味。但是看到關(guān)于企業(yè)文化的篇章，看到聶圣哲總監(jiān)的講話記錄，慢慢有了這樣的感覺，這些瑣碎的條文，苛刻的紀(jì)律，對于德勝集團(tuán)來說，十分重要，是成功的基石。嚴(yán)格而瑣屑的規(guī)定，是為了形成一種習(xí)慣，一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣。對于一個(gè)大部分員工脫胎于最樸實(shí)的農(nóng)民的企業(yè)而言，這些詳盡的條文顯然不是可有可無的。而德勝公司“長著民工的臉龐，卻有著白領(lǐng)素質(zhì)”的員工，也恰恰成了這些“繁文縟節(jié)”合理性的有力佐證。這種制度的約束形成了一種良性循環(huán)，習(xí)慣成自然，自然成文化，這是一種從個(gè)人到個(gè)人的回歸。這種回歸對于德勝集團(tuán)來說，十分重要，是成功的基石。德勝員工守則讀后感
大到一個(gè)國家、一個(gè)民族；
小到一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)，都必須有一個(gè)與形勢發(fā)展相適應(yīng)的制度。只有遵循這個(gè)制度，我們才能引領(lǐng)時(shí)代潮流，永遠(yuǎn)立于不敗之地。德勝公司的崛起，同樣也是一個(gè)有力的佐證。制度對于一個(gè)不自覺的人而言，或許是一種制約、一種束縛；
而對于一個(gè)自覺的人來說，則是一種激勵(lì)、一種鞭策。
制度是雙向的，除了對雇傭者有保障以外，還必須對被雇傭者有保障，這是很多企業(yè)沒學(xué)到的東西。培訓(xùn)老師只講了一些老板喜歡聽的話，那是立場問題，畢竟是老板付錢請他來上課，拿人家的手軟，嘴上更要討巧，無可厚非。
看聶總的發(fā)言稿，仿佛回到20年前，黨政宣傳的路子，不得不說這并非聶總過時(shí)，而是國人沒有進(jìn)步，還只能靠這種宣傳方式來“教育”，書的開篇說的很好，企業(yè)白領(lǐng)絕大部分內(nèi)心還是民工階層，豈止白領(lǐng)如此。
德勝的教育觀核心在于要感恩，推崇基督教是一種途徑，不斷強(qiáng)調(diào)“我對你有多好”，需要你來回報(bào)，雖然俗一些，但不得不說，也是有底氣的老板才敢說出來。聶總說他自信對雇員足夠好，他才敢要求大家勤奮工作來回報(bào)。
大部分的老板只看到雇員回報(bào)的一面，能像聶總這樣有底氣地要求下屬比較德勝員工待遇在業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位的，恐怕不多。德勝給予員工各種生活便利和補(bǔ)助，給1000塊薪資，相當(dāng)于1700塊-2100塊的市場價(jià)值，如果這個(gè)數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的話，聶總確實(shí)該有底氣來要求回報(bào)。
有錢的老板多的是，能對外花錢的老板多的是，但能知道善待員工的老板就少之又少了，表面看是精打細(xì)算，能花1000讓你干活的，沒理由花1200；
骨子里還是沒有算清楚帳，也沒有對為他創(chuàng)造價(jià)值的員工以足夠的尊重，沒有想過在對待員工的問題上，也需要做到對待客戶那樣，時(shí)刻給予驚喜，所做超越對方預(yù)期。
用客戶的話，用員工的話來作證，這個(gè)手段很好，很土很現(xiàn)實(shí)，雖然員工的話非常像文革語言，但在這樣的教育體系中，也是可理解的。信仰跟自我約束、自我監(jiān)督、自我完善一定是有莫大的關(guān)系，不可量化的關(guān)系，非科學(xué)層面的關(guān)系。
人類歷史上，科學(xué)為人類帶來了什么？非科學(xué)又帶來了什么？哪一個(gè)更重要，答案不言自明。企業(yè)用宗教觀念去影響員工知恩圖報(bào)，是一條老套但有效的途徑，但正如宗教影響信眾一樣，一開始也是用物質(zhì)救贖的辦法，逐漸引入精神救贖，如果不能給大眾帶來物質(zhì)上的解放，僅僅希望在精神上做到，是萬萬不能的，人畢竟是物質(zhì)的人，這一點(diǎn)是德勝把控的很好的地方。
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